看下圖，用過(guò)的人都知道是哪個(gè)APP，上線至今UI上至少調(diào)整了3個(gè)版本。上圖是主頁(yè)的UI結(jié)構(gòu)。內(nèi)容量過(guò)大，處處都是重點(diǎn)，又何來(lái)重點(diǎn)。

聽(tīng)，可以作為一個(gè)重點(diǎn)的入口。

個(gè)人一直推崇<聽(tīng)>這個(gè)輸出形式，在手機(jī)端上關(guān)于聽(tīng)的產(chǎn)品非常多，內(nèi)容主要以音樂(lè)、小說(shuō)、評(píng)書(shū)、相聲等為主，其次是歷史、新聞實(shí)事、教學(xué)講解等。而且內(nèi)容普遍可以找到，也易于傳播，所以變現(xiàn)的方式更多依賴于內(nèi)容的生產(chǎn)者，平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越不明顯。運(yùn)營(yíng)是目前為數(shù)不多的手段之一， 怎樣更有效地與生產(chǎn)者捆綁在一起，才是平臺(tái)的出路?！?tīng)’是用戶感知內(nèi)容 的一個(gè)途徑，相比‘看’來(lái)講，情感表達(dá)更直接，感受環(huán)境效果更加真實(shí)立體。那么什么樣的內(nèi)容跟情感、環(huán)境更加緊密呢？或者說(shuō)更能誘發(fā)情感地表達(dá)？什么是痛苦的，什么又是自豪的，什么又是恐懼的？

那么知識(shí)點(diǎn)是否可以與情感相聯(lián)系呢？成體系的知識(shí)相關(guān)的音頻內(nèi)容比較少，用戶獲得的渠道也不多，大部分是應(yīng)試教育內(nèi)容，英語(yǔ)、其它語(yǔ)言類、歷史、數(shù)理等。首先人獲取新知識(shí)的能力不同，最算理解力強(qiáng)，如只從聽(tīng)這一方面就將知識(shí)理解，要求也是非?？量痰摹Ｄ菍W(xué)習(xí)知識(shí)的最初原因是什么？為了證明自己比別人更聰明？為了給身邊的異性證明我比他強(qiáng)？為了找一份高大上的工作？為了高高在上俯視別人那充滿羨慕的眼光？顯然這都不是學(xué)習(xí)知識(shí)的正確理由，真正的理由往往藏在暗處很難發(fā)現(xiàn)，如星星之火，小但可以燎原，那是對(duì)未知的一份好奇之心。

當(dāng)情感在適當(dāng)?shù)某潭缺憩F(xiàn)出來(lái)，就會(huì)誘發(fā)人們的好奇心，程度適中非常重要。想想自己有時(shí)候在看恐怕片時(shí)，雖用手遮住了眼睛，但還是不免好奇地偷看幾眼，但如果程度重，你就關(guān)掉了，輕了就會(huì)覺(jué)得沒(méi)有意思。想想有人微笑著朝你面前走來(lái)，莫名其妙地打了一你巴掌，你一臉茫然，憤怒地咆哮，預(yù)要?jiǎng)邮郑y道你不好奇為什么嗎，你會(huì)默默地裝作什么也沒(méi)有發(fā)生走開(kāi)嗎？適度的情感會(huì)誘發(fā)人們的好奇心。

那么聽(tīng)在作為學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)事物過(guò)程中，刺激情感，強(qiáng)化好奇心就非常重要。如音頻中適當(dāng)?shù)丶尤胗绊懬楦械脑兀T發(fā)用戶對(duì)知識(shí)好奇心，配合其它內(nèi)容資源形成統(tǒng)一的知識(shí)結(jié)構(gòu)，有節(jié)奏地輸出給用戶，那么變現(xiàn)的效果會(huì)更有力度。

提升獲取知識(shí)效率，則是重中之重。

從產(chǎn)品最初定義開(kāi)始到目前上線運(yùn)營(yíng)，核心功能三點(diǎn)：知識(shí)點(diǎn)推薦、概念認(rèn)知重新定義、提升知識(shí)獲取效率。但從主頁(yè)內(nèi)容上看，比較直觀的是知識(shí)點(diǎn)推薦，概念認(rèn)知重新定義是需要用戶去閱讀和聆聽(tīng)才能感知到的。對(duì)于提升知識(shí)獲取效率來(lái)說(shuō)，是比較薄弱的。

上圖是產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)圖，紅色是app沒(méi)有的內(nèi)容，這部分功能的缺失，使整個(gè)產(chǎn)品與用戶的連接薄弱，知識(shí)點(diǎn)的傳達(dá)程度不深。

1. 用戶內(nèi)容評(píng)論：

app中提供的內(nèi)容，是沒(méi)有用戶評(píng)論的，無(wú)法看到用戶購(gòu)買后，對(duì)產(chǎn)品的有效反饋。其他用戶不知道內(nèi)容是否是如簡(jiǎn)介所解釋的那樣滿足需求，或者是簡(jiǎn)介真實(shí)劇透，又何來(lái)觀看興趣面對(duì)這一錘子買賣，app開(kāi)發(fā)者自己也無(wú)從知道。單方面只是得到內(nèi)容編輯人員自我進(jìn)行的內(nèi)容評(píng)估，好就是好，壞就是壞，但真是如此嗎？

收藏和分享只是用戶簡(jiǎn)單的行為點(diǎn)，無(wú)法形成有效的反饋意見(jiàn)，在這兩個(gè)非常簡(jiǎn)單的行為中包含了用戶太多的行為初衷。

2. 同業(yè)專家內(nèi)容評(píng)論：

也是對(duì)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估，就像是為書(shū)寫(xiě)的推薦或者序文，從作者以外的專業(yè)角度進(jìn)行分析，給用戶指導(dǎo)意見(jiàn)。

3. 板塊興趣小組：

相信大多數(shù)用戶肯定是對(duì)其中的一到二個(gè)方面的內(nèi)容比較感興趣，但他們無(wú)法在這里認(rèn)識(shí)其他對(duì)這方面感興趣的人，也無(wú)法跟他們進(jìn)行交流。學(xué)習(xí)知識(shí)關(guān)鍵在于實(shí)踐，得到進(jìn)一步理解，但無(wú)法與人交流是非常辛苦的，因?yàn)槲覀兌疾皇巧?。在這個(gè)充滿欲望的時(shí)代，很難想像，如果只有你一個(gè)人在健身房中鍛煉，面對(duì)汗?jié)袢淼淖约?，?wèn)到，正確的姿勢(shì)做到了嗎？這樣的健身計(jì)劃是不是適合自己？鍛煉方法科學(xué)不科學(xué)，有沒(méi)有更好的方法？我這么辛苦她知道嗎？能堅(jiān)持一周，OK，你做到了，已經(jīng)超過(guò)95%的人，你已經(jīng)是神人了，看你神人能做多久？

4. 重新架構(gòu)

知識(shí)如果是碎片化的，其實(shí)并沒(méi)有在認(rèn)識(shí)上有所成長(zhǎng)。只是個(gè)簡(jiǎn)單的概念而已，不見(jiàn)得記得住，也不知其所以然，很可能還會(huì)形成片面的理解。所以要將碎片化的知識(shí)架構(gòu)起來(lái)，給用戶輸出有體系的知識(shí)網(wǎng)。層次的高低對(duì)于不同的用戶，再做區(qū)分。

本文由 @Arvin Lee 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。