今天朋友發(fā)了一個h5給我，是說某個年銷售總額有望突破十億元的燕窩新品牌，有獎召集Slogan。品牌方還給這個Slogan提出了一個比較明確的要求：一句話說出消費者購買冰糖燕窩羹的理由。覺得這個case挺有意思，就把思路寫了下來，歡迎感興趣的朋友一起來探討。

在我們寫Slogan之前，需要先知道，什么是Slogan。

度娘的注釋是：口號、廣告語。和普通文案不同，Slogan需要替他的企業(yè)、產(chǎn)品向消費者傳遞公司的產(chǎn)品理念，強調(diào)公司和它的產(chǎn)品最為突出的特點，且一經(jīng)設定，將在一個較長的時期內(nèi)反復使用——就一點來說，設計Slogan甚至是一個涉及到企業(yè)戰(zhàn)略的重要行為。

從營銷實踐出發(fā)，每個品牌面臨的營銷任務不同，對品牌Slogan的設計要求也就不一樣，我們只有知道了Slogan對應的營銷任務，才能設計出匹配的Slogan。我將分兩部分來解說我的思路。

Slogan是干嘛用的？

1、解決困惑

前面我們說了，Slogan的功能之一，是向消費者強調(diào)企業(yè)和其產(chǎn)品最突出的特點。

這里的“強調(diào)”二字可以做進一步的拆解：

• 一種情況是，企業(yè)的品牌名已經(jīng)說明了企業(yè)或者產(chǎn)品是干什么的，那么Slogan就可以用來強調(diào)品牌自身的特點或者有什么不一樣的地方，即幫助消費者理解這個產(chǎn)品“有何不同”。
• 另一種情況是，企業(yè)的品牌名并不能給消費者帶來品類聯(lián)想，消費者看到品牌名的時候無法聯(lián)想到你是什么，這個時候就需要靠Slogan來給品牌、產(chǎn)品做解釋說明，即“我是做什么的？”

比如“阿芙·就是精油”：

對于第一次看到“阿芙”這個品牌的消費者來說，光基于阿芙這個品牌名，大概不會想到這是個精油的品牌，但后面加了一句“阿芙·就是精油”，“它是做什么的”就再清晰不過了。

還有早期的海瀾之家，我們看到這幾個字時很難聯(lián)想到他是做男裝的，那么它的Slogan“男人的衣柜”就很好的解決了消費者的理解問題：

同樣的還有牛奶品牌特侖蘇：

作為蒙牛乳業(yè)旗下的高端品牌，特侖蘇這個名字來自蒙語（金牌牛奶的意思），但是對于不懂蒙語的消費者來說，是不能理解這個名字背后的特殊含義的，于是他的品牌口號“不是所有牛奶都叫特侖蘇”就擔任了解說的責任，告訴消費者，特侖蘇是不一樣的牛奶。

2、觸發(fā)動機

通常新品牌在上市，或者老品類營銷需要擴大市場的時候，需要先觸發(fā)對應消費群體的消費動機，而這個觸發(fā)動機的重任往往也會落到Slogan身上。

典型句式就是：要XXX，就要XXX——目的是告訴消費者，當你在XXX的消費場景下，就要用我的產(chǎn)品。而基于推廣效益最大化的目的，Slogan里提到的XXX場景通常是高頻場景，因為高頻喚起才能高頻消費，才可能有更高銷量。

比如江中集團在推廣初元牌復合氨基酸營養(yǎng)液時，說的就是“看病人，送初元”。

這個Slogan傳遞給消費者一個非常明確的訊息：當你需要去探病且不知道送什么給病人的時候，你可以送初元。

再比如紅牛，紅牛十多年前就打出了“困了累了 喝紅牛”的Slogan，清晰的給出了目標人群消費他的理由。

還有香飄飄：

品牌方調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費者會在有些饑餓、疲勞時飲用奶茶，而香飄飄奶茶里面不僅有奶、有茶、還有咀嚼物，這些成分不僅能讓顧客頂頂饑，還能起到提神的作用，于是就有了現(xiàn)在大家熟知的“小餓小困，喝點香飄飄”。

3、建立信任

當信任是購買轉(zhuǎn)化的關鍵時，品牌Slogan可以為品牌提供信任狀。

比如云南白藥創(chuàng)可貼的Slogan“有藥好的更快些”，就是向消費者提供了信任狀：因為我有藥（競品沒有），這藥的效果你們也都知道（云南白藥本就揚名在外），所以用我會比用競品好得更快。

再比如AO 史密斯熱水器曾用過的Slogan?“創(chuàng)造52年使用奇跡”：

就是通過提供具體的信息來建立信任狀，告訴目標消費群體“我非常耐用，你放心用”。

Slogan是怎么來的？

通過上文，我們了解了營銷任務不同，Slogan要完成的任務也不同，就本次我們實操的案例來說，品牌方想要通過Slogan提供給消費者合理的購買理由，對應到上文，其實就是Slogan的第二大功能：解決動機問題。

那么按照前文所說的，我們在為這個項目設計Slogan之前，首先需要為產(chǎn)品找到一個高頻的消費場景。

從該品牌現(xiàn)有的推廣思路看，他提出了以下兩類場景：

• 場景1、送禮，包括送孩子、送父母、送閨蜜。；
• 場景2、聚餐，比如親朋聚會喝燕窩。

（注：以上圖片來自品牌方京東旗艦店）

那么我們的Slogan可以基于這些場景來設計嗎？

我們一一來看下：

• 主打送禮場景的競品品牌有很多，比如送父母，當你誘發(fā)了用戶送父母禮物的想法，用戶會選擇要么高價值，要么禮品屬性強的產(chǎn)品，比如可能是腦白金、黃金酒。此外傳統(tǒng)的具有禮品屬性的品類也有很多，比如茶煙酒，特色農(nóng)產(chǎn)品等等。
• 提到送孩子的禮品，我們會想到旺旺、莫斯利安，甚至很多非食品領域的，比如小天才學習機等學習用品、安全用品，如360手表等，也都是送禮佳品，畢竟，燕窩在用戶心目中，還是非常女性化的產(chǎn)品。
• 但真正切換到女性市場后，我們又會發(fā)現(xiàn)，在送閨蜜的場景下，通常不是“一本正經(jīng)”送禮的狀態(tài)，可能我今天買了一件小玩意兒，第二件半價，就會想到多買一件給閨蜜；或者出國游，總會想著帶回一些當?shù)靥禺a(chǎn)給哪個手帕交，相比較而言，燕窩似乎太正式了。
• 聚餐時喝的競品就更多了，比如王老吉、各種酒、還有“分享快樂”的可口可樂、果粒橙、匯源等等，設想大家聚在一起歡樂開懷的時候一起品燕窩，總覺得怪怪的。

所以我們發(fā)現(xiàn)，燕窩，怎么看都是女性滋補品，是一個自用，或適合相對正式送禮場景下，送給女性的產(chǎn)品，而不是上面這些場景中用戶的最佳選擇。所以，這幾句文案，都在用產(chǎn)品的短板攻打本不與其形成競爭的優(yōu)勢品牌。就好像弓箭手，本來擅長遠程伏擊，卻偏偏要背著一張弓到戰(zhàn)場中心跟人家的騎兵肉搏一樣，實屬想不開。

兵法有言：“攻無不克，攻其所不守”，做市場應該集中優(yōu)勢資源，進入一塊相對空白的市場空隙，這樣才能形成一種強勢地位。如果老料選擇上面的兩個場景做Slogan的主攻方向，或許并不是最佳的選擇，他可能需要付出非常大的成本，去教育消費者，和消費者現(xiàn)有的認知做“斗爭”，讓他們放棄既有的認知和消費習慣，來選擇他。

那么，怎樣的設計方向，才可能低成本、高回報呢？

我們回到最開始，從消費者的既有認知出發(fā)，來看看消費者心智中還有那些未被占領的位置。

首先，從消費的品類聯(lián)想看，說到燕窩，消費者最先想到的關鍵詞是滋補，那么在消費者的心智里，哪些人，在面對哪些場景時需要滋補呢？

可以是大病初愈或手術后的人；亞健康的人；長身體的青少年；產(chǎn)后需要恢復身體的產(chǎn)婦；更年期需要調(diào)理內(nèi)分泌循環(huán)的女人，等等等等。

而在這些場景中，產(chǎn)后滋補這一類的場景引起了我們的注意，面對這類場景時，我們發(fā)現(xiàn)很難會在第一時間想到有什么既有的產(chǎn)品可以去用，更多的反而是一些土方子，比如喝鯽魚湯等等，尤其是送禮，很多人面對給剛剛生產(chǎn)完的朋友送禮時會很困惑，送啥呢？尿不濕？那是給孩子的；送奶粉？還是給孩子的；給產(chǎn)婦送啥呢？不知道……

這就是機會。

• 其一，分娩是高頻場景；
• 其二，中國人受傳統(tǒng)中醫(yī)思想的影響，認為產(chǎn)后需要滋補，這為消費提供了天然的動機；
• 其三，滋補是燕窩的第一大特性，既發(fā)揮了燕窩滋補的長處，也天然具有信任狀；
• 其四，從目前的市場競爭情況看，尚沒有品牌占領產(chǎn)后滋補品，或者說禮品這個心智位置。

于是我們想到了下面這個Slogan：

產(chǎn)后滋補喝老料燕窩羹

從競爭策略上看，這個口號至少滿足了以下三個要求：

1. 聚焦，即指向一個高頻場景：產(chǎn)后滋補；
2. 揚長避短，即從產(chǎn)品的最大特性“滋補”出發(fā)，并回避了已經(jīng)被其他品牌搶占的消費場景；
3. 差異化，區(qū)分于其他同類產(chǎn)品的慣用場景，找到了新的方向。

需要注意的是，對于大部分消費者來說，老料是個新品牌，那么在傳播的時候，我們需要把消費者熟悉的燕窩和品牌名稱“老料”綁定起來，用熟悉的品類詞來聯(lián)結(jié)消費者既有認知，所以我們沒有單單說“老料”，還綁定了“燕窩羹”。

以上，是我們對于老料這個品牌口號的思考路徑。

說回Slogan本身，我們常說，一個好的品牌文案，并不是簡單的“朗朗上口容易傳播”就能符合要求的，看似只是短短的幾個字、一句話，背后反映的卻是品牌的競爭策略和和企業(yè)的戰(zhàn)略格局。希望我們的分析能夠拋磚引玉，給品牌方和讀者以啟發(fā)。

作者：婷婷（微信公眾號：信息流廣告精準投放），11年媒體人，前今日頭條資深文案策劃師，現(xiàn)極效營銷運營總監(jiān)，文案MAP理論、信息流投放TIPS方法論創(chuàng)始人。

本文由 @婷婷 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 unsplash，基于 CC0 協(xié)議