例如：以教授英語單詞為主打內(nèi)容的“傻瓜英語”，通過構(gòu)建與英語單詞相似的動(dòng)畫場(chǎng)景，以有趣、易記憶的方式幫助用戶快速持久的記住英語單詞，吸引了很多粉絲的關(guān)注。

該賬號(hào)視頻截圖

（3）真人出鏡，帶入各種情境講述知識(shí)點(diǎn)

在真人直接出鏡的同時(shí)，結(jié)合一定的劇情，代入各種情境講述知識(shí)點(diǎn)，這種真人+劇情的視頻觀看體驗(yàn)更好。

舉個(gè)栗子：“精銳教育”通常以學(xué)生時(shí)期遇到的問題為切入點(diǎn)，“數(shù)學(xué)老師與體育老師的愛恨情仇”、“體育老師為什么總生病”等劇情來拍攝抖音，針對(duì)在校學(xué)生的興趣點(diǎn)來引導(dǎo)話題，創(chuàng)作有趣的內(nèi)容，成功吸引用戶觀看，收獲上萬點(diǎn)贊量。

（4）稀缺性和系統(tǒng)性的知識(shí)分享

隨著內(nèi)容創(chuàng)作者的接連涌入以及短視頻生態(tài)的愈發(fā)完善，用戶的訴求也相應(yīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。除了打發(fā)閑暇時(shí)間之外，抖音用戶的使用偏好從“簡單觀看”轉(zhuǎn)向“深度探索”，注意力分配出現(xiàn)了補(bǔ)充知識(shí)、學(xué)習(xí)技能的重要層級(jí)。

如抖音賬號(hào)“向波老師”，視頻內(nèi)容以解析各種冷知識(shí)為主，形式喜聞樂見、通俗易懂，因此也牢牢抓住了用戶的注意力，截止發(fā)稿日止，粉絲數(shù)達(dá)到618萬。

（5）與熱點(diǎn)相結(jié)合

這個(gè)熱點(diǎn)就是可以是抖音平臺(tái)上的熱門BGM、話題或挑戰(zhàn)賽，把最近爆款元素和教育內(nèi)容進(jìn)行結(jié)合，這樣更有可能獲得大量曝光、快速吸引粉絲。?

比如：在歌曲《生僻字》大熱時(shí)期，“教語文的W2B老師”就將其和語文結(jié)合，教授歌曲中生僻字的具體寫法，又通過歌曲的形式進(jìn)行語文知識(shí)的輸出，節(jié)奏輕快，為賬號(hào)帶來許多流量。

該賬號(hào)視頻截圖

2. 從運(yùn)營手段來看

（1）賬號(hào)定位

在注冊(cè)賬號(hào)之前，一定要思考賬號(hào)的定位，主要聚焦什么細(xì)分領(lǐng)域做內(nèi)容。這是運(yùn)營一個(gè)賬號(hào)的關(guān)鍵所在。

除了要快，快速搶占早期紅利；做好數(shù)據(jù)運(yùn)營；多借鑒其他平臺(tái)賬號(hào)運(yùn)營案例和技巧；還得結(jié)合抖音平臺(tái)的用戶特征、傳播規(guī)律和內(nèi)容調(diào)性。

（2）巧妙利用抖音的推薦機(jī)制

“雙微”時(shí)代，流量的獲得依賴社交關(guān)系鏈和內(nèi)容關(guān)注，但在抖音短視頻平臺(tái)，自然流量的來源是推薦流，運(yùn)營方式和內(nèi)容選擇發(fā)生了極大的變化。想更好的運(yùn)營抖音號(hào)，該如何利用好抖音的推薦算法呢？

• 掌握發(fā)布時(shí)間，沒有最好，只是最適合；
• 提升點(diǎn)贊量、評(píng)論量、轉(zhuǎn)發(fā)量、完播率這4個(gè)指標(biāo)；
• 積極參與挑戰(zhàn)，可以提高被推薦的幾率；
• 持續(xù)不斷運(yùn)營，也許過段時(shí)間老視頻也會(huì)被推薦。

（3）建立賬戶矩陣，子母賬號(hào)導(dǎo)流

不光是抖音，在任何平臺(tái)做任何賬號(hào)，一定要搭建矩陣，做起了一個(gè)大號(hào)，再給其他小號(hào)導(dǎo)流。

假如用戶對(duì)一個(gè)視頻感興趣，很可能會(huì)點(diǎn)進(jìn)其他賬號(hào)主頁，再上滑/下滑幾個(gè)視頻，實(shí)現(xiàn)不同賬號(hào)內(nèi)的核心用戶相互轉(zhuǎn)移，并在短期內(nèi)快速漲粉。

（4）賬號(hào)人格化

在《短視頻與知識(shí)傳播研究報(bào)告》中，分析了粉絲數(shù)排名前100名的知識(shí)類創(chuàng)作者，有56個(gè)賬號(hào)的人格化跡象十分明顯。

打造人格化的賬號(hào)，固定真人出鏡是一個(gè)有效的方法，因?yàn)椤奥赌槨睍?huì)讓用戶快速形成記憶，營造親密感，引發(fā)用戶持續(xù)關(guān)注。

例如“潘多拉英語by輕課”，就由高顏值的英語女老師Crystal固定出境拍攝，真人老師給用戶帶來的交互感是一個(gè)虛擬的品牌無法代替的。

該賬號(hào)主頁截圖

所以，如果你將賬號(hào)設(shè)定為一個(gè)活生生的人，賦予賬號(hào)人格化，用戶在看到對(duì)應(yīng)內(nèi)容的時(shí)候就會(huì)有代入感，在短時(shí)間內(nèi)記住你。

三、如何應(yīng)對(duì)在線教育獲客的天然痛點(diǎn)？

盡管在線教育企業(yè)都知道做抖音是一個(gè)明智的選擇，然而企業(yè)在運(yùn)營的整個(gè)環(huán)節(jié)中，依舊面臨一些挑戰(zhàn)和難題，比如：無法精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)人群、用戶粘性有待提升、難以實(shí)現(xiàn)品牌差異化占領(lǐng)用戶心智。

面對(duì)這樣的困擾，在線教育企業(yè)應(yīng)該如何在抖音生態(tài)下進(jìn)行流量獲取，實(shí)現(xiàn)高效獲客？

1. 大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)在線教育精準(zhǔn)獲客

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，注定會(huì)影響到每一個(gè)行業(yè)。不管你在哪個(gè)行業(yè)，也不管你的企業(yè)規(guī)模如何，隨著數(shù)據(jù)收集、分析和解釋技術(shù)的成熟和普及，任何企業(yè)都無法規(guī)避它們的影響。大數(shù)據(jù)可以為在線教育帶來以下影響：

（1）洞察用戶畫像

當(dāng)前，在線教育競爭如此激烈，采用大數(shù)據(jù)對(duì)用戶的行為、興趣標(biāo)簽等進(jìn)行分析，可以清楚的了解自己的用戶，讓我們無論是在視頻內(nèi)容的制作上，還是用戶運(yùn)營上，都能夠一擊即中。

（2）精細(xì)化內(nèi)容管理

不管是同行、還是熱門上的視頻，有哪些話題上了熱搜榜，是否可以蹭熱度等，都需要我們進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總、分析。只有通過數(shù)據(jù)才能了解到什么樣的內(nèi)容能夠引起用戶興趣？又應(yīng)該以怎樣的方式去傳達(dá)所講內(nèi)容，才能被用戶接受？

這是光憑感覺是無法實(shí)現(xiàn)的，總之，一切靠數(shù)據(jù)說話，就這么簡單。

（3）全鏈數(shù)據(jù)監(jiān)控

通過大數(shù)據(jù)對(duì)發(fā)布的短視頻進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析，讓每一次內(nèi)容發(fā)布不只是停留在視頻觀看量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、漲粉等，還注重于用戶的積累和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，以便指導(dǎo)后續(xù)營銷活動(dòng)開展。

2. 與粉絲進(jìn)行互動(dòng)，提高用戶粘性

除了對(duì)視頻內(nèi)容下功夫，評(píng)論也要維護(hù)到位。大部分用戶在看完視頻之后會(huì)花很多的時(shí)間在評(píng)論區(qū)，如果運(yùn)營人員能夠做出詳細(xì)的回復(fù)，和用戶進(jìn)行有效互動(dòng)的話，可以提高用戶的歸屬感，增加用戶粘性。

3. 從內(nèi)容上實(shí)現(xiàn)品牌差異化

就在線教育整體的短視頻展現(xiàn)形式而言，普遍存在內(nèi)容枯燥、高度同質(zhì)化等問題。這就意味著用戶看哪家都一樣，哪家對(duì)用戶來說都沒有特別的吸引力，減弱了品牌的獲客能力。所以，在線教育必須在內(nèi)容上區(qū)別于其他品牌。

教育類賬號(hào)在內(nèi)容規(guī)劃上必須建立自己獨(dú)特的辨識(shí)度，從自身定位以及構(gòu)建自己的內(nèi)容體系兩方面，打造差異化內(nèi)容，這樣才能占領(lǐng)用戶心智。

四、結(jié)語

教育類賬號(hào)未來要如何做好內(nèi)容和營銷，成功獲取流量，還存在很長的一條探索之路。但必須承認(rèn)，對(duì)于在線教育公司來說，抖音是一個(gè)新的流量價(jià)格洼地，教育培訓(xùn)企業(yè)入駐抖音越來越成為一種潮流和趨勢(shì)。誰率先搶占流量，誰就有機(jī)會(huì)獲得紅利的最大化。

作者：盒子菌，微信公眾號(hào)：活動(dòng)盒子運(yùn)營社（huodongheziyys）

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