視頻app上架蘋果商店走過的坑

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編輯導(dǎo)語:視頻應(yīng)用應(yīng)該如何上架蘋果商店呢?本文作者通過復(fù)盤長視頻APP產(chǎn)品被拒后,找到了巧妙的解決方案的經(jīng)歷,為我們盤點(diǎn)了視頻應(yīng)用上架蘋果商店走過的那些坑,并且分享了自身的經(jīng)驗(yàn),希望看后對你有所幫助。

背景介紹:

一款應(yīng)用于Mac桌面端的長視頻app產(chǎn)品,因歷史原因一直未上架蘋果商店。此前因技術(shù)框架問題,我們已經(jīng)有過上架被拒的經(jīng)歷,但每次被拒都有不支持蘋果支付的原因。

因此我們在今年7月份時(shí)候特意協(xié)調(diào)了會員部門,在Mac端支持了蘋果支付,此文主要記錄支持蘋果支付后仍舊被拒的問題和對應(yīng)比較投機(jī)取巧的解決方案。

產(chǎn)品介紹:可參考愛優(yōu)騰芒,他們有的功能我們都有,包括用戶登錄注冊、播放、會員、升級等等。

一、更新相關(guān)

app中不能包含暗示版本更新相關(guān)的ui內(nèi)容:

  • 提交版本的情況:app仍舊支持各種場景的更新,如自動更新、提示更新、強(qiáng)制更新。應(yīng)用啟動后若發(fā)現(xiàn)存在更新信息,則會在菜單欄的版本出提示更新字樣;
  • 解決方法:設(shè)立審核狀態(tài),蘋果提審后,我們將審核狀態(tài)打開。在此狀態(tài)下把版本號相關(guān)的信息都給隱藏掉,并且取消升級接口的調(diào)用。

二、支付相關(guān)

蘋果需要支持游客購買,即未登錄狀態(tài)下也要能購買相關(guān)商品:

  • 提交版本情況:用戶購買會員時(shí),若未登錄則會要求用戶先登錄賬號再進(jìn)行購買;
  • 解決方法:因開發(fā)游客購買工期成本太高,我們用了個(gè)投機(jī)取巧的方法。沿用審核狀態(tài),我們提供一批專門用于提審的審核賬號,將此賬號視為假游客。

在審核狀態(tài)打開下,app啟動時(shí),若此時(shí)用戶未登錄(本地?zé)o用戶信息),調(diào)用提供審核賬號的接口,用返回的審核賬號來登錄。此時(shí)app前端仍舊展示成未登錄的樣式(包括用戶頭像、收銀臺),點(diǎn)擊仍舊需要彈出登錄框。

在播放鑒權(quán)時(shí),采用審核賬號來鑒權(quán)。支付則直接采用審核賬號來支付。

三、支付信息相關(guān)

在涉及到付費(fèi)時(shí),需要在頁面中仔細(xì)說明訂閱周期、訂閱價(jià)格、付款、取消續(xù)訂、隱私聲明。

蘋果被拒理由信息為:

3.?1.2 Business: Payments – Subscriptions (macOS)
Guideline 3.1.2 – Business – Payments – Subscriptions

解決方法:完善信息:訂閱周期、訂閱價(jià)格、付款、取消續(xù)訂、隱私聲明等等。注意:此部分信息需要在收銀臺頁面和蘋果官網(wǎng)后臺同步添加。

自動續(xù)費(fèi)會員說明:

1. 訂閱周期

  • 1個(gè)月(連續(xù)包月會員)
  • 3個(gè)月(連續(xù)包季會員)
  • 12個(gè)月(連續(xù)包年會員)

2. 訂閱價(jià)格

連續(xù)包月產(chǎn)品為每月XX元,連續(xù)包季產(chǎn)品為每季度XX元,連續(xù)包年產(chǎn)品為每年XX元。

3. 付款

訂閱可由用戶管理,用戶確認(rèn)購買并付款后將支付到iTunes賬戶,會在訂閱周期到期前24小時(shí),自動在iTunes賬戶扣費(fèi)并延長一個(gè)訂閱周期會員有效期。

4. 取消續(xù)訂

如需取消訂閱,請?jiān)诋?dāng)前訂閱周期到期前24小時(shí)以前,手動在AppStore界面:

  • 點(diǎn)擊左邊欄底部您的姓名;
  • 點(diǎn)擊窗口頂部“查看信息;
  • 點(diǎn)擊訂閱欄的管理,選擇XXX取消訂閱即可。如未在訂閱期結(jié)束的至少。

24小時(shí)前關(guān)閉訂閱,此訂閱將會自動續(xù)訂。

5. 連續(xù)包月服務(wù)協(xié)議

http://xxxx.html

6. 隱私聲明

http://xxxx.html

四、版權(quán)相關(guān)

app內(nèi)應(yīng)用了第三方音視頻:

5.?2.3 Legal: Intellectual Property – Audio/Video Downloading (macOS)

蘋果明確標(biāo)識不能在應(yīng)用內(nèi)包含第三方材料,除非提供與第三方合作的證書。

  • 提交版本的情況:在app內(nèi)搜索媒資時(shí),能夠顯示站外的視頻資源。并且在應(yīng)用內(nèi)也能夠打開本地MP4格式視頻,即便不是站內(nèi)的媒資;
  • 解決方法:沿用審核狀態(tài),在狀態(tài)打開的情況下,搜索結(jié)果頁中屏蔽站外視頻資源,并且在應(yīng)用內(nèi)屏蔽打開本地視頻的入口。

五、應(yīng)用名稱相關(guān)

應(yīng)用名稱與關(guān)鍵字信息重疊:

  • 提交版本情況:app的主標(biāo)題的信息,在應(yīng)用關(guān)鍵字中有重疊;
  • 解決方法:更改應(yīng)用名稱或副標(biāo)題/刪除關(guān)鍵字中重復(fù)的內(nèi)容。

六、登錄相關(guān)

三方登錄必須支持蘋果登錄:

  • 提交版本情況:app中登錄包含了第三方登錄,包括QQ、微信、微博,但不支持蘋果登錄。
  • 解決方法:沿用審核狀態(tài),在狀態(tài)打開的前提下,隱藏掉微信、QQ、微博、掃碼登錄入口,僅保留短信登錄和賬號登錄。

 

本文由 @一葉知秋 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Pexels,基于 CC0 協(xié)議

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評論
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  1. 涉及虛擬幣時(shí) 大概怎么處理啊

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