旅游社區(qū)陷入頻臨死亡的迷霧之中遭人看衰

游記攻略是旅游社區(qū)的重中之重，馬蜂窩、8264論壇、窮游網(wǎng)等社區(qū)對(duì)于獨(dú)家游記攻略的重視程度都是非常之大的。作為旅游社區(qū)的內(nèi)容核心，游記攻略也在一定程度上成為了阻礙旅游社區(qū)發(fā)展的一個(gè)因素。

有人認(rèn)為旅游社區(qū)的旅游攻略太“重”，洋洋灑灑數(shù)千字的旅游攻略帖子發(fā)布之后，雖然發(fā)帖人個(gè)人的心情和感想都已經(jīng)通過(guò)圖文結(jié)合的攻略，如若帖子個(gè)人口語(yǔ)化稍微嚴(yán)重一點(diǎn)，觀看者就因?yàn)閭€(gè)人思想和作者的思想有些出入的緣故，無(wú)法將他們對(duì)于帖子的印象和帖子理想印象達(dá)成一致。

是否耐看還算是其次的，如果這些長(zhǎng)篇幅的個(gè)人屬性極多的旅游攻略在社區(qū)里面?zhèn)鞑ラ_來(lái)，還不能夠更大程度的滿足攻略閱讀者對(duì)于旅游吃住行游全面的信息需求的話，一則篇幅再長(zhǎng)，文筆再怎么流程，圖片再怎么精彩的帖子都是難以自信的聲稱自己是一則精彩的旅游攻略的。當(dāng)這些大篇幅的攻略價(jià)值并不能被驢友們重視的時(shí)候，與閱讀者“無(wú)關(guān)”的攻略就顯得非常之重了。

除此之外，旅游攻略信息中包含的數(shù)據(jù)太過(guò)雜亂，社區(qū)如果想以相應(yīng)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)來(lái)幫助用戶在平臺(tái)社區(qū)消費(fèi)，減輕社區(qū)的盈利難度的話，是相當(dāng)困難的。這樣的情況就造成了旅游社區(qū)相比那些專業(yè)的OTA產(chǎn)品在數(shù)據(jù)上是完全無(wú)法比擬的。在當(dāng)前在線旅游產(chǎn)品的盈利方向大多數(shù)都停留在廣告和電子交易的情況下，這樣的弊端問(wèn)題是阻礙著社區(qū)的發(fā)展的。

如此看來(lái)，旅游社區(qū)本身所持有的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)在商業(yè)價(jià)值變現(xiàn)能力不強(qiáng)的前提下，還將成為阻礙著社區(qū)產(chǎn)品變現(xiàn)的道路，這種自相殘殺的發(fā)展方式必將會(huì)加快把旅游社區(qū)推到懸崖底部的速度。細(xì)細(xì)一想，無(wú)論是旅游社區(qū)的攻略太“重”，還是數(shù)據(jù)整合難度大，他們的問(wèn)題都在內(nèi)容上。如果能夠從內(nèi)容上進(jìn)行改進(jìn)，是否能夠初步的減輕這些問(wèn)題所帶來(lái)的負(fù)面影響呢？

旅游社區(qū)未死，門戶+社區(qū)或成突圍模式

地球最具智慧的生物是人類，人類使用得最多的物品也是由人類生產(chǎn)制造的。所有被人類制造出來(lái)的物品，無(wú)論他是否會(huì)受到程序自動(dòng)化的多大影響，它始終都是一塊人性化產(chǎn)品。旅游社區(qū)，作為在線旅游市場(chǎng)當(dāng)中一類出現(xiàn)時(shí)間較長(zhǎng)的產(chǎn)品，最開始就是依靠高度的人性化內(nèi)容而興起的。人性化資訊話題類產(chǎn)品有個(gè)弊端是難以生產(chǎn)出嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)化的內(nèi)容，這樣的任務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)中，一般都是交由門戶的專業(yè)頻道或者當(dāng)今流行的科技博客這類專注高質(zhì)量?jī)?nèi)容的產(chǎn)品完成。

不可否認(rèn)的是，這類人性化的資訊話題類產(chǎn)品有個(gè)很大的好處就是入門坎比較低，獲取用戶的成本不太高，是比較容易形成規(guī)模化效應(yīng)的。蘑菇街的陳琪在討論新產(chǎn)品模型的三個(gè)特性中曾提出三個(gè)特點(diǎn)：1、碎片化 2、組織 3、再組織。受到這個(gè)我非常認(rèn)同觀點(diǎn)的影響，我發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)的某些在線旅游產(chǎn)品已經(jīng)初步完成了這樣的轉(zhuǎn)型自救的路線。

8264是一家已經(jīng)成立10年的戶外資料網(wǎng)站。通過(guò)搜索引擎的關(guān)鍵詞指數(shù)我們能夠發(fā)現(xiàn)，8264的戶外論壇搜索指數(shù)甚至還要高出8264戶外門戶，可見旅游社區(qū)在8264的產(chǎn)品鏈當(dāng)中是多么的重要。國(guó)慶期間，各大媒體對(duì)于旅游假期當(dāng)中的一些價(jià)值信息都進(jìn)行整合發(fā)布，筆者在豆瓣小組當(dāng)中潛伏的時(shí)候，被小組中的驢友推薦進(jìn)了8264這家網(wǎng)站當(dāng)中。雖然之前筆者對(duì)于在線旅游市場(chǎng)沒(méi)有太多的了解，但閱覽的業(yè)界新聞當(dāng)中卻也還是從沒(méi)見過(guò)8264這樣一個(gè)字眼的。那么究竟是什么原因能夠讓這么一個(gè)只在真正的驢友們當(dāng)中流行的戶外網(wǎng)站能夠在10年的發(fā)展當(dāng)中，還成為我眼中的旅游社區(qū)學(xué)校范例呢？

我認(rèn)為蘑菇街陳琪提出的碎片化 、組織 、再組織三大新社區(qū)特性如果要應(yīng)用到旅游社區(qū)的轉(zhuǎn)型之路當(dāng)中中來(lái)的話， 最好的運(yùn)維模式就是社區(qū)加門戶的模式。把碎片化內(nèi)容的生產(chǎn)任務(wù)交給社區(qū)論壇，把一次旅途當(dāng)中的景點(diǎn)簡(jiǎn)介、吃、住、行、風(fēng)俗人情信息都分別組織起來(lái)，形成一個(gè)小規(guī)模的內(nèi)容集合。此后，再通過(guò)門戶專題的形式，把一個(gè)景點(diǎn)的各個(gè)小規(guī)模內(nèi)容結(jié)合都給整合起來(lái)，形成一個(gè)相對(duì)全面也包含著一定數(shù)據(jù)的內(nèi)容大集合出來(lái)。

微博的碎片化信息深受人們的喜愛，旅游社區(qū)的碎片化內(nèi)容如果在合適的運(yùn)維模式引導(dǎo)下，將有機(jī)會(huì)打造出一個(gè)“垂直微博”出來(lái)。碎片化內(nèi)容在完善全面信息的同時(shí)，還幫助產(chǎn)品運(yùn)維方收集數(shù)據(jù)，最終和提供全面深度內(nèi)容的門戶結(jié)合起來(lái)的話，門戶就能夠成為產(chǎn)品鏈的吸金工具。

因此，筆者以為以生產(chǎn)碎片化內(nèi)容為主的社區(qū)和以生產(chǎn)全面內(nèi)容的門戶的組合運(yùn)維模式將成為未來(lái)旅游社區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)。在這個(gè)運(yùn)維模式轉(zhuǎn)型的過(guò)程當(dāng)中，我認(rèn)為最難的就是如何把握旅游社區(qū)的碎片化內(nèi)容和大篇幅游記攻略內(nèi)容的比重，怎么方便用戶更好的生產(chǎn)碎片化內(nèi)容，這樣的問(wèn)題無(wú)論是上文中筆者看好的8264還是之前就已經(jīng)鼎鼎有名的老牌社區(qū)馬蜂窩、窮游網(wǎng)，都還沒(méi)能解決的。如若這樣的問(wèn)題考慮完善了，旅游社區(qū)或?qū)⒂瓉?lái)生命中的第二春。

作者：@小謙，互聯(lián)網(wǎng)愛好人士