面對產(chǎn)品失敗,你是否可以從容不迫?
失敗向來都是從容不迫的人,只不過是失敗多了之后的總結(jié)。人生很難,不要害怕失敗。產(chǎn)品若要成功,必須要經(jīng)歷失敗。
大家來到這個世界上,可能就是吃苦和面對挑戰(zhàn)的。沒有誰都是一帆風順的,一切挑戰(zhàn)只是為了更好的去接受面對生活,讓自己變得從容不迫。沒有一個產(chǎn)品生來就不面對競爭和生存的壓力。為了讓用戶滿意,做好產(chǎn)品本身成為至關(guān)重要。
蘋果本身的成功,來源于對于產(chǎn)品本身執(zhí)著,無關(guān)于創(chuàng)始人對于遠見和戰(zhàn)略。產(chǎn)品本身專注度足夠讓一個產(chǎn)品成功,比如阿里巴巴、淘寶、QQ、微信等等這些都是這樣的產(chǎn)品。專注于產(chǎn)品本身,其他的事情都是體驗提升后的事情了。
其實失敗的產(chǎn)品是常態(tài),產(chǎn)品要是成功,是需要源于產(chǎn)品本身的定義和所面向的用戶,用戶接受度,用戶體驗度,用戶使用情況等方面的綜合考慮的結(jié)果。不是你的痛點就是其他的人痛點,哪怕你找到了痛點,也不見得能獲得用戶認可。
其實成功的人對于一件事來說,是不斷嘗試失敗之后的獲得的。成功來之不易,不過不是無腦一直的失敗,而是對于失敗不斷做出嘗試后的總結(jié)。
馬云說過:不要去看一個人怎么成功的,而是要去看怎么失敗的,失敗原因的總結(jié)多了,其實也就那么幾個。當你碰到問題的時候,你避開了,那么你在成功的道路上會越走越遠,這就是成功的獲得。
無法去避免自己一個面對很多困難,很多時候需要一個團隊。一個團隊成員互補情況下,可以大大提高自己的生存能力,以及不足之處的補足。大家在處理問題上,會更加的從容不迫的感覺。面對失敗的挫折感,面對失敗的焦慮感的克服,只有面對這些不被打趴下,你就能成功。
一、沒有一款產(chǎn)品可以長久
我們產(chǎn)品都有自己曲線,所以電子產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品升級是靠性能、硬件和軟件不斷更新迭代去讓自己產(chǎn)品線的曲線保持增長。而一款產(chǎn)品本身,比如手機而言,一代手機的使用壽命3-5年,然后購買曲線到使用曲線都是從低到高,再到衰退期這樣的一個過程。這樣一個過程之后,這個產(chǎn)品使用周期就到頭了。比如QQ的20年周期里,現(xiàn)在一直保持延續(xù)自己的高點期足夠長。
所以知道我們產(chǎn)品不會永遠長久之后,是需要去做的不斷創(chuàng)新、迭代、更新去維護延長周期。這個周期時間越長,對我們產(chǎn)品越有利。另外在產(chǎn)品生命周期過程中,比較難過渡有產(chǎn)品發(fā)展期,產(chǎn)品發(fā)展期就是更多滿足的用戶需求。用戶必須要去經(jīng)歷過的一個難點,失敗難點就那么幾個,但是跨過去方式千千萬萬。
二、增長不了的產(chǎn)品一定是需求出了問題
增長不了的產(chǎn)品,這里就提出一個觀點。需求出了問題,一般性是產(chǎn)品用戶需求滿足不了或者是用戶根本不需要。另外很多產(chǎn)品為了獲得市場,降低了產(chǎn)品本身的質(zhì)量,或者產(chǎn)品本身同質(zhì)化很嚴重,沒有競爭力。這些都是面向用戶端很直接的問題,這些問題直接或者間接影響產(chǎn)品本身的在用戶的影響。用戶在使用產(chǎn)品的時候,都有第一印象,第一印象差了之后,產(chǎn)品很難再次獲得用戶。
另外產(chǎn)品本身有沒有什么亮點,那么你產(chǎn)品顯得毫無價值,沒有價值壁壘,最后只能淪為價格戰(zhàn)。這樣的事情比比皆是,所以產(chǎn)品需求上出了問題很影響用戶體驗,失敗只是會成為必然。
三、產(chǎn)品在價格上來說,其實對整個產(chǎn)業(yè)鏈條出現(xiàn)的誤解
產(chǎn)品價格遲遲沒有建立優(yōu)勢,只能一直降為打擊,最后只是拖垮自己的產(chǎn)業(yè)鏈?,F(xiàn)在有一個普遍思路,就是降低用戶價格,然后通過更多的用戶消耗產(chǎn)業(yè)鏈價值,這其實往往沒有優(yōu)化結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品,反而將產(chǎn)品最終會推向死亡。而產(chǎn)業(yè)鏈是要通過變革去打造的,比如蘋果產(chǎn)業(yè)鏈在庫克變化下,提升了質(zhì)的飛躍。到后面,優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)鏈讓蘋果手機在產(chǎn)能上得到提升,這樣保證了產(chǎn)品增速和產(chǎn)品質(zhì)量等多方面。
對于產(chǎn)品價值口碑是很好的一次推廣保證,產(chǎn)品價值往往不在于給用戶使用部分,還有你處理用戶投訴和反饋,處理產(chǎn)品的方式方法,這些都會影響到你的產(chǎn)品。你不能不對你產(chǎn)業(yè)鏈進行優(yōu)化和補充,這些事情必然要去做的,不然失敗上門只是很簡單的事情。
四、一切降維的產(chǎn)品沒有產(chǎn)品保證都是耍流氓
產(chǎn)品的降維度,是想獲取更多的市場,而在之后漲價中獲得利益。但是他這一切都沒有產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量的保證前提下,是無法完成的。
產(chǎn)品質(zhì)量決定了你的產(chǎn)品上線和產(chǎn)品用戶面向群體,產(chǎn)品降價勢必會影響產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量無法保證,市場就無法獲得。其中除了優(yōu)化產(chǎn)品鏈之外,要對產(chǎn)品本身進行材料和內(nèi)容上的創(chuàng)新,這就是產(chǎn)品需要去提升和解決的地方,以前提出過產(chǎn)品替代性和替換性的原則。產(chǎn)品只有可以替代的地方,就可以從市場中突圍出來。
產(chǎn)品創(chuàng)新最重要的是打破舊有市場思維,創(chuàng)造新的不一樣方式和方法去破壞市場秩序,重新塑造市場帶來的形象。這樣做的目標是更好的去做產(chǎn)品,做流量。產(chǎn)品只要有了流量,就有了基礎(chǔ)價值了。所以你失敗的時候,連你的基礎(chǔ)價值都沒搞明白,怎么可能做好?
五、你擅長流量不代表可以賣貨,專注比分散注意力更為重要
抖音上越來越多的人開始賣貨,或者是抖音發(fā)展和必然去做的事情。但是越來越這樣的視頻后,是破壞了抖音的本質(zhì),所以抖音發(fā)展這個上面和微信開展業(yè)務(wù)上有了克制。娛樂畢竟是娛樂,不是給你展開賣貨的場所。這樣的克制,是代表了產(chǎn)品本身的專注。如果你把很多精力專注于賣貨或者其他電商行為上,你的本質(zhì)就進行了改變。
羅永浩一個理想主義者,但對于一件事的執(zhí)著度還可以,但是本質(zhì)沒有了解透徹,去做到更好的產(chǎn)品。沒有去做更多專注的事情,反而大量時間花費在無效社交,浪費在社交上面。這本質(zhì)導致就會失敗,這個失敗是日積月累來的。現(xiàn)在抖音賣貨,本質(zhì)無非是還債,但是人家去做了,我們還沒有做,光這點已經(jīng)勝過很多人了。所以專注只是失敗的前提,還不是成功的前提。
六、每一個細節(jié)都是留下用戶的地方
產(chǎn)品每一個設(shè)計細節(jié)都是留下用戶的地方,沒有一個產(chǎn)品不是勝在細節(jié),細節(jié)決定成敗就是說的這里。無論軟件產(chǎn)品還是硬件產(chǎn)品,細節(jié)能決定了用戶體驗。用戶體驗決定了產(chǎn)品是否能有足夠多的用戶。
細節(jié)上的處理,除了多聽用戶反饋之外,還需要去深入用戶使用的具體場景中去體驗,體驗到產(chǎn)品本身的細節(jié)是否足夠能夠吸引用戶去使用,去喜歡。使用的時候,產(chǎn)品是否能夠讓用戶一目了然的去使用,方便的去了解產(chǎn)品。采用一些較為常見的行業(yè)規(guī)則和產(chǎn)品使用方式,或者有很多簡單的使用小貼士去提醒用戶使用。這些事情都是很關(guān)鍵的,每一個細節(jié)都能讓你的用戶留下來陪著你。
細節(jié)決定了勝敗,但是一個產(chǎn)品連一點細節(jié)都沒有讓人回味的地方,或者成功真的離的很遠。
七、真的不合適,是無法勉強用戶的
不合適的產(chǎn)品,你永遠無法讓不是你的用戶人去使用,因為他本來就不是你的用戶。真正用戶來源于本身對這個產(chǎn)品感興趣,或者是這方面的發(fā)燒友。比如:小米初始用戶是從手機論壇發(fā)燒友轉(zhuǎn)化過來的。只有針對專業(yè)人群去做產(chǎn)品,他們喜歡之后,大部分人都會喜歡。
你以為大家都會有自己的選擇?并不是,優(yōu)勢的東西只會被放大,同樣的劣勢也會同樣被放大。大部分的用戶永遠都只是在跟風,因為他們不需要做選擇,人多的選擇就是定義了最好的選擇這個事情。所以往往初期那批人都是最難的,無論是創(chuàng)業(yè)者還是初期產(chǎn)品的使用者。所以失敗不在于你,在于產(chǎn)品與用戶之間的雙向選擇。
八、產(chǎn)品定位決定了產(chǎn)品的高度
產(chǎn)品定位,高的定位是整個世界,整個市場的核心地位。低的定位,去完成這個市場中部分產(chǎn)品的顛覆。從來不是,我的產(chǎn)品去賺了多少錢,這樣的產(chǎn)品往往無法做好。因為他本身對產(chǎn)品就出現(xiàn)了很大的誤解,誤解產(chǎn)品可以這樣處理,那樣處理,這樣的方式,產(chǎn)品往往無法得到進步,所以失敗是必然的。
九、強大管理都是假的,只是一群價值一樣的人罷了
回歸團隊上,所謂的管理都是虛假的,管理只是去找一堆價值觀一樣的人在一起做事。這是核心本質(zhì)一樣的前提上,我們才可以去談成功,不然哪來的成功與你談判呢?一群有價值的人,才能做出一個有價值的產(chǎn)品。這就是團隊的重要性,和失敗直接掛鉤。
十、沒有失敗的產(chǎn)品,只有失敗的團隊
沒有絕對失敗的產(chǎn)品,只有失敗的團隊。因為這個團隊主心骨沒有抗住壓力,然后導致產(chǎn)品比比皆是。所以面對壓力,你是否從容面對過,你是否不怕失敗,只是為了做好產(chǎn)品這點很重要,你有一個初心,你的用戶也會幫助你!
最后
失敗向來都是從容不迫的人,只不過是失敗多了之后的總結(jié)。人生很難,不要害怕失敗。產(chǎn)品若要成功,必須要經(jīng)歷失敗。
#專欄作家#
曉翼,微信公眾號:上海人在北京。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注于電商、O2O的產(chǎn)品經(jīng)理。會IOS開發(fā)、會P圖、會運營的逗比一個。常關(guān)注社交、旅行類產(chǎn)品。
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