有道精品APP「四六級類別課程」流程圖繪制

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本文主要是講為「有道精品課?App」畫出報(bào)名「四六級類別課程中」任意一門免費(fèi)課程的頁面流程圖,并給出了相關(guān)的優(yōu)化建議,一起來文中看看~

  • 產(chǎn)品名稱:有道精品課
  • 版本號:v 3.3.2
  • 體驗(yàn)環(huán)境:iphone 6s/ iOS 12.1

一、任務(wù)背景

  • 目前,有道精品課APP的音頻課程太多,類別也比較多,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋,用戶在選擇課程時(shí),常出現(xiàn)猶豫不定的情況,所以,有道精品課APP的產(chǎn)品經(jīng)理打算在1個(gè)月內(nèi)對40%的音頻課程進(jìn)行分類、頁面流程上的優(yōu)化。
  • 為「有道精品課?App」畫出報(bào)名「四六級類別課程中」任意一門免費(fèi)課程的頁面流程圖。

二、有道精品APP四六級免費(fèi)課程報(bào)課流程圖

三、有道精品報(bào)課界面截圖

按照實(shí)際操作體驗(yàn)該流程,并將每一步按順序截圖,設(shè)定好頁面名稱并編號;思考了異常情況、相關(guān)幫助、說明,將截圖梳理如上圖所示。

四、有道精品報(bào)課頁面流程圖

將無關(guān)的內(nèi)容去掉,找觸發(fā)頁面跳轉(zhuǎn)的【關(guān)鍵功能按鈕】,并將流程按照頁面順序鏈接起來如圖所示。

五、免費(fèi)報(bào)課流程體驗(yàn)及頁面優(yōu)化建議

1. 報(bào)名四六級免費(fèi)課入口

首頁-精選-手動(dòng)查找感興趣課程-報(bào)名

  • 優(yōu)點(diǎn):為用戶在不知道報(bào)什么科目的情況下推薦熱門課程,幫助用戶快速找到想報(bào)課程。
  • 缺點(diǎn):科目出現(xiàn)混亂,英語課程夾雜著數(shù)學(xué)課程。

首頁-四六級-手動(dòng)查找感興趣課程-報(bào)名

  • 優(yōu)點(diǎn):分為全程班、詞匯語法、聽力口語、超值拼團(tuán)、英孚考試、考研英語和真題下載七個(gè)板塊,用戶可根據(jù)自己實(shí)際情況選擇課程并報(bào)名。
  • 缺點(diǎn):每個(gè)板塊詳情頁中免費(fèi)課程夾雜付費(fèi)課程,付費(fèi)課程價(jià)格沒有排序。

2. 報(bào)完課程查找課程入口

查看課程:點(diǎn)擊開始學(xué)習(xí)順序播放/點(diǎn)擊課表手動(dòng)選擇播放課程。

查看全部課程:跳轉(zhuǎn)到我的課程-點(diǎn)擊進(jìn)入學(xué)習(xí)-點(diǎn)擊課表手動(dòng)選擇播放課程(默認(rèn)沒有像查看課程中的開始學(xué)習(xí)按鈕)。

首頁發(fā)現(xiàn)課程:精選/四六級-找到已報(bào)課程-學(xué)習(xí)。

  • 優(yōu)點(diǎn):剛報(bào)名后及時(shí)對用戶引導(dǎo)去上課,激活用戶,提高活躍性和粘度。
  • 缺點(diǎn):報(bào)完名后有時(shí)用戶還會(huì)去課程板塊瀏覽,由于已報(bào)課程沒有做出已報(bào)提示(如已報(bào)課程顏色變灰,或者有已報(bào)提示,或者已報(bào)課程置頂?shù)龋?,?dāng)用戶在沒記住已報(bào)課程名稱時(shí),很有可能再次進(jìn)入課程,才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)報(bào)名了,造成較不好的用戶體驗(yàn)。我的課程里只有全部、付費(fèi)、免費(fèi)和過期選項(xiàng),沒有根據(jù)課程科目匯總整理,用戶找課只能根據(jù)記憶去回想是否為付費(fèi)課程,當(dāng)想不起來時(shí)只能去全部里一個(gè)個(gè)找,如果用戶課程很多,要找很久。

3. 頁面流程的優(yōu)化建議,來減少用戶在選擇課程時(shí),常出現(xiàn)猶豫不定的情況

  • 在課程板塊免費(fèi)課程和付費(fèi)課程界限要分明不要互相夾雜,且付費(fèi)課程可按價(jià)錢升序,方便用戶根據(jù)自己的需求和消費(fèi)能力快速找到想要報(bào)名的課程。
  • 首頁發(fā)現(xiàn)課程中需對用戶已報(bào)課程課程加以反饋(如已報(bào)課程顏色變灰,或者有已報(bào)提示,或者已報(bào)課程置頂?shù)龋?,減少用戶在報(bào)課中不必要的路徑,提高用戶報(bào)課的效率。
  • 在我的課程中,可根據(jù)科目匯總整理已報(bào)課程方便用戶查找課程。

 

本文由 @吳噠噠 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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