移動(dòng)端聯(lián)合登錄的便捷性，以及越來(lái)越多用戶傾向于選擇微信作為全網(wǎng)登錄賬號(hào)，因此微信聯(lián)合登錄被許多APP產(chǎn)品作為第三方聯(lián)合登錄的首選。然而，采用微信聯(lián)合登錄后會(huì)造成一定問題，比如：

1. 無(wú)法獲取更詳細(xì)的用戶信息
2. APP、微信服務(wù)號(hào)下賬號(hào)不一致
3. 手機(jī)綁定帶來(lái)的重復(fù)綁定

如何才能設(shè)計(jì)出一個(gè)體系更優(yōu)兼容性更強(qiáng)的賬號(hào)體系呢？就讓瑞叔一一道來(lái)吧。

一、了解openID與unionID

• openID：同一個(gè)用戶，在不同公眾號(hào)或移動(dòng)應(yīng)用下對(duì)應(yīng)有不同openID標(biāo)識(shí)；
• unionID：同一用戶，在不同公眾號(hào)或移動(dòng)應(yīng)用下unionID相同。前提是，如若需要做多個(gè)公眾號(hào)以及移動(dòng)應(yīng)用賬戶互通（得到唯一身份標(biāo)識(shí)unionID），則需要將多個(gè)公眾號(hào)或移動(dòng)應(yīng)用在微信開放平臺(tái)進(jìn)行綁定，然后我們才能給拿到unionID；

因此，在賬號(hào)體系設(shè)立之初，如若有APP聯(lián)合登錄、PC聯(lián)合登錄或多個(gè)公眾號(hào)，則需要采用unionID來(lái)與賬戶表中userID做對(duì)應(yīng)，而不要采用openID；

舉個(gè)栗子：

由于歷史原因，未考慮到統(tǒng)一采用unionID，導(dǎo)致部分微信聯(lián)合登錄用戶在PC微信聯(lián)合登錄和APP聯(lián)合登錄是兩個(gè)截然不同的賬號(hào)。這就是賬號(hào)體系設(shè)立之初未考慮到openID和unionID的后果。

因此，建議每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都要深入了解下openID和unionID，可以通過《微信公眾平臺(tái)開發(fā)者文檔》來(lái)學(xué)習(xí)，在現(xiàn)有賬號(hào)體系下新增微信聯(lián)合登錄或從0開始的時(shí)候，都要考慮進(jìn)來(lái)。

二、微信登錄方式

微信登錄可分為兩種

1. 微信聯(lián)合登錄（PC/APP）

PC上微信掃一掃登錄，APP上確認(rèn)授權(quán)登錄后，可從微信拿到openID或unionID，將openID或unionID與自身賬戶表中userID建立對(duì)應(yīng)關(guān)系；

2. 微信環(huán)境下的授權(quán)登錄

微信環(huán)境下授權(quán)登錄分為兩種：

2.1 授權(quán)登錄

需要登錄時(shí)，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到授權(quán)頁(yè)面（也就是我們經(jīng)?？吹降木G色授權(quán)頁(yè)面），用戶授權(quán)后可從微信拿到openID、unionID；

2.2 靜默授權(quán)

靜默授權(quán)下，不需要跳轉(zhuǎn)頁(yè)面讓用戶確認(rèn)授權(quán)，而是直接授權(quán)用戶登錄。區(qū)別于授權(quán)登錄，靜默授權(quán)僅能拿到openID和uninID，但并不能拿到用戶的微信頭像、微信名稱等資料；

三、賬號(hào)互通

基于一、二兩點(diǎn)，我們就可以進(jìn)行賬號(hào)互通的設(shè)計(jì)。用戶表中包括唯一userID字段、unionID字段、手機(jī)號(hào)碼字段等其他字段。

通過unionID獲取對(duì)應(yīng)userID，即可實(shí)現(xiàn)用戶在自己APP、多個(gè)公眾號(hào)之間的互通。

舉個(gè)栗子：

瑞叔我在今日頭條APP上首次采用微信聯(lián)合登錄，今日頭條獲取到我的unionID并在表中無(wú)記錄，則認(rèn)為我是一個(gè)新用戶，創(chuàng)建一個(gè)新的而userID與unionID對(duì)應(yīng)。下次我用PC微信聯(lián)合登錄時(shí)就可以登錄到同一賬號(hào)下。而后，我關(guān)注了今日頭條的微信服務(wù)號(hào)，我進(jìn)入今日頭條服務(wù)號(hào)后，今日頭條判斷我的unionID，然后我就可以在今日頭條服務(wù)號(hào)下登錄。這樣就形成了賬號(hào)互通，

四、賬號(hào)互通對(duì)業(yè)務(wù)上的幫助

多平臺(tái)無(wú)縫登錄

舉個(gè)栗子：用戶在A電商APP上聯(lián)合登錄并下單，在微信中，關(guān)注A電商服務(wù)號(hào)靜默授權(quán)（用戶無(wú)登錄感知）直接查看訂單信息，大大提升了用戶體驗(yàn)；

快速登錄

舉個(gè)栗子：電商中許多CMS頁(yè)面或者其他活動(dòng)頁(yè)面會(huì)被分享到微信朋友圈，當(dāng)用戶打開頁(yè)面時(shí)，如若該用戶在該電商平臺(tái)中注冊(cè)過，則可直接拿到unionID進(jìn)行靜默授權(quán)，用戶不需要輸入賬號(hào)密碼就可直接登錄并購(gòu)物，大大降低用戶登錄門檻；

微信觸達(dá)渠道

舉個(gè)栗子：關(guān)注過京東服務(wù)號(hào)并綁定賬號(hào)的朋友都知道，當(dāng)新抵用券到賬號(hào)，會(huì)有一條微信服務(wù)號(hào)消息推送。這就是在打通了賬號(hào)體系后一大表現(xiàn)。

當(dāng)在APP中產(chǎn)生行為后，可直接從微信服務(wù)號(hào)推送相關(guān)消息至用戶。比如訂單信息、賬戶安全信息、公告信息等非常適宜采用微信觸達(dá)渠道。

五、弊端

1. 手機(jī)號(hào)問題：對(duì)于許多重服務(wù)行業(yè)，如外賣生鮮、房產(chǎn)等行業(yè)對(duì)用戶手機(jī)號(hào)碼依賴性非常強(qiáng)。微信聯(lián)合登錄后，如若不強(qiáng)求用戶補(bǔ)全手機(jī)，則可能造成用戶手機(jī)號(hào)缺失，在后續(xù)營(yíng)銷無(wú)法跟進(jìn)；

2. 手機(jī)號(hào)綁定沖突問題：微信聯(lián)合登錄用戶需要在登錄后強(qiáng)制綁定手機(jī)或在后續(xù)某些操作節(jié)點(diǎn)中綁定手機(jī)。在綁定中如若發(fā)生手機(jī)號(hào)已注冊(cè)或已綁定在其他微信中，就會(huì)產(chǎn)生綁定沖突問題。

對(duì)于此問題解決方案如下：

2.1 對(duì)于手機(jī)號(hào)注冊(cè)，未綁定微信：

此種情況可對(duì)賬號(hào)做合并操作，這其中對(duì)賬戶余額、賬戶訂單、賬戶收藏等數(shù)據(jù)進(jìn)行合并；

2.2 對(duì)于手機(jī)號(hào)注冊(cè)，并綁定過微信：

一般可提示用戶是否將手機(jī)號(hào)從原賬號(hào)解綁并綁定至當(dāng)前賬號(hào)。如若遇到原賬號(hào)有賬戶余額或重要信息，則不建議采用此方案，直接提示用戶原賬號(hào)重要性，并不可綁定即可。

以上是《基于微信的產(chǎn)品》系列的第一篇，后續(xù)瑞叔還將繼續(xù)深入講解在微信平臺(tái)上如何進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，比如基于微信的傳播產(chǎn)品設(shè)計(jì)、基于微信的觸達(dá)渠道建設(shè)以及其他基于微信的玩法。

作者：瑞叔聊產(chǎn)品（微信公眾號(hào)ruishu11），瑞數(shù)曾負(fù)責(zé)某一線電商過億用戶賬號(hào)體系、用戶溝通觸達(dá)系統(tǒng)、微信平臺(tái)營(yíng)銷產(chǎn)品等。

本文由 @瑞叔聊產(chǎn)品 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。