許多互聯(lián)網(wǎng)公司都想開展直播業(yè)務(wù)，那么對支付寶這款產(chǎn)品來說，如果想做直播，其過程中可能需要解決哪些問題？結(jié)合本身的產(chǎn)品屬性，支付寶在開展直播業(yè)務(wù)的過程中又擁有哪些優(yōu)勢？本篇文章里，作者便發(fā)表了他的見解，一起來看。

正所謂一年之計在于春，2023年一開年，各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛開啟了新的業(yè)務(wù)模式。觀察一下最近的新聞報道，抖音開超市，微信做外賣，支付寶做直播，似乎大家都在跨界。

今天，我們就來聊一下支付寶做直播，畢竟這和直播行業(yè)息息相關(guān)。

近日，支付寶上線了一個新功能，支持商家在品牌直達(dá)自主配置直播卡片，向用戶提供直播前預(yù)約、直播中觀看和直播后回放等服務(wù)。簡單來說，只要用戶在支付寶搜索欄中搜索品牌商家名稱，就能立刻找到其直播間入口。

支付寶最近也加大了產(chǎn)品側(cè)在短視頻和直播上的支持。用戶打開支付寶 App底部的“生活”頻道，即可看到相關(guān)短視頻和直播。

視聽觀察打開支付寶進(jìn)行了瀏覽，發(fā)現(xiàn)支付寶的直播大多以電商直播為主，同時也有教育、旅游、知識類的直播，暫時沒有發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的娛樂直播。

一、流量巨頭入場，利好直播行業(yè)

首先我們能夠確定的就是支付寶重點押注直播，對于直播行業(yè)而言是一個利好消息。盡管支付寶的入局，會加劇直播平臺的競爭，但是這也無疑為行業(yè)增加了一個新的選擇。

從商業(yè)競爭上來講，只有充分競爭的市場才能夠?qū)崿F(xiàn)商業(yè)效率最大化。直播行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)到了巨頭競爭的階段，想要做平臺型的直播平臺，沒有過億的日活用戶支撐，說實話已經(jīng)很難進(jìn)入了。

在抖音、快手、微信視頻號這三家平臺之外，突然殺入了支付寶這個日活過3億，月活過10億的流量巨頭，顯然是攪動了直播行業(yè)這一池春水，也給用戶了一個新的選擇。

大家都知道支付寶是做支付起家的，是大家的互聯(lián)網(wǎng)錢包，掌管著用戶大量的支付信息和財富。借助于大數(shù)據(jù)，支付寶可以對其用戶做出十分精準(zhǔn)的畫像，包括但不限于用戶的年齡，性別，個人消費偏好，消費能力等等信息。

然后經(jīng)過算法，直播寶就可以將其用戶匹配到對應(yīng)的直播間，實現(xiàn)直播間精準(zhǔn)推送。如果支付直播內(nèi)容足夠豐富，其可以極大的提高流量分發(fā)效率，對于電商直播從業(yè)者來說這簡直是夢寐以求的局面。

總結(jié)就是：財富工具做直播，從業(yè)者們機(jī)會多。

二、支付寶重注直播，背后原因為什么

支付寶為什么要做直播？筆者猜測應(yīng)該有很多原因，但是歸根到底最后還是一個原因就是：商業(yè)利益。支付寶需要盡可能高地提高流量變現(xiàn)效率。支付寶本身也是螞蟻集團(tuán)“數(shù)字互聯(lián)”業(yè)務(wù)的重要窗口，一直致力于探索合適的方法，助力商家數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

支付寶作為國內(nèi)一款理財類的工具，擁有10億月活用戶，但是只做支付工具的話，它的價值有限，還是要回到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上來。

同時支付寶國內(nèi)用戶數(shù)量已經(jīng)到了人口數(shù)量天花板了，必須要在另一個領(lǐng)域突破。短視頻和直播這兩大業(yè)務(wù)風(fēng)頭正勁，同時短視頻和直播也不分家，成為短視頻平臺標(biāo)配。而短視頻和直播，恰恰是天花板非常高的行業(yè)。

三、支付寶做直播，未來前景幾何

支付寶如果做直播的話，當(dāng)前面臨的問題不是用戶從哪里來，而是要培養(yǎng)用戶在支付寶上看直播和短視頻的習(xí)慣，讓用戶在支付寶上留下來。

看直播和短視頻是娛樂需求，這與支付寶的支付場景需求會有一定的差異。支付寶必須營造出相關(guān)的場景，培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣。

就筆者看來，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品要想成功有幾個關(guān)鍵因素（個人理解僅作參考）：

第一個：整個大的環(huán)境，現(xiàn)在短視頻和直播正是風(fēng)口之上，所以大背景非常好。

第二個：產(chǎn)品的用戶基礎(chǔ)也就是流量，支付寶日活過3億，月活破10億，天然就有著海量的用。

第三個：要看用戶的使用習(xí)慣。也就是這些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在用戶頭腦中的定位，通俗點說就是第一感覺。譬如說想到的美團(tuán)就是團(tuán)購，想到微信就是社交，想到了抖音快手那就是短視頻和直播。要看這些產(chǎn)品能不能解決用戶的需求，最好是能解決。需求程度越急迫的“剛性”，那么用戶就越離不開這些APP。

而現(xiàn)在，用戶想到支付寶就是一個錢包，如何改變支付寶在大眾頭腦中的形象，這是一個關(guān)鍵所在。

第四個：最后一個就是產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)層的重視程度，或者是所謂的決心吧。支付寶能夠拿到多少資源，獲得多少支持以及多長時間的發(fā)展期?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品很多時候就是心急吃不了熱豆腐，但是有時候沒設(shè)定的方向反而無心插柳柳成蔭。

第五個：當(dāng)然就是人的問題，如果人足夠靠譜，既野心勃勃又耐心十足，既高瞻遠(yuǎn)矚又落實執(zhí)行，對于成功充滿了渴望和斗志，那么成功的機(jī)會就會多很多。

最后就是要注意克制。筆者記憶中，2016年支付寶推出了“白領(lǐng)日記”和“校園日記”，白領(lǐng)日記”和“校園日記”分別只能由白領(lǐng)女士和女大學(xué)生發(fā)布狀態(tài)，不能發(fā)動態(tài)的用戶則可以選擇點贊、打賞，至于評論動態(tài)則需要芝麻信用分超過750以上。結(jié)果這一功能被某些居心叵測的人利用，成為一些特殊行業(yè)的獲客工具，招來了各種非議，最終被迫下線。

所以希望以后也要克制，不要出現(xiàn)“恭喜芝麻信用790的大哥降臨直播間…”等。

最后：直播的風(fēng)繼續(xù)得吹，短視頻的浪繼續(xù)得涌，誰能成為下一個在這些風(fēng)浪之上的弄潮兒呢？