靠廣告盈利的時代已經(jīng)過去了
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【編者按】作者王鐳?,移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理(獨(dú)立運(yùn)行微信公號“微觀察”,ID:bjwwwlll)。
商業(yè)模式的變遷隨著商業(yè)社會的發(fā)展有著自己獨(dú)特的運(yùn)行規(guī)律,雖然也有很大的偶然性和隨機(jī)性,但是,從過往中還是可以窺見一些端倪。
在談?wù)撨@個問題的時候,我們需要回溯一下歷史。1997年網(wǎng)景瀏覽器市場占有率是72%,而此時的IE的占有率僅僅是18%(而且是微軟捆綁推廣的前提下)。在這之前兩年,當(dāng)微軟員工給比爾·蓋茨看網(wǎng)景瀏覽器時,蓋茨馬上意識到瀏覽器是未來互聯(lián)網(wǎng)的入口,因此將瀏覽器作為Windows的捆綁服務(wù)進(jìn)行推廣,而網(wǎng)景依然將瀏覽器視為軟件在銷售。
在網(wǎng)景公司推出網(wǎng)景瀏覽器的1995年,互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容還非常少,如果網(wǎng)景公司把這些內(nèi)容在其軟件中做個聚合,也就不會有雅虎什么事兒了。網(wǎng)景一直在固守著舊有的商業(yè)模式:賣軟件抓用戶,而忽視了用瀏覽器的用戶實(shí)際上是互聯(lián)網(wǎng)用戶。
網(wǎng)景是互聯(lián)網(wǎng)1.0時代的殉道者,而雅虎這個借助早期瀏覽器建立起來的免費(fèi)的內(nèi)容聚合服務(wù)平臺,在之后近十年內(nèi)賺的盆滿缽滿。向互聯(lián)網(wǎng)用戶免費(fèi),向廣告客戶收費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式在互聯(lián)網(wǎng)1.0時代固化下來,影響直至今天。
而正是雅虎這個互聯(lián)網(wǎng)時代的第一個佼佼者、弄潮兒,在面對互聯(lián)網(wǎng)2.0時卻又一次成為被趕超者?;ヂ?lián)網(wǎng)2.0最重要的是提供了一個開放的平臺,讓用戶可以在平臺上開發(fā)自己的應(yīng)用,包括內(nèi)容資訊、產(chǎn)品銷售、應(yīng)用程序等等,并將其提供給其他用戶使用。
在互聯(lián)網(wǎng)2.0時代,廣告還是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的最重要收入來源,但也發(fā)生了更多細(xì)微的變化:由于用戶與互聯(lián)網(wǎng)本身的互動加強(qiáng),門戶網(wǎng)站不在是互聯(lián)網(wǎng)的唯一入口,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的廣度增大、深度細(xì)分,為用戶提供了更多選擇,因此,廣告業(yè)主更多關(guān)注到各個網(wǎng)站的用戶群體與自身客戶群體的關(guān)系問題,在搜索引擎和流量統(tǒng)計(jì)分析的幫助下,廣告主可以找到與自身客戶定位相似的網(wǎng)站,從而追蹤控制廣告投放效果,互聯(lián)網(wǎng)廣告由粗放時代進(jìn)入精細(xì)化時代。
如今,移動互聯(lián)網(wǎng)方興未艾,很多人把它視為互聯(lián)網(wǎng)在移動終端上的延伸,如果說移動互聯(lián)網(wǎng)興起之初以此來看待的話還說得過去,那么兩三年后的今天,再將移動互聯(lián)網(wǎng)看做互聯(lián)網(wǎng)的延伸,已經(jīng)不合時宜了。
我們常常說移動互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的最大不同在于其終端化、個性化和碎片化,其實(shí)這三化說白了就是“私有化”:作為展現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)的終端,如手機(jī)、Pad已屬于私人用品,與廣播、電視、報(bào)刊和互聯(lián)網(wǎng)相比已經(jīng)沒有任何公共屬性可言;人們在移動互聯(lián)網(wǎng)上的需求也就完全是個人式的,對于自己不感興趣的內(nèi)容,根本不會容忍出現(xiàn)在自己的手機(jī)上;而碎片化一般是指使用時間的不連續(xù)性,則更是“私有的”,你想都是碎片化時間了,還不是自己的么,這完全是自己的時間。
從邏輯上說,“私有化”的東西一定具有強(qiáng)大的排斥性,這是人性使然。因此我們可以說從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)模式已經(jīng)發(fā)生了深刻變化:互聯(lián)網(wǎng)1.0時代是“信息聚合”模式;互聯(lián)網(wǎng)2.0時代是“信息細(xì)分+服務(wù)”模式;而到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,已經(jīng)完全是“信息服務(wù)”模式。
廣告在移動互聯(lián)網(wǎng)的介入過程必須變得十分巧妙,以避免對用戶的私人空間形成打擾,在移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)廣告必然不會成為收入來源的主角。所以,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,我們提供的只能是服務(wù)、服務(wù)、服務(wù)。
從新聞客戶端的幾個發(fā)展階段,我們可以清晰的發(fā)現(xiàn)這一脈絡(luò)。最早的新聞客戶端都是各個網(wǎng)絡(luò)媒體將自己的內(nèi)容聚合到APP中,然后借助自身的品牌進(jìn)行推廣,很多新聞網(wǎng)站或門戶網(wǎng)站的忠實(shí)客戶追隨而來。后來,我們發(fā)現(xiàn)有新聞客戶端不甘寂寞,除了將自己的內(nèi)容整合,還做起了社會化發(fā)行,這樣,我們只用一個客戶端就可以看到我感興趣的媒體和內(nèi)容了,那么我就不會下載N個同樣功用的客戶端了。
當(dāng)微信出現(xiàn)后,人們發(fā)現(xiàn)騰訊的這盤棋更大,它像運(yùn)營商,可以短信、實(shí)時通話;它像微博可以溝通分享;它像報(bào)刊亭,傳統(tǒng)媒體來了,自媒體也來了;它像平臺服務(wù)商,企業(yè)可以利用它提供完善的售后服務(wù)(如:招商銀行);它還可能會像電商(5.0版),人們可以在上面做生意;它還會像更多更多東西,只有你想不到,沒有做不到……那么,你的手機(jī)里還用裝其他東西么,反正對于筆者來說,現(xiàn)在的“碎片”時間基本上都被微信給占了。因此,移動互聯(lián)網(wǎng)入口必然是那些優(yōu)秀的平臺化產(chǎn)品,廣告的空間因此被有形的壓縮了。
綜上,廣告之于移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是牢靠的商業(yè)模式,它必將被創(chuàng)新的服務(wù)模式所代替。
圖片來自vb.s11w.com。
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