編輯導(dǎo)讀：交互手勢是用戶操作的重要部分，交互手勢的設(shè)計好壞非常影響用戶體驗。目前，關(guān)于手勢交互的應(yīng)用越來越多，我們應(yīng)該如何進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計？需要遵循哪些設(shè)計原則？本文作者從手勢交互的優(yōu)勢出發(fā)，對以上問題展開了分析解答，一起來看看~

多模交互，對于現(xiàn)在來說已經(jīng)不算是新詞，隨著技術(shù)的發(fā)展的日益豐富，交互方式也越來越多。

從原始的屏幕點(diǎn)觸，到語音交互，再到現(xiàn)在的人臉、指紋、聲紋交互，以及正在風(fēng)口的AR和VR。而其中，手勢交互，作為最自然的一種交互，也正在被越來越多地使用。

目前市面上流行的智能硬件產(chǎn)品，從小度音箱，到OPPO的VR眼鏡，再到華為最新款手機(jī)，沒有一個不是自帶多種手勢交互的。

那么手勢交互的優(yōu)勢在哪里，如何去在產(chǎn)品設(shè)計中加入手勢操作呢？

一、手勢交互的優(yōu)勢

1. 手勢交互的自然性

手勢是最基礎(chǔ)和自然的交互方式，從嬰兒時期，人們就會使用一些簡單的手勢來表達(dá)和操作；語言不通時，也會用手勢進(jìn)行對應(yīng)的交流，可以說，這是一種本能。

跟語音、表情或眼神等其他交互方式相比，手勢更為自然和習(xí)慣。

2. 學(xué)習(xí)門檻相對較低

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)的普及，大量的手勢被運(yùn)用，行成了一定的用戶習(xí)慣基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)門檻被大大降低。

同時手勢配合對應(yīng)的使用場景，可以讓使用者更容易地領(lǐng)悟和體會。比如，看到界面右邊還留有一部分圖片時，會嘗試左滑查看；當(dāng)某一個看完時，會嘗試性地用手指劃動來翻頁…

適當(dāng)采用手勢設(shè)計，充分融合和結(jié)合場景，將會讓其學(xué)習(xí)變得更為自然和平滑。

3.?高效

伴隨著自然和泛行為屬性，手勢具備了高效的特性。相比一個長達(dá)1~2秒甚至更長的語音指令，手勢操作的時間一般不會超過0.5秒，甚至比找到某個固定按鈕進(jìn)行點(diǎn)觸的操作還要高效。

4.?可落地

手勢交互的可落地性最佳，相比手勢來說，語音、人臉、眼神等交互，目前尚都處于發(fā)展期，還不足以進(jìn)入成熟的商用階段。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，人們碎片化時間越來越多，但是核心行為的集中度卻越來越強(qiáng)。從以前的PC，到現(xiàn)在的手機(jī)、PAD，以及音箱，據(jù)統(tǒng)計，每個人每天使用的核心應(yīng)用平均不會超過5個。

在有限的入口中，減少空間占用，簡化界面的同時，讓用戶體驗更好，手勢不失為一個絕佳的選擇。

一個事物勢必有兩面性，手勢交互有其方便和自然性，當(dāng)然也會有其應(yīng)用的短板。而手勢交互的缺點(diǎn)，主要體現(xiàn)在對缺乏精準(zhǔn)操作控制，識別準(zhǔn)確性，以及復(fù)雜手勢的學(xué)習(xí)成本。

不適合精準(zhǔn)操作控制：對于手勢本身帶有隨意性的泛行為操作，是無法很好解決的。比如，可以通過語音控制，把音量調(diào)到50%，但是如果用手勢來操作，那就需要在設(shè)計上對調(diào)音量做更多細(xì)化的區(qū)分，會大大增加手勢的復(fù)雜度。

識別準(zhǔn)確性：和上面提到的不合適精準(zhǔn)操作類似，因為每個人在手勢操作式，對手指長短以及手勢習(xí)慣不一，導(dǎo)致的其它手指或關(guān)節(jié)誤觸屏幕，引發(fā)識別錯誤。

而一些相對復(fù)雜手勢的設(shè)計，會直接影響用戶的使用和記憶成本。

所以，運(yùn)用好手勢交互設(shè)計，融入實(shí)際用戶場景中，根據(jù)用戶的行為和生活習(xí)慣，設(shè)計最自然的手勢方案，最小化學(xué)習(xí)成本和記憶負(fù)擔(dān)，才是手勢設(shè)計的初衷。

二、好的手勢設(shè)計需要遵循哪些原則

1.?習(xí)慣性

習(xí)慣性意味著該操作符合用戶本身的行為習(xí)慣，是從基礎(chǔ)行為中衍生出來的快捷操作方式。只有符合了用戶實(shí)際生活中的使用習(xí)慣，那么就能夠很快被學(xué)會并應(yīng)用。

比如歌曲切換上一首下一首的手勢，一般往右的方向是下一首，往左的方向是上一首。如果按照相反的進(jìn)行設(shè)計，就會破壞用戶喜歡，讓用戶不知所措。

2.?引導(dǎo)性

手勢操作意味著存在一定的隱藏性，很少有固定的按鈕、圖標(biāo)或者入口的指示，需要用戶自身去尋找和發(fā)現(xiàn)。如何能夠引導(dǎo)用戶快速掌握和學(xué)會，也是手勢設(shè)計中至關(guān)重要的一部分。

比如，在截圖中，分為截當(dāng)前屏幕和長頁面截圖，如果在用戶使用截圖功能的時候，引導(dǎo)其發(fā)現(xiàn)長頁面截圖的功能，就能夠讓用戶快速發(fā)現(xiàn)和掌握。

3. 合理性

并不是說所有的操作都適合設(shè)計成手勢，必須要合理合適才行。

一些低頻和精細(xì)化的操作，本身就不適合設(shè)計為手勢，如果強(qiáng)行加入，反而會引發(fā)用戶反感。比如，在一個看小說的APP中，將小說的登錄、選擇、搜索等都做成手勢的話，相信用戶看完一本書下來，手可能都要酸了。

同時，在不同的文化和地域，相同的手勢可能存在不同的意義，這塊也需要同步考慮進(jìn)去。

三、如何設(shè)計交互手勢

如何設(shè)計交互手勢，我們需要考慮以下三個問題：

1. 判斷是否需要加入手勢設(shè)計

當(dāng)考慮一個操作是否合適加入手勢交互設(shè)計時，需要考慮的是安全性、體驗性和使用頻次。

安全性：手勢操作的前提，是操作本身對于用戶來說是安全的。這里的安全不僅僅是人身安全，同時也包含對該操作帶來的影響。比如車載設(shè)備，手勢交互需要考慮對駕駛安全的影響；對于一些刪除和無法撤銷的操作，也需要謹(jǐn)慎為之。

體驗性：體驗性要配合某種特定場景，比如切水果中的切的手勢，就仿佛在實(shí)際切砍水果一樣，以及憤怒的小鳥中拉彈弓的手勢，都能夠帶來特殊的體驗效果。

使用頻次：手勢交互適合設(shè)計在那些使用頻次較高的操作，而對于那些使用頻次較低的，用戶不一定記得住，反而埋沒了這一個好的手勢。

2. 判斷哪個手勢最合適

手勢有很多種，那種手勢更合適更合理，就有一些講究和道道。手勢從使用的手指數(shù)目來劃分，可以分為單指、雙指、三指或多指，從時間和空間上來分，可以分為掃、畫、點(diǎn)、劃，可以從8個方向，不同的范圍（屏幕內(nèi)外、組件內(nèi)外）進(jìn)行劃分。

那么，如何來選取手勢，可以從下面三個點(diǎn)來反向考慮。

1）可能存在的沖突

范圍沖突：所選擇的手勢需要避免范圍沖突，頁面中是否存在一些全局的手勢，或者是否存在其他組件或模塊的手勢，如果存在，則要避免跟全局或者其他模塊手勢沖突。

習(xí)慣沖突：選擇的手勢，不能和用戶日常生活和行為習(xí)慣有所沖突，包括文化和地域。

2）場景差異

不同場景下，需要考慮手勢的容錯率和精準(zhǔn)性。比如，在駕駛座艙中設(shè)計確認(rèn)和取消手勢，需要比手機(jī)上具備更強(qiáng)的安全性和容錯率。

同時，也需要考慮不同系統(tǒng)之間的差異，比如IOS和安卓對于手勢的支持是不太一樣的，也會導(dǎo)致手勢在具體落地時的差異性。

3）學(xué)習(xí)和記憶成本

選取的手勢越貼近習(xí)慣，則該手勢設(shè)計的越成功。對于手勢操作的學(xué)習(xí)和記憶成本，直接影響了該操作是否會被用戶頻繁使用。

也可以考慮選擇用戶已經(jīng)養(yǎng)成的手勢習(xí)慣，比如雙擊、上劃、下拉、雙指縮放等常規(guī)手勢，否則，帶來的學(xué)習(xí)和記憶成本還是比較大的。

3. 如何引導(dǎo)用戶

在選取好對應(yīng)的手勢之后，再來要考慮的便是如何教用戶使用了。對于那些用戶已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣的手勢，只需要少量的引導(dǎo)，即可完成學(xué)習(xí)和記憶。但對于新的手勢，則需要進(jìn)行多個維度的演練和學(xué)習(xí)。

常見的引導(dǎo)方式，包括固定式和場景式觸發(fā)。

• 固定式觸發(fā)，一般在進(jìn)入APP或者界面時，自動進(jìn)行對應(yīng)的引導(dǎo)觸發(fā)，常見的有浮層和彈框提示，動態(tài)和靜態(tài)都有。
• 場景式觸發(fā)，則更多的是提前預(yù)判，發(fā)現(xiàn)用戶可能存在使用該功能時進(jìn)行觸發(fā)引導(dǎo)。

相比之下，場景式觸發(fā)更容易被用戶學(xué)習(xí)和掌握。

四、總結(jié)

在多模交互盛行的時代，如何更好地設(shè)計多種交互方式融合，已經(jīng)成為交互設(shè)計的流向和趨勢。而運(yùn)用好手勢設(shè)計，則可以讓產(chǎn)品更容易被用戶使用，讓體驗更佳。

根據(jù)實(shí)際用戶場景和習(xí)慣，判斷手勢的必要性，同時選擇一個合理合適的手勢，并在適當(dāng)?shù)氖褂眠^程中觸發(fā)引導(dǎo)，讓用戶快速學(xué)會，才是做好一個手勢交互設(shè)計的方法。

作者：醉仔，在產(chǎn)品領(lǐng)域遨游了10多年的沙皮

本文由 @醉仔 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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