編輯導(dǎo)語：如今我們?cè)诤芏喈a(chǎn)品上都可以看見簽到的功能，簽到功能是培養(yǎng)用戶習(xí)慣的好辦法，通過簽到吸引用戶每天去完成打開APP的動(dòng)作，這一功能很大程度上提升了用戶留存率；本文作者分享了關(guān)于簽到功能的設(shè)計(jì)，我們一起來了解一下。

01 簽到體系分析

定義：吸引用戶定時(shí)訪問產(chǎn)品，通過點(diǎn)擊某個(gè)按鈕或訪問某個(gè)頁面表明自己使用了該產(chǎn)品或功能。

當(dāng)用戶完成簽到，會(huì)被給予獎(jiǎng)勵(lì)以強(qiáng)化用戶行為，從而提高用戶粘性；常見名稱為“簽到”、“打卡”，或者根據(jù)具體場(chǎng)景，命名為“喂養(yǎng)小雞”、“收取能量”等。

目標(biāo)：

1. 用戶目標(biāo)：獲得實(shí)際利益。實(shí)際獲益=簽到獎(jiǎng)勵(lì)-簽到成本；獎(jiǎng)勵(lì)可分為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)兩類；
2. 產(chǎn)品目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)“簽到-獎(jiǎng)勵(lì)-連接活動(dòng)-分享-拉新-強(qiáng)化行為”的正向循環(huán)；
3. 商業(yè)目標(biāo)：通過簽到來增加用戶訪問，提升產(chǎn)品活躍度，進(jìn)而提高產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值（廣告投放、服務(wù)付費(fèi)等）。

體驗(yàn)核心：給用戶提供足夠高的價(jià)值感知；盡可能降低用戶需要付出的時(shí)間和操作成本，實(shí)現(xiàn)用戶利益感知最大化。

簽到方式：

1. 手動(dòng)簽到：用戶主動(dòng)點(diǎn)擊具體控件，完成簽到操作。是最常見的簽到方式。
2. 自動(dòng)簽到：用戶登錄產(chǎn)品，即累計(jì)一次簽到。是最簡(jiǎn)易的簽到方式，存在感較低。
3. 互動(dòng)簽到：用戶在若干個(gè)連續(xù)的步驟引導(dǎo)下，完成簽到操作。復(fù)雜性高，對(duì)應(yīng)趣味性也要高，否則無法支撐用戶的操作成本。

簽到周期：

1. 每日簽到：每日完成簽到任務(wù)，獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
2. 連續(xù)簽到：確定固定周期（一周、雙周、一月等），用戶在固定周期內(nèi)，不可斷簽，完成簽到，獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
3. 累計(jì)簽到：確定時(shí)間段（雙周、一月等），用戶在該時(shí)間段內(nèi)簽到，可以斷簽，只要累計(jì)次數(shù)滿足要求，即可獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
4. 混合簽到：用戶以每日簽到的形式獲得獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)在周期內(nèi)，獎(jiǎng)勵(lì)有階梯型提高。

簽到適用范圍：

• 適用于：以內(nèi)容為驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品類型，如社區(qū)、電商、資訊類產(chǎn)品，簽到的存在提升了用戶打開產(chǎn)品的頻率，對(duì)于養(yǎng)成用戶使用習(xí)慣有積極作用。
• 不適用于：以效率、功能為驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品類型，如天氣、翻譯、筆記類產(chǎn)品，這些產(chǎn)品對(duì)應(yīng)用戶的剛性需求，一旦用戶沒有需求，簽到行為和產(chǎn)品屬性無法形成關(guān)聯(lián)；此時(shí)用戶得到的獎(jiǎng)勵(lì)不足以抵消用戶的操作成本。

涉及到的設(shè)計(jì)元素：

1）簽到入口

通向簽到頁面的入口，一般有固定的安置位置，貼合用戶認(rèn)知，減少操作成本。

2）簽到引導(dǎo)彈窗

可直接在彈窗上完成簽到，或者點(diǎn)擊彈窗跳轉(zhuǎn)簽到頁。

3）簽到頁面

• 簽到周期：7天為一個(gè)周期，不允許斷簽。獎(jiǎng)勵(lì)梯度遞增，增加吸引；沉沒成本，損失厭惡。更常見，規(guī)則簡(jiǎn)單，目的性強(qiáng)，路徑短。
• 日歷簽到：以日歷形式記錄簽到，允許斷簽，累計(jì)到一定簽到數(shù)量后，獲得額外收益。成就感。

4）簽到成功彈窗

• 無需用戶點(diǎn)擊某一具體按鈕，直接進(jìn)入簽到頁后直接彈出，降低用戶操作成本。
• 需要用戶點(diǎn)擊簽到按鈕，跳出彈窗，示意簽到成功。
• 簽到成功彈窗的意義：給用戶正反饋。告知用戶當(dāng)前收益，提示用戶未來收益預(yù)期。

5）附加操作，如翻牌等

02 簽到設(shè)計(jì)

1. 簽到入口

簽到入口是將用戶引導(dǎo)至簽到頁面的控件，一般有固定的位置。

常見的入口位置有以下幾種：

1. 首頁左上角
2. 首頁導(dǎo)航欄右側(cè)
3. 首頁頻道入口
4. 搜索框
5. 個(gè)人中心頁面
6. 獨(dú)立模塊

簽到入口除了位置不同，示意方式也有不同，常見的示意方式分為5類：

1. 簽到圖標(biāo)
2. 簽到圖標(biāo)+文字
3. 紅包圖標(biāo)
4. 動(dòng)效
5. ip情感化

需要注意的一點(diǎn)：部分簽到入口有兩種狀態(tài)，未簽到和已簽到。最好可以明確區(qū)分兩者。

2. 簽到引導(dǎo)彈窗

根據(jù)簽到的觸發(fā)方式，自動(dòng)簽到一般使用彈窗的形式承載內(nèi)容，信息較為簡(jiǎn)單。手動(dòng)簽到常需要用完整頁面承載內(nèi)容。

自動(dòng)簽到彈窗和引導(dǎo)簽到彈窗的區(qū)別在于：前者在彈窗主動(dòng)跳出之后，無需操作，即算為當(dāng)日完成簽到，而后者意將用戶引導(dǎo)至簽到頁面，如用戶直接關(guān)閉彈窗，不計(jì)為簽到成功。

雖然此類彈窗都是主動(dòng)跳出，前者重點(diǎn)在于引導(dǎo)用戶參與活動(dòng)，而不是簽到本身。

最常見的簽到流程：

1. 從簽到入口進(jìn)入簽到頁面
2. 簽到（點(diǎn)擊按鈕）
3. 簽到反饋（成功彈窗）
4. 已簽到狀態(tài)

3. 簽到頁面

以上兩種方式均可設(shè)置不同獎(jiǎng)勵(lì)梯度，進(jìn)度條式更加著重于“連續(xù)”的感覺，而卡片式更加強(qiáng)調(diào)第七天的獎(jiǎng)勵(lì)特別豐厚；兩者本質(zhì)相同，卡片式可以更充分展示每天具體的激勵(lì)內(nèi)容。

月歷式簽到，顯然周期更長。若設(shè)定為連續(xù)簽到，用戶需要花費(fèi)大量時(shí)間，此時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)必須具有強(qiáng)烈吸引力，往往是物質(zhì)型獎(jiǎng)勵(lì)。

通過“采摘”的形式，進(jìn)行簽到。

簽到獎(jiǎng)勵(lì)為“盒花”，即虛擬貨幣，可以在商城抵扣現(xiàn)金；除了簽到之外，還可以通過做任務(wù)等方式獲得盒花。此類簽到往往趣味性很強(qiáng)；將簽到和任務(wù)融合到游戲生態(tài)中，通過精彩的視覺表現(xiàn)，強(qiáng)化了激勵(lì)。

4. 點(diǎn)擊引導(dǎo)

用戶點(diǎn)擊按鈕，方可完成簽到，點(diǎn)擊引導(dǎo)是有必要的。

• 【第一次】進(jìn)入簽到頁時(shí)，需要提供新手引導(dǎo)，提示點(diǎn)擊何處；
• 【固定引導(dǎo)】則出現(xiàn)在每次進(jìn)入簽到頁面時(shí)，按鈕動(dòng)效或者手勢(shì)提示，都是不錯(cuò)的方案。

5. 成功反饋彈窗

當(dāng)用戶點(diǎn)擊簽到按鈕后，產(chǎn)品給出反饋。

反饋的形式有以下幾種：

1. toast
2. 彈窗

6. 做任務(wù)

用戶除了簽到可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)外，做任務(wù)同樣也可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)，用戶得到想要的利益，同時(shí)產(chǎn)品也可以達(dá)到拉新或者促活的目的。

任務(wù)形式有三大類：

1. 底部半彈窗形式
2. 簽到頁面列表
3. 任務(wù)中心頁面

底板半彈窗的形式常用于互動(dòng)式簽到，互動(dòng)式簽到本身需要大面積來展示效果，半彈窗樣式能容納較多內(nèi)容，同時(shí)無需跳轉(zhuǎn)，更加沉浸專注。

7. 翻牌

部分電商產(chǎn)品在用戶簽到成功之后，會(huì)提供翻牌機(jī)會(huì)，為了發(fā)放更多福利，激發(fā)用戶購買沖動(dòng)。

03 小結(jié)

從目標(biāo)出發(fā)，簽到功能為產(chǎn)品側(cè)帶來了更高的用戶粘性，是提高產(chǎn)品商業(yè)價(jià)值的要素之一；為用戶側(cè)帶來更多福利，激勵(lì)用戶使用并分享產(chǎn)品。

簽到模塊，雖然對(duì)于產(chǎn)品來說不是起了決定性作用的關(guān)鍵，但不可輕視。

本文所有案例均來自各線上產(chǎn)品，如有異見，歡迎討論。

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