你是否絞盡腦汁地想如何提高粉絲的參與度？你是否想要一些能夠提高你文章閱讀量的小貼士呢？在接下來的篇幅中，筆者將會(huì)給你 5 個(gè)以心理層面出發(fā)的小貼士，來幫助營(yíng)銷人提高社交媒體內(nèi)容文案的參與度的方式，并且給合微博營(yíng)銷做相關(guān)分析。

一、以心理層面出發(fā)的小貼士

一圖勝千言

圖片是社交媒體推送的第一印象，它能啟發(fā)你的讀者閱讀其中的內(nèi)容，圖片需要對(duì)讀者有一定的影響力。

1. 選擇一張能夠表達(dá)文案內(nèi)容的圖片

紅牛發(fā)的瀑布山川和沖浪人，給讀者以強(qiáng)烈的視覺沖擊和驚險(xiǎn)體驗(yàn)，激發(fā)粉絲分享生活和追求冒險(xiǎn)的精神

2. 有創(chuàng)意的文章配圖可以從大量的推送中脫穎而出，引起人們的興趣

可口可樂的文章推送憑借其鮮艷的色彩和有趣的排列抓住了讀者的眼球。

3. 推送圖片需要結(jié)合粉絲的愛好

Zappos 的推送圖中躺在時(shí)尚靴子中的女郎海報(bào)就是針對(duì)時(shí)裝感興趣并且喜歡買鞋子的女性

色彩交流

能夠在品牌塑造上運(yùn)用色彩學(xué)的公司更能吸引粉絲互動(dòng)。

1.當(dāng)在社交媒體分享內(nèi)容時(shí)，你需要選擇與自己品牌代表色相近的顏色。你選擇的色彩并不只是表現(xiàn)你的推送內(nèi)容，還需要在情感層面引起讀者的共鳴。

Rob Russo的視覺標(biāo)記獲得了關(guān)注者的良好反饋，并且突出了內(nèi)容的重點(diǎn)

The Honest Company 標(biāo)注性的色彩被運(yùn)用在每一條推送中，也樹立了品牌代表色的形象

仔細(xì)想想你的品牌代表色是不是和目標(biāo)受眾呈現(xiàn)一種對(duì)話模式。如果你在塑造品牌時(shí)運(yùn)用一系列的色彩但是卻沒有所預(yù)期的參與度，你可能需要在色彩的選擇上繼續(xù)斟酌。

文字刺激

在你選擇好了能一眼激發(fā)讀者興趣的圖片后，你需要思考敘述時(shí)的文案。

吸引力法則中有這樣一條「物以類聚」。盡量用人們喜歡的方式去寫文案，當(dāng)然也不要忘了描述時(shí)添加這六個(gè)必備元素–時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、原因、方式。這六個(gè)元素能夠抓住人們的注意力、在情感上得到人們回應(yīng)。

情感交流

1.與讀者建立感情交流很重要。尤其在發(fā)生一些高興的事情的時(shí)候，你就可以分享在社交媒體上。

Adidas 與它的粉絲分享了 Flavia Pennetta 獲得第一個(gè)個(gè)人大滿貫的喜訊

2.不管你有沒有意識(shí)到，你都在通過社交媒體的推送或多或少地引發(fā)感情交流。讀者就算在一些無聊的推送中也能感受到你的情緒。

盡量與你的關(guān)注者分享有趣的事情。建立一個(gè)有益的、樂觀的品牌形象是非常有用的，良好的品牌形象也能更吸引讀者。

Oreo 的 Facebook 主頁上，他們就通過推送塑造了一個(gè)有趣和輕快的品牌個(gè)人形象。

對(duì)話方式

與粉絲對(duì)話形式的選擇決定了多少人會(huì)向你敞開心扉。

1.最簡(jiǎn)單有效的方式就是以提問的形式引出內(nèi)容。你可以以在介紹的第一句話就用提問的形式或者以提問的方式結(jié)束，提問能夠激起人們的參與度。

Threadless 邀請(qǐng)粉絲設(shè)計(jì)能被用在 T-shirt 設(shè)計(jì)上的標(biāo)語。

2.和讀者建立一種對(duì)話的關(guān)系，你會(huì)思考讀者們的需求，然后以此為出發(fā)點(diǎn)發(fā)推送。

Livescribe 邀請(qǐng)讀者分享關(guān)于使用 Lvescribe 產(chǎn)品發(fā)生在生活和工作上的故事。這些故事給公司新的角度來了解顧客使用產(chǎn)品的不同方式。

3.有效的溝通對(duì)你的平臺(tái)推送也會(huì)有良好的影響。

Popchips 在 Facebook 上分享狗狗與 popchips 的圖片并邀請(qǐng)粉絲在國際愛狗日這一天分享狗狗照片。當(dāng)粉絲下次刷新時(shí)再看到你的推送時(shí)，他們會(huì)想起上次與你的積極互動(dòng)。而當(dāng)讀者開始對(duì)你的品牌個(gè)性有所了解時(shí)，他們也會(huì)開始相信這家公司。

二、社會(huì)化媒體上發(fā)推送的「五一法則」

國外營(yíng)銷中利用 STP 法則來做營(yíng)銷-市場(chǎng)細(xì)分（segment）、市場(chǎng)選取（targeting）和市場(chǎng)定位（position）。而國內(nèi)，我們將社會(huì)化媒體的營(yíng)銷總結(jié)為以下的【五個(gè)一】

一張吸引人眼球的海報(bào)

一張吸引人的海報(bào)是增加點(diǎn)擊率的第一步。品鑒美食的第一步是觀察食物的外表，外表能夠吸引品者才能激起繼續(xù)閱讀的欲望。

一種屬于公司的代表色

一種公司的代表色能讓人每次看到這種顏色時(shí)，都能想起這家公司。舉一個(gè)例子，Tiffany 公司使用的標(biāo)志性的粉藍(lán)色在被廣大消費(fèi)者認(rèn)可后，這種粉藍(lán)色現(xiàn)在甚至都被命名為 Tiffany 藍(lán)。

值得注意的是海報(bào)外表還需要運(yùn)用色彩學(xué)理論，好的色彩搭配更有點(diǎn)擊率。

一份受眾角度出發(fā)的文案

一份從受眾角度出發(fā)的文案更讓讀者嚼之有味、棄之不舍。想你所想，愛你所愛、投其所好的文案怎么能不賞心悅目呢？

一份情感的聯(lián)系

一份情感的聯(lián)系更拉近了受眾和品牌的距離。將品牌塑造成具有有血有肉有個(gè)性的人物，與讀者溝通，讓讀者仿佛是在和朋友分享交流、而不止是被動(dòng)的接受。

一個(gè)恰當(dāng)?shù)奶釂柗绞?/h3>

一個(gè)恰當(dāng)?shù)奶釂柛屪x者有回答的欲望?；?dòng)增加點(diǎn)擊率、傳播率，也會(huì)為下一次的互動(dòng)制造先機(jī)。

三、為什么營(yíng)銷人越來越多得使用社會(huì)化媒體來達(dá)到營(yíng)銷目的

傳播范圍廣

社會(huì)化媒體非常不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷的地方就是傳播范圍。社會(huì)化媒體，如微博、Facebook、Instagram 等可以聯(lián)系普羅大眾和公眾人物、大 V 和公眾媒體。通過社會(huì)化媒體，粉絲更愿意去與這些平時(shí)只能在電視、電影、廣告牌上的明星互動(dòng)。

品牌或者明星的粉絲少則 10 萬+，多則上千萬，當(dāng)這樣擁有眾多粉絲數(shù)量的大號(hào)發(fā)推送時(shí)，手中的廣知度也是可以想見的。
盡管很多社會(huì)化媒體的公眾號(hào)會(huì)有很多僵尸粉或者水軍，但是其作為前期推廣產(chǎn)品的渠道有著不可忽視的優(yōu)勢(shì)。

互動(dòng)效果強(qiáng)

社會(huì)化媒體目前的互動(dòng)方式有很多，例如最常見的轉(zhuǎn)發(fā)+關(guān)注=抽獎(jiǎng)+福利。

當(dāng)然這些福利的優(yōu)渥對(duì)粉絲來說是一種吸引力。轉(zhuǎn)發(fā)是為了對(duì)當(dāng)前產(chǎn)品的推廣，而關(guān)注是為了下一次傳播的準(zhǔn)備。除此之外,善于營(yíng)造營(yíng)銷熱點(diǎn)，例如杜蕾斯、uber、麥當(dāng)勞等品牌，這些并不那么嚴(yán)肅的品牌提出有趣的 tag 話題，在與關(guān)注者的互動(dòng)在無形中增加了品牌的知名度。

樹立品牌形象

品牌形象可以從多方面樹立，最常見的是電視投放廣告，現(xiàn)在更多的還有慈善公益活動(dòng)樹立一個(gè)積極正面的企業(yè)形象。但是這些推廣之外，將品牌塑造成一個(gè)活靈活現(xiàn)的形象更深入人心。

投放廣告仍然讓消費(fèi)者潛在關(guān)注者將公司視為一個(gè)普通的產(chǎn)出產(chǎn)品的公司。但是社會(huì)化媒體公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)，在平時(shí)的互動(dòng)推動(dòng)之間可以更拉近公司品牌和消費(fèi)者之間的距離。讓消費(fèi)者將公司只作為普通的乙方，不如把乙方塑造成一位友人，更利于樹立優(yōu)秀的品牌形象。

成本少且容易實(shí)施?

如果通過傳統(tǒng)營(yíng)銷方式進(jìn)行投放廣告如電視、雜志就需要花費(fèi)大量的金額預(yù)算。這時(shí)，社會(huì)化媒體營(yíng)銷成為了“廣而告之”的最佳平臺(tái)。

在社會(huì)化媒體上發(fā)布信息、進(jìn)行宣傳，投入的成本少而且容易實(shí)施。你所需要做的是一份能夠吸引人眼球的海報(bào)和文字并且具有影響力的公眾大V賬號(hào)。例如一部電影宣傳就會(huì)邀請(qǐng)參演明星轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論，參演明星樂意與粉絲互動(dòng)的同時(shí)為電影造勢(shì)，倒是比傳統(tǒng)的各地巡展的方式來得迅速便捷。

四、用心理學(xué)戰(zhàn)術(shù)打造出的營(yíng)銷公告是這樣的

杜蕾斯，會(huì)玩，怎么玩？

社會(huì)化營(yíng)銷已走過幾年時(shí)間，但時(shí)至今日說到社會(huì)化營(yíng)銷，大部分行內(nèi)人的第一印象依然是杜蕾斯。
看看杜蕾斯作為營(yíng)銷界的「花花公子」，是如何利用心理學(xué)戰(zhàn)術(shù)達(dá)到營(yíng)銷目的。

劉翔奧運(yùn)失利后的及時(shí)微博

以上這一條微博就是典型的利用自身品牌特點(diǎn)和當(dāng)前的熱門事件，與粉絲建立了情感的互動(dòng)。

地空搗蛋內(nèi)容和杜蕾斯內(nèi)容圖

圖文結(jié)合+當(dāng)前熱門事件+品牌產(chǎn)品特質(zhì)造就了杜蕾斯鞋套的雨夜傳奇。杜蕾斯以其獨(dú)特的產(chǎn)品特性和當(dāng)前熱門的暴雨事件結(jié)合。不用一分一毫地創(chuàng)造了社會(huì)化營(yíng)銷的傳奇。

Olay穿越營(yíng)銷

Olay 官微的一條「今天是 2004…」在微博打響了傳播的第一槍。

先是以一條有明顯錯(cuò)誤的營(yíng)銷方式作為文案，吸引網(wǎng)友和其他大號(hào)的討論和關(guān)注。錯(cuò)誤微博在經(jīng)過了一小段時(shí)間的傳播發(fā)酵期后，討論量達(dá)到了一個(gè)小高潮。Olay 官微緊接著又發(fā)布了一套「如果有逆齡奇跡…」的逆齡體海報(bào)，從而將錯(cuò)誤微博的謎底揭開，拉開了「逆齡奇跡」的序幕。

這就是五一法則中的一份特別的文案+吸引人的海報(bào)

本文轉(zhuǎn)載自@Socialbeta ?作者@Echo

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