本篇文章作者分享了一份完整的家教類APP“隨身老師”產(chǎn)品的PRD文檔，其中包含整款產(chǎn)品的需求分析、功能和流程設(shè)計(jì)、原型，供大家借鑒學(xué)習(xí)。

作為一個(gè)產(chǎn)品小白，這是筆者輸出的第一份完整的PRD文檔，也算是初次體驗(yàn)從一開(kāi)始的簡(jiǎn)單想法到逐步發(fā)散思維去完善細(xì)節(jié)的這一從“概念化”進(jìn)入“圖紙化”的過(guò)程。

期間，由于自身思維和能力的局限性，本篇PRD文檔會(huì)有許多紕漏和不足之處，希望有經(jīng)驗(yàn)的大大們能給予指導(dǎo)，非常的感激。

一、文檔綜述

1.1 文檔修訂記錄

1.2 PRD輸出環(huán)境

1.3 背景

1. 從教育市場(chǎng)來(lái)看，教育是一個(gè)永遠(yuǎn)的市場(chǎng)，永不消失的蛋糕。（群體基數(shù)大）

圖一（柱狀圖）

圖二（扇形圖）

以上數(shù)據(jù)來(lái)自”國(guó)家數(shù)據(jù)”網(wǎng)

上述兩張圖是2005~2016年來(lái)初等教育招生數(shù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖。從圖一可以看出2005~2016來(lái)初等教育招生數(shù)量都在1600萬(wàn)人以上，群體基數(shù)龐大；而從圖二可以看出每一年的初等教育招生數(shù)大體相同，波動(dòng)變化不大。

1. 家教市場(chǎng)普遍存在小、散、亂的現(xiàn)象。（市場(chǎng)機(jī)會(huì)和整合優(yōu)勢(shì)）教育類服務(wù)是以人為本的服務(wù)。除去那些教育巨頭，教育市場(chǎng)的普遍現(xiàn)象是遍地開(kāi)花，學(xué)生在哪，服務(wù)機(jī)構(gòu)就開(kāi)在哪，但卻沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和平臺(tái)管理。最終是全國(guó)初等學(xué)生的分布散亂造成了家教市場(chǎng)的小、散、亂現(xiàn)象。
2. 整合的切入點(diǎn)是建立起平臺(tái)，將當(dāng)?shù)負(fù)碛薪逃Y格的大學(xué)生“老師”和附近需要針對(duì)性家教服務(wù)的中小學(xué)生對(duì)接起來(lái)，整合更多的供需資源，逐步擴(kuò)散，建立標(biāo)準(zhǔn)化的教育服務(wù)體系

1.4 產(chǎn)品綜述

1.5 用戶群體

• 中小學(xué)生（學(xué)員方）：初等教育服務(wù)相對(duì)中高等教育服務(wù)在用戶數(shù)量上差不多，但門(mén)檻較低
• 老師（教員方）：主要是擁有教師資格證的大學(xué)生（優(yōu)選師范專業(yè)）和從事教育行業(yè)的專業(yè)老師
• 家長(zhǎng)（潛在用戶）：雖然家長(zhǎng)和中小學(xué)生同為服務(wù)消費(fèi)者且購(gòu)買(mǎi)目的相同，但是解決方式和心理相差甚遠(yuǎn)。隨著國(guó)民收入水平的提高和中小學(xué)教育的不斷重視，越來(lái)越多的家長(zhǎng)會(huì)為了讓孩子贏在起跑線上而消費(fèi)家教服務(wù)。
• 可拓展對(duì)象（B端合作方）：例如與當(dāng)?shù)氐慕逃嘤?xùn)機(jī)構(gòu)合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，借助對(duì)方的師資和自身平臺(tái)的數(shù)字化對(duì)接能力更好的切入市場(chǎng)等。

1.6 需求分析

用戶故事&需求池：

1.7 產(chǎn)品目標(biāo)

透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，整合教育市場(chǎng)上散、亂的需求，將附近有輔導(dǎo)能力的老師資源和有輔導(dǎo)需求的中小學(xué)生信息對(duì)接一起，以創(chuàng)新為特色，以服務(wù)為根本的理念，做到價(jià)格公道、服務(wù)至上、安全保障的要求，向中小學(xué)生提供滿意的一對(duì)一教育服務(wù)。

二、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

2.1 功能結(jié)構(gòu)圖

2.2 產(chǎn)品信息結(jié)構(gòu)圖

三、全局說(shuō)明

3.1 功能權(quán)限

• 登錄狀態(tài)學(xué)生身份：除了無(wú)法使用“老師上線”功能，其余功能都可使用；
• 登錄狀態(tài)老師身份：除了不能使用“尋找老師“和“預(yù)約老師”功能，其余皆可以使用；
• 未登錄狀態(tài)：可以查看首頁(yè)上已發(fā)布的學(xué)生輔導(dǎo)信息和已上線的老師信息，無(wú)法使用“尋找老師”、“預(yù)約老師”、“老師上線”以及進(jìn)行訂單詳情的查看和個(gè)人信息的查看和修改等基本功能。

3.2 頁(yè)面異常

頁(yè)面邏輯：在斷網(wǎng)或是網(wǎng)絡(luò)不通暢的情況下，無(wú)法加載頁(yè)面時(shí)需要保留用戶之前的操作狀態(tài)，以便重新加載成功后恢復(fù)用戶之前的操作頁(yè)面。

3.3 鍵盤(pán)說(shuō)明

• 點(diǎn)擊手機(jī)號(hào)碼、驗(yàn)證碼、身份證、聯(lián)系電話和年齡等數(shù)字輸入框時(shí)從頁(yè)面底部彈出數(shù)字鍵盤(pán)；
• 點(diǎn)擊密碼輸入框時(shí)從頁(yè)面底部彈出字母鍵盤(pán)。

3.4 頁(yè)面反饋

（1）底部彈窗：

（2）dialog：

（3）toast：

3.5 頁(yè)面切換方式

（1）返回上一頁(yè)：

（2）tab切換：

四、產(chǎn)品流程圖

4.1 核心業(yè)務(wù)流程

4.2 跨角色泳道圖

4.3 登錄

4.4 注冊(cè)

4.5 找回密碼

五、頁(yè)面詳細(xì)功能說(shuō)明

5.1 啟動(dòng)頁(yè)&引導(dǎo)頁(yè)

頁(yè)面邏輯：

• 首次進(jìn)入：?jiǎn)?dòng)APP后進(jìn)入啟動(dòng)頁(yè)，啟動(dòng)頁(yè)等待兩秒后進(jìn)入引導(dǎo)頁(yè)面。引導(dǎo)頁(yè)中需指導(dǎo)用戶選擇身份類型“學(xué)生”or“老師”，否則無(wú)法跳轉(zhuǎn)至首頁(yè)；
• 非首次次進(jìn)入：?jiǎn)?dòng)app后等待兩秒后進(jìn)入首頁(yè)。

頁(yè)面交互：

單擊開(kāi)始使用時(shí)，若用戶未選擇身份類型，則彈出toast提示用戶未選擇身份類型。

5.2 登錄&注冊(cè)&找回密碼

（1）登錄：

觸發(fā)條件：

• 游客用戶執(zhí)行APP正常功能時(shí)點(diǎn)擊直接跳轉(zhuǎn)至登錄頁(yè)面；
• 退出賬戶后重新登錄。

頁(yè)面邏輯：

• 用戶可通過(guò)手機(jī)密碼方式登錄和第三方微信賬號(hào)登錄；
• 新用戶首次使用需要點(diǎn)擊“注冊(cè)”跳轉(zhuǎn)至注冊(cè)頁(yè)面完成注冊(cè)；
• 用戶若忘記密碼，可以點(diǎn)擊“忘記密碼”跳轉(zhuǎn)至設(shè)置密碼頁(yè)面設(shè)置新密碼；
• 點(diǎn)擊“登錄”按鈕需要對(duì)用戶的輸入結(jié)果做出判斷，判斷內(nèi)容如下：是否輸入手機(jī)號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼格式是否正確、手機(jī)與密碼是否匹配、登錄成功，并給出相應(yīng)的toast彈窗提示。

交互描述：

• 單擊手機(jī)輸入框時(shí)從底部彈出數(shù)字鍵盤(pán)；
• 單擊密碼輸入框時(shí)從底部彈出字母鍵盤(pán)；
• 默認(rèn)不顯示密碼，單擊滑動(dòng)開(kāi)關(guān)可顯示密碼；
• 輸入框輸入字符后顯示刪除鍵，失去焦點(diǎn)時(shí)刪除鍵消失；刪除鍵作用為清空輸入框。

（2）注冊(cè)：

頁(yè)面邏輯：

• 點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”后需要判斷是否輸入手機(jī)、手機(jī)格式是否正確以及手機(jī)號(hào)是非已注冊(cè)，并給出相應(yīng)的toast提示；若判定無(wú)誤后，在彈出的圖形驗(yàn)證碼彈窗中輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊圖形驗(yàn)證碼圖片或者驗(yàn)證碼輸入錯(cuò)誤時(shí)都會(huì)刷新圖形驗(yàn)證碼；
• 輸入圖形驗(yàn)證碼之后，自動(dòng)發(fā)送短信驗(yàn)證碼，用戶在60秒內(nèi)未獲取驗(yàn)證碼可再次點(diǎn)擊重新獲??；
• 點(diǎn)擊注冊(cè)的“確定”按鈕時(shí)需要對(duì)用戶的輸入操作做判斷，判斷內(nèi)容如下：短信驗(yàn)證碼是否正確和有效、密碼長(zhǎng)度是否為6-20位、是否勾選“用戶注冊(cè)協(xié)議”、注冊(cè)成功；并給出相應(yīng)的toast提示；
• 若注冊(cè)完成，單擊確認(rèn)后自動(dòng)登錄。若用戶有操作記錄則返回用戶注冊(cè)前的操作狀態(tài)，否則返回首頁(yè)。

交互描述（部分交互與登錄頁(yè)面一致就不作描述）：

• 獲取驗(yàn)證碼成功后，“獲取驗(yàn)證碼”變成“重發(fā)驗(yàn)證碼”字段；
• 默認(rèn)勾選“用戶協(xié)議”，取消則“確認(rèn)”按鈕失效無(wú)法注冊(cè)；
• 密碼長(zhǎng)度僅限6-20位數(shù)。

（3）找回密碼：

與上述情況相同不做描述。

5.3 首頁(yè)

（1）首頁(yè)：

首頁(yè)頁(yè)面邏輯：

• 首頁(yè)包括頂部tab對(duì)應(yīng)的“尋找老師”和“預(yù)約老師”界面和輔導(dǎo)詳情、老師介紹、學(xué)生信息等頁(yè)面。
• 用戶打開(kāi)APP時(shí)進(jìn)入首頁(yè)且tap默認(rèn)為“尋找老師”界面。
• 頂部tab中“尋找老師”界面下是活動(dòng)輪播圖和學(xué)生發(fā)布的輔導(dǎo)請(qǐng)求信息列表，點(diǎn)擊可跳轉(zhuǎn)至“輔導(dǎo)詳情”；而“預(yù)約老師”界面下是已上線老師的信息列表，點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)至“老師介紹”頁(yè)面，查看詳情信息后可選擇預(yù)約當(dāng)前老師。

首頁(yè)交互說(shuō)明：

導(dǎo)航欄：

• 手勢(shì)左右滑動(dòng)和單擊實(shí)現(xiàn)頂部tab界面切換，且tab文字下面有長(zhǎng)亮條隨著tab標(biāo)簽的切換而移動(dòng)到對(duì)應(yīng)位置作為當(dāng)前界面的標(biāo)記。

輪播圖：

• 通過(guò)手勢(shì)滑動(dòng)切換上下圖，單擊圖片進(jìn)入圖片內(nèi)容詳情介紹；
• 間隔5秒自動(dòng)輪播，后臺(tái)只維護(hù)一張圖片時(shí)，取消輪播效果和翻頁(yè)點(diǎn)；
• 后臺(tái)上傳圖片數(shù)最少一張，最多四張；
• 網(wǎng)絡(luò)異常時(shí)展示緩存數(shù)據(jù)否則展示預(yù)加載圖片。

（2）“輔導(dǎo)詳情”頁(yè)：

頁(yè)面邏輯：

• 頁(yè)內(nèi)信息為學(xué)生在底部標(biāo)簽欄中的“個(gè)人”頁(yè)面的“尋找老師”功能下發(fā)布的輔導(dǎo)信息；
• 點(diǎn)擊學(xué)生詳情可跳轉(zhuǎn)至“學(xué)生詳情”頁(yè)面，查看學(xué)生的基本信息；
• ?老師點(diǎn)擊“立即輔導(dǎo)”按鈕，并在dialog彈窗中二次確認(rèn)后，正式接受對(duì)該學(xué)生的輔導(dǎo)請(qǐng)求，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)至“訂單詳情”并且刪除 “首頁(yè)”中尋找老師模塊下對(duì)應(yīng)的學(xué)生輔導(dǎo)信息一欄，同時(shí)在“消息”頁(yè)面添加一欄訂單信息。

（3）學(xué)生詳情：

頁(yè)面邏輯：

“學(xué)生詳情”中，學(xué)生的基本信息來(lái)自于底部標(biāo)簽欄“個(gè)人”中的“我的信息”功能下填寫(xiě)的個(gè)人信息；

點(diǎn)擊“教師評(píng)價(jià)”彈出底部彈窗，可查看以往教師對(duì)該學(xué)生的評(píng)價(jià)；

頁(yè)面交互：

評(píng)價(jià)彈窗支持手勢(shì)上下滑動(dòng)翻看，點(diǎn)擊評(píng)價(jià)內(nèi)容以外區(qū)域可退出彈窗；

（4）“老師介紹”&“預(yù)約老師”&“定位”：

頁(yè)面邏輯：

• “老師介紹”頁(yè)面中，老師的基本信息來(lái)自于底部標(biāo)簽欄“個(gè)人”中的“我的信息”功能下填寫(xiě)的個(gè)人信息；
• 點(diǎn)擊“學(xué)生評(píng)價(jià)”彈出底部彈窗，可查看以往學(xué)生對(duì)該老師的評(píng)價(jià)內(nèi)容；
• 點(diǎn)擊“立即預(yù)約”，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)至“預(yù)約信息”頁(yè)面，學(xué)生可在“預(yù)約信息”頁(yè)面填寫(xiě)輔導(dǎo)詳情信息，填寫(xiě)完成后點(diǎn)擊確認(rèn)則正式向當(dāng)前老師發(fā)布輔導(dǎo)請(qǐng)求；
• 學(xué)生在預(yù)約信息中填寫(xiě)輔導(dǎo)信息時(shí)，默認(rèn)情況下，“姓名”、“年級(jí)”、“聯(lián)系方式”自動(dòng)填寫(xiě)，數(shù)據(jù)來(lái)源于學(xué)生在“我的信息”中上傳的個(gè)人信息，其余信息則需學(xué)生操作填寫(xiě)；學(xué)生點(diǎn)擊“上課地點(diǎn)”時(shí)，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)至“定位”頁(yè)面，支持自動(dòng)定位和手動(dòng)輸入方式填寫(xiě)地理位置信息，另可選中歷史地址快捷輸入。

交互說(shuō)明：

• 在“預(yù)約信息”頁(yè)面中，上課時(shí)間、輔導(dǎo)科目的填寫(xiě)統(tǒng)一由底部彈窗選擇填寫(xiě)，以便統(tǒng)一格式和提高輸入效率；
• 學(xué)生人數(shù)可通過(guò)左右兩個(gè)“-”和“+”加減人數(shù)，默認(rèn)為1，最小為1，最大為5。

5.4 消息

（1）消息：

頁(yè)面邏輯：

• 消息包括訂單列表、訂單詳情以及聊天頁(yè)面；
• 用戶可在消息頁(yè)面上查看當(dāng)前上課記錄和歷史上課記錄，點(diǎn)擊其中一條記錄可跳轉(zhuǎn)至“訂單詳情”查看該次輔導(dǎo)詳情信息。

頁(yè)面交互：

“消息”標(biāo)簽中設(shè)置紅色小圓點(diǎn)提示用戶新消息。

（2）訂單詳情：

頁(yè)面邏輯：

• 用戶可點(diǎn)擊“更多”進(jìn)行多項(xiàng)隱藏操作，比如進(jìn)入聊天頁(yè)面、打電話、取消訂單和評(píng)價(jià)；
• 用戶可通過(guò)點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)信息欄中的電話圖標(biāo)撥打老師o(wú)r學(xué)生電話。

頁(yè)面交互：

• “距離上課時(shí)間”從距離上課前兩小時(shí)開(kāi)始倒計(jì)時(shí)，并在后臺(tái)發(fā)送信息提醒老師和學(xué)生，時(shí)間單位精確到分鐘；
• 只允許評(píng)價(jià)歷史上課記錄，且評(píng)價(jià)限制字?jǐn)?shù)在25以內(nèi)，用戶輸入25個(gè)字符后，后續(xù)輸入無(wú)法顯示；
• 點(diǎn)擊撥打電話時(shí)，跳轉(zhuǎn)至本地應(yīng)用的撥號(hào)頁(yè)面，同時(shí)復(fù)制上手機(jī)號(hào)。

（3）聊天：

頁(yè)面邏輯：

點(diǎn)擊聊天圖標(biāo)切換文字輸入和語(yǔ)音輸入功能。

頁(yè)面交互：

• 點(diǎn)擊輸入框時(shí)彈出拼音鍵盤(pán)；
• 長(zhǎng)按“長(zhǎng)按說(shuō)話”按鈕時(shí)，成功操作則toast彈窗提示“手指上滑，取消發(fā)送”直至釋放手指后消失;操作失敗則則toast彈窗顯示“操作失誤，重新發(fā)送”，懸浮2秒后秒后消失。

5.5 個(gè)人

（1）個(gè)人：

頁(yè)面邏輯：

• 個(gè)人模塊下，包括“我的信息”、“尋找老師”、“老師上線”、“意見(jiàn)反饋”等功能以及“關(guān)于我們”的介紹頁(yè)面；
• 個(gè)人頁(yè)面分未登錄狀態(tài)和登錄狀態(tài)：

1. 未登錄狀態(tài)：?jiǎn)螕纛^像、“我的信息”、“尋找老師”、“老師上線”、“意見(jiàn)反饋”均跳轉(zhuǎn)至登錄頁(yè)面。
2. 登錄狀態(tài)：

• 用戶可通過(guò)點(diǎn)擊我的信息按鈕跳轉(zhuǎn)至“我的信息”頁(yè)面查看或者編輯個(gè)人基本信息。
• 學(xué)生通過(guò)點(diǎn)擊尋找老師按鈕跳轉(zhuǎn)至“尋找老師”頁(yè)面填寫(xiě)和發(fā)布輔導(dǎo)需求。
• 老師點(diǎn)擊老師上線按鈕后在彈出的底部彈窗中選擇預(yù)約時(shí)間，點(diǎn)擊確定后則變成可被學(xué)生預(yù)約輔導(dǎo)狀態(tài)，并將局部信息顯示在首頁(yè)tab的“預(yù)約老師”界面下。
• 用戶可通過(guò)點(diǎn)擊意見(jiàn)反饋按鈕跳轉(zhuǎn)至“意見(jiàn)反饋”頁(yè)面提交聯(lián)系方式和反饋意見(jiàn)。
• 用戶可點(diǎn)擊“關(guān)于我們”查看app版本信息和介紹。

（2）我的信息：

頁(yè)面邏輯：

• “我的信息”分學(xué)生和老師兩種界面，由首次使用app時(shí)在引導(dǎo)頁(yè)中選擇的身份類型來(lái)確定選用何種界面。
• “我的信息”界面有已保存和編輯兩種狀態(tài)：

a. 已保存狀態(tài)：

• 用戶無(wú)法進(jìn)行任何修改信息的操作，僅供查看

b. 編輯狀態(tài)：

• 首次使用編輯所有信息，非首次使用僅可二次修改身份證、教師資格證之外的信息。
• 點(diǎn)擊頭像時(shí)調(diào)用本地相機(jī)應(yīng)用，支持選擇本地圖片或即時(shí)拍照充當(dāng)頭像。
• 點(diǎn)擊身份證信息跳轉(zhuǎn)至“實(shí)名驗(yàn)證”頁(yè)面，證件類型僅支持身份證，姓名和證件號(hào)若已填寫(xiě)則無(wú)法二次修改，可修改的只有證件有效期，點(diǎn)擊則底部彈出時(shí)間選擇器。首次填寫(xiě)需要核對(duì)姓名和證件號(hào)是否一致，不一致則toast彈窗提示。

• 點(diǎn)擊教師資格證則跳轉(zhuǎn)至“教師申請(qǐng)”頁(yè)面，點(diǎn)擊上傳教師資格證和身份證件時(shí)，調(diào)用本地應(yīng)用，支持選擇本地圖片或即時(shí)拍照上傳；待平臺(tái)審核通過(guò)后會(huì)在“我的個(gè)人”信息頁(yè)面中顯示“已認(rèn)證”標(biāo)志；審核未通過(guò)則反饋“未通過(guò)”。

• 點(diǎn)擊填寫(xiě)學(xué)生界面的“性格”、“年級(jí)”和老師界面的“可輔導(dǎo)科目”時(shí)從底部彈出選擇器填寫(xiě)，點(diǎn)擊默認(rèn)上課地址則跳轉(zhuǎn)至“定位”頁(yè)面。

頁(yè)面交互：

• 點(diǎn)擊手機(jī)號(hào)碼等數(shù)字輸入框時(shí)彈出數(shù)字鍵盤(pán)；
• 點(diǎn)擊姓名、就讀學(xué)校、學(xué)習(xí)情況、教學(xué)經(jīng)歷、自我評(píng)價(jià)等文字輸入框時(shí)彈出拼音鍵盤(pán)。

(3)尋找老師：

頁(yè)面邏輯與交互說(shuō)明：

與“預(yù)約老師”頁(yè)面相同，不作描述。

（4）意見(jiàn)反饋：

頁(yè)面邏輯:

用戶可選填聯(lián)系方式，選擇意見(jiàn)反饋類型（默認(rèn)選擇功能優(yōu)化）和填寫(xiě)具體意見(jiàn)后點(diǎn)擊完成即可提交意見(jiàn)反饋。

交互說(shuō)明：

點(diǎn)擊輸入意見(jiàn)時(shí)，自動(dòng)彈出拼音鍵盤(pán)。

六、總結(jié)：

對(duì)于這次從想法到原型的落地，仍然存在許多值得思考的地方。

6.1 如何解決學(xué)生和老師越過(guò)平臺(tái)私下交易的現(xiàn)象：

個(gè)人覺(jué)得應(yīng)該秉持著獎(jiǎng)大于懲的原則去思考和解決此類現(xiàn)象。一方面平臺(tái)不可能做到將用戶列入黑名單。這樣的話，列入一個(gè)就少一個(gè)用戶。這無(wú)異于自絕生路，另一方面，對(duì)用戶的懲罰只會(huì)加劇用戶對(duì)平臺(tái)的反感，促使他們離開(kāi)或者轉(zhuǎn)移到同行平臺(tái)中去。所以，更多的我們應(yīng)該從獎(jiǎng)勵(lì)的思路去減輕此類現(xiàn)象。

（1）對(duì)老師

• 給予老師補(bǔ)貼：

對(duì)于接單次數(shù)滿一定數(shù)量的老師可以享受平臺(tái)給予的補(bǔ)貼，具體需要看補(bǔ)貼額度是否足夠吸引老師。

• 當(dāng)天滿一定單量后平臺(tái)不抽成：

比如一個(gè)老師一周內(nèi)滿5單剩下的訂單可以免抽成，此舉還可以促使老師接單的積極性。對(duì)于提升平臺(tái)的成交量有所幫助。

• 利用大數(shù)據(jù)分析，查看取消訂單次數(shù)多的老師情況，給予一定的警告和懲罰：

針對(duì)仍然私下交易的個(gè)別老師，我們可以借助大數(shù)據(jù)分析觀察用戶是否存在多次取消訂單的情況，可以給予降低信任值、限制輔導(dǎo)次數(shù)等手段

。不過(guò)為了避免用戶的反感和離開(kāi)，盡量不在這方面做過(guò)多的干涉。

（2）對(duì)學(xué)生

• 平臺(tái)成交的訂單平臺(tái)會(huì)給予安全保障

平臺(tái)可以給予學(xué)生一定的安全保障，而越過(guò)平臺(tái)的私下交易不受保障。

• 采取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，老師和學(xué)生下單可獲積分兌換禮品等

參考積分機(jī)制的模式，用戶每成交一單給予老師和學(xué)生一定的積分獎(jiǎng)勵(lì)，而積分可兌換平臺(tái)提供的各類禮品。當(dāng)然積分的獎(jiǎng)勵(lì)額度和禮品是否符合用戶需求這些都是考慮的重點(diǎn)。

6.2 平臺(tái)如何設(shè)置審核老師的標(biāo)準(zhǔn)

• 實(shí)名認(rèn)證
• 大學(xué)生認(rèn)證
• 教師資格證書(shū)審核
• 教育單位認(rèn)證
• 電話面試&視頻面試

6.3 是否區(qū)分老師和學(xué)生兩個(gè)app版本

由于學(xué)生和老師的需求不一致，在設(shè)計(jì)APP的過(guò)程中，雙方在操作路徑、行為習(xí)慣上都有差異。

不過(guò)考慮到“隨身老師”產(chǎn)品處在產(chǎn)品生命周期的探索期，要做的是盡量快速迭代核心功能，完善基本的功能使用。到了產(chǎn)品中期再來(lái)考慮APP的區(qū)分會(huì)比較好。

以上，是筆者自己對(duì)整款產(chǎn)品從需求分析、功能和流程設(shè)計(jì)、原型起草過(guò)程中的一點(diǎn)筆錄記載。

因?yàn)閭€(gè)人思維的局限性，會(huì)存在不少值得再次打磨和修改的地方。希望能得到有經(jīng)驗(yàn)的大大們指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)。非常感謝！

最后附上原型鏈接：

https://gsrne6.axshare.com/#g=1&p=%E5%90%AF%E5%8A%A8%E9%A1%B5_%E5%BC%95%E5%AF%BC%E9%A1%B5

本文由 @白先生 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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