你必須知道的消費者心理價格區(qū)間

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這就是我們消費者在消費的時候一個普遍的心理,價格太低不買,怕質(zhì)量不行,或者是感覺太low了,掉價了,價格太高不買,太貴超出預算了。所以,消費者對于某件產(chǎn)品總有一個心理價格下限,一個上限,我們叫它消費者心理價格區(qū)間。

回想下自己最近幾次的購物經(jīng)歷,買雙運動鞋,買條牛仔褲,買個拉桿箱,或者吃頓飯,理個發(fā),你都花了多少錢?是否在購買之前你就有了一個大致的預算范圍?然后在網(wǎng)上,或者店里購買的時候,看到產(chǎn)品的價格對比自己的預算,如果這件東西超出預算太多,你不會買,太貴了,有些消費者壓根就不去這種高檔店,或在網(wǎng)上買的時候直接選擇一個價格區(qū)間;如果這件東西低于預算太多,你會買嗎?估計你也不會,你可能覺得這件東西質(zhì)量不咋地,真所謂:便宜沒好貨嘛!

這就是我們消費者在消費的時候一個普遍的心理,價格太低不買,怕質(zhì)量不行,或者是感覺太low了,掉價了,價格太高不買,太貴超出預算了。所以,消費者對于某件產(chǎn)品總有一個心理價格下限,一個上限,我們叫它消費者心理價格區(qū)間。作為產(chǎn)品(或服務(wù))定價者,如果了解了消費者的心理價格區(qū)間,把你產(chǎn)品的價格定在心理價格區(qū)間內(nèi),是否更能迎合消費者?

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答案是肯定的。不過,有兩個問題我們要注意:

1. 不同的目標客戶,在不同的消費場景中,心理價格區(qū)間不同。

每種產(chǎn)品都有自己的目標客戶(關(guān)于目標客戶的概念如果有不了解的,可以翻翻市場營銷學教材,或者自行百度),我們這里講的心理價格區(qū)間一定是針對自己的目標客戶來說的,你買東西的心理價格區(qū)間和馬云一樣嗎?(哦,馬云買東西心理價格區(qū)間上限是很大的),大學生消費者買東西的心理價格區(qū)間與工作了5年的職場白領(lǐng)一樣嗎?你買見客戶穿的襯衫和在家穿的襯衫心理價格區(qū)間一樣嗎?你買東西自己用和送人的心理價格區(qū)間一樣嗎?你買衣服和買房子的心理價格區(qū)間一樣嗎?都不一樣。所以,我們在講心理價格區(qū)間的時候,一定是針對自己的目標客戶,并且在目標客戶不同的消費情景中都有很大差別?。ň唧w問題具體分析)

2. 客戶覺得貴,并不一定就是超出他的心理價格區(qū)間上限了。

有時候目標客戶覺得貴,并不是超出心理價格區(qū)間上限了,而是你沒有把產(chǎn)品的價值說清楚!當你沒有介紹清楚產(chǎn)品價值的時候,消費者會覺得花這么多錢買這個東西不值,所以,他會說“這也太貴了吧?”(注意:絕不是因為他買不起!)。這是很多業(yè)務(wù)人員或者電商從業(yè)人員常犯的錯誤,只要客戶說太貴了,就像公司抱怨說產(chǎn)品售價太高,客戶不買,要公司降價。你沒有說清楚產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的價值,產(chǎn)品與其他產(chǎn)品有什么不同,為什么我的產(chǎn)品需要200元而不是150元?傳遞價值是首先要做的,然后才是考慮目標客戶的心理價格區(qū)間。

我們了解了目標客戶的心理價格區(qū)間的概念,也知道了以后對產(chǎn)品的定價就定在目標客戶心理價格區(qū)間中,但如何才能知道目標客戶的心理的價格區(qū)間呢?這是個big命題,且容筆者利用2-3周時間準備,下下下周的周一與大家見面!

 

作者:阿中老師

來源:微信公眾號【定價說】

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評論
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  1. 翻了16年11月這篇文章發(fā)表后至今的文章,并沒有找到 如何才能知道目標客戶的心理的價格區(qū)間的相關(guān)文章 ?? ??

    來自上海 回復
  2. 當商品價格突破消費者心理成本價,則其依然會購買,此時消費者會忽視質(zhì)量等問題,而是考慮如果出現(xiàn)問題或者沒有滿足商品所有的功能價值,這個價格對自己生活的損失是不是很大。例如,1元搶XXX,9.9包郵。

    來自湖北 回復
  3. 不解渴,還是看龐德斯通的無價吧

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    1. 感謝分享,但沒解決問題!

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