從設(shè)計到開發(fā)上線中,產(chǎn)品的一些基本原則

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本文作者最近復(fù)盤并總結(jié)出了:產(chǎn)品從設(shè)計到開發(fā)上線中的一些基本原則,enjoy~

身在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中工作,討論與意見分歧是不可避免的,最近在進(jìn)行復(fù)盤的時候,我發(fā)現(xiàn)討論通常會分為兩種:

  • 一種是針對于模棱兩可的問題進(jìn)行進(jìn)一步的明晰與界定,這種討論往往是有積極意義的,會促使團(tuán)隊成員深度思考;
  • 另一種是討論往往是針對于產(chǎn)品細(xì)節(jié)可A或可B的意見分歧,這種討論會浪費大量的時間,并且在很多時候是無意義的。

進(jìn)一步分析第二種討論,我發(fā)現(xiàn)原因是團(tuán)隊內(nèi)部對于一些基本的產(chǎn)品原則模糊不清,每個人都會有不同的產(chǎn)品理解與產(chǎn)品原則,這也就不可避免的在很多次要問題上進(jìn)行了過多的無意義討論。為此,我專門總結(jié)了一下產(chǎn)品從設(shè)計到開發(fā)上線這個過程中的一些基本原則,然后把這些原則與公司各部門同事進(jìn)行了溝通,以期就一些基本的產(chǎn)品原則達(dá)成共識,從而減少無意義的討論。

這些原則中,有些是已有廣泛應(yīng)用的,有些是我自己的經(jīng)驗總結(jié),歡迎同行們補充糾錯,相互學(xué)習(xí)。

一. MVP產(chǎn)品原則

1. 該原則的含義

這個概念最早是由《精益創(chuàng)業(yè)》的作者Eric Ries提出來的,意思是指開發(fā)團(tuán)隊通過提供最小化可行產(chǎn)品獲取用戶反饋,并在這個最小化可行產(chǎn)品上持續(xù)快速迭代,直到產(chǎn)品到達(dá)一個相對穩(wěn)定的階段。MVP產(chǎn)品的重點并不是讓產(chǎn)品如何美觀、交互如何炫酷,而僅僅是為了驗證產(chǎn)品的功能是否被用戶所接受,人們的接受程度如何。

如果團(tuán)隊成員對這個原則沒有清晰的認(rèn)知,那么產(chǎn)品經(jīng)理就會接到大量關(guān)于優(yōu)化與細(xì)節(jié)體驗上的需求,而且產(chǎn)品也會經(jīng)常被內(nèi)部成員吐槽。所以這個最基本的觀念需要在團(tuán)隊內(nèi)部達(dá)成充分的共識。

2. 該原則的意義

(1)MVP原則可以使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在擁有較少資源的情況下,對用戶的需求進(jìn)行快速試錯;

(2)MVP產(chǎn)品可以使團(tuán)隊大量減少因為開發(fā)錯誤功能而產(chǎn)生的成本與開支(時間成本、人員成本等)。

3. 注意的點:

(1)MVP產(chǎn)品是一個持續(xù)優(yōu)化的過程,初期不要將眼光過多著眼于UI與體驗層面;

(2)MVP需要產(chǎn)品團(tuán)隊將更多的精力花費用戶意見反饋搜集及數(shù)據(jù)分析上,并以此為依據(jù)進(jìn)行版本的持續(xù)更迭。

二. 需求凍結(jié)原則

1. 該原則的含義

這個原則是我自己總結(jié)的,是因為在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊里雖然也有開發(fā)節(jié)奏把控和版本控制,但是經(jīng)常性的會被上級或者老板以一些有理或者無理的需求所強行打亂,逼得我變更需求,而開發(fā)團(tuán)隊又是敢怒不敢言。所以這個“需求凍結(jié)原則”就是針對于公司內(nèi)部喜歡頻繁變更需求所制定的。

需求凍結(jié)是指在需求評審會議結(jié)束之后直到產(chǎn)品新版本上線之前,對需求進(jìn)行暫時性的凍結(jié),不在此期間內(nèi)接受新的需求。新提出的需求都需要統(tǒng)一延期到后續(xù)版本中去。

2. 該原則的意義

(1)對開發(fā)進(jìn)行保護(hù),避免因產(chǎn)品經(jīng)理或其他人頻繁變更需求而導(dǎo)致開發(fā)進(jìn)度延期;

(2)提升團(tuán)隊開發(fā)效率、對需求提出方進(jìn)行約束、避免過多的需求擾亂開發(fā)節(jié)奏。

3. 注意的點:

需求凍結(jié)在實際中很難做到百分之百,你總會有那么個別上級或老板喜歡在上線前強行插需求,但凍結(jié)率至少應(yīng)控制在90%以上,否則會擾亂開發(fā)節(jié)奏、而且讓開發(fā)感你的需求控制能力很差。

以下是提需求的過程中,可能需要注意的原則:

三. 數(shù)據(jù)導(dǎo)向原則

1. 該原則的含義

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊內(nèi)的每個成員都有提需求的權(quán)力,但是很多人會根據(jù)個人的主觀感覺提一些不重要或當(dāng)前階段并不需要的需求。而每當(dāng)這時,我都還需要花費一定的時間解釋這個需求為什么不重要、為什么不適合在當(dāng)前版本做等等問題,時間長了還挺浪費我時間的。

所以我覺得團(tuán)隊內(nèi)部在提需求的時候,應(yīng)當(dāng)有一個數(shù)據(jù)導(dǎo)向的原則,提需求并不是憑空構(gòu)想的過程,而是需要有具體的數(shù)據(jù)分析依據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)分析出來的需求、才有可能是核心需求。在各種需求依據(jù)當(dāng)中、總體的排序如下:

數(shù)據(jù)分析>用戶反饋>競品情況>先前經(jīng)驗>個人構(gòu)想

2. 該原則的意義

(1)這樣做的核心目的是為了降低開發(fā)錯誤需求的概率;

(2)讓全體成員都擁有數(shù)據(jù)意識,養(yǎng)成從數(shù)據(jù)角度看產(chǎn)品的習(xí)慣。

四. 需求統(tǒng)一管理原則

1.?該原則的含義

需求的管理其實并不是一件容易的事,因為需求的管理需要綜合考慮需求的來源、優(yōu)先級、影響的范圍、帶來的收益、可能帶來的風(fēng)險以及產(chǎn)品當(dāng)前所處于的階段等等方面。而很多人在提需求的時候(尤其是老板),總是認(rèn)為自己的需求就是最重要的,而要求產(chǎn)品經(jīng)理將自己所提出的需求進(jìn)行插隊。

需求統(tǒng)一管理原則其實就是讓各個部門以及老板知道:既然你們現(xiàn)在有產(chǎn)品經(jīng)理,那么你們所有人提出的需求都應(yīng)該讓產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行統(tǒng)一管理,讓他去排序優(yōu)先級、決定做與不做,在這方面進(jìn)行充分的授權(quán)。而非自以為是的要求產(chǎn)品經(jīng)理按照你的要求一會做這個、一會做那個。

2.?該原則的意義

(1)給予產(chǎn)品人員更多的自主性與授權(quán),提升產(chǎn)品人員對于產(chǎn)品的責(zé)任心與擔(dān)當(dāng);

(2)只有維護(hù)產(chǎn)品人員的相對獨立性,才有可能做出更好的產(chǎn)品。

3. 注意的點:

產(chǎn)品人員也同時需要承擔(dān)需求錯誤、延期等問題以及所帶來的責(zé)任。

以下是需求評審中的一些原則:

五. 可行性先行原則

1. 該原則的含義

需求評審過程中,如果技術(shù)人員針對于某個產(chǎn)品需求提出了更便捷的實現(xiàn)方式,原則上尊重技術(shù)人員的意見,按照可行性先行原則進(jìn)行。

2. 該原則的意義

可行性先行原則有利于提升開發(fā)團(tuán)隊的效率,并且提升技術(shù)團(tuán)隊的參與感與責(zé)任感。這個原則也與MVP原則是內(nèi)在統(tǒng)一的。

六. 責(zé)任人定奪原則

1. 該原則的含義

在產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)的過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)可A可B的時候,各方也經(jīng)常會為了證明到底是A對還是B更正確進(jìn)行非常多的討論。這個時候如果沒有具體的結(jié)論,應(yīng)當(dāng)遵循責(zé)任人定奪原則,比如宣傳頁面到底是藍(lán)色好、還是紅色好,這種問題發(fā)生爭論的時候,最終應(yīng)當(dāng)交由設(shè)計師進(jìn)行定奪。

比如交互方式到底是A好還是B好的時候,最終應(yīng)當(dāng)交由交互設(shè)計師去定奪。再比如一個需求到底做或者不做,最終也應(yīng)當(dāng)是產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)話。

2. 該原則的意義

(1)責(zé)任人定論的原則其實是對員工的一種授權(quán)與信任;

(2)責(zé)任人定奪的原則有利于讓專業(yè)的人在其專業(yè)的領(lǐng)域發(fā)揮更大作用。

3. 注意的點:

責(zé)任人定奪原則需要責(zé)任承認(rèn)其定奪錯誤帶來的問題與責(zé)任,所以責(zé)任人定奪并非是亂授權(quán)、亂定奪。

以上就是我最近復(fù)盤所總結(jié)出來的產(chǎn)品從設(shè)計到開發(fā)上線中的一些基本原則,歡迎同行進(jìn)行修正或補充。

#專欄作家#

旺仔九號,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。心理學(xué)碩士,一名奮斗中的產(chǎn)品汪,致力于將心理學(xué)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行深度整合。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Pexels,基于 CC0 協(xié)議

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  1. 身為外包公司的產(chǎn)品經(jīng)理也深感無力,需求都是以客戶為準(zhǔn),客戶說啥就是啥,哪怕做出來的產(chǎn)品不倫不類,假設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理定了方案A,驗收時,客戶說不要方案A,要換成方案B,那么開發(fā)人員就不干了,“你不是說要怎樣怎樣,現(xiàn)在怎么又要改成怎樣怎樣”

    來自安徽 回復(fù)
  2. 非常感謝,我是新手,第一次做一個產(chǎn)品,目前就是很多的需求一直在提提提,很多我也是自發(fā)遵守的,就是可行性優(yōu)選原則,但是其他的問題都存在,一直感覺不對勁,但是不知道為什么,看了你的總結(jié),我終于明白了。

    來自北京 回復(fù)
  3. ?? 小白有疑問,對于MVP原則這一點,是不是可以這么理解,如果在時間比較緊迫的時候,可以先讓技術(shù)把產(chǎn)品必要的功能開發(fā)完成上線,然后再逐一完善更新迭代

    來自浙江 回復(fù)
  4. 總結(jié)很不錯!

    回復(fù)
  5. 看了文章,總結(jié)很好。很贊。目前公司就有這種問題,身為設(shè)計師覺得無能為力,每次都是沒有具體需求就開始設(shè)計,然后就是沒有確定目的的改改改。

    回復(fù)
  6. 好想發(fā)給老板看看~哼~~

    回復(fù)
    1. 哈哈哈,發(fā)吧!

      回復(fù)
  7. 前半段是產(chǎn)品,后半段是項目 ??

    來自福建 回復(fù)
  8. 所以說,能夠有效說服老板和客戶也是一項必備的技能啊

    回復(fù)
    1. 贊同!

      回復(fù)
  9. 很多創(chuàng)業(yè)公司并不懂產(chǎn)品經(jīng)理的重要性

    回復(fù)
  10. 您總結(jié)的產(chǎn)品工作原則,與橋水基金創(chuàng)始人瑞·達(dá)利歐所著的《原則》一書,有內(nèi)在統(tǒng)一之處。看您的文章,感覺拓展了思路,感謝。

    來自上海 回復(fù)
    1. 我也去看看那本書。

      回復(fù)
    2. 金融怎么跟產(chǎn)品統(tǒng)一?舉例說說看

      來自上海 回復(fù)
  11. 寫到萌新產(chǎn)品心坎里了。。 ??

    來自上海 回復(fù)
  12. 很有啟發(fā)的一篇文章

    來自上海 回復(fù)