內(nèi)容運(yùn)營:如何持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容?
將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容制作成內(nèi)容模板可以極大的提高內(nèi)容生產(chǎn)效率,保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)輸出。本文將根據(jù)筆者的工作經(jīng)驗(yàn)為大家分析如何通過制定內(nèi)容模板保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)輸出。
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是獲取用戶和保持用戶活躍的重要手段。但是對于內(nèi)容生產(chǎn)者來說,持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是特別難的一件事,這不僅需要從內(nèi)容規(guī)劃、內(nèi)容選題、 內(nèi)容寫作上有專業(yè)的工作流程,并且需要緊跟市場熱點(diǎn)。
何為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容?
我認(rèn)為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容至少要做到兩點(diǎn):
- 一是提供的內(nèi)容是用戶需要的;
- 二是可以提高用戶獲取信息的效率,提高效率一方面是要降低理解障礙,做到通俗易懂,另一方面是注重信息的總結(jié)和提煉,減少無用的信息內(nèi)容、提高閱讀效率。
將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容制作成內(nèi)容模板可以極大的提高內(nèi)容生產(chǎn)效率,保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)輸出。本文將根據(jù)筆者的工作經(jīng)驗(yàn)為大家分析如何通過制定內(nèi)容模板保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)輸出。
我們先通過案例來看一下什么是內(nèi)容模板:
案例1: 【騰訊科技】|7點(diǎn)見
案例2:【吳曉波頻道】
案例3:【新華社】早知天下事
這3個(gè)公眾號(hào)內(nèi)容都有固定的內(nèi)容模板,其中騰訊科技7點(diǎn)見的固定模板是將近日國內(nèi)外的科技新聞進(jìn)行匯總,以200字左右總結(jié)單個(gè)新聞要點(diǎn),最終形成一篇固定格式的推文,在每天早上7點(diǎn)推送,使讀者在早上能快速獲取科技領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)。
新華社早知天下事是每天早上將國內(nèi)、國際和社會(huì)熱點(diǎn)新聞進(jìn)行匯總報(bào)道,使讀者能在一天開始的時(shí)候了解國內(nèi)外大事件。
與騰訊科技和新華社不同的是,吳曉波頻道的固定套路是以單個(gè)新聞事件為主題,先以“八九零”的身份對新聞事件進(jìn)行陳述和簡評(píng),緊接著是邀請多個(gè)專家對事件發(fā)表評(píng)論,它的特點(diǎn)在于通過嘉賓點(diǎn)評(píng)的形式解讀新聞事件。
有固定內(nèi)容格式、固定發(fā)布時(shí)間、可復(fù)用、填鴨式寫作,這就是內(nèi)容模板的特點(diǎn)。實(shí)際上,很多公眾號(hào)都有類似的內(nèi)容模板,比如i黑馬、36Kr,包括前段時(shí)間宣稱要退休的新東方創(chuàng)始人俞敏洪老師的個(gè)人公眾號(hào)“老俞閑話”也是以固定套路的流水賬形式進(jìn)行寫作。
模板化內(nèi)容生產(chǎn)為什么可行?
首先,從內(nèi)容生產(chǎn)者的角度,標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容模板是可以持續(xù)的內(nèi)容生產(chǎn)方式。特別是對于網(wǎng)站或者App產(chǎn)品來說,內(nèi)容生產(chǎn)一定要走向模板化、標(biāo)準(zhǔn)化,靠創(chuàng)意寫作是無法滿足產(chǎn)品的內(nèi)容需求的。
其次,從用戶的角度,模板化的內(nèi)容可以提高閱讀效率。這些模板化內(nèi)容的文章,從表面上看只是資訊的匯總、沒有很華麗的辭藻,實(shí)際上這些文章以固定格式將用戶需要的核心信息提煉出來,節(jié)約用戶的閱讀時(shí)間、提高閱讀效率,便于用戶養(yǎng)成閱讀習(xí)慣。
就比如騰訊科技的7點(diǎn)見,如果你要通過其他渠道了解到這么多科技資訊可能需要2個(gè)小時(shí),但是通過這篇文章你花5分鐘就足夠了。提高用戶獲取信息的效率,正是內(nèi)容生產(chǎn)者的核心要?jiǎng)?wù)之一。
案例說明如何制定內(nèi)容模板?
這部分我將結(jié)合案例進(jìn)行說明。案例產(chǎn)品:“捷利交易寶”——港美股行情交易軟件,產(chǎn)品核心優(yōu)勢是港股新股服務(wù)。
在制定內(nèi)容模板之前,先問自己3個(gè)問題:
- 我們的用戶希望從我們的產(chǎn)品上獲取哪些內(nèi)容?
- 我們能為用戶提供的最獨(dú)特最有價(jià)值的內(nèi)容有哪些?每個(gè)內(nèi)容包含哪些重要信息點(diǎn)?
- 這些內(nèi)容適合用什么形式展示給用戶?
第一個(gè)問題的核心是內(nèi)容的定位,內(nèi)容的定位取決于產(chǎn)品的定位。由于捷利交易寶主要是提供港美股行情服務(wù),優(yōu)勢是港股新股服務(wù),因此我們認(rèn)為用戶希望在我們產(chǎn)品上獲得的信息主要包括香港及美國股市資訊、個(gè)股資訊、新股資訊、新股數(shù)據(jù)。
第二個(gè)問題的核心是要列舉我們的優(yōu)勢內(nèi)容,并提煉每個(gè)內(nèi)容的關(guān)鍵信息點(diǎn)。我們可以將每個(gè)內(nèi)容模板的信息點(diǎn)、信息的取值時(shí)間和來源梳理出來。
捷利交易寶其中的一個(gè)內(nèi)容模板是【一圖讀懂招股說明書】,這個(gè)模板的特點(diǎn)是將港股新股招股書內(nèi)容的核心內(nèi)容提煉成1張圖片,以節(jié)約用戶的閱讀招股書的時(shí)間和難度。我們的內(nèi)容運(yùn)營團(tuán)隊(duì)從幾百頁的招股書中提煉出背景及業(yè)務(wù)、發(fā)行概況、募集資金用途、公司運(yùn)營等7個(gè)最重要的信息點(diǎn),把其他對用戶參與新股投資無實(shí)際參考意義的信息摒棄,將這7個(gè)信息點(diǎn)制作成一張圖片。用戶通過閱讀這一張圖片即可獲得投資這只新股的關(guān)鍵信息,但是閱讀時(shí)間從2個(gè)小時(shí)縮減為5分鐘。
實(shí)際上我們設(shè)計(jì)的所有的內(nèi)容模板都基于2個(gè)目的,一是及時(shí)快速的將新股信息提供給用戶,二是將內(nèi)容做到通俗易懂,小白投資者都能看懂,這就需要化繁為簡,抓住重要信息、有的放矢。
第三個(gè)問題的核心是內(nèi)容的形式。內(nèi)容的形式包含文章、圖片、音視頻。由于捷利交易寶的內(nèi)容模板主要是以數(shù)據(jù)為主,因此內(nèi)容形式是以文章和圖片為主。
確定內(nèi)容模板的主要內(nèi)容和形式后,我們就可以安排專人去按時(shí)按點(diǎn)完成模板內(nèi)容的采集,并由專人輸出文章、圖片、音視頻等內(nèi)容形態(tài)。
因此,通過案例我們總結(jié)出制定內(nèi)容模板的為4個(gè)步驟:
- 確定內(nèi)容定位,聚焦于自身產(chǎn)品定位和核心優(yōu)勢;
- 梳理內(nèi)容分類,包括每個(gè)內(nèi)容模板的關(guān)鍵信息、信息的取值時(shí)間、取值來源;
- 確定內(nèi)容的形式,以方便用戶為第一宗旨,做到通俗易懂;
- 明確內(nèi)容制作分工和流程,按時(shí)按點(diǎn)完成信息的采集和匯編。
以上就是關(guān)于如何通過制定內(nèi)容模板保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的可持續(xù)輸出的分享。
作者:Alien;公眾號(hào):運(yùn)營記事本
本文由 @Alien 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自 Pexels,基于 CC0 協(xié)議
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