【創(chuàng)作者專題】創(chuàng)作者概述

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隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,創(chuàng)作已然成為每個(gè)人都能夠嘗試的版塊,但內(nèi)容也要等級,創(chuàng)作也需要一些技巧與門檻。作為平臺運(yùn)營者,需要管控好內(nèi)容,識別不同的創(chuàng)作者類型,對癥下藥。作者對創(chuàng)作者進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,希望對你有所啟發(fā)。

目前國內(nèi)抖音、快手、B站等平臺流量紛紛觸頂,大家從追求DAU到追求平均使用時(shí)長,從消費(fèi)的角度來看,曾經(jīng)一度追求的留存、使用時(shí)長等數(shù)據(jù)已經(jīng)很難有大幅增長,即便有些許增長,也是需要面臨著巨幅成本增加而實(shí)現(xiàn)的。

同時(shí)由于一些不確定內(nèi)部外部因素的影響下,降本增效逐步成為各家公司的貫徹全年的主題,因此降低內(nèi)容成本便成為了內(nèi)容型平臺逐步追逐的目標(biāo),那么降低生產(chǎn)成本的第一步便是平臺通過特定的方法提升平臺生產(chǎn)者的規(guī)模,將純粹的內(nèi)容消費(fèi)用戶在提供價(jià)值不變的情況下,轉(zhuǎn)變成內(nèi)容生產(chǎn)用戶變成為了當(dāng)下UGC平臺的重點(diǎn)方向。

有了生產(chǎn)者,內(nèi)容供給就會(huì)跟上,整體內(nèi)容成本便會(huì)降低,同時(shí)可以激發(fā)平臺的可持續(xù)性和易玩性,提升平臺北極星指標(biāo)。

一、平臺用戶的劃分

內(nèi)容型平臺的邏輯是以內(nèi)容為載體,建立平臺與人的聯(lián)系,同時(shí)相對弱化平臺內(nèi)人與人的聯(lián)系。簡而言之便是以平臺為中心,以內(nèi)容為媒介,以用戶為散點(diǎn)建立起來的網(wǎng)狀載體。因此,相較于純粹的社交產(chǎn)品,內(nèi)容產(chǎn)品更加強(qiáng)調(diào)平臺帶給用戶的正向價(jià)值。

1.1 內(nèi)容消費(fèi)者

內(nèi)容領(lǐng)域,通常形容的消費(fèi)則是對視頻的觀看、對文章的閱讀等行為,不會(huì)產(chǎn)生實(shí)際現(xiàn)金交易。內(nèi)容的消費(fèi)者即觀看過視頻的用戶、閱讀完文章(漫畫、小說等)的用戶。

1.2 內(nèi)容互動(dòng)者

內(nèi)容互動(dòng)者具體指的是用戶會(huì)對內(nèi)容產(chǎn)生一定成本的交互行為,如點(diǎn)贊、點(diǎn)踩、評分、評論、收藏、投幣、彈幕、“一鍵三連”等等。

在UGC消費(fèi)量巨大的今天,用戶除了會(huì)和內(nèi)容產(chǎn)生交互之外,對于優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作者,用戶會(huì)和創(chuàng)作者產(chǎn)生交互,如私信、關(guān)注等行為,這便構(gòu)成了內(nèi)容平臺的社交基礎(chǔ)。通過內(nèi)容誘導(dǎo)的人與內(nèi)容互動(dòng)、人與人互動(dòng),便可以更加緊密聯(lián)系消費(fèi)、生產(chǎn)、社交行為,從而推動(dòng)整個(gè)消費(fèi)生產(chǎn)循環(huán)。

1.3 內(nèi)容創(chuàng)作者

內(nèi)容生產(chǎn)者指在平臺發(fā)布內(nèi)容的用戶,這里主要強(qiáng)調(diào)的是UGC視頻平臺。內(nèi)容生產(chǎn)者構(gòu)成了內(nèi)容平臺的基石,通過生產(chǎn)者增長、生產(chǎn)者類型完善、生產(chǎn)內(nèi)容的增加,讓平臺有更多內(nèi)容可以消費(fèi)、互動(dòng),從而增加內(nèi)容平臺的消費(fèi)時(shí)長,進(jìn)而促進(jìn)北極星指標(biāo)的提升。生產(chǎn)者除了能夠提升平臺基礎(chǔ)的消費(fèi)互動(dòng)之外,還會(huì)建立生產(chǎn)者圈子,持續(xù)帶動(dòng)生產(chǎn)者對于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的探索。

1.4 幕后團(tuán)隊(duì)

對于內(nèi)容平臺而言,生產(chǎn)者背后都是存在幕后團(tuán)隊(duì)的。如常見短視頻的編劇、剪輯師、直播工會(huì)等都屬于生產(chǎn)者幕后團(tuán)隊(duì)。正是由于這些幕后團(tuán)隊(duì)的存在才能讓生產(chǎn)者獲得更多的流量以及創(chuàng)造出更優(yōu)質(zhì)的作品。

二、生產(chǎn)者提供的價(jià)值

內(nèi)容平臺而言,生產(chǎn)者提供的最核心的價(jià)值是內(nèi)容價(jià)值(最終指向DAU,使用時(shí)長等指標(biāo)),其次提供的是收入價(jià)值(打賞分成、廣告等),最后生產(chǎn)者提供創(chuàng)新價(jià)值(話題、玩法的話)。

因此本節(jié)生產(chǎn)者價(jià)值主要通過內(nèi)容價(jià)值、收入價(jià)值、創(chuàng)新價(jià)值三個(gè)方面來闡述。

2.1 內(nèi)容價(jià)值

我們確立了在UGC平臺中,是通過內(nèi)容連接用戶生產(chǎn)-消費(fèi)-互動(dòng)的行為。因此內(nèi)容決定了平臺的用戶規(guī)模、用戶圈層、消費(fèi)時(shí)長及互動(dòng)欲望。內(nèi)容價(jià)值主要有兩點(diǎn),其一是生產(chǎn)者的內(nèi)容數(shù)量,其二是生產(chǎn)者的內(nèi)容質(zhì)量。

2.1.1 內(nèi)容數(shù)量價(jià)值

內(nèi)容數(shù)量體現(xiàn)在兩個(gè)方面,其一是內(nèi)容量級,其二是內(nèi)容的多樣性質(zhì)。內(nèi)容數(shù)量決定了平臺在內(nèi)容分發(fā)是的侯選池,龐大的內(nèi)容數(shù)據(jù)庫在當(dāng)前的推薦場景下可以讓用戶體在平臺中保持一致刷內(nèi)容的樂趣。

內(nèi)容多樣性則是從題材、類型等諸多方面滿足了用戶對內(nèi)容的訴求,如用戶希望簡明扼要迅速解決問題,則圖文、圖集可能是最快速理解的內(nèi)容;如用戶希望認(rèn)真學(xué)習(xí)一個(gè)知識點(diǎn),那么視頻則是用戶首選的內(nèi)容類型;同時(shí),每個(gè)人由于生長環(huán)境、興趣愛好、即時(shí)訴求等諸多方面不一致,內(nèi)容題材(主體or分類)的多樣化決定了平臺與用戶之間的粘性。

因此,我們可以發(fā)現(xiàn)內(nèi)容數(shù)量的價(jià)值主要在于以下3點(diǎn):

  1. 數(shù)量保障:提供給用戶海量的內(nèi)容,讓用戶相信平臺的內(nèi)容取之不盡。
  2. 興趣保障:提供頭部及長尾內(nèi)容題材(也可以叫做標(biāo)簽或者分類),滿足用戶對于熱門、個(gè)人愛好等多方面需求。
  3. 消費(fèi)保障:提供用戶多種內(nèi)容題材,方面用戶選擇場景下最合適的內(nèi)容進(jìn)行消費(fèi)(互動(dòng)內(nèi)容如評論也有此功能,如B站視頻內(nèi)容評論中的省流總結(jié)性評論)。

2.2.2 內(nèi)容質(zhì)量價(jià)值

平臺的內(nèi)容除了需要龐大的內(nèi)容數(shù)量之外,對于內(nèi)容質(zhì)量同樣需要進(jìn)行把控。當(dāng)內(nèi)容消費(fèi)者來到平臺以后,刷了很多內(nèi)容以后發(fā)現(xiàn),當(dāng)前平臺無論是內(nèi)容的吸引度、還是內(nèi)容的編解碼質(zhì)量都未能達(dá)到預(yù)期,且競品平臺的內(nèi)容質(zhì)量高于當(dāng)前平臺,那么平臺用戶便處于流失的狀態(tài)。

因此, 把控及提升創(chuàng)作者內(nèi)容質(zhì)量是平臺對于內(nèi)容生產(chǎn)模塊需要重點(diǎn)關(guān)注的方向。提升平臺內(nèi)容質(zhì)量主要有3個(gè)方式(具體在后面文章中會(huì)詳細(xì)說明):

  • 分發(fā)把控:主要用到的是內(nèi)容安全體系、內(nèi)容理解體系以及分發(fā)模型,通過三者的協(xié)同對內(nèi)容分發(fā)數(shù)據(jù)進(jìn)行控制。通過以上的數(shù)據(jù)反饋,可以很清晰的讓用創(chuàng)作者知道當(dāng)前內(nèi)容是否被平臺用戶所接受與喜愛。
  • 生產(chǎn)賦能:通過產(chǎn)品力或者提升創(chuàng)作者內(nèi)容質(zhì)量的業(yè)務(wù)方式,讓用戶了解標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容生產(chǎn)模式,從而提升內(nèi)容質(zhì)量。
  • 優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)者引入:一般情況下,生產(chǎn)者內(nèi)容制作水平?jīng)Q定了平臺重點(diǎn)內(nèi)容的質(zhì)量,因此通過一定的方式引入生產(chǎn)者便成為了平臺重要的事情。一般情況下引入生產(chǎn)者主要有兩種方式,一種是獨(dú)家簽約創(chuàng)造者(如B站何同學(xué)),另外一種方式是簽約內(nèi)容分發(fā)權(quán)。

三、創(chuàng)作者分類

以創(chuàng)作者創(chuàng)作內(nèi)容的目的看,平臺的內(nèi)容創(chuàng)作者主要有兩種類型。第一種類型的創(chuàng)作者創(chuàng)作內(nèi)容主要是為了記錄自己的生活,看到有一些好玩的東西自己嘗鮮(如卡點(diǎn)視頻、對口型等等),這部分用戶在創(chuàng)作內(nèi)容時(shí)主要收到時(shí)事熱點(diǎn)和生活記錄所驅(qū)動(dòng),這部分創(chuàng)作者我們稱之為記錄型創(chuàng)作者。

第二種類型的創(chuàng)作者創(chuàng)作者內(nèi)容的目的主要希望通過自己創(chuàng)作內(nèi)容產(chǎn)生的收益來維持創(chuàng)作者的日常開銷,他們創(chuàng)作的視頻主要用于內(nèi)容消費(fèi)和內(nèi)容付費(fèi),如我們常見的影視解說、知識分享、健身打卡、視頻與直播課等等。

這部分創(chuàng)作者我們通常稱之為消費(fèi)型創(chuàng)作者。伴隨平臺在不斷發(fā)展,內(nèi)容創(chuàng)作逐步進(jìn)入到平穩(wěn)期,市場內(nèi)容飽和度不斷提升的今天,通過策略、功能的方式促進(jìn)創(chuàng)作者通過以社交為目的的內(nèi)容創(chuàng)作變成為了平臺逐步提升內(nèi)容質(zhì)量和數(shù)量的重要方式,因此以社交為目的的內(nèi)容創(chuàng)作者便是近年來逐步開始興起的另外一種創(chuàng)作者分類——社交型內(nèi)容創(chuàng)作者。

上文中已經(jīng)將我們?nèi)粘D軌蚪佑|到的創(chuàng)作者進(jìn)行了分類:

  • 記錄型創(chuàng)作者
  • 消費(fèi)型創(chuàng)作者
  • 社交型創(chuàng)作者

下面從平臺的角度具體普及下三類創(chuàng)作者的主要引入模式和平臺策略。

3.1 記錄型創(chuàng)作者

記錄型創(chuàng)作者是支撐起平臺內(nèi)容生產(chǎn)數(shù)量、內(nèi)容創(chuàng)作者數(shù)量的重要來源。一般情況下,記錄型創(chuàng)作者的轉(zhuǎn)化是平臺可以通過產(chǎn)品策略,運(yùn)營方案進(jìn)行有效刺激的,同時(shí),平臺的產(chǎn)品策略對于記錄型創(chuàng)作者內(nèi)容發(fā)布數(shù)量的刺激也是能夠做到有效影響。

記錄型創(chuàng)作者轉(zhuǎn)化:平臺一般通過功能或者策略的方式,將純粹的視頻消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成記錄型創(chuàng)作者。如我們常見的在視頻消費(fèi)時(shí)突出的特效展示、拍同款、一鍵成片、視頻模板、魔法表情、創(chuàng)作工具等。通過這些功能的加入降低了視頻創(chuàng)作者創(chuàng)作的門檻,提升了視頻的趣味性,互動(dòng)性。從而吸引更多的視頻消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成為視頻創(chuàng)作者。

除了功能之外,優(yōu)秀的轉(zhuǎn)化策略也是增加記錄型創(chuàng)作者非常重要的一環(huán)。大致的思路則是通過流量調(diào)整的方式,在可以允許犧牲一部分消費(fèi)數(shù)據(jù)的前提下,將能夠產(chǎn)生帶動(dòng)視頻創(chuàng)作的視頻分發(fā)到消費(fèi)者面前,從而帶動(dòng)消費(fèi)者創(chuàng)作視頻,成為記錄型創(chuàng)作者。因此在記錄型創(chuàng)作者轉(zhuǎn)化方便,主要強(qiáng)調(diào)于兩個(gè)方面:

  1. 提供優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)作工具,從功能和策略兩個(gè)方面助力內(nèi)容創(chuàng)作。
  2. 尋求到內(nèi)容創(chuàng)作與內(nèi)容消費(fèi)的最佳轉(zhuǎn)化比,從而將創(chuàng)作、消費(fèi)建立完整的平衡。

記錄型創(chuàng)作者具體內(nèi)容會(huì)在后文中講解。

3.2 消費(fèi)型創(chuàng)作者

消費(fèi)型創(chuàng)作者可以簡單的理解為是平臺的大up主,為了能夠區(qū)分什么是大up主,各家平臺通常是將創(chuàng)作者發(fā)布的視頻能夠產(chǎn)生對平臺可觀vv、長播放、UTR(點(diǎn)贊人數(shù)/曝光人數(shù))作為核心評判指標(biāo)。

經(jīng)過長時(shí)間的探索,目前市面上幾家主要視頻平臺是以粉絲數(shù)>=10000作為消費(fèi)型創(chuàng)作者的基本判斷依據(jù)。

由于消費(fèi)型創(chuàng)作者在平臺擁有的粉絲眾多,每條視頻會(huì)為平臺帶來不少的消費(fèi)和收益,因此消費(fèi)型創(chuàng)作者在各家平臺中都是會(huì)進(jìn)行特殊維護(hù)的,通常的方式是會(huì)有獨(dú)立的運(yùn)營部分與消費(fèi)型創(chuàng)作者進(jìn)行獨(dú)立的聯(lián)系來維持消費(fèi)型創(chuàng)作者的活躍、引入、流失。

一般對于消費(fèi)型創(chuàng)作者,平臺主要是通過提供流量、收益、運(yùn)營維護(hù)三大方面維護(hù)消費(fèi)型創(chuàng)作者的活動(dòng),通過內(nèi)部挖掘、外部引入(包括獨(dú)家簽約、多家共同簽約分賬)的方法拉新消費(fèi)型創(chuàng)作者。詳細(xì)介紹會(huì)放在后面消費(fèi)型創(chuàng)作者篇中說明,本文只做簡要概述。

3.3 社交型創(chuàng)作者

社交型創(chuàng)作者對于上述兩個(gè)類型的創(chuàng)作者是一個(gè)新的概念,通常當(dāng)創(chuàng)作者創(chuàng)作內(nèi)容產(chǎn)生迷茫時(shí),或者創(chuàng)作者內(nèi)容主題在平臺用戶規(guī)模較小時(shí),通過一些建立平臺中用戶聯(lián)系的方式,能夠激發(fā)創(chuàng)作者靈感,進(jìn)而增多創(chuàng)作者創(chuàng)作內(nèi)容的數(shù)量。

未來社交型創(chuàng)作者會(huì)逐步讓創(chuàng)作者在平臺中感到歸屬感,更加有有利于增加平臺對于創(chuàng)作者綁定的能力,降低平臺優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者的流失。社交型創(chuàng)作者相比于上兩類創(chuàng)作者更加偏向于平行的概念,即這個(gè)用戶即是消費(fèi)型創(chuàng)作者同時(shí)也是社交型創(chuàng)作者。

后記

本文用了簡短的語言闡述了創(chuàng)作者概要,目前廣泛意義上創(chuàng)作者大致分為記錄型創(chuàng)作者和消費(fèi)型創(chuàng)作者兩大類,社交驅(qū)動(dòng)型創(chuàng)作者未來會(huì)在內(nèi)容平臺中得到更加廣泛的重視。

后續(xù)會(huì)對以上三類創(chuàng)作者逐一展開來。其中,記錄型創(chuàng)作者會(huì)偏向于策略、端功能、特效開放平臺三部分進(jìn)行闡述。

消費(fèi)型創(chuàng)作者會(huì)從創(chuàng)作者進(jìn)入、創(chuàng)作者權(quán)益、創(chuàng)作者活躍三個(gè)部分進(jìn)行闡述。

#專欄作家#

大橘子-視頻產(chǎn)品,微信公眾號:薛慧卿,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。學(xué)院派產(chǎn)品經(jīng)理,前Top 1長視頻行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,擅長產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、策略制定和方法論提煉,關(guān)注消費(fèi)金融領(lǐng)域。

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評論
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  1. 哥,沒有后續(xù)了嗎?

    來自上海 回復(fù)
  2. 寫的好好!請問還有后續(xù)的內(nèi)容更新嗎~

    來自福建 回復(fù)
  3. 期待后續(xù)

    來自天津 回復(fù)
  4. 期待后續(xù)關(guān)于三類創(chuàng)作者的介紹與解讀~作者大大求更新

    來自浙江 回復(fù)