6）那是不是筆記都寫攻略合集類算了？

也不是！單品推薦筆記還是要有比例，因為用戶通過攻略合集類筆記得知一個品牌，還會在小紅書搜索框搜索品牌詞，這時單品種草筆記，就像一張有聲有色有信任度的說明書，告訴這個用戶，品牌產(chǎn)品好在哪里。

無論是自己運營企業(yè)號，還是素人博主號，再或是投放博主筆記，與博主共創(chuàng)美好的內(nèi)容。

4. 會基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析

1）能明白投放小紅書博主筆記的曝光量閱讀量、互動量之間的比例值。通過數(shù)據(jù)分析互動量背后的行為，為何有的筆記點贊多，為何有的筆記收藏多等等行為。

2）看懂小紅書企業(yè)號的曝光量和互動量的數(shù)據(jù)比例，每個月做好表格登記，便于自己后面做數(shù)據(jù)對比，來指導(dǎo)下一步的內(nèi)容發(fā)布。

3）看懂小紅書的數(shù)據(jù)以后，參考天貓店的轉(zhuǎn)化率或者微信的客流量，微信的轉(zhuǎn)化率分有效客戶微信量，與添加到微信的量。計算出兩個月或者三個月的投入產(chǎn)出比是多少。

4）通過筆記量、曝光量與互動量，計算出預(yù)算投入的曝光成本，當(dāng)然，這里的內(nèi)容種草成本不能與小紅書信息流或天貓直通車成本來對比，因為種草是有大量的筆記內(nèi)容產(chǎn)生成本，如果追求直觀的產(chǎn)出比，可直接投小紅書信息流。

5）看懂天貓后臺、生意參謀的數(shù)據(jù)分析，訪客量、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等等關(guān)于數(shù)據(jù)的分析概念。也明白電商數(shù)據(jù)的專業(yè)詞匯，PV、Roi、UV、SEM、CPC、KFC、麥當(dāng)勞等等詞匯。

5. 善于分析競爭對手

分析競爭對手的維度，有在《小紅書新品牌投放：從0到1競品拆解指南（6000字電商人收藏版）》一文，寫了分析競爭對手的10個維度，詳細的可以看看。

1. 分析競爭對手，拆解他們的投放套路；
2. 跟小紅書博主做朋友，聊聊她們對你們產(chǎn)品的感受；
3. 跟搜索品牌詞進入天貓店的粉絲聊聊體驗后的感受；
4. 把自己作為產(chǎn)品人群當(dāng)中的一員，沉浸其中。

6. 有產(chǎn)品、項目、品牌打造的方向感

1）能明白做這件事情是為了什么，如果面向的是電商公司，公司的要求把小紅書的流量引到天貓或者指定的流量承載池。

野心大一些的品牌公司老板，進而要打造新銳品牌或者老品牌年輕化，在未來半年或者一年時間里，品牌對細分人群有深刻的認(rèn)知。

2）如果是旅游項目，公司的目的，通常是引到微信成交為主。公司領(lǐng)導(dǎo)人比較在意每天引流多少精準(zhǔn)客流量，成交多少金額。

根據(jù)眼前的布局，下一步是否加大投入小紅書企業(yè)號數(shù)量，以及運營人員的數(shù)量。

如果是從0到1的項目，考慮的是眼前的布局周期到有效果，需要多長時間。

3）如果是線下店、婚紗攝影、餐飲、美容類，就在意的是小紅書企業(yè)號運營、小紅書個人號運營之后，每天的到店率是多少，質(zhì)量高不高，成交意向如何，最后成交多少。

投放預(yù)算要多少錢，周期多久，面對較短的時間內(nèi)，需要拿到結(jié)果，小紅書運營人會比較辛苦。

7、會帶領(lǐng)團隊或者團隊協(xié)作

1）統(tǒng)一目標(biāo)

知道做小紅書的階段性目標(biāo)，第一個月要做什么，一個季度要做什么，半年的計劃是什么?；诘谝粋€月的反饋與競爭對手的對比，自己的目標(biāo)數(shù)字是多少。以及拿到什么結(jié)果。

2）打好模板

凡是工作都會有手冊，凡是手冊都會有詳細記錄，這份詳細記錄，就是把自己的經(jīng)驗復(fù)制給團隊成員，讓他們能夠快速學(xué)習(xí)。

以小見大地說，我們可以看小紅書企業(yè)號運營手冊，里面記載之前運作一個賬號的思考，以及內(nèi)容形成的流程，筆記發(fā)布時間等等。

3）分工明確

有人負(fù)責(zé)搜集爆文，分析爆文。有人負(fù)責(zé)與博主溝通，或者與第三方小紅書內(nèi)容服務(wù)公司溝通，有人負(fù)責(zé)執(zhí)行，有人負(fù)責(zé)規(guī)劃，總之都要分工明確。

4）測試反饋

關(guān)于發(fā)布什么筆記類型，會獲得更好的數(shù)據(jù)，眾說紛紜，只有自己結(jié)合別人的經(jīng)驗，形成自己的策略點，在做發(fā)布測試的時候，才知道什么樣的方式會更加適合我們。

5）頭腦風(fēng)暴

每周定期開一次頭腦風(fēng)暴會議，把上周遇到的問題拿出來探討，如果提出不錯的建議，而且能落地的內(nèi)容，可以獲得現(xiàn)金獎勵。具體獎勵多少，獎勵什么根據(jù)具體情況而定。

6）賞罰分明

如果做得好與做得一般，都沒有什么區(qū)別，那團隊小伙伴可能不會去努力，從一個簡單的基礎(chǔ)運營，到運營團隊的負(fù)責(zé)人，這些都是會面臨的問題。所以要從獎罰機制上花心思。

無論怎么樣，還是希望每一個小紅書運營，都減少一份“油膩感”“套路黨”的心，當(dāng)代年輕人經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)的信息洗禮以后，他們都很聰明，減少笑掉牙的老套路，否則只會讓人心生厭惡。

三、小紅書運營人還要學(xué)習(xí)什么？

這部分是完成前面的基礎(chǔ)以后，再循序漸進。

1. 繼續(xù)學(xué)小紅書營銷知識、電商知識

嗯，繼續(xù)跟莊俊學(xué)習(xí)小紅書品牌內(nèi)容營銷、后面有課程、還有做小紅書的資源支持，以及新書正在寫。

可能經(jīng)常需要看天貓店后臺，或者小紅書企業(yè)號后臺，學(xué)懂互聯(lián)網(wǎng)黑話，但不要沉迷黑話，要隨時會切換角色。多找電商人的社群，泡在里面，浸泡式學(xué)習(xí)很重要。

每天交流，遇到問題就反饋，之后再做測試，直到拿到不錯的結(jié)果。

2. 研究品牌營銷、社會心理學(xué)

看書吧，憑我記憶中想到以前讀過的書，書柜就不翻了；

1. 《2小時品牌素養(yǎng)》
2. 《史玉柱：我的營銷心得》
3. 《搶占心智》
4. 《周鴻祎：我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》
5. 《一個廣告人的自白》
6. 《超級符號就是超級創(chuàng)意》
7. 《沖突》
8. 《藍海戰(zhàn)略》
9. ??《定位》
10. 《消費者行為學(xué)》
11. 《影響力》
12. 《烏合之眾》
13. 《免費》
14. 《無價》
15. 《營銷管理》
16. 《打爆口碑：從0到150億的品牌方法論》

3. 掌控整個小紅書營銷布局從0到1

小紅書運營人不單單是發(fā)發(fā)企業(yè)號筆記，而且要從目標(biāo)用戶的喜愛和生活場景切入，才能產(chǎn)出好內(nèi)容。

小紅書博主筆記投放，也是經(jīng)過長期的測試和反饋，形成自己的投放策略。以及整個投放節(jié)奏與框架，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋在深入布局。

小紅書信息流投放，也是在整個小紅書營銷布局組成的部分，畢竟這是小紅書官方的工具，就好比天貓的運營，除了騷操作以外，還是需要直通車和活動來吸引更多的流量。

4. 團隊管理學(xué)

書目就在這里：《有效的管理者》《從優(yōu)秀到卓越》《組織行為學(xué)》《孫子兵法》。

但不能僅僅依靠書，還要請教有管理經(jīng)驗的過來人，請教他們是如何帶團隊的，請教他們是如何規(guī)范團隊當(dāng)中的事情。剩下的就依靠自己在做事情的實踐當(dāng)中，遇到問題，找方法解決問題，最后形成自己的方法論。

一個小紅書運營人的成長計劃表1.0版

• 第一個月：熟悉小紅書筆記傳播的底層邏輯與平臺規(guī)則；
• 第二個月：懂得基本分析競爭對手小紅書營銷布局概況；
• 第三個月：總結(jié)運營企業(yè)號、投放博主筆記以及信息流的有效策略；
• 第四-六月：已經(jīng)能準(zhǔn)確估算到投入產(chǎn)出比和消費者喜歡的內(nèi)容形式；
• 1年-3年：你自己填吧。

四、小紅書運營人未來是公司什么角色？

1. 一個內(nèi)容運營總監(jiān)/新媒體運營總監(jiān)

現(xiàn)在內(nèi)容山莊讀者群的小伙伴有很多是內(nèi)容運營總監(jiān)/新媒體總監(jiān)，但是三年前做基礎(chǔ)運營、文案策劃，一步步走到這個職位。他們所思考的內(nèi)容，和以往三年會有所不同。

無論如何，心里還是要有一份追求的目標(biāo)，這樣才能讓自己不斷前進。

2. 一個品牌操盤手

當(dāng)一個品牌操盤手相較于小紅書運營，內(nèi)容運營總監(jiān)，要考核的綜合能力和思維會比較強，就不單單是把內(nèi)容做好就夠了，還要考慮到營銷渠道。考慮到產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計包裝、名字，以及團隊組織等等因素。

3. 一個懂內(nèi)容、懂用戶、懂產(chǎn)品、懂營銷的老板

創(chuàng)業(yè)不是一件容易的事情，在沒有足夠的把握和時機成熟之前，盡量不要有這個想法。牽扯到的東西太多了，就不是單單干營銷那么簡單，這就是一門生意，生意包含營銷，內(nèi)容，產(chǎn)品，財務(wù)，前景等等方面需要考慮。

最后，寫給沒有進入小紅書運營這扇門的小伙伴，面試之前最好自己有案例，而且很明顯自己的方向就是運營崗或者內(nèi)容運營崗。

以目前來看，很多公司都把小紅書當(dāng)成其中的一個推廣渠道而已，所以寫著的是新媒體運營。

應(yīng)聘新媒體運營的可能還要運營微信公眾號、涉及抖音企業(yè)號、小紅書企業(yè)號等等。不要當(dāng)一個排版人，沒用的，盡量找一個對小紅書營銷很重視的公司，才會有發(fā)揮的空間。

面試小紅書運營崗之前的核心成績單

1）女生的成績單：老娘是博主

面試時，當(dāng)遇到油膩大叔面試你時，無關(guān)緊要的問題問這問那，你就可以覺得“老娘是小紅書博主，是KOL達人段位的，無關(guān)緊要的問題問這問那，你懂年輕人嗎？”

是的，當(dāng)你當(dāng)過博主之后，你就更加能理解平臺對內(nèi)容的考核。哪怕是一個素人博主，也有說服力，因為你就是博主人群中的一員，而博主筆記推廣在小紅書營銷中，是重中之重。

2）男生的成績單：賬號勤奮運營基本盤

大部分男生的心思不如女生細膩，那不妨試試運營2-3個小紅書賬號，盡管依靠抄，加以改良后，還是能得到不錯的數(shù)據(jù)。有運營賬號經(jīng)驗和沒有運營賬號經(jīng)驗，在面試的過程中還是不一樣。

3個賬號運營，只要其中一個的數(shù)據(jù)不錯，這就是比學(xué)歷更重要的“學(xué)歷”了。當(dāng)然，也不排除男生也可以成為博主。

小紅書運營比較磨煉人的心智，但走過煉獄般的修羅場，能脫穎而出的都是佼佼者，僅是勤奮、專注這兩點就夠了，剩下的漫長征程，就需要依靠熱愛，與天賦來對抗寂寞孤獨。

五、最后總結(jié)

小紅書運營的意義不僅是推廣，而且是孵化新銳品牌的地方，而且還可以引流和口碑沉淀。所以小紅書運營人至關(guān)重要。

本文通過對小紅書運營角色的定義，延伸到需要具備的7個能力，小紅書運營需要運營小紅書的企業(yè)號、投放博主筆記、懂小紅書信息流投放和平臺規(guī)則，還要會基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析。

尤其是對筆記內(nèi)容營銷，背后的人群深刻理解。到后面持續(xù)成長需要學(xué)習(xí)什么內(nèi)容，最后小紅書運營這個角色未來的輸出方向，可以是內(nèi)容運營總監(jiān)和新媒體運營總監(jiān)、品牌操盤手。

沉浸其中，實踐有結(jié)果，小紅書運營人，祝你成功??！

作者：莊俊，10年互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播，4年小紅書內(nèi)容營銷，億邦動力小紅書主講人，專欄作者，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者，多家企業(yè)營銷顧問。

本文由@莊俊小紅書營銷 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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