編輯導語：特斯拉CEO埃隆馬斯克在Twitter上的一條消息，帶火了整個語音社交。馬斯克宣布將于北京時間2月1日下午2點在Clubhouse創(chuàng)建聊天室，房間的嘉賓還包括知名風投公司A16Z的聯(lián)合創(chuàng)始人Marc Andreessen、知名天使投資人Sriram Krishnan等多位知名人士。Clubhouse的獨到之處究竟是什么？其未來的可能性又在哪里

Clubhouse真的火了，在多個國家和地區(qū)沖頂app store第一。在仍未完全開放注冊的情況，卻形成了一碼難求的局面。本次主要帶著兩個問題來思考：

1. 這個app為什么吸引人？
2. 這個產(chǎn)品模式未來本土化的可能性在哪里？

一、產(chǎn)品骨架

頁面結(jié)構(gòu)圖：

1. 產(chǎn)品形態(tài)

1）形態(tài)

• 公開房：所有人
• 社交房：僅我關(guān)注的人
• 私密房：僅我邀請的人

2）角色

• moderator：可以邀請人上下麥
• speaker：可以在麥上講話
• others in the room：可以舉手上麥

3）場景

• 講座：行業(yè)精英大佬會在上面做一些分享
• 沙龍：和圈一個圈子的人之間做一個關(guān)于特定主題的會議討論
• 閑談：陌生人交友
• 私密：熟人之間聊天

2. 整體功能劃分給人的感受是“簡潔”和“自然”

• 簡潔體現(xiàn)在信息元素很規(guī)整，瀏覽沒什么壓力，核心在于快速找到你感興趣的房間；
• 自然體現(xiàn)在主頁只引導你完成兩種行為：進入一個房間成為觀眾、發(fā)起一個房間邀請你的好友開始話題。

3. 一些有意思的細節(jié)

• 真實性：幾乎所有用戶都用自己的真實的名字、頭像來設(shè)置自己的賬戶；
• 快速建立社交關(guān)系：限制邀請通訊錄好友、一碼難求通過分享裂變到相似的用戶群體、預定需要關(guān)注speaker；
• 和你的好友一起玩：主頁卡片上會顯示你的朋友在哪個房間玩，讓你很難不好奇他在聽什么。在一個有趣的房間，快速邀請好友進房；
• 開個房間吧：可以在正在活躍中的好友一鍵邀請開房間。

二、何以增長

AARRR模型：獲客、激活、留存、獲利、傳播

1. 獲客

名人效應(yīng)+稀缺性：誰不想和馬斯克共處一室聽大佬分享，得到一點財富密碼呢？ch圈中各路大佬云集，一碼難求，越是稀缺大家的討論的話題度就越高。

2. 激活

• listener：第一次作為listener的體驗就是：有各種各樣的話題圈子，作為一個小白能聽一下圈中人在話題能滿足人的獵奇心理。當真正進入一個和自己相關(guān)的圈子時，會更容易被他們的談話所吸引；
• speaker：作為speaker和朋友的講話被他人認真在聽時，是有成就感的。

3. 留存

• 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容：不時有一些名人開講、好的room也會讓人持續(xù)使用這個app；
• 社交關(guān)系：當形成了一些半熟人關(guān)系以后，他們的開房間、邀請，都會讓我重新打開這個app。

獲利和傳播現(xiàn)在談還有些過早，暫且不談。

三、產(chǎn)品魔力

第一次使用ch只是感覺它是一個平平無奇的語音聊天室，并覺得在國內(nèi)已經(jīng)有很多同類型的產(chǎn)品能夠能滿足大部分人的陌生人、熟人之間語音社交的訴求。

但泡了幾天clubhouse之后，每天基本上用上3個小時之后，會發(fā)現(xiàn)這個產(chǎn)品的不一樣的地方：

clubhouse的魔力到底在哪里？一句話定義這個產(chǎn)品：近距離圍觀名人講話、與圈子的人交談的沙龍。

與其他產(chǎn)品的區(qū)別的價值：

• 包容性的產(chǎn)品形態(tài)：既能滿足我窺探名人講話輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、圍觀各種各樣圈子的人講話好奇心，又能滿足我在我的圈子內(nèi)平等的語音溝通交流的表達欲；
• 半熟人關(guān)系：實名社交，一、二度關(guān)系鏈認識的朋友，讓這些朋友的朋友都是與你有相似興趣愛好圈子的人。基于人脈推薦的內(nèi)容也會更符合我的偏好，與他們互動也會讓我壓力更小；
• 語音聊天：語音門檻很低，聊天不會有壓力，而且隨用隨走也很好滿足現(xiàn)在碎片化消費內(nèi)容的需求。

四、未來的可能性一些猜想

1. clubhouse在引導什么：通過語音聊天擴建你的社交網(wǎng)絡(luò)

• 引導你將現(xiàn)實關(guān)系導入到這里：邀請制；
• 引導你與好友發(fā)生鏈接：好友列表一鍵邀請開房、開房邀請好友、首頁分發(fā)好友在看什么；
• 引導你與好友的好友發(fā)生鏈接：在聊天室speaker關(guān)注的人會優(yōu)先展示；
• 引導你體驗語音魅力：如果你真的想要表達，那么上來講話，或者開一個房間。

2. clubhouse想成為什么：新一代的social media

• 前期依靠頭部輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶；
• 中期將現(xiàn)實生活中的關(guān)系鏈為轉(zhuǎn)移到ch中，通過關(guān)系鏈獲得；
• 后期當已經(jīng)形成各類豐富的圈子，滿足獵奇與好奇心理，承載更多的意義。學習、社交、問答、帶貨…可預見的天花板是非常高的。

3. clubhouse與直播、短視頻產(chǎn)品形態(tài)的比較：

直播退潮的警示：clubhouse和直播早期的出現(xiàn)有很多相似之處，早些年很多人都以為直播將是新一代social media，眾多名人、kol開播，一時風頭無兩，但最后卻沒有一個純做直播的app能成為像微信、微博一樣的國民級應(yīng)用。

反而是短視頻后來居上，瘋狂搶占用戶時間。而直播最后也成為一種工具，被近乎所有app所融入（陌生人社交、短視頻、微信、聽歌軟件）。

三者產(chǎn)品形態(tài)比較：

1）ch比起直播真正的優(yōu)勢在于

• 信息密度更高：語音房魅力在于多人平等交流中碰撞出一些思維火花，直播內(nèi)容精不精彩取決主播的個人魅力與內(nèi)容編排。
• 內(nèi)容生產(chǎn)與接收的門檻低：對于生產(chǎn)者、與消費來說來說聲音內(nèi)容要比視頻門檻更低，隨時隨地都能玩或者掛著。
• 關(guān)系沉淀：ch一個最有潛力的地方在于半熟人的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。通過一二度人脈拓展的關(guān)系，讓你形成的關(guān)系鏈基本上都是和你更相似的一圈人。

2）從直播得到一些警示

• 關(guān)系沉淀：直播是非常中心化的，所有觀眾只圍繞一個人建立討論，但是ch是更為平等去中心化的語音聊天，每個人都可以平等表達觀點。這個差異能讓ch比直播更好完成將現(xiàn)實中的社交關(guān)系轉(zhuǎn)移到平臺上來。
• 內(nèi)容沉淀：目前ch是不支持錄播的，那么交流中一些閃光點可能也只是稍縱即逝的。用戶在使用中沒有內(nèi)容沉淀。那么當用戶離開的時候，用戶沒有在平臺留下任何社交資產(chǎn)，除了一張名片。不過好像目前ch已經(jīng)在做官方的錄播功能了，可以期待會怎么解決。
• 內(nèi)容傳播：直播比起短視頻、圖片、文本的劣勢會在于內(nèi)容傳播上，實時語音房也會有同樣的問題。直播中目前解決這個問題的辦法是造梗二次傳播，像是“鬼刀一開看不見”“反向操作”等游戲直播中出現(xiàn)的經(jīng)典畫面，是很需要運營造梗才能更好二次傳播的。
• 內(nèi)容監(jiān)管：內(nèi)容監(jiān)管是非常重要的一環(huán)并且在早期就應(yīng)該做到位。

3）clubhouse本土化之路

本土化可預見是兩種路子：

一是只用clubhouse這套產(chǎn)品骨架，快速用現(xiàn)有的語音房去改造復制的到細分領(lǐng)域去做嘗試；二是完整復制clubhouse去做綜合性的social media。

這是一條更難的路，面對的挑戰(zhàn)將會更多：是否有足夠的名人資源、前期主要運營的方向、能不能讓國內(nèi)用戶將社交關(guān)系鏈從微信轉(zhuǎn)移…但是天花板也會更加的高，讓我們拭目以待吧！

本文由 @boyblue 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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