為什么有的產(chǎn)品,不論怎么營(yíng)銷都沒用?
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營(yíng)銷的作用有限,品牌自然難以建立。那怎么辦呢?你需要找到一個(gè)“戰(zhàn)場(chǎng)”,在這個(gè)“戰(zhàn)場(chǎng)”上,過去偏好對(duì)消費(fèi)者的影響能降到最低,而營(yíng)銷能發(fā)揮最大的作用。
毋庸置疑,打造一個(gè)盡人皆知的品牌,是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想。
但是,我們不得不承認(rèn),對(duì)于某些產(chǎn)品(比如大米、茶葉),無論你下多大的決心、付出了多少努力,也難以建立起品牌,更不要說要實(shí)現(xiàn)“盡人皆知”的夢(mèng)想了。
為什么這些產(chǎn)品難以建立起品牌呢?
要回答這個(gè)問題,我們首先要知道消費(fèi)者是如何做選擇的。
實(shí)際上,影響消費(fèi)者購(gòu)買選擇的力量有三種:“過去偏好”、“營(yíng)銷”、“第三方”。
這三者之間是互相博弈的關(guān)系。如果消費(fèi)者受過去偏好的影響較大,那么相應(yīng)的,受營(yíng)銷和第三方力量的影響就較小,反之亦然。
比如對(duì)大米來說,因?yàn)闆Q策足夠簡(jiǎn)單,且每個(gè)人的口味偏好不同,我們往往就會(huì)根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)購(gòu)買,而不太會(huì)參考別人怎么說。
但是我們都知道,只有營(yíng)銷和第三方力量才能被市場(chǎng)部調(diào)動(dòng)。這就導(dǎo)致,一旦消費(fèi)者更多的依靠偏好做選擇,那么營(yíng)銷和第三方的作用就被大大削弱了,這就意味著再試圖以這兩者影響消費(fèi)者的選擇,就變得非常困難了。
這時(shí),市場(chǎng)部就相當(dāng)于被捆綁了手腳,有心無力,真正的變成“只花不賺”的部門了。
這時(shí)就會(huì)有人問了——你說了這么多,難道這些受消費(fèi)者偏好影響大的產(chǎn)品,就一定沒機(jī)會(huì)建立起品牌了么?
回答這個(gè)問題之前,我們得先知道這個(gè)問題的本質(zhì)。
其實(shí),這個(gè)問題本質(zhì)上就是在問:我能不能通過一些方法,讓營(yíng)銷成為驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者選擇的主要力量,而不是偏好呢?
答案是:可以!
既然消費(fèi)者頑固的偏好是我們的對(duì)手,那么,我們的任務(wù)就是找到一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,營(yíng)銷能發(fā)揮最大的作用,而過去偏好變得無效。
要做到這一點(diǎn),你至少可以在以下這三個(gè)“新站場(chǎng)”,成功建立起品牌。
- 改變歸類——跳到其他行業(yè)做品牌
- 做渠道品牌
- 做生活方式品牌
1. 改變歸類——在其他行業(yè)做品牌
有些行業(yè)本身就很難做成品牌。比如主食行業(yè)、茶業(yè)等。
既然難以在本行業(yè)建立品牌,那就不妨改變產(chǎn)品的歸類,從而跳到另一個(gè)行業(yè)——在這個(gè)行業(yè)里,營(yíng)銷能發(fā)揮最大的作用,偏好的影響變得不再那么重要。
比如,茶葉是受消費(fèi)者過去偏好比較明顯的產(chǎn)品,有的人習(xí)慣喝碧螺春、有的人習(xí)慣喝毛尖、而有的人習(xí)慣鐵觀音。(ps:多數(shù)人誤認(rèn)為這些是品牌,其實(shí)在過去茶只分品類)
所以,你想在任何一個(gè)品類(比如碧螺春)中建立一個(gè)品牌,都是比較困難的。
而最近特別火的小罐茶,僅僅把傳統(tǒng)的按重量計(jì)的茶葉裝進(jìn)小茶包,再放進(jìn)精致的小鐵罐里,就成功地把茶葉歸類到了快消品&禮品。而快消品&禮品又主要受營(yíng)銷力量的驅(qū)動(dòng),受偏好的影響不大,就使得在這個(gè)行業(yè)里,品牌的建立變得容易了很多。
絕大多數(shù)資深從業(yè)者可能努力了幾十年也沒能做起來的茶葉品牌,小罐茶卻在幾個(gè)月之內(nèi)就完成了。而這,則完全得益于對(duì)產(chǎn)品的巧妙歸類。
同樣,掛面也是受過去偏好影響較大的產(chǎn)品,你不太可能記得住掛面的品牌,即使知道(比如金沙河),這也很難作為你的決策依據(jù)。你只會(huì)記得你喜歡的口味(比如喜歡寬條、筋道的),并在下次購(gòu)買時(shí)以此做為決策依據(jù)。
這就是過去偏好的強(qiáng)大力量——消費(fèi)者根本不考慮你的品牌。他們只記得上次吃的那款口味還不錯(cuò),再買就參考上次就行了。
對(duì)這樣一款“頑固”的產(chǎn)品,陳克明成功的將其歸類到了“方便食品”——他們把掛面做成了方面面的形式,一包只裝一人的量,并且因生產(chǎn)工藝的改良使得面條更易熟。
這樣在方便食品行業(yè),過去偏好就變得不那么重要,營(yíng)銷基本決定了消費(fèi)者的選擇。品牌建立就容易得多了。
總之,如果你所在的行業(yè),消費(fèi)者受偏好影響較為嚴(yán)重,導(dǎo)致他們不愿意聽從品牌商的。那么,你不妨改變產(chǎn)品的歸類,重新讓營(yíng)銷主導(dǎo)消費(fèi)者的選擇,以成功建立品牌。
這時(shí)你就要經(jīng)常問自己:
- 我的產(chǎn)品還能歸類到哪個(gè)行業(yè)呢?
- 在這個(gè)行業(yè)里,營(yíng)銷是否主導(dǎo)了消費(fèi)者的選擇,而不是過去偏好?
2. 做渠道品牌
如果你的產(chǎn)品受過去偏好影響大,且因?yàn)楫a(chǎn)品較為特殊,難以被歸類到其他行業(yè)。那么,退而求其次的方法就是:把品牌努力放在渠道上,成立一個(gè)渠道品牌。
因?yàn)樵凇扒馈边@個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,過去偏好對(duì)消費(fèi)者影響變得非常有限,相反,營(yíng)銷能發(fā)揮出更大的作用。
比如對(duì)種子廠商來說,農(nóng)戶不是看誰的廣告打的響就選誰,種子的選擇關(guān)乎于一年的收成,因此他們不太會(huì)相信有明確立場(chǎng)的廣告,而更多依據(jù)的是自己之前積累的經(jīng)驗(yàn)。
而種子又屬于同質(zhì)化特別嚴(yán)重的行業(yè),各廠商生產(chǎn)的種子沒有太大差別。加上種子行業(yè)難以建立品牌,就使得絕大部分種子生產(chǎn)廠商無法享受品牌帶來的溢價(jià),只能和廣大同行拼低價(jià),最后不得不以“薄如刀片”般的利潤(rùn)生存。
那怎么辦?
其實(shí)你可以把品牌努力放在渠道上,相比于“逆天”做個(gè)種子品牌,做個(gè)渠道品牌就相對(duì)容易多了。
因?yàn)?,轉(zhuǎn)換到了“渠道”這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,消費(fèi)者的選擇更多受營(yíng)銷力量的驅(qū)動(dòng),而不太會(huì)受過去偏好的影響。(PS:這里不考慮成為渠道商的難度,只討論可行的方向)
這也是為什么如果想要在生鮮領(lǐng)域建立品牌,一定要做渠道商的原因。比如每日優(yōu)鮮(一個(gè)生鮮O2O品牌)雖然自己不種植水果、不養(yǎng)殖奶牛,但他們有一大批優(yōu)質(zhì)的生鮮供應(yīng)商,因此,每日優(yōu)鮮可以很容易成為一個(gè)渠道品牌。
實(shí)際上,你能說出很多生鮮O2O品牌(比如愛鮮蜂、每日優(yōu)鮮、盒馬鮮生),卻很難知道任何一個(gè)生鮮食品的生產(chǎn)商。就是因?yàn)?,?duì)于生鮮類產(chǎn)品,你一旦成為了他們的渠道商,那么,對(duì)于你來說,驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者的力量就從“過去偏好”轉(zhuǎn)換到了“營(yíng)銷”,你自然能比較容易地建立起品牌。
總之,如果你嘗試轉(zhuǎn)變產(chǎn)品歸類后,仍然難以歸類到任何其他容易建立品牌的行業(yè)。這時(shí)你不妨把努力放在渠道上,成立一個(gè)渠道品牌,因?yàn)橄啾扔谠谛袠I(yè)中“逆天”建立品牌,成立渠道品牌相對(duì)容易多了。
因此,你要經(jīng)常問自己:
- 我所處的行業(yè),有沒有知名的渠道品牌呢?
- 如果沒有,我能不能成為渠道商,從而使?fàn)I銷能發(fā)揮更大的作用,削弱偏好對(duì)消費(fèi)者的影響呢?
3. 做生活方式品牌
前面我們講了,如果產(chǎn)品受消費(fèi)者過去偏好影響較大,你可以改變產(chǎn)品歸類到容易建立品牌的行業(yè)。如果鑒于產(chǎn)品特征,實(shí)在難以歸類到其他行業(yè),你也可以成立一個(gè)渠道品牌。
其實(shí),建立品牌,除了以上兩種方式,在這個(gè)“產(chǎn)品后于品牌”的時(shí)代,還有一種方式越來越成為主流,那就是:做生活方式品牌。
“醉鵝娘”最開始只是一個(gè)普及紅酒小知識(shí)的微博大V,后來成立了品牌,之后才開始做內(nèi)容電商賣紅酒。
“杜紹斐”最開始也沒有產(chǎn)品,只是一個(gè)教直男穿搭的微信大號(hào),不斷積蓄勢(shì)能成為品牌后,才開始自己賣自己的男士用品。
因此,在這個(gè)時(shí)代,行業(yè)中難以建立品牌,也不必拘泥于此,你大可以像他們那樣先通過建立社群、積累粉絲做出品牌,然后再為你的產(chǎn)品引流。
粗糧產(chǎn)品難做品牌?或許你可以組建社群,把對(duì)飲食健康感興趣的人聚集起來,大家交流心得,并經(jīng)常組建線下活動(dòng),不斷積累勢(shì)能,順勢(shì)成立一個(gè)“我愛吃粗糧”的生活方式品牌,然后為你的粗糧產(chǎn)品引流。
茶葉難做品牌?或許你可以創(chuàng)建一個(gè)名為“癡人說茶”的微信公眾號(hào),持續(xù)滿足粉絲的核心內(nèi)容需求(比如茶知識(shí)的普及),以此增加粉絲粘性,并通過推廣擴(kuò)大粉絲數(shù)量,然后水到渠成成為一個(gè)“普及茶知識(shí)以及奇聞異事”的生活方式品牌。然后再為自己的茶葉產(chǎn)品引流。
這樣之所以有效的前提是:成為了生活方式品牌,意味著驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者選擇的更多取決于營(yíng)銷,而不是過去偏好。
因此,如果你嘗試了改變產(chǎn)品歸類,但因?yàn)楫a(chǎn)品特征,很難被歸到其他行業(yè),成為渠道商也難度較大,那么,你還可以成立一個(gè)生活方式品牌。
對(duì)此,你要經(jīng)常問自己:
- 我的產(chǎn)品和哪些生活方式相關(guān)呢?
- 我需要成立一個(gè)什么樣的生活方式品牌,并以此為我的產(chǎn)品引流呢?
結(jié)語(yǔ)
在很多行業(yè)(比如茶、大米),無論你下多大的決心,付出多少努力,做成品牌都是非常困難的事。因?yàn)檫@些產(chǎn)品,本質(zhì)上都是偏好在影響著者消費(fèi)者的選擇,而不是營(yíng)銷。
這樣,營(yíng)銷的作用有限,品牌自然難以建立。那怎么辦呢?
你需要找到一個(gè)“戰(zhàn)場(chǎng)”,在這個(gè)“戰(zhàn)場(chǎng)”上,過去偏好對(duì)消費(fèi)者的影響能降到最低,而營(yíng)銷能發(fā)揮最大的作用。
為此,文中提供了三個(gè)方向供你選擇:
- 改變歸類——跳到其他行業(yè)做品牌
- 做渠道品牌
- 做生活方式品牌
說明:
本篇文章,為受偏好主導(dǎo)的產(chǎn)品提供了三個(gè)可建立品牌的方向。但這幾個(gè)方向,只是建立起品牌相對(duì)更容易一些,并不代表在實(shí)現(xiàn)“知名目標(biāo)”的路上會(huì)一帆風(fēng)順。
實(shí)際上,在成為品牌之前,你會(huì)遇到各種阻礙。比如:
- 跳到其他行業(yè)做品牌,可能需要改良產(chǎn)品,以適應(yīng)不同行業(yè)的要求;
- 做渠道商,需要強(qiáng)大的資源整合能力以及人脈資源;
- 做生活方式品牌,需要有持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的能力等。
作者:Leo
來源:微信公眾號(hào)“小歐言商(ID:sijiuchengdewo)”
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題圖來自?unsplash
沒內(nèi)涵,感覺這上面的內(nèi)容水分有點(diǎn)大
茶葉你可知當(dāng)年西湖龍井,碧螺春都算是品牌,只是當(dāng)時(shí)還沒品牌這個(gè)概念。
你說的西湖龍井、還有碧螺春,無論任何時(shí)候都是茶的品類,而不是品牌。
就像西湖龍井,給你的錯(cuò)覺是西湖的龍井,但“西湖”只是龍井的產(chǎn)地。所以本質(zhì)上還是一個(gè)細(xì)分的品類,而不能算作品牌。
那褚橙 潘蘋果這種怎么說呢
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你所說的褚橙,很大程度上是被歸類到了“送禮佳品”行業(yè),受營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)明顯。