本文分享了“雙十一集卡分京豆”的設(shè)計經(jīng)驗，主要分為三個方面：數(shù)據(jù)增長、任務(wù)流、快速驗證。

前言：

作為一名不正經(jīng)靈魂寫手，本次正正經(jīng)經(jīng)來寫一篇案例文——京東雙11集卡分京豆的設(shè)計分享，盡量言簡意賅不扯蛋蛋，主要講講在本次設(shè)計過程中，三個設(shè)計關(guān)鍵點：1.數(shù)據(jù)增長；2.任務(wù)流；3.快速驗證。

一、項目背景

雙11，相信大家都再熟悉不過了。在雙11這種大型促銷期間，流量暴增的同時，作為平臺方的我們，更多也需要抓住用戶流量，為商家賦能，在合適的時機得以爆發(fā)，達成平臺目標(biāo)，最后實現(xiàn)三贏局面（用戶/商家/平臺）。

二、數(shù)據(jù)增長

在了解完需求之后，由于618時已做過一期集卡分京豆，雙11得以延續(xù)，則設(shè)計的目標(biāo)以數(shù)據(jù)增長為核心目的，以體驗優(yōu)化為次要目的。確定完設(shè)計目標(biāo)后，則可以對核心目標(biāo)進行拆解，如下圖的拆解思路。我們所要做的是數(shù)據(jù)增長，那么我們需要確定核心考察的數(shù)據(jù)指標(biāo)。

舉個栗子：提升參與率

集卡互動的存在價值是蓄能爆發(fā)，那么我們需要讓用戶參與進來，留住流量，在合適時機釋放流量，轉(zhuǎn)化流量，體現(xiàn)流量價值。所以我們需要提升用戶的參與率。進行如下拆解：

當(dāng)指標(biāo)進行拆解，并有了對應(yīng)假設(shè)之后，我們則進入到設(shè)計方案階段了，隨便舉個例子，比如“參與率”指標(biāo)問題，在我們的假設(shè)變量中，我們需要降低參與門檻，基于上一版本的集卡獲取的反饋中，大部分用戶不知道該怎么玩，那么我們需要從用戶的認(rèn)知和理解成本上入手，比如進行信息的刪減/整合，保留頁面的唯一強引導(dǎo)入口，就是讓用戶知道自己在哪，能獲得什么，下一步該做什么（要做到傻子都能懂的地步啊呸）。

如下：

再舉個栗子：提升抽獎率

集卡互動每一張卡在合成神卡之后，都可以進行抽獎，而集卡互動除了蓄能外還有另外一個重大價值，為商家賦能，那么在用戶獲得神卡之后，需要繼續(xù)刺激用戶進而繼續(xù)集卡，而這里則是設(shè)置了汪汪卡抽獎機制的原因。

那么在雙11本次迭代中，我們需要增強該功能的曝光，讓用戶注意到并且進行抽獎。同樣，也進行目標(biāo)拆解（這里就不再細(xì)講怎么拆），核心提升抽獎功能的頁面層級，得到更多的曝光。

如下：

總的來說，以數(shù)據(jù)增長為導(dǎo)向的設(shè)計，需要明確業(yè)務(wù)核心指標(biāo)，從而分別進行拆解并做假設(shè)變量，以設(shè)計方案輔助達成，從而推動業(yè)務(wù)指標(biāo)的達成。（當(dāng)然了，本次數(shù)據(jù)也有所提升，不然我也不會寫這個了，啊呸）

三、任務(wù)流

對于集卡分京豆互動來說，主線分為了集卡階段，翻倍階段，開獎階段；而我們在設(shè)計時經(jīng)常會遇到信息優(yōu)先級互斥的情況，什么都想突出，但最終卻什么都不突出，而任務(wù)流，是一盞明燈（不是sa貝寧那種），確定了每一個環(huán)節(jié)優(yōu)先級最高的信息，確保主線順利進展，指引著設(shè)計者在設(shè)計過程當(dāng)中，什么優(yōu)先級應(yīng)該是最高的。

舉個栗子：翻倍階段

在翻倍階段，我們還需要同時承載新用戶開通plus的需求，那么，我們了解到對于用戶而言，開通plus，能邀請更多的好友，獎金能翻更多倍，那么在一開始給一個強開通入口是否合適？

答案是不的，button是隨著用戶的狀態(tài)而變化的，在合適的時機，給予合適的刺激，那么這里效果會更好的，如下（以未開通plus的用戶狀態(tài)舉例）：

1. 用戶剛合成神卡，我們先強引導(dǎo)用戶進行翻倍，同時保留開通plus的button，給到用戶一定心理預(yù)期；

2. 當(dāng)用戶還未達到閾值時，還是一樣引導(dǎo)用戶先達成小目標(biāo)（翻個八倍先）；

3. 當(dāng)用戶已經(jīng)達成小目標(biāo)了，這個時候，簡直就是臨門一腳了，我們強引導(dǎo)，開通plus能翻更多倍，還能怎么樣怎么樣。

總的來說，任務(wù)流，主要是明確主線，確定信息優(yōu)先級，引導(dǎo)設(shè)計，什么時候該做什么事情，確保用戶可以無腦式體驗。（咳咳）

四、快速驗證

對于比較復(fù)雜的產(chǎn)品，具備多頁面跳轉(zhuǎn)，有些時候作為設(shè)計師會陷進去，很多東西都理所當(dāng)然了，跳不出來去客觀評判設(shè)計方案，所以在交互完成之后，可嘗試輸出可交互demo，找身邊的人，真實的用戶進行可用性測試，盡早暴露出體驗問題進而解決。

具體怎么做，現(xiàn)在有很多可交互的工具支持，反正我是用principle的，嘿嘿~(demo完整動圖實在放不上~就這樣吧~)

五、總結(jié)

• 通過數(shù)據(jù)增長導(dǎo)向設(shè)計，拆解目標(biāo)做方案假設(shè)，讓設(shè)計方案有理有據(jù)有價值；
• 通過任務(wù)流引導(dǎo)設(shè)計，確保主線順暢，信息層級不混亂；
• 通過可交互demo快速驗證設(shè)計，客觀看待，規(guī)避可用性問題產(chǎn)生。

以上為雙十一集卡分京豆的設(shè)計經(jīng)驗分享，歡迎探討~~咳咳

作者：D.h，公眾號：未知素設(shè)計

本文由 @D.h 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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