設(shè)計師在進行設(shè)計決策是，需要權(quán)衡哪些因素？如何輸出有價值的設(shè)計？需要從幾個方面展開思考？文章對這些問題進行了分析探究，與大家分享。

設(shè)計師的價值是做出最好的設(shè)計嗎？我相信設(shè)計永遠可以更好，永遠都可以再試試。所以，這個世界上可能永遠都不存在狹義的最好設(shè)計。商業(yè)設(shè)計師的價值應該是找出當前（戰(zhàn)略，目標，資源，成本）條件約束下的最佳方案。很多設(shè)計師進行設(shè)計的時候，可能都忽略這些條件（戰(zhàn)略，目標，資源，成本），而單純的追求設(shè)計的最佳表現(xiàn)，這導致讓設(shè)計成為項目的負擔。

有段時間我一直在問自己一個問題：

耗費一周時間去完成或優(yōu)化一個banner的設(shè)計效果，去做各種設(shè)計方向嘗試是不是真的有意義？又是不是真正意義上在打磨細節(jié)？

要想很好的回答這個問題，需要弄清一個前置條件：這項設(shè)計所能帶來的價值與付出成本的關(guān)系（暨投入產(chǎn)出比ROI ），作為設(shè)計師你是否清楚設(shè)計所能改變的是什么，帶來的價值又是什么？你是否能夠判斷不同方案落地所需的成本差異？這些應該是一個設(shè)計師進行設(shè)計決策的基礎(chǔ)前提。

很多時候設(shè)計師會被合作方質(zhì)疑做無用功，花費太多時間在他們認為毫無意義的事情上。產(chǎn)生這種情況，多半都是由于設(shè)計師缺乏對設(shè)計ROI的完整思考，導致的設(shè)計價值體現(xiàn)的模糊。

一個設(shè)計師應該具備對設(shè)計方案的初步判斷能力，職級越高，資歷越深這種判斷能力，應該越全面&精準，并以此去權(quán)衡自己的時間分配，決策深做與淺做，好設(shè)計一定不是盲目的永無止境的投入，而是以小博大（小成本大收益）（特別說明：這里說的小并不是簡陋，粗糙，應付）。在實際工作中，很多時候大家看似都明白這個道理，但是當一切真正開始的時候，又全都慢慢變成了感性動物，一切都在憑感覺做，靠個人喜好做判斷，在這個過程中必然會產(chǎn)生了大量的資源損耗。這些損耗也并不是靠美的，優(yōu)雅的界面能夠平衡的。

好看的界面并不能直接產(chǎn)生價值，好看的界面只是設(shè)計師實現(xiàn)價值的基礎(chǔ)手段。美的、優(yōu)雅的重要嗎？當這些能夠產(chǎn)生短期或長期收益的時候我覺得是重要的，當這些變成當前項目前進的絆腳石的時候，我覺得它們不是最重要的。抖音并不是因為好看的界面炫酷的動效才成功的，快手也并不是不知道自己的界面不那么“時尚”。

說了這么多，作為設(shè)計師到底應該如何進行設(shè)計決策呢？

從我自身感受總結(jié)，步驟如下：

1. 要解決的問題或達到的目標是什么？（目標）

這一點大家一定都比較了解，但是在實際工作中難點在于挖掘真正的問題和目標，因為很多時候業(yè)務方給你傳遞的或用戶表現(xiàn)出來的，并不是真相。所以挖掘真正問題與目標的能力對于設(shè)計師來說十分重要。就如同那個經(jīng)典的例子：當所有人都在想著如何讓馬車跑的更快的時候，用戶真正的需求是更高效的移動工具，而不是需要更快的馬車。

2. 設(shè)計(體驗)層面能夠解決的是什么？（聚焦）

這個行業(yè)好像更多的聲音在宣揚設(shè)計無所不能，設(shè)計可以改變世界。但我覺得作為設(shè)計師，看清邊界，知道設(shè)計并非無所不能，反而才能更好的發(fā)揮設(shè)計的價值。所以，我們需要在明確目標之后，精準的拆分出設(shè)計(體驗)能夠?qū)δ繕诉_成有價值的點，明確行動路徑，所謂的設(shè)計賦能。

3. 設(shè)計(?體驗)層面對目標有哪些可行方案？（方案）

基于前期價值點挖掘，構(gòu)思可行性解決方案，廣撒網(wǎng)是必要的，創(chuàng)新性也是需要的。但在這個環(huán)節(jié)需要注意的是：要根據(jù)不同的收益或需求類型掌握合適的整體設(shè)計周期。我的經(jīng)驗是，根據(jù)根據(jù)不同的需求設(shè)定整體體驗設(shè)計時間周期，明確各環(huán)節(jié)時間節(jié)點，把握整體設(shè)計節(jié)奏。這樣既有利于全局的把控，也有利于建立專業(yè)且可信賴的項目組合作氛圍。

4. 當前限制我們的條件與成本預估？（限制）

基于前期分析思考，梳理明確當前限制條件與成本對比：

• 時間周期（項目的整體時間點）
• 技術(shù)成本（不同方案實現(xiàn)的技術(shù)成本分別有多大，需要設(shè)計師對技術(shù)實現(xiàn)成本有一定的了解，也可通過與開發(fā)進行前期方案溝通進行評估）；
• 共識溝通成本（推動方案所要付出的溝通成本，這部分成本很多時候容易是被忽略的，但是往往很多項目絕大部分時間被浪費于此，此環(huán)節(jié)的效率提升是另一個話題，日后有機會在給大家講述）；
• 風險成本（不同方案對目標達成可行性得分，這個評分可以依據(jù)目標本身，結(jié)合自身項目情況，設(shè)定簡單的評分維度進行快速評分，業(yè)內(nèi)也有一些相對成熟的方法可以借鑒，如果這個筆記能持續(xù)寫下去，后面會單獨一篇詳細講解，簡單說就是要評估不同方案對目的達成分別有多大把握）；
• 維護成本（方案落地后長期的資源維護成本：包含運營側(cè)，產(chǎn)品側(cè)，技術(shù)側(cè)，設(shè)計側(cè)等，比如有些方案可能落地后需要長期投入大量的人力成本進行維護方能運行）

5. 方案中的當前最優(yōu)解是什么？（明確）

通過上面分析選出當前最佳解決方案，進入設(shè)計實施階段（篩選過程可以借助一些比較成熟的方法如：十字分析法等輔助快速得出結(jié)論）

6. 進行效果跟蹤、分析與復盤？（結(jié)果）

設(shè)計師一定要主動進行結(jié)果追蹤與復盤，清晰方案的目標達成情況，關(guān)注業(yè)務側(cè)和用戶側(cè)方反饋，做好后期跟進與經(jīng)驗總結(jié)，這一環(huán)節(jié)也是設(shè)計收益中非常重要的一部分，當然也是大家最容易忽視，最難堅持的一部分。對體驗設(shè)計進行有效的效果跟蹤、分析與復盤，對設(shè)計的價值體現(xiàn)尤為重要，不論是團隊和個人都應該建立符合自身的情況的相應機制。

以上方法陳述，沒有一定的規(guī)則順序，在實際操作過程中，可以靈活變換。這篇筆記更多的是對于設(shè)計師在進行設(shè)計決策時，應該權(quán)衡哪些因素，以及怎樣才是真正有價值的設(shè)計輸出的思考。

作者：AaronCui ，Sogou-UED，公眾號：老美工聊設(shè)計

本文由 @AaronCui? 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議