靈感、方案、審美、眼界 來源于日常儲備。本文將為大家分享，產(chǎn)品體驗中的“10個優(yōu)秀設(shè)計+1個思考”。

一、嗶哩嗶哩

設(shè)計點：結(jié)合實際情況，將需求中的同類場景組織到一個頁面內(nèi)。

隨著二維碼的廣泛運用，掃碼加好友的功能也越來越普及。每次加好友時，我們總需要問對方一句“你掃我還是我掃你呢？”來確認(rèn)自己應(yīng)該打開ID二維碼，還是“掃一掃”的功能。

B站就很聰明的將用戶自己的ID二維碼與掃碼功能設(shè)置在了同一個界面，加好友時直接打開“掃一掃”界面就可以同時應(yīng)對兩種功能需求了。優(yōu)化了功能的操作路徑，也避免了用戶詢問掃碼對象的麻煩和小尷尬，很貼心～

二、西瓜視頻

設(shè)計點：合理利用系統(tǒng)控件簡化界面，從而降低對用戶的使用影響。

用戶沉浸Feed流觀看視頻時 進行音量調(diào)節(jié)會對屏幕造成遮擋，從而影響瀏覽體驗，優(yōu)化可針對市面兩種類型手機（標(biāo)準(zhǔn)屏幕與iPhone X）分別進行優(yōu)化。利用系統(tǒng)控件的可自定義化，增強產(chǎn)品的使用體驗。

【優(yōu)化后-iPhone X】

三、高德地圖

設(shè)計點：優(yōu)秀的設(shè)計源自對生活的觀察，功能設(shè)計之前，需考慮到實際生活中各種可能發(fā)生的場景。

現(xiàn)實中的痛點/教訓(xùn)：本人確實有因為某行周六周日營業(yè)時間是根據(jù)地區(qū)不同而輪值，導(dǎo)致白跑一趟的場景。吸取教訓(xùn)后，下次出發(fā)前都會先百度營業(yè)時間，先不談搜索的準(zhǔn)確率，退出高德→打開百度→輸入搜索→等待→查找結(jié)果概覽→查看詳情→再返回高德，這個流程就很繁瑣。

所以，如果不清楚銀行、政府機構(gòu)或是店鋪的辦公營業(yè)時間，我們有時候會因為拿不準(zhǔn)時間而白跑一趟。但使用“高德地圖”導(dǎo)航路線，你就能一定程度上避免“吃閉門羹”的窘迫狀況。

新版的“高德地圖”優(yōu)化了營業(yè)時間查詢的功能，用戶不僅可以通過定位結(jié)果查詢到該地址的辦公時間、電話等信息，系統(tǒng)還會在導(dǎo)航路線里提醒用戶店鋪是否處于打烊狀態(tài)。將營業(yè)時間查詢功能直接嵌入到導(dǎo)航結(jié)果之中，能在第一時間給予用戶貼心提示，避免用戶浪費時間走冤枉路。

四、微博

設(shè)計點：產(chǎn)品訴求與用戶訴求之間的區(qū)別，通過這2種維度去組織需求。從中起到平衡的作用，既尊重了用戶 又考慮到產(chǎn)品面。

【通知】產(chǎn)品面的訴求：通知欄是產(chǎn)品方面期望用戶關(guān)注社交動態(tài)的強推功能，產(chǎn)品方面希望用戶默認(rèn)關(guān)注，并在tab bar內(nèi)的布局層級最高。

【消息】用戶面的訴求：與自己最相關(guān)的消息是用戶最為關(guān)心的，在用戶的角度而言，消息欄的權(quán)重比通知欄相對重要。

五、即刻

設(shè)計點：根據(jù)不同內(nèi)容的情境，設(shè)計與之契合的icon和微交互，擴大驚喜層面的設(shè)計范圍，也是件讓用戶既然開心又好奇的事。

1. 點贊功能按鈕，除了常規(guī)情況下會顯示為表示點贊手勢的icon，還會在不同內(nèi)容的主題廣場里變成與主題相關(guān)的圖案。

比如在籃球主題相關(guān)的搜索內(nèi)容里，點贊按鈕會變成籃球圖標(biāo)；在關(guān)于愛情綜藝“心動的信號”的話題里，內(nèi)容下方的點贊按鈕會變成“心心眼”的笑臉圖標(biāo)。最有趣的是關(guān)于平臺團寵貓果果的相關(guān)話題內(nèi)容，點贊的圖標(biāo)會變成小魚干，而點贊后的icon則變成了魚骨頭。仿佛小魚干是被果果偷吃了呢，真是可愛又有靈性。

2. 在“即刻”收到信息通知，不僅會在tab欄的“我的”顯示小黃點提醒，而且“我的通知”在列表頁的信封小圖標(biāo)會呈現(xiàn)打開的狀態(tài)。

由于沒有新信息的常態(tài)下信封圖標(biāo)是一直合上的，只有收到互動信息的用戶才會發(fā)現(xiàn)這個可愛的彩蛋，算是團隊為用戶們準(zhǔn)備的小驚喜吧。如果想要看到小信封開啟，那就多和其他用戶互動吧！

六、抖音

設(shè)計點：縮短操作路徑、合理利用點擊熱區(qū)，是提高使用效率和反饋體驗的方法之一。

多數(shù)產(chǎn)品在設(shè)計頁面模態(tài)彈窗引導(dǎo)用戶進行操作行為時，都會將操作控件放在固定的頁面位置（一般居中或者處于頁面底部）。但“抖音”的設(shè)計卻讓人眼前一亮：系統(tǒng)會檢測用戶進行操作時手指與屏幕的接觸位置，并將模態(tài)彈窗的操控按鈕顯示在離觸發(fā)手指最近的地方。

隨用戶手部活動區(qū)域變化而靈活變更位置的模態(tài)彈窗設(shè)計，使用戶在進行手勢交互的過程中操作動作能始終在手部的舒適區(qū)域內(nèi)進行，是應(yīng)對大屏?xí)r代十分友好的體驗設(shè)計。

七、網(wǎng)易云音樂

設(shè)計點：深層次的情感化設(shè)計，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品應(yīng)有的社會責(zé)任。

在“知乎”與“百度”等搜索平臺搜索關(guān)鍵字“自殺”，都會出現(xiàn)暖心的開導(dǎo)用戶的文案與心理援助熱線提示?！熬W(wǎng)易云音樂”在處理這種特殊使用場景時也有自己特別的心理干預(yù)設(shè)計。當(dāng)在“網(wǎng)易云”的搜索欄檢索“自殺”，會跳轉(zhuǎn)至由“云村治愈所”官方發(fā)布的一篇名為“生活沒有那么奇妙，但有你才會變得美好”的文章。不僅有治愈性的文字與配圖，還有撫慰心靈的音樂推薦。但更加具有治愈效果的是溫情滿滿的評論區(qū)文字。

就像一位用戶在評論里說的：專欄的文字與歌單看了七七八八依舊漠然，但這些鮮活的評論，大家懷揣希望或憂郁寫下的一字一句卻讓我出神了許久。云村治愈所收留每個想要傾訴的靈魂，保護每一位村民柔軟的心。

八、微信

設(shè)計點：能提供默認(rèn)或選擇的，就不要讓用戶輸入（表單設(shè)計法則之一）。

通常在“微信”使用“發(fā)紅包”的功能時，填寫祝福文案的輸入框內(nèi)會默認(rèn)顯示“恭喜發(fā)財，大吉大利”，即默認(rèn)的紅包封面祝福語。當(dāng)特殊節(jié)日來臨時，默認(rèn)文案就會自動變更為適合該節(jié)日的文案。

比如元宵節(jié)到了，當(dāng)天發(fā)紅包時如果不填祝福語，封面的文案會默認(rèn)顯示“元宵節(jié)快樂”。靈活應(yīng)景的默認(rèn)祝福語預(yù)設(shè)，為不知道寫什么或者懶得寫祝福語的用戶提供了極大的便利。

九、還是微信

設(shè)計點：眾多用戶的使用習(xí)慣 逐漸形成了一個功能性訴求，提升易用性的方法就在其中，這里是用戶為我們找到的設(shè)計點，因此要尊重用戶的使用習(xí)慣，將使用習(xí)慣融入到流程設(shè)計中，從而簡化“實際操作路徑”。

在最新版“微信”( V.7.0.3)使用紅包功能時，你會發(fā)現(xiàn)收取紅包后的頁面比之前的版本多了“回復(fù)一個表情到聊天”的按鈕。由于很多人在接受了他人的紅包后，都有回復(fù)一個表情作為感謝的習(xí)慣。所以出于對這個較普遍使用場景的考量和預(yù)判，團隊在對“微信”的交互體驗進行優(yōu)化時將回復(fù)表情的快捷操作放到了紅包當(dāng)前頁。

簡化了用戶操作時的頁面跳轉(zhuǎn)路徑，收發(fā)紅包變得更加方便。系統(tǒng)還會自動記錄上一次收紅包時回復(fù)使用的表情，點擊即可一鍵回復(fù)，超級貼心。忍不住為這個小細節(jié)打call～

十、百度網(wǎng)盤

設(shè)計點：文案設(shè)計是【表現(xiàn)層】當(dāng)中，重要的設(shè)計點之一，優(yōu)質(zhì)的文案能拉近產(chǎn)品與用戶的距離。在不同時間段推出符合場景的文案，讓人感覺產(chǎn)品有“溫度”。

記得上個月情人節(jié)，在各大產(chǎn)品放出情人節(jié)彩蛋的時候，「百度網(wǎng)盤」卻用一句溫暖的提示表達了對弱勢群體—單身用戶們的關(guān)愛。在首頁的用戶信息處會顯示「無論今天幾人，網(wǎng)盤都永遠陪伴你」的微文案。

在呼應(yīng)「百度網(wǎng)盤」slogan「讓美好永遠陪伴」的同時，也傳達了對特殊節(jié)日的關(guān)照。這個世界總是對單身狗惡意滿滿，這樣的溫馨提示會讓孤單的你感到一絲溫暖么？除了節(jié)日外，還會在不同時間段給出暖人心扉的文案。

思考

弱化時間線是產(chǎn)品讓人上癮的關(guān)鍵因素。

抖音、頭條、微博這類信息流產(chǎn)品，核心產(chǎn)品指標(biāo)永遠是用戶的瀏覽時長和深度，所以在產(chǎn)品設(shè)計的時候是無所不用其極，去吸引用戶不斷的刷下去，不管是算法還是UI ，都在想辦法吸引用戶去不斷地消費內(nèi)容，忘記時間。

最典型的是抖音，刷過抖音的人都覺得有毒，一刷能刷好幾個小時。頭條和微博也一樣，很容易打開就停不下來。這些產(chǎn)品都有一個共同的特點，界面上時間的印記很弱。尤其是抖音，幾乎看不到時間的痕跡（狀態(tài)欄被隱藏了），而微博的時間線現(xiàn)在也是紊亂的，時不時插入很多非線性的內(nèi)容(根據(jù)你的瀏覽記錄智能推薦，不基于時間)。頭條的界面也把時間做得很弱。

最后，為了讓大家對分享內(nèi)容有更深刻的印象，我決定將手機里壓箱底（舍不得刪）的APP產(chǎn)品名單整理出來，供大家下載體驗。預(yù)計明天推出，是不是很感動？

希望對你有所幫助，如有不同的看法可以留言，我們一起琢磨琢磨~

本文由 @h梓暄 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議