解鎖智能家居行業(yè),小米VS美的誰(shuí)更有優(yōu)勢(shì)?(盈利模式篇)
編輯導(dǎo)語(yǔ):智能家居,是以住宅為平臺(tái),利用綜合布線(xiàn)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、 安全防范技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、音視頻技術(shù)將家居生活有關(guān)的設(shè)施集成,構(gòu)建高效的住宅設(shè)施與家庭日程事務(wù)的管理系統(tǒng),提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術(shù)性,并實(shí)現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境。
小米和美的作為智能家居行業(yè)的佼佼者,究竟誰(shuí)更占優(yōu)勢(shì)?在前兩篇文章中,作者分析了小米與美的在智能家居領(lǐng)域的產(chǎn)品布局和流量入口差異,本文將繼續(xù)深入探討其盈利模式,看看它們?nèi)绾卧谥悄芗揖拥娘L(fēng)口“乘風(fēng)破浪”。
01 智能家居的盈利模式
我們先來(lái)了解一般智能家居的盈利模式,可以分為硬件與軟件兩個(gè)層面:
硬件層面主要通過(guò)銷(xiāo)售產(chǎn)品賺取差價(jià),可以面向B端與C端擴(kuò)寬銷(xiāo)售渠道;
軟件層面主要通過(guò)自有IoT平臺(tái)盈利,包括平臺(tái)變現(xiàn)、流量變現(xiàn)、數(shù)據(jù)變現(xiàn)等方式。
- 平臺(tái)變現(xiàn):通過(guò)為硬件廠商提供物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)獲取收益;
- 流量變現(xiàn):通過(guò)為終端客戶(hù)提供內(nèi)容、廣告等服務(wù)獲取收益;
- 數(shù)據(jù)變現(xiàn):通過(guò)為企業(yè)提供數(shù)據(jù)服務(wù)獲取收益。
02 硬件銷(xiāo)售層面
線(xiàn)上渠道方面,小米在自營(yíng)電商平臺(tái)(小米有品)上運(yùn)營(yíng)得更出色;線(xiàn)下渠道方面,美的多年來(lái)布局的線(xiàn)下渠道網(wǎng)絡(luò)可以扎根得更深,全網(wǎng)銷(xiāo)售規(guī)模更大。
2020年上半年,美的全網(wǎng)銷(xiāo)售規(guī)模超過(guò)430億元,而小米全網(wǎng)銷(xiāo)售規(guī)模約283億元,美的銷(xiāo)售規(guī)模更大。
美的在成熟的一二線(xiàn)城市,與大型家電連鎖賣(mài)場(chǎng)一直保持著合作關(guān)系;
在廣闊的三四線(xiàn)市場(chǎng),則以旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店、傳統(tǒng)渠道與新興渠道相結(jié)合的形式進(jìn)行全面覆蓋,已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)家電全網(wǎng)銷(xiāo)售規(guī)模最大的企業(yè)。截至2019年末,美的在全球累計(jì)銷(xiāo)售超過(guò)7000萬(wàn)臺(tái)智能家電產(chǎn)品。
小米也不甘示弱,發(fā)力B端,擴(kuò)寬銷(xiāo)售渠道。小米與宜家、全季酒店、必勝客、車(chē)和家、愛(ài)空間等企業(yè)展開(kāi)合作。比如,小米與全季酒店合作推出智慧酒店,采用了全套小米AIoT產(chǎn)品;此外,小米與必勝客宅急送展開(kāi)合作,通過(guò)小米智能電視,打造家庭消費(fèi)場(chǎng)景的大屏訂餐新模式。
基于小米智能硬件產(chǎn)品與IoT平臺(tái)相互協(xié)同,在B端有更多樣化的合作模式。
03 軟件變現(xiàn)層面
在軟件層面,擁有互聯(lián)網(wǎng)基因的小米,表現(xiàn)得更為出色。
1. 平臺(tái)變現(xiàn)
小米與美的都打造了自有IoT平臺(tái),與其他平臺(tái)、產(chǎn)品進(jìn)行云端相連。
相比而言,小米的IoT平臺(tái)更具開(kāi)放性。
目前,美的僅與華為、公牛等少部分企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作;而小米則在官網(wǎng)設(shè)置IoT平臺(tái)開(kāi)放合作申請(qǐng)入口。
所以,小米IoT平臺(tái)的合作對(duì)象更多樣,包括:
- 硬件制造企業(yè)比如,宜家家居的照明產(chǎn)品,可以通過(guò)小愛(ài)同學(xué)、米家APP等終端入口實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音控制;如果你愿意,還可以與平臺(tái)已接入的其他企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)智能聯(lián)動(dòng)。
- 酒店/地產(chǎn)行業(yè)就像前面所講的小米與全季酒店的合作,入住全季酒店的顧客,可以用小愛(ài)同學(xué)調(diào)節(jié)燈光、溫度,查詢(xún)酒店信息等等。
- 智能硬件服務(wù)商智能硬件服務(wù)商的角色類(lèi)似于中介,一邊對(duì)接各大IoT開(kāi)發(fā)平臺(tái),一邊對(duì)接各大企業(yè)產(chǎn)品。比如小匠物聯(lián),獲得了2020年度小米IoT平臺(tái)服務(wù)商認(rèn)證。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)還在索求免費(fèi)?在IoT時(shí)代可能要顛覆了。
2. 流量變現(xiàn)
從小米近期財(cái)報(bào)上可以看到,小米除了智能手機(jī)、IoT與生活消費(fèi)產(chǎn)品外,還有一部分的收入來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),包括廣告、游戲、金融科技等,約占總收入的11%。
以廣告為例。小米的自有電商及新媒體渠道,可以為這些合作品牌的智能硬件產(chǎn)品進(jìn)行推廣。目前,小米向廣告主提供了米家APP產(chǎn)品百科、新媒體渠道新品宣發(fā)、米家精選內(nèi)容推薦、米家試用活動(dòng)、小米有品銷(xiāo)售渠道等推廣方式。
反觀美的美居App,整個(gè)內(nèi)容布局都是圍繞美的系列產(chǎn)品展開(kāi)。商城頁(yè)面主要是美的系家電,食譜頁(yè)主要是美的智能家電的場(chǎng)景化運(yùn)用,而發(fā)現(xiàn)頁(yè)則是個(gè)性化內(nèi)容、場(chǎng)景與服務(wù)推薦。
這也再一次驗(yàn)證,以互聯(lián)網(wǎng)起家的小米,在商業(yè)模式的探索上更開(kāi)放。它將成為一個(gè)重要的生態(tài)連接者,而不是一個(gè)孤立的玩家。
3. 數(shù)據(jù)變現(xiàn)
智能家居最有價(jià)值的變現(xiàn)模式,可以說(shuō)就是數(shù)據(jù)變現(xiàn)了。
因?yàn)椴还苜u(mài)產(chǎn)品、賣(mài)平臺(tái)還是賣(mài)流量,終究都是一次性買(mǎi)賣(mài),而掌握大數(shù)據(jù)才能賦能人工智能與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié),從而成為智能家居價(jià)值鏈當(dāng)中更重要的角色。
- 比如用戶(hù)使用App進(jìn)行空調(diào)溫度調(diào)節(jié),我們可以從中了解他/她對(duì)室內(nèi)溫度的偏好、對(duì)抽濕/送風(fēng)的要求、對(duì)兒童模式/老人模式的特殊需求。
- 比如通過(guò)用戶(hù)使用智能冰箱、智能烤箱、炒菜機(jī)器人等產(chǎn)品的習(xí)慣,可以了解到他/她對(duì)美食的偏好:喜歡什么食材、喜歡什么做法、家里做飯的頻率與大致時(shí)間等等。
- 再如App在幫助用戶(hù)進(jìn)行臺(tái)燈智能調(diào)節(jié)時(shí),也在描繪他/她的生活作息時(shí)間:什么時(shí)候有閱讀的需求、什么時(shí)候使用電腦、什么時(shí)候起床和休息,一個(gè)有生活軌跡、活靈活現(xiàn)的人將展現(xiàn)在我們面前。
智能家居發(fā)展到一定程度,將會(huì)是圍繞用戶(hù)生活展開(kāi)的一系列體驗(yàn)設(shè)計(jì)。用戶(hù)的餐飲、購(gòu)物、出行、娛樂(lè),都可以被個(gè)性化定制。相比之下,美的的產(chǎn)品觸點(diǎn)更多,而且在空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等高頻使用的家電領(lǐng)域更占優(yōu)勢(shì);而小米更了解互聯(lián)網(wǎng)的世界怎么玩,在用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)變現(xiàn)上也許更有方法論。
寫(xiě)在最后
總結(jié)一下,智能家居的盈利模式可以分為兩個(gè)層面:硬件與軟件。
硬件層面主要靠銷(xiāo)售智能產(chǎn)品賺取差價(jià),可以面向B端與C端開(kāi)拓市場(chǎng);軟件層面則包含IoT平臺(tái)變現(xiàn)、廣告流量變現(xiàn)與用戶(hù)數(shù)據(jù)變現(xiàn),核心在于轉(zhuǎn)變一次性買(mǎi)賣(mài)的思維,強(qiáng)化企業(yè)在智能家居中的價(jià)值鏈角色。
智能家居風(fēng)口正猛,誰(shuí)都想乘風(fēng)破浪。不僅小米與美的,越來(lái)越多的企業(yè)都想分得一杯羹。目前,智能家居生態(tài)的具體形態(tài)、每個(gè)參與者的位置和利益分配方式都尚無(wú)定論。但可以預(yù)見(jiàn)的是,從宏觀層面做出戰(zhàn)略布局,會(huì)在智能家居鏈條中獲得更有利的位置。
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#專(zhuān)欄作家#
Vinky,微信公眾號(hào):叁言梁語(yǔ),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。省廣資深策劃經(jīng)理,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。
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