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榮耀標(biāo)識讓互聯(lián)網(wǎng)大廠吃癟的眾籌領(lǐng)域，下一站在哪里？
編輯導(dǎo)語：眾籌——說直白點(diǎn)，就是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)起對產(chǎn)品的募資行為。眾籌產(chǎn)品對平臺的風(fēng)險把控能力要求很高，在一些垂直細(xì)分領(lǐng)域眾籌的發(fā)展優(yōu)勢正在凸顯。本文作者圍繞這個話題展開了分析討論，與大家分享。
近日，美國散戶抱團(tuán)對決做空機(jī)構(gòu)的事件在股市中掀起了一場很大的波瀾。在這場對決中，散戶們通過抱團(tuán)大幅拉升游戲驛站（GME）的股價，讓一眾做空機(jī)構(gòu)賠錢關(guān)門。但游戲驛站這家公司式微已成既定事實(shí)，未來股價回落在所難免，而當(dāng)下陷入了這場狂歡的大部分散戶們，也許只能慘淡收場。
客觀地看，散戶們這次的聯(lián)合坐莊更像是一次眾籌項(xiàng)目，短期內(nèi)憑借集體的力量取得了階段性的勝利，讓其中的參與者信心滿滿，但未來難免要為這忽視市場規(guī)律、被感情牌煽動而盲目做出的決策付出代價。
正如在其它不合理的眾籌項(xiàng)目上栽了跟頭的那些參與者們。
01 多方作用推動行業(yè)洗牌
眾籌作為一種滿足個性化商業(yè)需求的金融解決方案，是缺少資金的初創(chuàng)企業(yè)獲得輸血的重要途徑。而眾籌在進(jìn)入我國市場后，也曾經(jīng)歷了一段爆發(fā)式增長的階段。
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)，2016年我國在運(yùn)營中的眾籌平臺數(shù)量達(dá)到頂峰，共有532家。但截止2020年3月底，我國處于運(yùn)營狀態(tài)的眾籌平臺僅剩64家。從五百多家到不足百家，眾籌平臺數(shù)量驟減雖然有多方面主體在發(fā)揮作用，但根源問題還是在眾籌行業(yè)自身上。
首先，行業(yè)亂象導(dǎo)致監(jiān)管加嚴(yán)，大量平臺因此關(guān)門。在眾籌行業(yè)發(fā)展初期，行業(yè)監(jiān)管處在空白狀態(tài)，用戶也沒有對其形成成熟的認(rèn)知，導(dǎo)致一大批良莠不齊的平臺出現(xiàn)，并發(fā)生了非法集資、詐騙等行業(yè)亂象，促使相關(guān)部門出臺了一系列嚴(yán)格的監(jiān)管政策。
比如，多地叫停房地產(chǎn)眾籌、隔離網(wǎng)絡(luò)借貸與股權(quán)眾籌業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)非公開股權(quán)融資限制準(zhǔn)入等監(jiān)管政策陸續(xù)出臺，一步步限制眾籌行業(yè)的活動邊界，而那些違反社會公序良俗的眾籌平臺自然也就被市場淘汰。
其次，平臺項(xiàng)目篩選機(jī)制不成熟，失去用戶信任。初期平臺們?nèi)狈\(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，且風(fēng)控篩選并不到位，導(dǎo)致大部分眾籌項(xiàng)目并不具備投資價值，而后期項(xiàng)目爆雷的結(jié)果卻只能由眾籌投資者買單。長此以往，這些失去用戶信任的平臺就逐漸在市場中失去競爭力，最后被淘汰。
比如，專注在酒店、文旅等領(lǐng)域的眾籌平臺“多彩投”因?yàn)閷ι暇€項(xiàng)目審核不嚴(yán)格，多個項(xiàng)目爆雷，遭到了項(xiàng)目投資人的起訴維權(quán)，企業(yè)信譽(yù)和品牌價值崩塌，不得不更名為“多生活”從頭再來。
最后，企業(yè)失信或不能給用戶滿意的結(jié)果，讓用戶的態(tài)度更加審慎。眾籌本身是一種經(jīng)濟(jì)決策，除了參與公益眾籌項(xiàng)目的用戶之外，其它大部分用戶都希望自己的資金支持未來可以獲得相應(yīng)的回報，但不如人意的結(jié)果就讓用戶不會再輕易支持眾籌項(xiàng)目。
比如，2013年Virtuix因?yàn)榕懿綑C(jī)項(xiàng)目拿到了110萬美元的眾籌資金，但最后Virtuix卻因?yàn)樯虡I(yè)需求，將本該按約定寄給眾籌用戶的商品投入了消費(fèi)市場，而用戶層面對此卻并沒有好的制約手段，但用戶認(rèn)栽一次后就很難再有下次。
另外，京東、阿里等具備流量優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局眾籌行業(yè)后，快速整合市場，搶占了大部分的市場份額，這也加快了不良平臺的淘汰速度。
種種因素作用下，被淘汰的眾籌平臺越來越多，而留下來的眾籌平臺也生存不易。
02 大平臺們做不好眾籌
2015年發(fā)展初期，京東眾籌、淘寶眾籌、蘇寧眾籌三大巨頭共同占有的市場份額將近70%，彼時的互聯(lián)網(wǎng)平臺們因?yàn)楦鞣N優(yōu)勢在眾籌領(lǐng)域發(fā)展得很好，但如今卻很少在互聯(lián)網(wǎng)上看到相關(guān)消息。根本原因還是因?yàn)樗鼈儾荒芰糇×髁俊?/strong>
面對大規(guī)模的流量，平臺要對眾籌項(xiàng)目有很好的風(fēng)險把控能力，給用戶安全感，才能調(diào)動用戶參與的積極性。發(fā)展初期，頭部電商平臺們的品牌價值是天然招牌，但到中后期，平臺們就需要給用戶的利益作出明確的保障，才能讓用戶們留在平臺。
而從以下兩個方面來看，他們并沒有做到這一點(diǎn)。
- 項(xiàng)目等待期間，用戶從平臺上看不到項(xiàng)目的具體進(jìn)展情況，一般只能從微信群等社交渠道了解到項(xiàng)目的進(jìn)展情況，而且都是來自于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一方的說法，平臺方對此沒有考證；
- 平臺不能對項(xiàng)目的安全性作出明確保證。比如，蘇寧眾籌在網(wǎng)站頁面顯眼處發(fā)出公告，聲明“平臺并不對具體交易做出任何保證”、“平臺非司法機(jī)關(guān)，對嚴(yán)重問題建議通過司法途徑進(jìn)行救濟(jì)”，告誡用戶“掏錢謹(jǐn)慎，風(fēng)險自擔(dān)”。
歸根究底，平臺并不是專業(yè)的投資機(jī)構(gòu)，而且眾籌項(xiàng)目小且雜，要對所有項(xiàng)目給出準(zhǔn)確的審核結(jié)論，平臺需要投入大量的優(yōu)質(zhì)人力資源。另外，如果嚴(yán)格審核，平臺的項(xiàng)目數(shù)量就會大大減少。投入大、產(chǎn)出小，性價比太低，所以他們不會做，自然也就留不住用戶。
比如，2016年10月時，蘇寧眾籌的平臺活躍用戶有1.4億，而2020年蘇寧眾籌的雙十一發(fā)布會只收到了480多萬用戶留言。
有實(shí)力的眾籌方數(shù)量極少加上中間平臺不做保證，就導(dǎo)致了眾籌是一件風(fēng)險極大的投資行為，這種高風(fēng)險性就注定了它很難留在大部分普通人的生活中，大平臺們的眾籌生意自然也就做不起來。
03 垂直細(xì)分領(lǐng)域更好發(fā)展
眾籌模式雖然很難在大眾范圍內(nèi)普及，但它在小的細(xì)分領(lǐng)域卻表現(xiàn)出了很好的成長勢頭。如今眾籌的應(yīng)用領(lǐng)域涵蓋衣食住行、娛樂、科技、寵物、新能源等眾多領(lǐng)域，甚至政府部門也開始采用眾籌的方式來建設(shè)城市。
相比于面向大眾的眾籌項(xiàng)目，面向細(xì)分人群的眾籌項(xiàng)目成功率更高。比如，泉城書房在濟(jì)南市內(nèi)發(fā)起書房建設(shè)眾籌項(xiàng)目，受到了不少的關(guān)注和支持。但如果進(jìn)一步在整個山東省乃至全國范圍內(nèi)發(fā)起眾籌，不僅需要投入更高的宣傳成本，而且大概率是無用功。
而垂直細(xì)分領(lǐng)域的眾籌項(xiàng)目更易成功主要是出于以下兩方面原因。
一方面，垂直領(lǐng)域具備影響力的人物發(fā)起眾籌項(xiàng)目，更易吸引到特定投資人群。
比如，淘寶眾籌面向大眾用戶推出出資100元即可投資熱門影視劇作品，享受7%的預(yù)期年化收益，并有機(jī)會享受劇組探班、明星見面會等娛樂權(quán)益的眾籌項(xiàng)目，但很少有人參與，也沒有出現(xiàn)成功的影視作品。
相反，此前出品人陸偉在自己的朋友圈發(fā)起《西游記之大圣歸來》的眾籌項(xiàng)目，成功籌得780萬元，項(xiàng)目成功后也給眾籌投資人帶來了豐厚的回報。這種由特殊人物在特定人群里發(fā)起的眾籌項(xiàng)目成功率更高，自然也更具吸引力。
另一方面，垂直圈層的受眾對行業(yè)更加了解，也更愿意為其付費(fèi)。
比如，當(dāng)下游戲眾籌項(xiàng)目的數(shù)量極多，而那些參與游戲眾籌的投資人往往都是游戲自身愛好者，對背后的游戲企業(yè)有一定程度的了解，所以更能辨別值得投資的游戲項(xiàng)目。日本美少女游戲中文正版發(fā)行商mirai works推出的游戲產(chǎn)品《一生推不如一生戀》就成功籌到了目標(biāo)金額的1764%。
所以，按照市場需求來看，綜合性眾籌平臺的優(yōu)勢越來越小，這也是互聯(lián)網(wǎng)大廠們的眾籌業(yè)務(wù)聲量變小的原因，而當(dāng)下細(xì)分行業(yè)就更有機(jī)會涌現(xiàn)出更多具備專業(yè)度和影響力的眾籌平臺。
04 總結(jié)
從消費(fèi)升級的角度來看，消費(fèi)者從起步階段支持符合自己喜好的產(chǎn)品，可以讓市場更有活力。而眾籌行業(yè)要發(fā)展到這個階段，還需要參與者們的共同努力。
比如，眾籌投資人需要增強(qiáng)分辨能力、眾籌方要在發(fā)起眾籌前確定自己是否要完成項(xiàng)目的能力、眾籌平臺要提高自己的專業(yè)度為用戶做出保障，不能只想著靠流量賺錢，卻不為流量負(fù)責(zé)。
只有各方都做好自己的本分，才能保證眾籌過程中的各個鏈條有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
作者：金融外參記者侯昆梅；公眾號：金融外參（ID：jrwaican）
本文由 @金融外參 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash，基于 CC0 協(xié)議
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