點餐App火爆背后的冷思考

3 評論 18229 瀏覽 3 收藏 6 分鐘

行內(nèi)一句俗語:移動互聯(lián)網(wǎng)有多火,外賣訂餐APP就有多火。被稱為“鼠標(biāo)加車輪”的O2O訂餐模式深受都市白領(lǐng)和學(xué)生族的青睞。以全國排名第一的訂餐平臺“餓了么”為例,從今年5月到10月的半年時間,日訂單從10萬個增加到100萬個,覆蓋城市從12個飆升至接近200個,移動端交易占比從30%上升至70%,可見移動訂餐的日趨火爆。

然后最近一些新聞直指app點餐就是披著羊皮的狼,意指垂涎美食的背后是黑作坊運作,這則新聞的起源在于一媒體記者經(jīng)過明察暗訪后,發(fā)現(xiàn)很多app背后掛名的餐館都是一些黑作坊在運營,存在沒有營業(yè)執(zhí)照,環(huán)境堪憂,食物細(xì)菌超標(biāo)等問題。從而一棒子打死了app點餐,或者說否定了網(wǎng)上訂餐。App點餐被從“萬人捧”推到了“疑慮重重”的風(fēng)口浪尖。也該是思考一下app點餐火爆的緣由了!

首先,從各大美食網(wǎng)站逐漸轉(zhuǎn)戰(zhàn)及爭奪移動訂餐這塊自留地,可見app點餐是順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物。app點餐因為不涉及門店租賃、各種營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)問題,給創(chuàng)業(yè)者一個很好的機遇,也應(yīng)該是真正的民間美食或者私房菜崛起的機會。

對于消費者來說:

1、可選擇余地大。App點餐基本可以將附近的外賣餐館、私人廚房、無證美食等一網(wǎng)打盡,各種名目繁多的新品美食,都可以嘗鮮。對于時尚潮流的年輕一族來說,更符合他們的個性。

2、性價比合理,網(wǎng)上訂餐要比線下餐館競爭激烈得多。商家為搶地盤不惜加大力度推出免費午餐、首單減免、各種贈品輪番送等促銷活動,消費者更能得到實惠。

3、方便。只要有智能手機,即可隨時隨地點餐,且能送達(dá)指定地點。很多訂餐App都支持在線支付,避免了找零錢等麻煩。桌上終于不用留一大疊外賣單了,手機通信錄里亂七八糟的訂餐電話也可以刪了。

為什么最能抓住白領(lǐng)和學(xué)生族呢?

符合白領(lǐng)的工作特點。方便、快捷。一個普通白領(lǐng)中午就一個多小時的休息時間,午餐時間是人群就餐高峰時段,且不說出門等電梯,到飯館點餐,等餐、吃完再回來的時間,基本就沒有休息的時間了。而如果使用app點餐,在工作之余,餐館已經(jīng)開始備餐,一般都會在飯點準(zhǔn)時送到。吃完有一段時間可以放松休息,何樂而不為。

符合學(xué)生族。宅。劃算?;蛘呖磿鴮W(xué)習(xí),或者打游戲上網(wǎng),或者懶得出門。絕對宅人必備‘神器’。再者省錢對學(xué)生也是很大的誘惑,軟件越多,競爭越激烈,對學(xué)生就越劃算。不僅有補助可以拿,有的軟件還有贈品,自從有了訂餐軟件,附近的飯店、學(xué)校食堂,學(xué)生族就去的少了。

任何事物都有兩面性,何況是包容性極強的互聯(lián)網(wǎng)。這里必然是魚龍混雜,需要的只是分辨的眼睛。不可否認(rèn)一些黑作坊搭上互聯(lián)網(wǎng)趁機“興奮作浪”,我們總不能因噎廢食吧。

餐飲安全不是app點餐能解決的問題,這點大家應(yīng)該都心知肚明。即便是有營業(yè)執(zhí)照的飯館,也不能代表沒有黑作坊,不用地溝油。合肥曾經(jīng)有位美女律師為了證明地溝油對人體的危害,不惜以身試“毒”, 吃遍合肥大街小巷400多家餐館,把自己硬生生吃成了一個胖子,也未能說明任何問題。人們該吃還是吃。

為何把訂餐app=黑作坊更能引起人們顧慮,這里借用的概念是看不見的可能都是不干凈的。在餐館你眼睜睜看著的魚做熟了都能換成另一條。即便你看著廚師做菜,你能知道他放的調(diào)料哪些是添加劑,哪些是天然原料。換句話說APP點餐本身就是一個愿打,一個愿挨,要的就是那個潮流和新鮮,圖的就是方便和快捷。真正要想干凈衛(wèi)生,只有一個辦法就是自己做。而且也是一種相對安全,因為你也可能買到硫磺生姜,有毒大蒜。

順移動互聯(lián)網(wǎng)者,則昌。App點餐的火爆,應(yīng)該是一些還拘泥舊思想的線下餐飲反思改革的最佳機會。商家若能相對將食物品類及安全衛(wèi)生和app點餐很好得結(jié)合,則是皆大歡喜。

作者:康斯坦丁(微信公眾號:kejxfx)

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 曾經(jīng)有新聞爆料,美團外賣的諸多認(rèn)證餐館實地考察后為小作坊,衛(wèi)生狀況堪憂。點餐APP解決的只是人與餐館的聯(lián)系問題,但是卻不得不承擔(dān)起對質(zhì)量的把控。在KPI和用戶責(zé)任面前,難以確?;疑貛У男纬?。

    來自北京 回復(fù)