智能合同管理產(chǎn)品設(shè)計(1):合同智能審核
人工智能的應(yīng)用領(lǐng)域多種多樣,比如合同智能審核就是“人工智能+法律”的垂直領(lǐng)域產(chǎn)品,它可以通過輔助用戶審核,幫助法律人從重復(fù)勞動中解放出來,并提升審核的專業(yè)水平。
合同智能審核是“人工智能+法律”的垂直領(lǐng)域產(chǎn)品,和其他“人工智能+”產(chǎn)品一樣,經(jīng)歷了最初市場的異想天開、法律人的恐慌,到用戶的質(zhì)疑甚至是放棄,現(xiàn)在相關(guān)各方已經(jīng)逐步回歸理性。
說到底是目前時機(jī)還不成熟,無論是NLP技術(shù)的發(fā)展,還是訓(xùn)練數(shù)據(jù)的開放和積累等方向,這也是新事物發(fā)展的必然規(guī)律。但恰在回歸理性認(rèn)清事實,而后循序漸進(jìn)謀大成,才是揚(yáng)帆起航正當(dāng)時。
01 發(fā)展的現(xiàn)狀
說到合同智能審核就不得提起法律界的“AlphaGo”LawGeeX平臺,2018年2月,20名經(jīng)驗豐富的律師與LawGeeX平臺進(jìn)行審閱法律合同的比賽,最終LawGeeX完勝人類律師,兩者的平均準(zhǔn)確率分別為94%和85%,而平均花費時間分別為26秒和92分鐘。
而國內(nèi)合同智能審核產(chǎn)品雖然比較多,但均未有出色的落地和宣傳效果,如智合同、愛合同、合通機(jī)器人、冪律智能、法寶云合同、達(dá)觀數(shù)據(jù)等,這些產(chǎn)品定位基本是輔助用戶審核,解決低價值高重復(fù)規(guī)則性強(qiáng)(如審查合同主體是否保持一致等),提示可能存在的合同風(fēng)險最終由用戶決定取舍,讓法律人從重復(fù)性勞動解放出來,處理更能體現(xiàn)自身價值的工作,同時,提升合同審核團(tuán)隊整體專業(yè)水平。
這些產(chǎn)品的實現(xiàn)思路大同小異,主要看今后產(chǎn)品是否能夠找準(zhǔn)種子用戶,驗證和完善產(chǎn)品在具體行業(yè)的落地效果,快速積累產(chǎn)品有效數(shù)據(jù)形成競爭壁壘。
02 律師如何審核一份合同
設(shè)計合同智能審核產(chǎn)品,首先需要了解合同需要審核什么?律師是如何審核一份合同的?然后按照計算機(jī)的思維將其formulate,在此基礎(chǔ)上逐步豐富合同種類和合同內(nèi)容,就能夠保證產(chǎn)品不斷學(xué)習(xí)沉淀持續(xù)進(jìn)化,最終達(dá)到智能審核的目標(biāo)。以下是律師審查合同的過程:
1. 合同形式審查
主要審查文字是否準(zhǔn)確,表述是否嚴(yán)謹(jǐn),格式是否規(guī)范,前后邏輯是否一致;在審查一份合同之前應(yīng)先將其整體瀏覽一遍,將合同歸類,如是專業(yè)性較強(qiáng)的合同,應(yīng)在審查之前學(xué)習(xí)有關(guān)方面的知識,以及了解在簽訂該類合同中可能會遇到的風(fēng)險,對于普通合同,常見的形式問題有:
- 合同結(jié)構(gòu)不完整(如缺少開頭、正文、結(jié)尾)。
- 合同名稱是否與合同內(nèi)容相符,是否屬于同一性質(zhì)(如:把租賃寫成承包,借款寫成投資)。
- 合同各方當(dāng)事人信息是否正確,可以通過企業(yè)信用信息公示網(wǎng)查詢了解該合同相對人是否與其提供的信息相符,如當(dāng)事人名稱與營業(yè)執(zhí)照上的名稱不一致;當(dāng)事人銀行賬號、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等信息缺漏等。
- 法律用語不準(zhǔn)確或有失公平(如“定金”錯寫成“訂金”,使用“大約”、“相當(dāng)”等模糊詞,“…7日后付款”等不確定表達(dá),使用“全部”、“一切”、“任何”等有失公平詞。)
- 前后邏輯不一致,如:當(dāng)事人名稱前后不一致;金額大小寫不一致、分期付款總額與合同總金額不一致等;履行期限表述不一(如:“租期一年”與“2020年3月至2021年4月”);序號、附件指代矛盾等。
另外,如果是企業(yè)內(nèi)部法律顧問審核合同一般還包括以下內(nèi)容:
- 會簽表基本信息填寫不完整、不規(guī)范、不清楚、與合同內(nèi)容不一致。
- 未按公司要求使用公司制定的范本。
- 缺乏立項審批、超標(biāo)審批;合同內(nèi)容超出所依據(jù)文件的內(nèi)容范圍。
- 合同相對方的選擇方式不符合規(guī)定(如:應(yīng)當(dāng)招投標(biāo)的項目,沒有進(jìn)行招投標(biāo))。
- 流程選擇不符合權(quán)限分工的要求。
- 缺乏合法有效的授權(quán)委托書。
- 報審資料完整性、一致性。
2. 合同實質(zhì)審查
- 審查合同主體資格、履約能力。如簽約一方不具備相應(yīng)的從業(yè)資質(zhì)或經(jīng)營許可,由此所訂立的合同一般屬于違反國家法律法規(guī)的合同。
- 審查合同效力、合同條款效力。如違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定的等。
- 審查合同條款是否完備。如缺少《合同法》要求的基本條款:標(biāo)的、價款或者報酬、履行期限、違約責(zé)任、解決爭議的方法等,或缺少依合同特點須具備的條款如知識產(chǎn)權(quán)條款、保密條款等
- 合同付款條款。如分期付款的合同,付款比例不符合公司要求,首付款比例過高等。
- 審查違約責(zé)任,如違約金過高的問題
另外還有審查管轄約定、審查合同條款是否明確具有可操作性、知識產(chǎn)權(quán)條款、不可抗力條款等,在此不一一列舉。
03 產(chǎn)品設(shè)計的思路
了解完律師如何審查一份合同,是不是感到形式審查方面還可以,但實質(zhì)審查方面就力不從心了(實質(zhì)審查的內(nèi)容還未全部列出)。這就是當(dāng)前智能合同審查定位“解決低價值高重復(fù)規(guī)則性強(qiáng)輔助審核工作”的原因。那么如何設(shè)計實現(xiàn)這一定位目標(biāo)?
首先我們要清楚,當(dāng)前需采用以工程化方法綜合運(yùn)用規(guī)則、智能算法等技術(shù)的解決思路,而非僅依賴智能技術(shù)上的突破來解決問題,因為合同審核需要準(zhǔn)確性(嚴(yán)格的規(guī)則匹配)、不確定性(合同文本不能體現(xiàn)背后的商業(yè)邏輯等),不是算法好就能夠解決的。
合同智能審核功能主要包括:合同要素提取、審核清單、缺失條款和風(fēng)險提示、文字糾錯、版本對比等。
可以將設(shè)計思路的分為四個步驟:分類建庫,打基礎(chǔ);正向?qū)Ρ日胰甭聪蚱ヅ洳轱L(fēng)險;外部連接,做支撐;知識積累,自學(xué)習(xí)。下面我們詳細(xì)說明:
1. 分類建庫,打基礎(chǔ)
建立合同審核清單庫、標(biāo)準(zhǔn)合同范本條款庫以及風(fēng)險規(guī)則庫。因為合同的分類繁多,而且同一類型不同行業(yè)、不同企業(yè)、不同標(biāo)的等合同條款的差異比較大,如果合同分類混亂很導(dǎo)致后續(xù)無法只持續(xù)優(yōu)化。因此,初期規(guī)劃好合同的分類維度和分類層級是關(guān)鍵。
建議以合同法合同分類為一級,綜合參考法律關(guān)系性質(zhì)、標(biāo)的、文本的特點等多種規(guī)則細(xì)分類別。
合同法14類有名合同分類包括買賣合同,供用電、水、氣、熱力合同,贈與合同,借款合同,租賃合同,融資租賃合同,承攬合同,建設(shè)工程合同,運(yùn)輸合同,技術(shù)合同,保管合同,倉儲合同,委托合同,行紀(jì)合同,居間合同。每個分類下至少建立通用標(biāo)準(zhǔn)版和簡要版兩個合同范本,作為默認(rèn)選項。
其次,自動拆分合同條款,是后面合同審核匹配基礎(chǔ),關(guān)系到后面匹配是否準(zhǔn)確。
按照章節(jié)段落、關(guān)鍵字、回車、空格、標(biāo)點符合等規(guī)則拆分,看似簡單,但實際中按照法律人的思維100%準(zhǔn)確拆分難度還是很大。沒有好辦法,需要法律人和技術(shù)人長期合作,彼此熟悉邏輯才能保證拆分的準(zhǔn)確率越來越高。
最后,為范本打上行業(yè)、我方地位(甲方或乙方等)標(biāo)簽,條款添加是否必備條款、依據(jù)法律法規(guī)、對等級別(強(qiáng)勢、中性、弱勢)、風(fēng)險級別、風(fēng)險提示、修改建議等屬性。
2. 正向?qū)Ρ日胰甭?,反向匹配查風(fēng)險
有了前面的標(biāo)準(zhǔn)合同范本條款,正向?qū)Ρ日胰甭┚秃芎美斫饬?。就是通過自動分類技術(shù)確定需要審核的合同文本分類,確定我方地位,提供該類合同審核清單(即審核要點和注意事項),為剛進(jìn)入合同審核崗位的法律人提供指導(dǎo)。然后從相應(yīng)分類中取出文本相似度最高的標(biāo)準(zhǔn)范本逐條進(jìn)行比較,從而可以對比出缺少條款,并進(jìn)行風(fēng)險提示,提供修改建議。
反向匹配查風(fēng)險,是與風(fēng)險規(guī)則庫中規(guī)則相匹配,如法律用語不準(zhǔn)確或有失公平使用“大約”、“相當(dāng)”等模糊詞,“…7日后付款”等不確定表達(dá)等,這里主要以規(guī)則匹配為主。
3. 外部連接,做支撐
這里的外部連接支撐,主要指的是合同審核時需要利用的外部數(shù)據(jù),如何企業(yè)工商信息、信用信息、法律法規(guī)、或是風(fēng)險條款產(chǎn)生的司法案例等。
在上文律師審核一份合同中提到,合同各方當(dāng)事人信息是否正確,可以通過企業(yè)信用信息公示網(wǎng)查詢了解該合同相對人是否與其提供的信息相符,如當(dāng)事人名稱與營業(yè)執(zhí)照上的名稱不一致;當(dāng)事人銀行賬號、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等信息缺漏等。
其實這里還可以延伸到合同履行,履行過程中相對人發(fā)生重大變化、簽訂合同依據(jù)的相關(guān)法律法規(guī)發(fā)生變化、提供類似司法案例等。
另外,還可以連接外部的文字糾錯庫,關(guān)鍵字詞出現(xiàn)差錯也是合同的重大風(fēng)險,文字糾錯產(chǎn)品外部成熟產(chǎn)品較多,用合同文本訓(xùn)練后,不用重復(fù)早輪子。
4. 知識積累,自學(xué)習(xí)
因為合同審核清單、風(fēng)險提示、風(fēng)險規(guī)則均是有專業(yè)法律人員產(chǎn)生,不僅更新速度上跟不上,而且可能不適合每個用戶實際情況,產(chǎn)品要設(shè)計一套可以由用戶自己產(chǎn)生內(nèi)容(UGC)的機(jī)制,每個用戶尤其是大中型企業(yè)和律師律所可以建立起自己的合同審核知識體系,成為一個真正能夠自學(xué)習(xí)產(chǎn)品。
04 主要競品簡要對比
以北大英華法寶智能合同分析、冪律智能MeCheck、道本科技智合同產(chǎn)品三個產(chǎn)品在數(shù)據(jù)、功能和界面友好性進(jìn)行比較,他們的各自的優(yōu)點也體現(xiàn)了各自公司的優(yōu)勢。
- 北大英華法律大數(shù)據(jù)服務(wù)商,法寶智能合同分析有法律法規(guī)、相關(guān)案例的連接,但僅有與標(biāo)準(zhǔn)條款對比缺失條款和風(fēng)險提示,缺少了規(guī)則性校驗和風(fēng)險提示,界面設(shè)計一般;
- 冪律智能MeCheck來自清華技術(shù)派創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,各種功能相對比較完善,界面相對友好,實用性有待進(jìn)一步驗證;
- 道本科技是大型集團(tuán)型企業(yè)法務(wù)信息化服務(wù)商,道本科技智合同規(guī)則性匹配風(fēng)險相對較豐富,只下載了word修訂版。
法寶云合同
冪律智能MeCheck
道本科技智合同
05 未來發(fā)展
合同智能審核應(yīng)用主要有三類用戶:大中型企業(yè)合同審核人員(包括如銷售、采購等業(yè)務(wù)部門的審核人員和法律、財務(wù)等職能部門的審核人員)、律師律所、小微企業(yè)(沒有固定法律人員)。
目前需求最為迫切且可以實現(xiàn)盈利的就是第一類用戶,而且他們還有大量的內(nèi)部數(shù)據(jù),是產(chǎn)品進(jìn)入市場的切入口。未來合同智能審核產(chǎn)品在業(yè)務(wù)方向上可以向上合同智能起草延伸和向下合同電子簽章、履約風(fēng)險提示延伸,在平臺方向上可以連接企業(yè)和律師,在進(jìn)化方向上可以泛化為規(guī)范性文檔審核系統(tǒng),進(jìn)而又可以在業(yè)務(wù)和平臺方面繼續(xù)延伸,無邊無界,扯遠(yuǎn)了。
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滿幫
yi
您好,我是電子合同網(wǎng)公眾號小編,您這篇文章內(nèi)容比較契合我們公眾號人群,想把這篇文章轉(zhuǎn)載到我們公眾號,特向您申請授權(quán),感謝您的分享,我的聯(lián)系方式是:13777579767,謝謝。
有很多涉及到合同有效期的風(fēng)險,這塊如何處理呢?
合同履行中進(jìn)行預(yù)警提示
大家想了解企業(yè)合同管理產(chǎn)品的哪一方面、哪個環(huán)節(jié)、如何實施都可以,歡迎大家留言交流~~
現(xiàn)在電子合同行業(yè)是一個紅海市場,產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程和功能結(jié)構(gòu)趨于固定,想問下在這樣的紅海行業(yè)如何去尋找創(chuàng)新服務(wù)點,增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力啊。期望作者的回復(fù) 謝謝