當(dāng)你在微博想要閱讀一篇文章，卻需要關(guān)注作者才可閱讀全文，你會(huì)選擇關(guān)注還是退出？微博的產(chǎn)品經(jīng)理又是怎樣決定做一個(gè)這樣的設(shè)計(jì)？

微博文章，閱讀剩下的50%的內(nèi)容需要關(guān)注該作者，這是一個(gè)好的設(shè)計(jì)嗎？

這個(gè)問(wèn)題，可能缺乏一個(gè)對(duì)象，應(yīng)該是對(duì)誰(shuí)來(lái)說(shuō)，算得上是好的設(shè)計(jì)嗎？

一、對(duì)平臺(tái)方來(lái)說(shuō)

表面上來(lái)看，這是作者的可選行為，作者在發(fā)布文章的時(shí)候可以點(diǎn)擊「閱讀權(quán)限」按鈕，選擇僅關(guān)注者可以查看全文，還是所有人可以查看。

但是平臺(tái)方的默認(rèn)選項(xiàng)是：僅關(guān)注者可查看全文。作者如果想要改變這個(gè)流程，需要點(diǎn)擊按鈕，切換選中狀態(tài)。

這實(shí)際上是平臺(tái)方的一種選擇，選擇鼓勵(lì)僅關(guān)注者可以查看全文這樣的行為。

因?yàn)檫@樣的行為確實(shí)對(duì)平臺(tái)方有比較多的好處：

• 粉絲數(shù)量的增長(zhǎng)，可以激勵(lì)作者輸出，這對(duì)豐富微博的生態(tài)內(nèi)容，有很大的促進(jìn)作用；
• 用戶(hù)關(guān)注成本極低，點(diǎn)擊一下，就完成了剩余文章的解鎖和關(guān)注作者的操作，對(duì)用戶(hù)的操作阻礙很小。

• 在可以發(fā)布長(zhǎng)微博的情況下，整個(gè)平臺(tái)中文章的體量比較小。但是文章往往比長(zhǎng)微博和微博，有更清晰的邏輯鏈條，更翔實(shí)的理論依據(jù)，更豐富的情感表達(dá)，平臺(tái)方需要這樣的內(nèi)容生態(tài)。通過(guò)一些比微博更豐富的可選設(shè)置，比如關(guān)注者才可閱讀全文、打賞、圖文搭配，可以吸引作者發(fā)布文章內(nèi)容。
• 關(guān)注者可以查看全文，其實(shí)意味著兩件事：一是為作者篩選出認(rèn)同他觀(guān)點(diǎn)的人，二是讓這類(lèi)人可以無(wú)障礙的觀(guān)看文章。這也就意味著，極大減少了作者和讀者的沖突，在戾氣漸重的微博平臺(tái)，減少了噴杠的幾率。

但是，這并不意味著，對(duì)平臺(tái)方?jīng)]有任何壞處。

最大的壞處是：用戶(hù)老是在懷疑，平臺(tái)方操作了用戶(hù)的賬戶(hù)，因?yàn)槔鲜怯胁幻鞑话椎年P(guān)注。

這里面的水多深不得而知，但是根據(jù)個(gè)人體驗(yàn)，其中肯定有文章的“功勞”。由于在文章中點(diǎn)擊關(guān)注作者，閱讀全文，操作行云流水，幾乎很難有“我已經(jīng)關(guān)注這個(gè)作者”的印象。所以，后面得知自己關(guān)注過(guò)這個(gè)作者時(shí)，用戶(hù)會(huì)大吃一驚。

用戶(hù)對(duì)平臺(tái)方的這種印象，其實(shí)是對(duì)平臺(tái)方品牌形象有很大的傷害。一個(gè)平臺(tái)竊取并操縱用戶(hù)的隱私，不得不說(shuō)，對(duì)用戶(hù)來(lái)講，是一件極其可怖的事件了。

二、對(duì)作者來(lái)說(shuō)

就上文來(lái)講，其實(shí)對(duì)作者的心情和動(dòng)力是很有幫助的。

1. 增加了粉絲數(shù)量

關(guān)注之后，需要到個(gè)人主頁(yè)進(jìn)行取消，一方面?zhèn)€人主頁(yè)可以得到曝光，自己的其他作品有望被看到；另外一方面，很多人其實(shí)很懶的，懶到操作取關(guān)都覺(jué)得累。

所以，相對(duì)而言，這些粉絲會(huì)比較持久。數(shù)字上來(lái)了，里面的水分誰(shuí)還會(huì)在意呢？

2. 可能篩選出志同道合的人，減少?lài)姼軒茁?/h3>

不過(guò)這樣的操作，也減少了一部分人對(duì)文章的觀(guān)看，少了一部分曝光。

三、對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)

用戶(hù)體驗(yàn)主要是分為兩個(gè)部分，一個(gè)是行為上，一個(gè)是心理上。

行為上來(lái)講，這個(gè)流程對(duì)用戶(hù)阻礙不大；主要是心理上，可能有些難以接受，有一種被強(qiáng)迫的感覺(jué)。

閱讀一篇文章，并不代表我認(rèn)同他的觀(guān)點(diǎn)。

但是，關(guān)注這個(gè)人，大體上代表著我認(rèn)同他這個(gè)人，他的觀(guān)點(diǎn)、他的人設(shè)魅力，并希望在平臺(tái)首頁(yè)能實(shí)時(shí)關(guān)注這個(gè)作者的最新消息?，F(xiàn)在因?yàn)橐黄恼碌囊粋€(gè)設(shè)置，要強(qiáng)迫我去認(rèn)同這個(gè)人，自我稍強(qiáng)的人無(wú)疑有些吞蒼蠅般的難受。

四、對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)

產(chǎn)品經(jīng)理需要考慮的是：平臺(tái)方的利益、作者的利益、用戶(hù)（這里特指讀者）的利益。

產(chǎn)品經(jīng)理邱岳說(shuō)過(guò)：

讓一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理講用戶(hù)價(jià)值其實(shí)不難，天花亂墜說(shuō)完美方案也不難，難的是在實(shí)際工程里做出合適的決定。做工程大部分時(shí)候都滿(mǎn)身污垢，能在其中保持鎮(zhèn)定，保持平衡并不容易。

微博這樣的大平臺(tái)，用戶(hù)量級(jí)龐大，平臺(tái)方、作者、讀者只是一個(gè)粗暴的劃分；特別是龐大的讀者群體，也有很多類(lèi)別，有的對(duì)關(guān)注敏感，有的對(duì)關(guān)注不敏感。

能想象，微博的產(chǎn)品經(jīng)理也一定是做足了功課，權(quán)衡了多方利弊，才做出了這樣的決定。而這樣的決定持續(xù)了相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，可能也說(shuō)明數(shù)據(jù)量還可以，部分讀者要么認(rèn)可，要么不敏感。

五、從長(zhǎng)期來(lái)看

這也是一種探索和嘗試。

關(guān)注才可以查看全文可行，那么付費(fèi)查看全文，是不是也可以試試？這對(duì)作者和平臺(tái)方無(wú)疑是更好的。

• 平臺(tái)方可以篩選出愿意付費(fèi)的用戶(hù)，精準(zhǔn)廣告；
• 作者可以得到更直觀(guān)的金錢(qián)鼓勵(lì)，輸出更有質(zhì)量的內(nèi)容；
• 用戶(hù)通過(guò)付費(fèi)的方式，獲得了自己覺(jué)得有價(jià)值的知識(shí)。

多方共贏(yíng)。

六、綜合來(lái)看

有利有弊，但是利大于弊。

說(shuō)一個(gè)產(chǎn)品是不是好的設(shè)計(jì)，其實(shí)，還是得看是誰(shuí)的立場(chǎng)上。

——而產(chǎn)品經(jīng)理的立場(chǎng)是動(dòng)態(tài)平衡。

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