當(dāng)智能手機(jī)迅速普及時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也悄然進(jìn)入并慢慢改變著我們的生活。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日漸激烈，從APP到渠道，從應(yīng)用市場(chǎng)、下載平臺(tái)、移動(dòng)設(shè)備、瀏覽到手機(jī)助手、刷機(jī)渠道等等，可謂無(wú)孔不入，而作為未來(lái)最有可能成長(zhǎng)為“系統(tǒng)級(jí)入口”的刷機(jī)渠道，似乎成為時(shí)下最熱門話題，刷機(jī)工具的戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)打響眼下。

而對(duì)于安卓智能機(jī)來(lái)說(shuō)，其系統(tǒng)似乎存在著一個(gè)天然的硬傷，那就是內(nèi)存以及電量，使用安卓機(jī)的用戶，幾乎都為安卓機(jī)的死機(jī)、經(jīng)常沒(méi)電而頭疼，而解決這些問(wèn)題的途徑，用戶也能想到刷機(jī)，但刷機(jī)給用戶的印象還主要是技術(shù)、專業(yè)，從來(lái)不是小白安卓用戶的專項(xiàng)，但真正的刷機(jī)用戶是一群什么樣的人呢？可能很多人都不清楚！

應(yīng)產(chǎn)品與市場(chǎng)的需求，用研組在今年9月，采用先深訪后問(wèn)卷調(diào)查的方法，做了一次大規(guī)模的安卓刷機(jī)市場(chǎng)調(diào)研，其中深訪用戶10名，回收有效問(wèn)卷6812份，下面我們就來(lái)一起分享一下本次調(diào)研的結(jié)果。

市場(chǎng)樂(lè)觀

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，手機(jī)刷過(guò)機(jī)的用戶目前占領(lǐng)整個(gè)安卓市場(chǎng)的32%，未刷機(jī)安卓用戶幾乎占到7成，刷機(jī)市場(chǎng)存在很大空間與潛力。而在調(diào)查用戶為何沒(méi)有刷機(jī)的時(shí)候，用戶主要提出兩方面的原因，一方面是由刷機(jī)的技術(shù)門檻造成的，認(rèn)識(shí)刷機(jī)很技術(shù)，害怕將手機(jī)刷成磚，另一方面是由手機(jī)本身的保修以及手機(jī)更換頻率造成的?？梢?jiàn)刷機(jī)產(chǎn)品在對(duì)小白用戶的教育普及上承擔(dān)很大的責(zé)任。

學(xué)生屌絲

從刷機(jī)的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特點(diǎn)我們看出：刷機(jī)的用戶主要偏男性，學(xué)歷主要是高中/中專/技校以及大學(xué)本科與大學(xué)?？?，刷機(jī)的手機(jī)品牌也應(yīng)目前安卓手機(jī)市場(chǎng)的影響，目前主要是三星、小米、華為與HTC，而從年齡與職業(yè)來(lái)看，刷機(jī)用戶的年齡偏小的在校學(xué)生。

總得來(lái)看，可能是一群學(xué)生的男性屌絲用戶在引領(lǐng)整個(gè)刷機(jī)市場(chǎng)，他們可能沒(méi)有上班族那么有錢，但是他們有的是時(shí)間與一顆熱愛(ài)“倒騰”的心。

從刷機(jī)用戶的分布來(lái)看，與整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的分布類似，主要集中在廣東、江蘇、山東等沿海城市。

刷機(jī)認(rèn)識(shí)較高，但刷機(jī)頻率較低

從用戶的刷機(jī)頻率與對(duì)刷機(jī)的了解程度的調(diào)查來(lái)看：用戶對(duì)刷機(jī)是比較熟悉的，但是用戶的刷機(jī)頻率較低，每個(gè)月的刷機(jī)次數(shù)都是大于一次，從而可見(jiàn)，用戶對(duì)刷機(jī)的實(shí)際操作還是存在很大的障礙，對(duì)于刷機(jī)，用戶并沒(méi)有像更換手機(jī)壁紙一樣的頻繁更換手機(jī)系統(tǒng)，還是主要以使用為主，可見(jiàn)想要拓展刷機(jī)市場(chǎng)，切實(shí)解決安卓系統(tǒng)的問(wèn)題才是硬道理。

刷機(jī)原因：“手機(jī)卡的實(shí)在無(wú)法忍受了”

從用戶對(duì)手機(jī)的刷機(jī)動(dòng)機(jī)來(lái)看：用戶以解決手機(jī)在使用中的實(shí)際問(wèn)題為主，例如：系統(tǒng)很慢，不穩(wěn)定等，另外還有很多的用戶，希望通過(guò)刷機(jī)來(lái)快速升級(jí)到高版本系統(tǒng)、卸載不用的應(yīng)用以及體驗(yàn)各種rom。

對(duì)手機(jī)系統(tǒng)認(rèn)識(shí)不明確

用戶對(duì)于目前所使用手機(jī)系統(tǒng)的情況，從調(diào)查結(jié)果來(lái)看是不清楚的，用戶在看到這個(gè)選項(xiàng)的時(shí)候，很多用戶都是在憑感覺(jué)進(jìn)行選擇，或者進(jìn)行瞎選，從這個(gè)結(jié)果，我們也可以看出，用戶對(duì)于目前市場(chǎng)上的各個(gè)rom品牌意識(shí)很薄弱，而這里小米手機(jī)因?yàn)槠洫?dú)特的運(yùn)營(yíng)方式，在刷機(jī)市場(chǎng)影響較大，占領(lǐng)市場(chǎng)位置突出。

從用戶對(duì)目前所使用系統(tǒng)的滿意度來(lái)看，打分較低，為6.82分，用戶不滿意的點(diǎn)也主要是：耗電量、手機(jī)內(nèi)存以及程序運(yùn)行速度等；而對(duì)于刷機(jī)方式，用戶還主要考慮自己刷機(jī)，卡刷、線刷以及使用刷機(jī)工具都比較多。

用戶對(duì)安卓系統(tǒng)應(yīng)加強(qiáng)的功能來(lái)看，進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化（加速、清理垃圾等）以及電量管理需求強(qiáng)烈，這種需求與安卓系統(tǒng)的硬傷也是相符合的。

而對(duì)于刷機(jī)工具市場(chǎng)，則存在更大的市場(chǎng)，更多的用戶在使用刷機(jī)工具進(jìn)行刷機(jī)的過(guò)程中，遇到問(wèn)題而不知道問(wèn)題出在哪里，所以用戶還是相信民間的刷機(jī)教程，會(huì)經(jīng)常跑刷機(jī)論壇去查看刷機(jī)的帖子，但對(duì)于刷機(jī)工具中的“一鍵刷機(jī)”還是存在很大的期望，畢竟刷機(jī)是他們的剛需。

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via：騰訊MXD