兒童硬件領(lǐng)域:語(yǔ)音只是起點(diǎn),進(jìn)化還看視覺(jué)
在兒童硬件領(lǐng)域中,語(yǔ)音交互+音頻內(nèi)容是已經(jīng)廣泛使用在兒童硬件中的基礎(chǔ)能力,要想獲得進(jìn)一步進(jìn)化,視覺(jué)能力和內(nèi)容在構(gòu)建應(yīng)用場(chǎng)景和產(chǎn)品壁壘上具備更多優(yōu)勢(shì),也是下一步的趨勢(shì)。
在兒童硬件領(lǐng)域,「具有內(nèi)容屬性」已經(jīng)是帶貨有效的產(chǎn)品定義手段:比如故事機(jī)、點(diǎn)讀筆都已經(jīng)被證明是經(jīng)久不衰的品類。
本文有如下觀點(diǎn):
- 語(yǔ)音交互+音頻內(nèi)容是最先被兒童硬件大量整合的能力,但暫不足以構(gòu)建產(chǎn)品壁壘,因?yàn)橐纛l內(nèi)容可識(shí)別度欠佳;
- 視覺(jué)能力+視頻內(nèi)容和能力是下一階段的的產(chǎn)品發(fā)展方向,原有手機(jī)、平板上的應(yīng)用和功能迅速向兒童手表、智能音響等設(shè)備上遷移;
- 互聯(lián)網(wǎng)公司可以借助內(nèi)容和數(shù)據(jù)能力參與硬件市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),搶奪兒童群體的用戶增長(zhǎng)。
「兒童硬件內(nèi)容化」這件事情代表性的產(chǎn)品有三類:
- 以亞馬遜 Fire、步步高為代表的兒童平板類目——在 iPad 已經(jīng)如此超越的今天,這部分平板品牌和大部分安卓平板被淘汰的命運(yùn)完全不同。
- 以亞馬遜 Echo Kids、喜馬拉雅小雅、天貓精靈兒童版為代表的智能音響類目;
- 以小天才代表的兒童手表團(tuán)隊(duì),已經(jīng)在用「學(xué)習(xí)手表」而不是「電話/安全手表」的概念了——其實(shí)是接入了語(yǔ)音助手和學(xué)習(xí)App
不難看出,語(yǔ)音交互+音頻內(nèi)容是已經(jīng)廣泛使用在兒童硬件中的基礎(chǔ)能力。
01 語(yǔ)音交互+音頻內(nèi)容的痛點(diǎn)明顯
觸達(dá)不方便:語(yǔ)音交互不像屏幕容易做視覺(jué)引導(dǎo)用戶進(jìn)行探索,這也是為什么很多智能音響會(huì)淪為「天氣查詢機(jī)」,比如很少有買小愛(ài)音響的人會(huì)知道接入了「得到」這么豐富的資源庫(kù);
產(chǎn)品利益點(diǎn)難以可視性并促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化:因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)鏈的成熟,上千音頻內(nèi)容也只需很低的成本就能接入(聽(tīng)過(guò)的說(shuō)法是低于1元/聯(lián)網(wǎng)設(shè)備),用戶直接對(duì)「內(nèi)容海量」這件事情麻木了。
目前只有「凱叔講故事」這種極優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、有 IP 屬性的品牌實(shí)現(xiàn)過(guò)「一臺(tái)故事機(jī)只講一段《三國(guó)演義》,要聽(tīng)完需要復(fù)購(gòu)」的案例,脫離了「內(nèi)容一定要海量」的陷阱,且獲得商業(yè)成功。
如何提高音頻相關(guān)的用戶價(jià)值?
有兩種辦法可以顯著提升音頻相關(guān)的用戶價(jià)值:
音頻實(shí)物化,比如「牛聽(tīng)聽(tīng)」的熏聽(tīng)機(jī)(「熏陶」的「熏」)就是設(shè)計(jì)了書簽卡,讓孩子在聽(tīng)音頻之后執(zhí)行「刷卡」的操作打卡活躍;
語(yǔ)音能力配合場(chǎng)景進(jìn)行挖掘,有機(jī)會(huì)提升用戶活躍度,比如360出品的巴迪龍兒童手表,就曾經(jīng)使用過(guò)“音頻內(nèi)容結(jié)合軟件交互引導(dǎo)用戶互動(dòng)”的策略,比如節(jié)日的時(shí)候讓孩子看到小龍,引導(dǎo)孩子主動(dòng)調(diào)用節(jié)日音頻內(nèi)容。
但以上方案,并不能在消費(fèi)者尚未購(gòu)買時(shí),構(gòu)成促進(jìn)消費(fèi)決策的關(guān)鍵因素,促進(jìn)活躍都是在做出購(gòu)買決策之后。
02 視覺(jué)能力和內(nèi)容在構(gòu)建應(yīng)用場(chǎng)景和產(chǎn)品壁壘上具備更多優(yōu)勢(shì),也是下一步的趨勢(shì)
隨著兒童手表開始走入「雙攝旗艦」的時(shí)代,「AI 拍照識(shí)物」和「拍照查單詞」已經(jīng)成為第一批視覺(jué)應(yīng)用;除此之外因?yàn)橹悄芤繇戦_始進(jìn)入自帶屏幕和攝像頭的階段,「童臉識(shí)別」和「坐姿距離預(yù)警」之類的視覺(jué)應(yīng)用也開始出現(xiàn)。
接下來(lái)變化會(huì)有一個(gè)典型邏輯:手機(jī)上已經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的視覺(jué)類應(yīng)用,會(huì)優(yōu)先遷移到兒童接觸較多的手表和智能音響上。
隨便想想就是很多可能性:
- 識(shí)別繪本朗讀
- 作業(yè)搜題
- 社交視覺(jué)互動(dòng)(濾鏡、表情包)
如果只看智能音響的話,還會(huì)有三個(gè)場(chǎng)景:
- 接入特定 IP 的視頻內(nèi)容
- 接入特定 品牌的視頻內(nèi)容
- 支持直播網(wǎng)課
想象一個(gè)智能音響要是接入了皮克斯的內(nèi)容、還能支持孩子上直播網(wǎng)課(而不占用家長(zhǎng)的平板、手機(jī)),可以說(shuō)非常香了。
順手介紹讓人眼前一亮的產(chǎn)品:Gululu 水杯,通過(guò)一塊屏幕把產(chǎn)品做成了智能寵物,動(dòng)畫內(nèi)容和寵物鼓勵(lì)孩子多喝水顯然是對(duì)產(chǎn)品出圈有極大作用的。
一旦硬件涉及到內(nèi)容、數(shù)據(jù)入口,互聯(lián)網(wǎng)公司就有機(jī)會(huì)參與這種原本只屬于硬件領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),比如搜狗就直接做了一條兒童手表產(chǎn)品線,字節(jié)跳動(dòng)收購(gòu)錘子手機(jī)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)據(jù)說(shuō)也在研發(fā)兒童、教育方向的手機(jī)。
03 相關(guān)公司策略
可以從「低利潤(rùn)出貨能力」和「產(chǎn)品溢價(jià)能力」兩個(gè)維度來(lái)衡量?jī)深惞镜牟呗裕?/strong>
- 互聯(lián)網(wǎng)公司因?yàn)榭梢园凑沼脩袅?、?shù)據(jù)量衡量商業(yè)價(jià)值,所以可低利潤(rùn)出貨,但風(fēng)險(xiǎn)也比較明確:互聯(lián)網(wǎng)公司不具備硬件分銷網(wǎng)絡(luò)及品牌打造能力(很難將互聯(lián)網(wǎng)品牌和「高價(jià)硬件品牌」聯(lián)系在一起);
- 對(duì)于硬件公司來(lái)說(shuō),因?yàn)檎细嘤布?yīng)鏈的環(huán)節(jié),也可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)的低成本。
圍繞兒童硬件的市場(chǎng)爭(zhēng)奪,本質(zhì)上也是在成年人的互聯(lián)網(wǎng)用戶量不再增長(zhǎng)之后,互聯(lián)網(wǎng)公司尋找新用戶入口的一種選擇。
本文由 @胡熙坤 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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