積分貨幣的成本主要在平臺方，需要避免平臺內(nèi)的通貨膨脹，導(dǎo)致這種貨幣價(jià)值貶值，不再對用戶有正向的激勵(lì)作用。它有別于用戶體系的另一種方式——經(jīng)驗(yàn)值，經(jīng)驗(yàn)值是一直累加的，而積分是可消費(fèi)的。

充值貨幣

如此稱呼，主要是由于這種貨幣完全是面向用戶的，是用戶花真金白銀買的僅限于該平臺內(nèi)流通的代幣，主要在用戶和主播間流通，便于用戶打賞主播。

• 產(chǎn)生：用戶RMB充值；
• 使用：用戶購買禮物贈送或直接打賞給主播（內(nèi)容創(chuàng)作者）。

充值貨幣是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物，常用于游戲平臺，最有名的當(dāng)屬于騰訊的QB，為騰訊平臺的統(tǒng)一流通貨幣，可以購買平臺方提供的各種增值服務(wù)。充值貨幣的存在讓產(chǎn)品更易構(gòu)建自己的線上社會生態(tài)，由于只能在對應(yīng)平臺使用也產(chǎn)生了用戶遷移成本和產(chǎn)品壁壘，同時(shí)讓用戶的消費(fèi)變得更輕量和容易，從而為平臺帶來收入。

提現(xiàn)貨幣

為什么會有提現(xiàn)貨幣，相信很多人都會對此不解，既然上面的充值貨幣是用戶產(chǎn)生，通過送禮物或打賞流通給了主播，那不就相當(dāng)于現(xiàn)實(shí)中的貨幣流通模式么？但如果真是這樣又會造成很多其他問題。

首先，如果充值所得和直播所得都是用同一種貨幣表示，就容易變成現(xiàn)實(shí)生活中的硬通貨，但又是極不穩(wěn)定的，會由于通貨膨脹變成軟通貨，造成平臺內(nèi)這種貨幣價(jià)值的不穩(wěn)定。而且，這種模式也會引發(fā)洗錢等犯罪行為，是受國家政策管控的，而用兩種貨幣來標(biāo)識，通過禮物或道具來轉(zhuǎn)換，就能讓這種財(cái)富轉(zhuǎn)移變得合規(guī)。

其次，不同的貨幣標(biāo)識也容易區(qū)分不同的用戶行為，充值貨幣是用戶RMB財(cái)富的體現(xiàn)，提現(xiàn)貨幣是主播收到的禮物財(cái)富的體現(xiàn)，前者是消費(fèi)行為，后者是收益行為，能夠刺激主播不斷貢獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)的直播內(nèi)容去獲取禮物收益。如果是一種貨幣標(biāo)識，就無法區(qū)分主播們的禮物財(cái)富，產(chǎn)生明顯的對比和激勵(lì)。

最后，不同的貨幣標(biāo)識也容易規(guī)范不同的貨幣流通方式。充值貨幣只允許打賞、送禮物等，只能在平臺內(nèi)消費(fèi)，而無法再提現(xiàn)；提現(xiàn)貨幣能轉(zhuǎn)換為充值貨幣，促進(jìn)平臺內(nèi)的消費(fèi)，更多的還是提現(xiàn)，獲得收益。提現(xiàn)貨幣的標(biāo)識也能讓平臺方堂而皇之地和主播進(jìn)行分成，不至于在同一種貨幣標(biāo)識下，讓用戶疑惑是充值部分，還是收益部分。

因此，提現(xiàn)貨幣實(shí)際上完全面向主播的，是由用戶的充值貨幣轉(zhuǎn)換而來，主要在主播和平臺方間流通，便于主播獲得實(shí)質(zhì)性的物質(zhì)收益。

• 產(chǎn)生：用戶用充值貨幣購買禮物或道具送給主播；
• 使用：主播提現(xiàn)（平臺方提成）。

提現(xiàn)貨幣代表主播在平臺內(nèi)的收益，提現(xiàn)過程實(shí)際上是主播和平臺方對用戶花費(fèi)的收益分成，各自收獲勞動(dòng)所得，至于分成的比例就看平臺方對主播的扶持力度了。

?最后

充值貨幣轉(zhuǎn)換為提現(xiàn)貨幣，從而讓主播獲得收益，這是直播商業(yè)模式的基本流程，但是積分貨幣是否能轉(zhuǎn)化為提現(xiàn)貨幣，則主要看平臺方是否愿意奉獻(xiàn)收益，回報(bào)給用戶和主播實(shí)現(xiàn)雙向激勵(lì)了，這也是筆者在天天問回答問題時(shí)的疑惑所在。

友們多認(rèn)為若積分貨幣可轉(zhuǎn)化為提現(xiàn)貨幣，會引發(fā)用戶刷幣，造成平臺成本的增加。在筆者調(diào)研現(xiàn)有直播產(chǎn)品的貨幣體系時(shí)，發(fā)現(xiàn)唯有斗魚是可以將這種系統(tǒng)支出（魚丸）提現(xiàn)的，不過也做了諸多限制，例如必須簽署獨(dú)家協(xié)議、魚丸體重需達(dá)到500kg，而且價(jià)值極低100kg可兌換100元（1個(gè)魚丸價(jià)值0.01元）。而且斗魚里并沒有提現(xiàn)貨幣之說，用戶充值所得魚翅，同樣也作為提現(xiàn)貨幣，不過在系統(tǒng)內(nèi)部做了區(qū)分，并不是所有魚翅都可提現(xiàn)，這一點(diǎn)在全民直播的場景下，的確會給用戶造成提現(xiàn)數(shù)量的疑惑，也讓平臺提成變得比較露骨。

與此形成對比的是新一代直播平臺，如映客、花椒等都采取了充值貨幣和提現(xiàn)貨幣區(qū)分的方式，通過不同貨幣間的兌換比例，從而隱晦地進(jìn)行平臺提成；同時(shí)，用很直接的提現(xiàn)貨幣來表示用戶的直播價(jià)值，從而激勵(lì)主播貢獻(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。但新一代直播平臺普遍對積分貨幣的系統(tǒng)成本比較敏感，因此大部分都不支持積分貨幣的提現(xiàn)。在這些平臺上，積分貨幣也可以給主播送禮物，但增加的是另一種代表主播人氣的值，例如映客的星光值、花椒的陽光值，同時(shí)增加主播的經(jīng)驗(yàn)值，幫助提升主播等級。

因此拋開狹隘的貨幣體系，而從整個(gè)平臺的用戶體系來講，現(xiàn)在直播平臺一般都有4套體系值：經(jīng)驗(yàn)值（用戶或主播等級體系）、積分（任務(wù)體系）、充值貨幣（用戶花費(fèi)）、提現(xiàn)貨幣（主播收益）。至于積分這部分是否可提現(xiàn)，則需看平臺自身的考慮，如果在資源充足的情況下，將部分提成有限制地拿來獎(jiǎng)勵(lì)用戶行為，想必能照顧到所有消費(fèi)層次的用戶，讓平臺更加活躍。

筆者上周的文章《“風(fēng)口過去后，‘直播+’時(shí)代的到來”》實(shí)際上是筆者在調(diào)研直播市場后發(fā)現(xiàn)的趨勢總結(jié)，如果結(jié)合本文考慮，此類“直播+”平臺如何采用合適的貨幣體系呢？想必大部分“直播+”平臺一開始并沒有充值/提現(xiàn)貨幣，卻有用戶任務(wù)體系的，可以參考斗魚的魚丸，對提現(xiàn)價(jià)值做一些限制，或者先只提供禮品兌換，攜程的旅行直播貌似就只支持兌換禮品卡，這樣既能刺激用戶產(chǎn)生互動(dòng)行為，也能激勵(lì)主播們貢獻(xiàn)直播內(nèi)容。然后，隨著產(chǎn)品的發(fā)展和場景的拓展，結(jié)合非直播功能的迭代，逐漸引入全平臺貨幣體系，引導(dǎo)用戶充值消費(fèi)，從而建立起增值服務(wù)的變現(xiàn)模式。

附上筆者的部分調(diào)研腦圖供友們參照：

作者：陸莊羽，微信公眾號：看風(fēng)景的人，移動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)理，目前關(guān)注短視頻、社交社區(qū)、個(gè)性化推薦等方向，曾經(jīng)的文青，如今的產(chǎn)品汪，戶外愛好者，愿與所有同道者共同進(jìn)步！

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