如何能快速定位方案是否合理、可行？如何確定最優(yōu)方案？都是很多產(chǎn)品運營的難點。在經(jīng)歷了大大小小幾百次的評審后，筆者總結出了一套可以應對大多數(shù)解決方案、相對成熟的思考方式，跟大家共同學習與交流。

輸出解決方案、對其他人的解決方案進行評審，是每一個產(chǎn)品運營的日常工作。

自己輸出解決方案時，需要考慮方案是否解決問題、目標是否實現(xiàn)等基本問題；評估其他產(chǎn)品方案時需要評估方案的優(yōu)劣、可行性等。無論是哪一種情況，每一個方案可能都需要多輪討論后確認最終方案，這是一個漫長的過程。

如何能快速定位方案是否合理、可行？如何確定最優(yōu)方案？都是很多產(chǎn)品運營的難點。

在經(jīng)歷了大大小小幾百次的評審后，筆者總結出了一套可以應對大多數(shù)解決方案、相對成熟的思考方式，跟大家共同學習與交流。

解決方案的核心環(huán)節(jié)

在評估解決方案前，需要對解決方案本身進行理解，筆者認為解決方案本身包括三個核心環(huán)節(jié)：

1. 問題：定位核心問題，要從用戶需求角度出發(fā)，考慮用戶核心行為路徑；
2. 目標：一般包括用戶價值和商業(yè)價值兩個方面；
3. 方案：根據(jù)問題、目標窮舉解決方案。

解決方案的分類及思考路徑

不同的方案，前提條件不一樣，關注評審人員關注的核心環(huán)節(jié)不同，就有了不同的思考路徑。

第一種情況：“問題”是確定的

一般思考路徑如下：

1. 無論是體驗型或數(shù)據(jù)型的問題，都可以先按照漏斗思維來拆解；
2. 根據(jù)漏斗拆解出的問題，確認方案目標及解決方案。

例如，數(shù)據(jù)型的問題，以某應用商店為例：其應用下載量下降10萬，該如何解決該下滑問題？

按照上述思考路徑，可以看下整個漏斗：用戶活躍（有多少人來）→下載活躍（活躍的人中有多少下載）→人均有效下載（下載的人中每個人下載多少），看下相比于正常數(shù)據(jù)是哪一個環(huán)節(jié)出了問題，再結合其他信息就能找到目標和解決方案。

第二種情況：“目標”是確定的

一般思考路徑如下：

1. 拆解：首先要根據(jù)目標進行拆解，包括場景維度拆解、時間維度拆解、路徑角度拆解等等；
2. 問題：根據(jù)拆解找到機會點（可通過橫向對比競品、縱向對比產(chǎn)品的不同模塊等）；
3. 方案：根據(jù)機會點，輸出合理的解決方案。

例如：業(yè)務提出，Q1日活增長10%，大概100萬，該如何進行解決？

按照上述思考路徑，我們需要對當前的日活進行拆解，如按照來源進行拆解：日活=主動日活+被動日活=icon點擊進入+push進入+其他倒流（每個業(yè)務不一樣，大家按情況拆解）

根據(jù)每個場景的特點找到機會點，如通過push進入，則進一步拆解push日活=push曝光*push點擊。

曝光一般很難直接增加，增加多了反而起到負向效果。那么就最有可能考慮提升push點擊率。再進一步思考提升push點擊率的方式，比如更改樣式、更改文案等等手段。根據(jù)這些手段預估出點擊率的提升，例如可提升30萬，那么剩下的70萬再從icon點擊進入和其他導流進行提升，整套解決方案就非常合理。

第三種情況：“方案”是確定的

需要確認方案本身的合理性，一般思考路徑如下：

問題：先考慮解決了目標用戶的哪些核心問題，其核心路徑是什么樣的；如果沒有解決，可能方案不需要再往下思考。

目標：再考慮目標實現(xiàn)情況，包括以下兩種評估方式：

1. 該方案能實現(xiàn)目標的一般數(shù)據(jù)、最低數(shù)據(jù)、天花板數(shù)據(jù)，包括用戶價值、商業(yè)價值；
2. 該方案在競品的實現(xiàn)情況、數(shù)據(jù)表現(xiàn)等。

這種情況也比較常見，一般來源于競品推出了某項新功能或者老板突然想出了新點子，那么基于這些“方案”其本身可能不夠成熟，就可以基于上面的思考路徑進行思考。

結語

當然，上述每一種方法使用場景不是絕對的，很多方法可以互相轉化、結合，比如第一種情況中的例子，還能轉化為第二種情況，也就是目標是確定的，即挽回10萬的下載量，按照第二種情況的路徑去拆解。這就看實際的情況來決定，大家可以靈活使用。

上述三種思考方式，是筆者在日常需求梳理及評審中經(jīng)常使用的方法，大家有什么好的方法也可以留言，希望可以跟大家進一步交流討論。

本文由 @biu小丸子 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉載。

題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協(xié)議。