騰訊產(chǎn)品經(jīng)理的要求
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存在就是被需要。騰訊產(chǎn)品經(jīng)理的要求有哪些呢?
以下各項(xiàng)指標(biāo)均為5分制,括號(hào)里的分值是騰訊產(chǎn)品專家P4的基礎(chǔ)要求。
一、素質(zhì)
1、基本素質(zhì)
學(xué)習(xí)/提煉能力(5分)
辦公技能(5分)
執(zhí)行力/IQ(5分)
關(guān)聯(lián)專業(yè)知識(shí)(3分)
溝通能力/Trade off(5分)
二、關(guān)鍵素質(zhì)
行業(yè)融入感/Ownership(5分)
技術(shù)理解(4分)
AQ/EQ(心態(tài)/胸懷)(4分)
三、能力
1、市場(chǎng)能力
對(duì)外商務(wù)溝通(BD\P3以上)(2分)
2、產(chǎn)品能力
市場(chǎng)/用戶的調(diào)研與分析(4分)
行業(yè)認(rèn)知(4分)
專業(yè)設(shè)計(jì)能力(4分)
用戶需求理解/80/20/細(xì)節(jié)(4分)
產(chǎn)品規(guī)劃(版本計(jì)劃/節(jié)奏)(4分)
3、運(yùn)營(yíng)能力
運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析(3分)
營(yíng)銷與推廣策略(3分)
危機(jī)預(yù)測(cè)與控制/預(yù)見(jiàn)性(2分)
渠道管理(2分)
4、領(lǐng)導(dǎo)能力
項(xiàng)目管理(4分)
帶人的能力/知識(shí)傳遞(3分)
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一、產(chǎn)品
1、從產(chǎn)品的外延來(lái)說(shuō),
任何東西都可以被看作是產(chǎn)品,它的好壞取決于它被需要的程度,以及它滿足外界需要的程度。
眾人眼中成功的人必是很好的滿足大眾需要的人,這和“好壞”無(wú)關(guān)。
不被需要的東西,漸漸淡出歷史而消亡,或者轉(zhuǎn)化為新的被需要的方式。
2、從產(chǎn)品的內(nèi)涵來(lái)說(shuō)
產(chǎn)品/功能,就是一系列符合用戶需求的功能的組合。
運(yùn)營(yíng)/營(yíng)收,是指為了擴(kuò)大用戶群、提高用戶活躍度,尋找合適商業(yè)模式并增加收入所采取的經(jīng)營(yíng)手段。(運(yùn)營(yíng)是有成本的,因此它要有極為明確的目標(biāo))
3、網(wǎng)站提供服務(wù)的模式有
產(chǎn)品貫穿,運(yùn)營(yíng)貫穿和相互貫穿。
二、騰訊產(chǎn)品經(jīng)理定義
產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者、建造者、運(yùn)營(yíng)者,更是產(chǎn)品的第一個(gè)用戶,他需要
1、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,收集用戶需求;
2、確定產(chǎn)品功能,制定產(chǎn)品規(guī)劃;
3、負(fù)責(zé)或指導(dǎo)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),并主持版本更新。
附:
運(yùn)營(yíng)者必須是一個(gè)冷靜務(wù)實(shí)、重實(shí)驗(yàn)的科學(xué)家,無(wú)論何時(shí)何地,對(duì)運(yùn)營(yíng)者而言,總利潤(rùn)比市場(chǎng)份額、效率更為重要。
維持低成本是產(chǎn)品的事情,維持高售價(jià)是運(yùn)營(yíng)的事情。
4、產(chǎn)品經(jīng)理的世界觀
任何東西,都是產(chǎn)品,它的價(jià)值取決于它滿足了多少外部的需求。
5、產(chǎn)品Sense,是產(chǎn)品經(jīng)理的能力/經(jīng)驗(yàn)的體驗(yàn),目標(biāo)是讓產(chǎn)品用起來(lái)更爽。
提升產(chǎn)品Sense的唯一途徑,是從用戶(可以初期只是有需求的你和身邊的人)的角度而不是從產(chǎn)品內(nèi)部體系的角度,去確定用戶需求,并對(duì)需求優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序。
6、產(chǎn)品經(jīng)理最需要了解人的需求
吸引力
歸屬感
自由自在
掌握和駕馭感
樂(lè)趣與興奮
愛(ài)和被愛(ài)
成為領(lǐng)導(dǎo)者
擁有智慧和知識(shí)
表現(xiàn)自我
和諧
尊重
安全
自我放縱
傳統(tǒng)
自我感覺(jué)良好
7、產(chǎn)品規(guī)劃流程
是對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)及客戶需求進(jìn)行分析,創(chuàng)建合理的市場(chǎng)細(xì)分規(guī)則,對(duì)要投資或取得領(lǐng)先地位的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行選擇和優(yōu)先排序,從而制定可執(zhí)行的業(yè)務(wù)計(jì)劃,并驅(qū)動(dòng)新產(chǎn)品的開發(fā)。
主要過(guò)程有
1、用戶需求收集 交付件:產(chǎn)品候選概念
2、市場(chǎng)分析 交付件:市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告
3、制定規(guī)劃 交付件:產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃書
4、撰寫策劃 交付件:產(chǎn)品需求說(shuō)明書
5、制定業(yè)務(wù)計(jì)劃 交付件:業(yè)務(wù)計(jì)劃、進(jìn)入開發(fā)階段
8、產(chǎn)品功能的優(yōu)先級(jí)
產(chǎn)品本身的需求都是平等的,但產(chǎn)品在不同的階段有不同的目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)情況,這是判定產(chǎn)品功能優(yōu)先級(jí)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。而不是滿口“這是用戶新提的需求,很緊急,這個(gè)大合作就差這個(gè)功能人家就答應(yīng)了”
新產(chǎn)品上線
首要目標(biāo):吸引新用戶,快速占領(lǐng)市場(chǎng)
功能側(cè)重點(diǎn):好用、方便、運(yùn)營(yíng)成本
平臺(tái)期
首要目標(biāo):留住用戶,穩(wěn)定收入
功能側(cè)重點(diǎn):內(nèi)容翻新,滿足細(xì)分用戶群體的需求
產(chǎn)品更新?lián)Q代
首要目標(biāo):保留舊產(chǎn)品精髓,融入新的創(chuàng)意元素
功能側(cè)重點(diǎn):創(chuàng)新
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