如何避免頁面設(shè)計讓用戶產(chǎn)生疲憊感?

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頁面設(shè)計元素太多太雜,會讓用戶產(chǎn)生疲憊感。筆者認為,按照這四個基本原則——“親密性”、“秩序性”、“一致性”、“差異性”來進行頁面設(shè)計,能提高用戶使用頁面的舒適感,減少用戶閱讀疲憊。

頁面的布局“內(nèi)容為王“:布局優(yōu)雅的網(wǎng)頁需要內(nèi)容的支撐,混亂無章的表達內(nèi)容使用優(yōu)美的布局也只會給人空洞無用的感覺。

在選好配色后,對元素的布局要考慮到用戶的學(xué)習(xí)成本(操作習(xí)慣、邏輯判斷等),與顏色配置相似的一點,設(shè)計師對元素進行有效處理,使之符合用戶的習(xí)慣,多方面降低用戶的學(xué)習(xí)成本,使得用戶更不易“疲憊”。大多數(shù)優(yōu)秀的網(wǎng)頁設(shè)計都是通過減輕用戶的疲憊感來提高頁面的使用效率。

人類的認知秩序是從特殊到普遍再到特殊,而屏幕傳遞信息的方式是線性的,遵循人類的認知秩序,利用線性傳遞信息的特性就需要對信息進行有效處理。本篇我將會從布局方面著重闡述如何減輕用戶“疲憊感”。

?為什么用戶不喜歡你的頁面?

——設(shè)計造成的疲憊感。

頁面元素過雜過多,布局亂七八糟,色彩駁雜,主次不分等等,第一眼就已經(jīng)給用戶造成視覺壓力,使得用戶從內(nèi)心開始抗拒使用,自然收不到用戶好評。

  1. 沉浸式短視頻app,簡單操作進行內(nèi)容切換,相似內(nèi)容推薦吸引用戶無間斷使用。
  2. 方便快捷的購物網(wǎng)站,一鍵購買極簡操作,相似好物推薦減少用戶搜索行為。

以上兩種應(yīng)用場景都是通過減少了用戶動作,提前預(yù)測用戶行為,在視覺,動作方面減少用戶疲憊感,增加視覺刺激,提高產(chǎn)品可用性。

四大基本原則

考慮到用戶使用產(chǎn)品過程中疲憊感的來源,我們可以通過減少視線移動、增強視覺刺激來進行元素設(shè)計。設(shè)計主要遵循以下四個基本原則:“親密性”、“秩序性”、“一致性”、“差異性”。(親密性、對齊、重復(fù)、對比)

1. 親密性

為了減少用戶視線移動,相關(guān)的元素(操作相關(guān)、功能邏輯相關(guān)、響應(yīng)邏輯相關(guān))應(yīng)當(dāng)放置在一起組成視覺單元(物理位置相近);邏輯聯(lián)系較弱,彼此無關(guān)的元素則不應(yīng)該靠近,使得整個頁面的邏輯層次清晰。

元素相關(guān)性強弱和物理位置遠近的適當(dāng)設(shè)計,便于用戶理解元素邏輯內(nèi)容,減少混亂干擾。

1)用戶行為操作相關(guān)的,例如:選購、結(jié)算、付款,一系列相關(guān)邏輯的操作功能按鈕需要保持在同一物理位置,避免視線上下移動,造成混亂。

如:支付寶轉(zhuǎn)賬,視覺及操作區(qū)域保持在頁面上半部分,驗證密碼從底部彈出則屬于另一套邏輯操作,屬于對比的原則,下文中詳述。

四大設(shè)計原則讓你的頁面優(yōu)雅起來——減少用戶疲憊

支付寶app:搜索賬號、輸入金額

2)元素邏輯聯(lián)系緊密的,例如:導(dǎo)航條內(nèi)容都組合在一個區(qū)域,操作區(qū)的布局同樣保持在一個部分。

如Apple官網(wǎng),操作導(dǎo)航、產(chǎn)品分類、網(wǎng)頁介紹、背景通過親密性組合在一起,使得網(wǎng)頁邏輯清晰。

四大設(shè)計原則讓你的頁面優(yōu)雅起來——減少用戶疲憊

Apple網(wǎng)站

一般來說,人眼會不自覺捕捉運動的物品,突兀的改變位置需要人腦進行一個搜索畫面的過程,邏輯相近的元素分開讓用戶視線搜索判斷的設(shè)計是有問題的。而相近位置的組合展現(xiàn)則去掉了該過程。減輕觀眾處理信息的負擔(dān)。

2. 對齊

元素的擺放另一個重要原則就是對齊。對齊,不是說橫平豎直,九宮格式的簡單排列,而是在保證親密性原則下,打亂無關(guān)元素的物理位置位置,保持各部分對齊,即所謂“亂中有序”。

隨意擺放的元素在視覺上會造成混亂,同時在邏輯上也不易理解,因此在布局設(shè)計時,應(yīng)當(dāng)保證元素對齊,建立視覺聯(lián)系。一般來說,不建議采用居中對齊的方式。

Apple 開發(fā)者網(wǎng)站,頂部導(dǎo)航條、產(chǎn)品分類、標題、介紹內(nèi)容等在邏輯聯(lián)系上親密,根據(jù)親密性原則物理位置相近,為了避免視覺混亂,將元素對齊,使得元素更具有秩序性。

四大設(shè)計原則讓你的頁面優(yōu)雅起來——減少用戶疲憊

Apple網(wǎng)站原型對齊分析

3. 重復(fù)

3.1 為什么重復(fù)?

對于類似的設(shè)計元素,要保持復(fù)用設(shè)計,保持整體設(shè)計的風(fēng)格一致。

書籍的文章標題使用一樣的字體、大小,使得整本書脈絡(luò)清晰。

3.2 重復(fù)什么?

重復(fù)元素包含很多,符號、顏色、線條、字體甚至字間距等,組織重復(fù)信息利于幫助用戶理清頁面的層次邏輯,將設(shè)計中一致的元素統(tǒng)一起來,在外觀上即可作為整體元素進行展示。

如下圖中一級導(dǎo)航與二級導(dǎo)航的重復(fù)樣式,視覺上相同,便于用戶理解不同頁面間的邏輯設(shè)置。

四大設(shè)計原則讓你的頁面優(yōu)雅起來——減少用戶疲憊

出現(xiàn)重復(fù)的元素,即提示用戶上一段的結(jié)束和新一段的開始,免去用戶判斷過程。但要注意,沒有邏輯相關(guān)的元素需要避免相同的設(shè)計,人的直觀認知中,外觀類似的元素會被自覺歸為一類,如果沒有邏輯相關(guān)的元素設(shè)計雷同,會讓用戶存在認知錯誤,增加其判斷過程。

這就引出了最后一個原則:對比。

4. 對比

上面說過,含義不同,外觀雷同的元素設(shè)計會使用戶多加判斷,這也是用戶疲勞的來源之一。

元素的對比設(shè)計,可以是顏色也可以是粗細,有鮮明的對比可以在視覺上形成層次效果。

拿一個現(xiàn)實的例子:

平時我們吃旺旺仙貝經(jīng)常吃了就停不下來,為什么呢?

這是因為兩個仙貝上面的調(diào)味粉是不一樣的,一個少,一個多。當(dāng)你先吃了調(diào)味粉少的,會覺得調(diào)味粉多的更好吃;先吃了調(diào)味粉多的,再吃少的會有味覺失落感,會讓你更期待下一包仙貝。如此往復(fù),通過調(diào)味粉的多少對比,形成味覺的刺激循環(huán),當(dāng)你意識到的時候,你已經(jīng)吃了很多仙貝了。

頁面的布局也一樣,差異元素的鮮明對比刺激用戶,使得用戶不易疲勞。

支付寶付款輸入密碼屬于轉(zhuǎn)賬環(huán)節(jié)“輸入賬戶-輸入金額-輸入密碼”中最后、最重要的一步操作,從底部彈窗,視線移動刺激視覺,與以上兩步驟形成對比,將轉(zhuǎn)賬這一操作分解成了兩個有對比效果的視覺內(nèi)容。

四大設(shè)計原則讓你的頁面優(yōu)雅起來——減少用戶疲憊

支付寶轉(zhuǎn)賬操作

導(dǎo)航條之間的對比、標題與內(nèi)容的對比、文字與圖片的對比,而iPhone和iPad顯示同樣的墻紙則是遵循了重復(fù)的原則,包括前面的親密性、對齊原則,因此可以說這是一個優(yōu)雅的網(wǎng)頁。

四大設(shè)計原則讓你的頁面優(yōu)雅起來——減少用戶疲憊

優(yōu)雅網(wǎng)頁

總結(jié)

元素的布局要考慮視覺疲勞,盡量降低用戶學(xué)習(xí)成本,在布局上對場景進行邏輯處理,符合用戶習(xí)慣的邏輯設(shè)計能夠降低用戶學(xué)習(xí)成本。

空間對于表達的重要性不言而喻,網(wǎng)頁的布局屬于美學(xué)的范疇,同時也隱藏著用戶邏輯判斷,視覺效果的引導(dǎo)減輕用戶負擔(dān)。進一步優(yōu)化網(wǎng)頁,使網(wǎng)頁本身表達內(nèi)容,與用戶進行交互,自然用戶的使用興趣會被調(diào)動起來。

當(dāng)然上面的原則并非是一成不變的,根據(jù)現(xiàn)實場景,進行判斷合理使用才是使網(wǎng)頁優(yōu)雅的終極奧義。

 

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  1. I‘m a:

    回復(fù)