產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則在哪里
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我一直認(rèn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)是一個(gè)主觀性非常強(qiáng)的工作,對(duì)待同一個(gè)產(chǎn)品、同一個(gè)功能,不同的產(chǎn)品人會(huì)有不同的看法。無(wú)規(guī)矩不成方圓,在做很多事我們都會(huì)有一些標(biāo)準(zhǔn),即使這種標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)判角度不同。所以做產(chǎn)品這么長(zhǎng)時(shí)間,我也一直在尋找產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的原則或者說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)。
剛開(kāi)始做產(chǎn)品的時(shí)候,我的領(lǐng)導(dǎo)告訴我,一個(gè)網(wǎng)站相比較前臺(tái)來(lái)說(shuō),不必太在乎后臺(tái)管理系統(tǒng)的用戶體驗(yàn),因?yàn)楹笈_(tái)的管理系統(tǒng)本身就是給運(yùn)營(yíng)人員使用的,而運(yùn)營(yíng)人員都是有一定互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的,所以他們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的一些概念或功能都知曉。
而且受開(kāi)發(fā)成本所限,后臺(tái)管理系統(tǒng)要更注重功能性,不必太在乎UI。所以我在設(shè)計(jì)后臺(tái)管理系統(tǒng)的時(shí)候,在功能設(shè)計(jì)上也是以簡(jiǎn)單為好,不太注重用戶體驗(yàn)和頁(yè)面美觀性。工作后做的第一個(gè)項(xiàng)目本著這種設(shè)計(jì)原則一直屢試不爽。
后來(lái)?yè)Q了第二家公司,公司規(guī)模更大,運(yùn)營(yíng)人員更多,我也負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)一套管理系統(tǒng),同以前一樣,我也依據(jù)在上一家公司做后臺(tái)的設(shè)計(jì)思想,把后臺(tái)設(shè)計(jì)的很簡(jiǎn)單。但是這次出來(lái)的第一個(gè)版本在產(chǎn)品評(píng)審會(huì)議上卻被否決了。
原因就在于完全不注重用戶體驗(yàn),功能雖然都能實(shí)現(xiàn),但是使用起來(lái)卻不方便。
對(duì)于同一種產(chǎn)品,兩者的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念卻產(chǎn)生了很大不同,之所以會(huì)造成這種差異在于兩者所處的情境不同或者說(shuō)面向的用戶不同,兩種做法都有各自的道理無(wú)法定義孰對(duì)孰錯(cuò)。
前者之所以會(huì)那樣設(shè)計(jì)在于運(yùn)營(yíng)人員自身能力的成熟,而后者運(yùn)營(yíng)人員太多,素質(zhì)不一,所以要加大在用戶體驗(yàn)方面的投入。
用戶群特性的不同決定了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理念不同。在這其中還有一個(gè)層面是由于開(kāi)發(fā)成本所限,我在產(chǎn)品的第一個(gè)版本中會(huì)精簡(jiǎn)功能,只做最核心的。
但是在實(shí)際情況卻發(fā)現(xiàn)雖然說(shuō)核心功能有了,能夠滿足需求,但是卻很難使用,因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)人員在后臺(tái)使用過(guò)程中是要注意一些效率的。
我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候總是會(huì)將需求分層次,將產(chǎn)品分版本,如果產(chǎn)品的第一版功能過(guò)于簡(jiǎn)單有時(shí)候也會(huì)將產(chǎn)品的意義大大折扣,致使我們的產(chǎn)品起不到預(yù)想的作用。
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