作為美妝、時(shí)尚穿搭等內(nèi)容的種草社區(qū)，小紅書(shū)可以說(shuō)是該領(lǐng)域的佼佼者了。那么小紅書(shū)是如何做到讓大量用戶駐足于此，生產(chǎn)并傳播內(nèi)容呢？這就不得不說(shuō)到小紅書(shū)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)手段了。

Q：如果你是一名語(yǔ)文老師，你會(huì)怎樣提高學(xué)生的寫(xiě)作水平？

1. 給學(xué)生灌輸很多的寫(xiě)作技巧
2. 為作文打分，并給予學(xué)生激勵(lì)
3. 多給學(xué)生讀優(yōu)秀范文

這個(gè)問(wèn)題如果切換到小紅書(shū)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)上，同樣值得思考，問(wèn)題等同于：

Q：如果你是小紅書(shū)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)者，你會(huì)怎樣提升用戶筆記的創(chuàng)作質(zhì)量？

用相似的邏輯，我們大致可以歸納出以下方法：

1. 引導(dǎo)用戶操作
2. 設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制
3. 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容引導(dǎo)

一、引導(dǎo)用戶操作

小紅書(shū)目前有多個(gè)官方賬號(hào)，如同多位“老師”，他們分別是薯隊(duì)長(zhǎng)、生活薯、視頻薯、娛樂(lè)薯、美妝薯、穿搭薯、吃貨薯、校園薯、薯管家等等。每位“老師”都有不同的職責(zé)：

• “薯隊(duì)長(zhǎng)”相當(dāng)于班主任，主要引導(dǎo)用戶如何使用小紅書(shū)上的功能，包括如何拍攝視頻，如何使用官方模板進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作等。
• “娛樂(lè)薯”、”美妝薯”、”穿搭薯”等，則相當(dāng)于語(yǔ)數(shù)英等不同科目的老師。他們精選用戶在這些垂直領(lǐng)域的優(yōu)秀作品，進(jìn)行二次編輯，作為示范樣本，引導(dǎo)更多用戶創(chuàng)作優(yōu)秀筆記。
• “薯管家”就像教導(dǎo)主任，他是社區(qū)的守護(hù)者，負(fù)責(zé)更新社區(qū)規(guī)范動(dòng)態(tài)。

在多位老師的共同協(xié)作下，小紅書(shū)的用戶更加清楚怎么創(chuàng)作內(nèi)容、什么是好內(nèi)容以及要遵守什么規(guī)范。

比如，薯隊(duì)長(zhǎng)示范，怎么用小紅書(shū)情人節(jié)模板，制作你的情人節(jié)定制Vlog。

生活薯二次編輯用戶的美食探店筆記，并號(hào)召大家用視頻記錄下美食之旅。用戶在視頻上添加“地點(diǎn)標(biāo)簽+#周末探店+@生活薯”，就有機(jī)會(huì)被生活薯翻牌。

在官方指引下，用戶發(fā)布筆記更簡(jiǎn)單、更明了。而且各位”老師”以視頻形式一步一步貼心教導(dǎo)，大大降低用戶學(xué)習(xí)使用小紅書(shū)的時(shí)間成本。

二、設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制

給予用戶的激勵(lì)可以分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。

小紅書(shū)搭建了一個(gè)用戶成長(zhǎng)體系，作為用戶精神激勵(lì)的機(jī)制——從尿布薯到金冠薯，用戶一共需要經(jīng)歷10個(gè)等級(jí)。隨著等級(jí)的升高，紅薯們的外表和名稱都會(huì)有所變化。比如，第1等級(jí)是一只穿著尿布的“尿布薯”，第5等級(jí)是一只拿著甜筒的“甜筒薯”，而最高等級(jí)則是坐在金冠之上的“金冠薯”。

這就好比老師給我們作文評(píng)出ABCD不同的等級(jí)，只不過(guò)作文的評(píng)級(jí)以質(zhì)量為首，而小紅書(shū)里的用戶評(píng)級(jí)，則以內(nèi)容生產(chǎn)的數(shù)量和質(zhì)量共同衡定。小紅薯們想要升級(jí)，就要發(fā)布一定數(shù)量的筆記、并且獲得贊與收藏。

與此同時(shí)，小紅書(shū)鼓勵(lì)用戶發(fā)布參加話題活動(dòng)的視頻筆記，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。比如，要想晉升成為金冠薯，發(fā)布普通筆記的話，就要累計(jì)發(fā)布800篇，而且所有筆記均獲得10個(gè)收藏或50個(gè)贊；但如果發(fā)布參加話題活動(dòng)的視頻筆記，只需要累計(jì)發(fā)布18篇，并且均獲得10個(gè)收藏或50個(gè)贊即可。

三、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容引導(dǎo)

班主任“薯隊(duì)長(zhǎng)”早已向大家普及過(guò)「優(yōu)質(zhì)筆記如何發(fā)」。

比如：拍攝單圖的時(shí)候，找個(gè)光線明亮清晰的地方，選個(gè)簡(jiǎn)潔（比如純色）的背景，讓單品清晰完整地進(jìn)入畫(huà)面，品牌價(jià)格等標(biāo)簽要完整，再分享使用購(gòu)買(mǎi)心得就更好了。

再如，拍攝美味的食物，最好光線明亮，背景干凈，配色精美，還別忘了分享店名、地址和推薦理由。

再如，一路風(fēng)景如畫(huà)，要在陽(yáng)光明媚時(shí)，找好角度，記錄下此情此景。選一張美美的場(chǎng)景圖作為筆記封面，會(huì)更受歡迎。

簡(jiǎn)而言之，在小紅書(shū)的世界里，優(yōu)秀筆記的第一要義是——高顏值。

1. 高顏值

在小紅書(shū)的首頁(yè)里，除了【推薦】和【視頻】，緊接著就是【時(shí)尚】、【美食】、【旅行】三大欄目。

它們都屬于色彩強(qiáng)烈的高顏值組別，吸引眾多年輕女性分享與互動(dòng)。加上標(biāo)簽、用戶心得等內(nèi)容，形成一篇有顏有料的優(yōu)質(zhì)筆記，不只是單純圖片的分享。

2. 高整合

除了「高顏值」外，小紅書(shū)還很注重內(nèi)容的豐富性。以PGC帶頭，發(fā)布「高整合」的內(nèi)容，比如“2019最全潮鞋清單”“48套初春穿搭”等。這樣的”種草文”更加全面、更加真實(shí)，通常能獲得較高的收藏量，成為小紅書(shū)熱推的筆記。

3. 強(qiáng)種草

作為社區(qū)型的電商平臺(tái)，小紅書(shū)還會(huì)鼓勵(lì)用戶多給圖片打上標(biāo)簽，達(dá)到「強(qiáng)種草」的效果。

比如，分享美食時(shí)可以標(biāo)注店鋪定位，分享美妝經(jīng)驗(yàn)時(shí)可以標(biāo)注護(hù)膚品或化妝品的品牌……通過(guò)大量種草筆記，小紅書(shū)為各品牌（尤其是小眾品牌）實(shí)力帶貨，打造了不少爆款產(chǎn)品。

4. 高話題度

除了日常的PGC（Professionally-generated Content）與UGC（User-generated Content），小紅書(shū)還會(huì)結(jié)合不同的節(jié)日熱點(diǎn)，策劃不同的話題，帶動(dòng)大眾創(chuàng)作「高話題度」的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

比如，春節(jié)后期，”節(jié)后減肥”成為社交媒體上的熱議話題。小紅書(shū)圍繞”節(jié)后減肥”，策劃了#跑步正當(dāng)時(shí)#、#健身減脂餐#等話題，并推上熱門(mén)搜索，通過(guò)PGC帶動(dòng)UGC產(chǎn)生大量筆記。

熱點(diǎn)話題的推出，還可以伴隨比賽的形式。在十一國(guó)慶期間，官方推出＃小紅書(shū)十一攝影大賽＃，鼓勵(lì)用戶在小紅書(shū)上用視頻分享假期。

• 活動(dòng)前期，班主任”薯隊(duì)長(zhǎng)”發(fā)布活動(dòng)征集，并附上貼心的視頻教程。同步也會(huì)分享多個(gè)專題，如旅行風(fēng)景拍攝技巧、如何在旅行中拍出穿搭大片、旅行中如何拍一支吃貨視頻等，將旅行與拍照、穿搭、美食關(guān)聯(lián)在一起，為用戶創(chuàng)作提供多維度的創(chuàng)意靈感。
• 活動(dòng)期間，”薯隊(duì)長(zhǎng)”精選用戶優(yōu)質(zhì)作品，二次編輯后在官方賬號(hào)上推送，提升活動(dòng)熱度。
• 活動(dòng)后期，”薯隊(duì)長(zhǎng)”在提供優(yōu)質(zhì)作品的用戶中進(jìn)行抽獎(jiǎng)，視頻直播，好玩有趣。

小結(jié)一下，小紅書(shū)一篇優(yōu)質(zhì)的筆記，有以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：高顏值、高整合、強(qiáng)種草、高話題度通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的推送，在社區(qū)中形成示范效應(yīng)，激發(fā)更多UGC的精彩內(nèi)容。

回到最初的問(wèn)題，如果你是小紅書(shū)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)者，你會(huì)怎樣提升用戶筆記的創(chuàng)作質(zhì)量？

歸納起來(lái)，可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行思考：

1. 引導(dǎo)用戶操作，讓用戶更輕松地使用APP
2. 設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制，讓用戶分享更多筆記
3. 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容引導(dǎo)，讓用戶產(chǎn)生更多優(yōu)質(zhì)筆記

從而使用戶從初級(jí)使用者，或純?yōu)g覽型的內(nèi)容消費(fèi)者，進(jìn)階到普通內(nèi)容生產(chǎn)者，甚至是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)者。

當(dāng)小紅書(shū)已經(jīng)有了一個(gè)成熟的內(nèi)容社區(qū)，下一步要思考的就是如何充分利用用戶產(chǎn)生的內(nèi)容創(chuàng)造價(jià)值。關(guān)于小紅書(shū)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的更多思考，歡迎大家留言共同探討哦~

作者：Vinky，微信公眾號(hào)：叁言梁語(yǔ)（ID：Whispering22）

本文由 @Vinky 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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