用營(yíng)銷視野返觀運(yùn)營(yíng),尋找流量源

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如果說(shuō)營(yíng)銷是天空,運(yùn)營(yíng)就是一顆參天大樹(shù),那么我用營(yíng)銷視野返觀運(yùn)營(yíng)。今天所要說(shuō)的流量源,就是傳播中的放大器,十萬(wàn)流量只是開(kāi)始。

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微信是一個(gè)半封閉的圈子,“酒香還怕巷子深”內(nèi)容再好,也要讓外面的受眾看到,并且關(guān)注你。 有了內(nèi)容,定位也已經(jīng)在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中清晰,文章二次傳播裂變的需求點(diǎn)的能量將被釋放。

之前有寫(xiě)到一篇文章《 干貨類文章沒(méi)有你想象的那么容易傳播!》

在傳播領(lǐng)域有一個(gè)理論“社交貨幣”,同時(shí)這個(gè)理論有個(gè)陰暗面“大眾心理學(xué)”里面稱作“嫉妒心理”。

下面我所說(shuō)的可能都是錯(cuò)的……

社交貨幣的解釋是:

社交貨幣簡(jiǎn)單地說(shuō)就是利用人們樂(lè)于與他人分享的特質(zhì)塑造自己的產(chǎn)品或思想,從而達(dá)到口碑傳播的目的。

——百度知道

自我分享的特質(zhì)貫穿于我們的生活中。我們會(huì)與朋友分享新購(gòu)買的衣服,我們會(huì)告訴家人,報(bào)紙上的那條新聞是由我們提供給報(bào)社的。這些共享我們的思想、觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)的意愿成為社交媒體和社交網(wǎng)絡(luò)能夠流行的基礎(chǔ)。人們的博文會(huì)記錄著他們喜歡的東西,告訴別人他們喜歡吃什么樣的午餐,甚至記載著對(duì)當(dāng)局的小抱怨。據(jù)現(xiàn)在的觀察員報(bào)道,如今沉溺于社交網(wǎng)絡(luò)的人們,好像不能停止他們的共享行為,包括共享他們的所想、所愛(ài)和所需。

你也可以忽略上面的定義(因?yàn)橛悬c(diǎn)偏激),《瘋傳》中對(duì)社交貨幣的定義能讓你更容易也更全面的理解:

就像人們使用貨幣能買到商品或服務(wù)一樣,使用社交貨幣能夠獲得家人、朋友和同事的更多好評(píng)和更積極的印象。

既然我們考慮的是微信中文章的社交貨幣概念,那我們就把其它的拋開(kāi),不看朋友圈自拍,撰寫(xiě)的高意境感悟,金句。我們就論你轉(zhuǎn)發(fā)的文章核心邏輯。(這里拋開(kāi)了品牌只說(shuō)個(gè)人公眾號(hào))

核心邏輯其實(shí)是一樣的,根據(jù)社交貨幣的定義,用來(lái)購(gòu)買家人、朋友和同時(shí)的更多好評(píng)和更積極的形象。獲得社交貨幣朋友圈的體現(xiàn)就是你獲得的贊、評(píng)論。

評(píng)估社交貨幣的價(jià)值的六個(gè)維度:

  1. Affiliation 歸屬感
  2. Conversation 交流討論
  3. Utility 實(shí)用價(jià)值
  4. Advocacy 擁護(hù)性
  5. Information 信息知識(shí)
  6. Identity 身份識(shí)別

我們拿一個(gè)簡(jiǎn)單的栗子:

分享轉(zhuǎn)發(fā)本身就是人的天生欲望,人需要社交,而社交核心除了人之外還需要內(nèi)容。這個(gè)時(shí)候,如果你創(chuàng)造內(nèi)容,幫他社交,那就相當(dāng)于創(chuàng)造了社交幣。

轉(zhuǎn)發(fā)有兩種利,這兩種利本質(zhì)是完全不同的底層邏輯,一種利是實(shí)打?qū)嵉睦缃疱X、產(chǎn)品,實(shí)物,但是被動(dòng),另一種利就是“社交貨幣”,虛擬但是主動(dòng)。

大家想象一下,你有一位朋友,很厲害的大牛,大牛就是沒(méi)有理由的跟你關(guān)系好,邀請(qǐng)你去參加他付費(fèi)的線下講座,在講座現(xiàn)場(chǎng)大牛分享了一張ppt,一句金句“我對(duì)你那么好,只是你不知道”。你一看我去這句金句說(shuō)的不就是我嗎?自己就對(duì)號(hào)入座,自然你就隨手一拍,分享到朋友圈!“我對(duì)你那么好,只是你不知道。”

底層邏輯用評(píng)估社交貨幣的價(jià)值六個(gè)維度來(lái)做加減法。

上面說(shuō)的這個(gè)栗子是不是:歸屬感+擁護(hù)性+身份識(shí)別?

下面拋出結(jié)論:社交貨幣六個(gè)維度幾乎都是感知到然后自己對(duì)號(hào)入座的。

比如你看這篇文章,你感知到社交貨幣六個(gè)維度里面的幾項(xiàng)維度。然后你就順手轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,這個(gè)是我看到對(duì)社交貨幣這個(gè)理論理解最透徹的一篇文章。

上面只是比如,實(shí)際你并不會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)。

上面我提到一個(gè)觀點(diǎn)大眾心理學(xué)里面的陰暗面“嫉妒心理”。

很簡(jiǎn)單一個(gè)栗子來(lái)結(jié)尾,還是拿上面的例子來(lái)說(shuō)這個(gè)觀點(diǎn)。你有一位朋友,很厲害的大牛,大牛就是沒(méi)有理由的跟你關(guān)系好,邀請(qǐng)你去參加他付費(fèi)的線下講座,在講座現(xiàn)場(chǎng)大牛分享了一份未來(lái)5年微信自媒體這樣干能增長(zhǎng)10倍業(yè)績(jī)的word文檔,里面深入淺出介紹各個(gè)環(huán)節(jié)的玩法,如何玩…..你是不是就會(huì)私藏了!

?這篇文章核心是定位問(wèn)題,緣于這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有說(shuō)得很透徹,需要用另外一篇文章來(lái)把定位說(shuō)清楚。干貨的屬性本身就屬于小圈子,不利于傳播。這里你可以用新榜去查看,所有單篇文章閱讀幾十萬(wàn)的內(nèi)容,他們的屬性有哪些。相信我,你去查看的時(shí)候會(huì)有新的感悟。

之后又寫(xiě)了一篇關(guān)于傳播的文章《 學(xué)完這招,讓你的文章能在朋友圈瘋傳!》

你應(yīng)該知道,讓一個(gè)老用戶能夠達(dá)成二次分享的厲害!不僅僅只是帶來(lái)曝光、傳播量。還有一個(gè)影響就是更快的到達(dá)信任層面。你不需要做更多的一個(gè)用戶養(yǎng)成的工作,分享天然屬性就是信任。

這里拿個(gè)簡(jiǎn)單的栗子估計(jì)一說(shuō)你就能明白,當(dāng)你朋友圈某位好友分享了一篇文章。這里的文案是這樣寫(xiě)的:這是一篇把二次傳播說(shuō)的比較透徹的文章,值得每位互聯(lián)網(wǎng)人一讀。 這里已經(jīng)排除了很多因素,如你這篇文章是那種雞湯文,流量文,還是干貨文章。

這里下次我們?cè)敿?xì)去說(shuō)說(shuō)各種文章的組成,最終構(gòu)成了你微信的屬性,不同的文章構(gòu)成異能有不同的盈利模式以及訴求點(diǎn)。

在這種情況下,如果這個(gè)標(biāo)題,或者推薦語(yǔ)引起了你的興趣自然而然就是天然受信任。這個(gè)朋友原本就是這個(gè)圈子里面比較不錯(cuò)的朋友。

當(dāng)然這里又排除了文章標(biāo)題,以及內(nèi)容布局。流量進(jìn)來(lái)之后你必須有系統(tǒng)的策略,不然“流量”看完也就真的成為了一個(gè)流量節(jié)點(diǎn),二沒(méi)有到用戶,粉絲這個(gè)層面。你文章再好,也不會(huì)有留存。

之前跟一個(gè)在運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域頗有見(jiàn)解的作者聊起這個(gè)話題,跟他見(jiàn)解也是不謀而合,不管營(yíng)銷也好,運(yùn)營(yíng)也好都是一個(gè)體系化的工作,而不是一個(gè)節(jié)點(diǎn)的成敗。

當(dāng)然目前是很多人都只會(huì)用一個(gè)個(gè)理論來(lái)讓你感覺(jué)恩這個(gè)好,不錯(cuò)。但是實(shí)際這個(gè)已經(jīng)把重心偏差了,沒(méi)有全局觀。

我經(jīng)常跟面試新媒體運(yùn)營(yíng)的人會(huì)問(wèn)這樣一句話,你所謂的新媒體運(yùn)營(yíng)是什么,一般都是答不上來(lái)的。每個(gè)人有每個(gè)人的理解。因?yàn)槟壳笆袌?chǎng)上整體的感知都不會(huì)很準(zhǔn)確,以為寫(xiě)好文章、做好公眾號(hào)的推廣就是運(yùn)營(yíng)了,其實(shí)不然。運(yùn)營(yíng)更多的是全局把控。

運(yùn)營(yíng)首先要做得就是把目前單個(gè)崗位的工作做好,比如說(shuō)編輯、推廣、策劃。然后有機(jī)會(huì)給你工種的互相交叉,知道別的崗位是怎么做的,用戶在那個(gè)環(huán)節(jié)是怎么想的,這個(gè)是對(duì)你全局觀的一個(gè)歷練。

說(shuō)一個(gè)問(wèn)題往往延伸出來(lái)幾個(gè)知識(shí)點(diǎn),因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)本身就是比較廣的一個(gè)角色。文章能不能帶來(lái)價(jià)值沒(méi)有關(guān)系,不要把你帶進(jìn)溝里這是關(guān)鍵。你花時(shí)間學(xué)習(xí)了,最終誤導(dǎo)了你,這個(gè)試錯(cuò)糾正的一個(gè)時(shí)間成本是最高的。

回到今天的主題二次傳播的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

我們今天要談的不是設(shè)計(jì)技術(shù)層面上的傳播,以及利益上面的傳播。這個(gè)面的核心也就一個(gè),我分享可以得到什么,看到的人可以得到什么?

技術(shù)層面的分享我就不展開(kāi)講了就說(shuō)一個(gè)例子,16年初的時(shí)候,當(dāng)時(shí)我給幾個(gè)商家玩過(guò)幾次活動(dòng),技術(shù)也算是比較新。如果你做過(guò)這個(gè)行業(yè)應(yīng)該都知道,就是一個(gè)微信積分分享的一個(gè)插件。原理也算基于這個(gè)核心點(diǎn)。你分享了這張海報(bào)可以得到多少積分,從你的海報(bào)過(guò)來(lái)的一個(gè)粉色你又可以得到多少積分,當(dāng)然這里的海報(bào)設(shè)計(jì)比較有吸引力的。之后進(jìn)來(lái)的用戶也會(huì)主動(dòng)參加到這個(gè)活動(dòng)中來(lái)。達(dá)到什么積分可以兌換什么禮品。 你用這個(gè)核心觀點(diǎn)來(lái)看市面上普遍的一些技術(shù)驅(qū)動(dòng)的利益?zhèn)鞑ザ际腔谶@個(gè)。

我今天主要談?wù)剰娜诵詫用嫒グ?,二次傳播的幾個(gè)核心點(diǎn)說(shuō)明白。當(dāng)然上面的利益驅(qū)動(dòng)也是人性層面的“利益”關(guān),根據(jù)產(chǎn)品的屬性不同,“利益”驅(qū)動(dòng)都有不一樣的價(jià)值。比如我賣的是大眾消費(fèi)品,受眾很廣,那這個(gè)利益驅(qū)動(dòng)就是很有價(jià)值的。

拿出社交貨幣的價(jià)值的六個(gè)維度

  1. Affiliation 歸屬感
  2. Conversation 交流討論
  3. Utility 實(shí)用價(jià)值
  4. Advocacy 擁護(hù)性
  5. Information 信息知識(shí)
  6. Identity 身份識(shí)別

一切的主動(dòng)分享都基于這上面六個(gè)維度。

根據(jù)不同的維度我們?nèi)ソM合,排列。

第一例:很多時(shí)候我們朋友看到的一些實(shí)用性的文章,比如:看完這些,我才知道原來(lái)獼猴桃可以這樣優(yōu)雅的吃。 標(biāo)題可能會(huì)有出入,核心意思是這篇文章的內(nèi)容說(shuō)的一些觀點(diǎn)是我們普遍生活中沒(méi)有意識(shí)到的問(wèn)題解讀,原來(lái)我們之前那樣的一個(gè)處理方式是多么的不科學(xué)。

第二例:平時(shí)每個(gè)人或多或少都會(huì)有社交,往往在社交中很少去談?wù)撌裁粗R(shí)點(diǎn),更多的是觀點(diǎn),事件的觀點(diǎn)。比如之前,一篇文章刷爆了朋友圈,只有是對(duì)武漢事件從社會(huì)層面的一個(gè)解讀,看完之后好像確實(shí)這么回事,在其他人談?wù)撨@件事情的時(shí)候,往往你都會(huì)去分享這個(gè)觀點(diǎn)。

第三例:這個(gè)觀點(diǎn)很多時(shí)候會(huì)在兩個(gè)層面都會(huì)用到,粉絲的活躍度,以及二次傳播。這個(gè)在社群里面玩的也比較多,比如說(shuō)打卡活動(dòng)。在打卡活動(dòng)的時(shí)候往往都能傳播比較廣泛,但是這里有個(gè)前提,就是加入這個(gè)打卡的社群也好,活動(dòng)也好。最核心是身份的識(shí)別。拿個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,我現(xiàn)在在湖畔大學(xué)學(xué)習(xí),馬云安排了一次7天的打卡活動(dòng)。你往往都會(huì)去主動(dòng)分享的。這個(gè)圈子是我身份的象征,有榮譽(yù)感,歸屬感。同時(shí)也會(huì)表面我的意志力,不就是7天每天堅(jiān)持看一本書(shū)嗎!這個(gè)我可以干到。

這里就不把各種類型都舉例說(shuō)一遍了,會(huì)有很多!這里給大家一把尺子,去搜索下一下熱文,排名在前面的文章滿足下面幾個(gè)傳播點(diǎn)。

傳播的尺子:社交貨幣 、誘因 、情緒 、公共性 、實(shí)用價(jià)值 =傳播

看看你寫(xiě)的文章有幾個(gè)傳播點(diǎn)!

文章二次傳播裂變需求都具備,也滿足傳播的尺子,傳播尺子5個(gè)要素:社交貨幣 、誘因 、情緒 、公共性 、實(shí)用價(jià)值 =傳播 。}

拋開(kāi)實(shí)戰(zhàn)說(shuō)傳播本質(zhì),關(guān)于傳播的核心理論:

一切以影響用戶感知的渠道、個(gè)體都可以定義為“傳播”節(jié)點(diǎn)。

在傳播學(xué)中對(duì)傳播的定義有五個(gè)層面,傳播類型、傳播模式、傳播者、傳播媒介、傳播材料和內(nèi)容。

在傳播類型里面就有人與人之間的傳播,在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人與人之間的人際傳播沒(méi)有那么暢通。而到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期,社交工具的便捷性以及4G網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施以及完善,人與人之間的傳播被激活放大。

這樣信息流就變得更快,信息流在個(gè)體之間,又產(chǎn)生了信息震蕩,波紋又產(chǎn)生另外一個(gè)層面的影響。這樣說(shuō)可能難以理解,就借用一個(gè)很簡(jiǎn)單的觀點(diǎn)把這個(gè)問(wèn)題說(shuō)清楚:“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,二次傳播能夠影響到受眾與受眾之間對(duì)“產(chǎn)品”的感知”。

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互聯(lián)網(wǎng)傳播分兩個(gè)階段

  1. 傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)傳播
  2. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播

為什么沒(méi)把傳統(tǒng)傳播放在這個(gè)體系里面去講,因?yàn)檫@個(gè)不在今天文章的核心范圍內(nèi)。當(dāng)然,不可否認(rèn)傳統(tǒng)傳播里面也有很多有效的方式。下次有機(jī)會(huì)再和大家分享其中奧秘,今天我們鎖定焦點(diǎn),只圍繞互聯(lián)網(wǎng)傳播為什么沒(méi)把傳統(tǒng)傳播放在這個(gè)體系里面去講,因?yàn)檫@個(gè)不在今天文章的核心范圍內(nèi)。當(dāng)然,不可否認(rèn)傳統(tǒng)傳播里面也有很多有效的方式。下次有機(jī)會(huì)再和大家分享其中奧秘,今天我們鎖定焦點(diǎn),只圍繞互聯(lián)網(wǎng)傳播。

1、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)傳播里面用戶與用戶之間的傳播很弱,導(dǎo)致很多人認(rèn)定全部這樣的形式,在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)傳播里面用戶與用戶之間的傳播比重可以忽視,從企業(yè)到媒體以及直至用戶幾乎都是單向。也就是在這個(gè)階段為什么很多灰色產(chǎn)業(yè)可以干得風(fēng)生水起,原因只有一個(gè)那就是“信息相對(duì)很不對(duì)稱”。只要你的渠道夠多、夠廣,你能夠影響到的用戶也就越多。

2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播里面,用戶與用戶之間的傳播就很強(qiáng)。信息已經(jīng)不是單向存在的了,用戶與用戶之間,與渠道之間,包括與企業(yè)之間都是信息里面的一個(gè)節(jié)點(diǎn),相互影響。這也就是為什么很多人提出,消費(fèi)者左右產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。就是因?yàn)樾畔l(fā)生了雙向交互。

同樣也是因?yàn)槲⑿诺陌敕忾]性,你才會(huì)需要外部的流量進(jìn)入。

流量分為主動(dòng)流量和被動(dòng)流量。不管是主動(dòng)還是被動(dòng),最終都可以被你引導(dǎo)成為被動(dòng)流量。明白這點(diǎn),你就不會(huì)缺少流量。

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說(shuō)完理論,說(shuō)點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)。免得落個(gè)理論派,只會(huì)打嘴炮。

先來(lái)看流量源:

外部流量源(部分)

1、聊天類

QQ,QQ群,陌陌,嘎嘎,派派,脈脈,大街,boss直聘

2、音頻類

喜馬拉雅FM,蜻蜓FM,騰訊視頻

3、論壇類

百度貼吧,天涯論壇,華聲論壇,網(wǎng)易論壇,新浪論壇,搜狐社區(qū),騰訊論壇,派代網(wǎng),凱迪社區(qū),淘寶論壇,拍拍論壇,chinaz站長(zhǎng)論壇,A5論壇,站幫網(wǎng)

4、博客類

新浪博客,網(wǎng)易博客,搜狐博客,和訊博客,天涯博客,博客中國(guó),博客大巴,企博網(wǎng),博客網(wǎng),中金博客,盧松松博客,月光博客,點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)

5、科技類網(wǎng)站

艾瑞網(wǎng),雷鋒網(wǎng),虎嗅網(wǎng),鈦媒體,速途網(wǎng),36氪,i黑馬

6、文庫(kù)類

百度文庫(kù),豆丁網(wǎng),道客巴巴,360doc,IT68文庫(kù),文庫(kù)大全

6、自媒體平臺(tái)

微信公眾號(hào),今日頭條,搜狐自媒體,360自媒體,網(wǎng)易自媒體,百度百家,一點(diǎn)資訊,簡(jiǎn)書(shū),UC號(hào)

7、社交平臺(tái)

QQ空間,人人網(wǎng),開(kāi)心網(wǎng),豆瓣,新浪微博,騰訊微博

8、行業(yè)分類網(wǎng)站

根據(jù)你的定位,找行業(yè)分類信息網(wǎng)站(這里就不再一一列舉)

知道了以上這些流量源,剩下的就是方式方法了。

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只給方法,但不是萬(wàn)能藥,兩種推廣方式給你舉栗子:

QQ群玩法

QQ群是目標(biāo)人群最集中的地方

最粗暴玩群法——

  • 用關(guān)鍵字找你產(chǎn)品、行業(yè)相關(guān)群
  • 然后用「群發(fā)器」這類群發(fā)軟件,批量加好友。
  • 不管什么產(chǎn)品,什么行業(yè),好友通過(guò)率不會(huì)高于百分之一。

稍精細(xì)玩群法——

第一步同樣是:加群

加群以后先不要急著批量加好友,先閑聊熟絡(luò)熟絡(luò),然后收集群?jiǎn)T在群里閑聊疑問(wèn)的問(wèn)題,做成教程,上傳到群共享;或發(fā)布到公眾號(hào)再轉(zhuǎn)發(fā)到群,以“為群?jiǎn)T解決問(wèn)題”為噱頭吸粉。

最全面玩群法——

高端點(diǎn)的做法是:一下加兩個(gè)以上的小號(hào)進(jìn)一個(gè)群,一個(gè)負(fù)責(zé)唱,一個(gè)負(fù)責(zé)和,一唱一和然后用上面兩種辦法,想方設(shè)法引導(dǎo)關(guān)注微信。

視頻站

全網(wǎng)三大流量聚集地:音樂(lè)、游戲、視頻。

下載你行業(yè)相關(guān)視頻,都PS上你的微信、QQ,或藏入微信、QQ號(hào)的語(yǔ)音,然后改改標(biāo)題重新上傳。

如果你夠美,或夠奇葩,把短視頻發(fā)到秒拍、美拍、小咖秀、映客、花椒、斗魚(yú)也許一場(chǎng)直播就夠你玩的。

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上面介紹的兩種玩法,都是親測(cè)去做推廣過(guò)程中真實(shí)有效的方式,圍繞你的產(chǎn)品去延伸,選擇渠道 ,變化方式,做完十萬(wàn)流量只是開(kāi)始。

 

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評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 哈哈哈,想不到在這里看到陳鋮你的文章

    來(lái)自江蘇 回復(fù)
  2. 好像前后兩部分比較牽強(qiáng)

    回復(fù)
    1. 其實(shí)一開(kāi)始標(biāo)題不是這個(gè)~這篇文章是整合了之前寫(xiě)的三篇文章,把里面拆三個(gè)部分來(lái)看就清楚了!

      來(lái)自北京 回復(fù)