“增長(zhǎng)黑客”的概念到底是真實(shí)存在，還是互聯(lián)網(wǎng)造詞而已？

昨天看到了一篇很有意思的文章，標(biāo)題叫做《增長(zhǎng)黑客，一種毀滅公司的架構(gòu)》。整篇文章痛斥了這兩年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)非常熱門的“增長(zhǎng)黑客”概念。

作者甚至提出了“重要的事情不一定必須精確衡量”這種開歷史倒車的觀點(diǎn)。

人總是這樣，要么極左，要么極右，要么把它吹上天，要么把它貶到死。

所以今天我們來(lái)討論一個(gè)問題：到底什么是增長(zhǎng)黑客？

人們對(duì)增長(zhǎng)以及增長(zhǎng)黑客的誤解

很多對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不是很了解的人，會(huì)對(duì)增長(zhǎng)以及增長(zhǎng)黑客有著以下這些誤解：

（1）增長(zhǎng)黑客的工作就是燒錢買用戶，就是拉新。很多人對(duì)增長(zhǎng)黑客的認(rèn)知為，燒錢買用戶，做大用戶量之后，幫助企業(yè)走上“快速增長(zhǎng)-融資-上市-圈錢”的道路。

增長(zhǎng)黑客的定義為：依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)的力量來(lái)達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)，而非傳統(tǒng)意義上靠砸錢來(lái)獲取用戶。

營(yíng)銷目標(biāo)有很多：拉新、活躍、留存、轉(zhuǎn)化、自轉(zhuǎn)播、復(fù)購(gòu)、首充，這些都是營(yíng)銷目標(biāo)。把增長(zhǎng)單單的定義為拉新，而且還是燒錢拉新，這種理解太片面了。

（2）增長(zhǎng)黑客的工作就是通過ABtest來(lái)測(cè)試按鈕顏色。有些人看了國(guó)內(nèi)的那本《增長(zhǎng)黑客》，非常主觀的認(rèn)為增長(zhǎng)黑客的工作就是更換頁(yè)面布局，更換按鈕顏色，更換按鈕形狀……

雖然覺得這種想法實(shí)在是有些“弱智”，但因?yàn)橛羞@種想法的人很多，所以我還是簡(jiǎn)單的解釋一下。

增長(zhǎng)黑客確實(shí)要測(cè)試按鈕顏色，測(cè)試按鈕形狀?？蛇@么做的原因可能是因?yàn)椋麄儼l(fā)現(xiàn)頁(yè)面的注冊(cè)轉(zhuǎn)化率比較低。希望通過更明顯的注冊(cè)按鈕位置，以及更顯眼的顏色來(lái)引導(dǎo)用戶完成注冊(cè)。

注意！??！這不是增長(zhǎng)黑客工作的全部。增長(zhǎng)黑客有著一套嚴(yán)格的工作流程。

增長(zhǎng)黑客的工作方法論

增長(zhǎng)黑客主要依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)的力量，通過小成本快速迭代的方式，來(lái)達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)。

具體步驟如下：

“設(shè)置目標(biāo)-分析現(xiàn)狀-提出方案-開始小規(guī)模測(cè)試-收集數(shù)據(jù)復(fù)盤-驗(yàn)證成功大規(guī)模推廣”

在這個(gè)流程當(dāng)中，設(shè)置的目標(biāo)要做到可量化，要用數(shù)據(jù)分析現(xiàn)狀，提出的假設(shè)性方案要有數(shù)據(jù)依據(jù)，執(zhí)行方案時(shí)要全程監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，復(fù)盤也要通過數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證假設(shè)是否正確。

一件事情，你不能量化它，你就不能管理它，你就不能增長(zhǎng)它。數(shù)據(jù)是解釋這個(gè)商業(yè)世界的根本。

所以我特別不認(rèn)同那句“重要的事情不一定必須精確衡量”。越是重要的事情越是要精確的數(shù)據(jù)衡量。

不能衡量的事情壓根就不應(yīng)該去做。很多傳統(tǒng)負(fù)責(zé)品牌營(yíng)銷的人員，會(huì)有這樣的問題。做了投放，但是效果很難評(píng)估。

寶潔在2017年做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他們?cè)谝粋€(gè)季度刻意的砍掉了1億美金的廣告費(fèi)用，結(jié)果發(fā)現(xiàn)寶潔全年的銷量沒有任何的負(fù)面變化。

這就是傳統(tǒng)品牌營(yíng)銷人員工作方式的弊端，“不能衡量廣告費(fèi)用對(duì)產(chǎn)品銷量的影響”。品牌營(yíng)銷人員到底花了多少，沒有起到任何作用的“1億美元”？

增長(zhǎng)黑客被廣大互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者信奉的最重要的原因就是：我做的的事情，都可以用數(shù)據(jù)衡量。

我用數(shù)據(jù)告訴你，現(xiàn)狀為什么是這樣的。

我用數(shù)據(jù)告訴你，我為什么要做這樣的測(cè)試。

我用數(shù)據(jù)告訴你，測(cè)試結(jié)果的好壞，以及原因。

為什么國(guó)內(nèi)少有增長(zhǎng)黑客的成功案例？

你可能會(huì)問，既然增長(zhǎng)黑客這么厲害，那為什么在國(guó)內(nèi)很少聽到增長(zhǎng)黑客的成功案例？

影響增長(zhǎng)黑客在國(guó)內(nèi)發(fā)展有如下幾個(gè)原因：

（1）產(chǎn)品還沒有達(dá)到PMF就要增長(zhǎng)。有在重慶做共享單車生意的，我們都知道重慶多山路，在這樣的城市騎車本身就是偽需求。這種產(chǎn)品從它誕生的那一刻，就注定了會(huì)快速死亡。這樣的產(chǎn)品沒有辦法增長(zhǎng)。

（2）絕大多數(shù)公司沒有一個(gè)“增長(zhǎng)”的架構(gòu)。增長(zhǎng)黑客這個(gè)概念要公司從上到下推進(jìn)。增長(zhǎng)黑客需要調(diào)動(dòng)開發(fā)資源，設(shè)計(jì)資源，產(chǎn)品資源。

聽聽身邊產(chǎn)品向技術(shù)提需求時(shí)，雙方的口氣吧。如果沒有由上至下的統(tǒng)一推進(jìn)，單單依靠某個(gè)人或者某個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。

（3）前幾年的互聯(lián)網(wǎng)紅利，讓公司有更快速增長(zhǎng)的選擇。想想2013~2017年，那時(shí)候大家沒有精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的概念，有錢就直接買用戶。反正移動(dòng)端的用戶還在增長(zhǎng)，可以用錢快速解決的事情，要什么增長(zhǎng)黑客。

以上這3點(diǎn)原因都在制約著增長(zhǎng)黑客在中國(guó)的發(fā)展。可隨著流量紅利的消失，以及產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重，相信真正懂得增長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)人會(huì)變得越來(lái)越搶手。

增長(zhǎng)黑客是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)造出來(lái)的？

本篇文章的前1600字，你可以理解為，我在向非互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者解釋增長(zhǎng)黑客這個(gè)概念。那下面的幾百字，我想和互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者聊聊我認(rèn)為的增長(zhǎng)黑客。

增長(zhǎng)黑客不是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造出來(lái)的。“設(shè)置目標(biāo)-分析現(xiàn)狀-提出方案-開始小規(guī)模測(cè)試-收集數(shù)據(jù)復(fù)盤-驗(yàn)證成功大規(guī)模推廣”的方法論很早之前就存在。

想想我們國(guó)家的家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制，想想我們國(guó)家的改革開放的首批試點(diǎn)城市，想想我們的房產(chǎn)稅，想想我們的二胎計(jì)劃，是不是和增長(zhǎng)黑客有異曲同工之妙？我們的鄧公難道是增長(zhǎng)黑客第一人？

你把歷史再往前推，你會(huì)發(fā)現(xiàn)增長(zhǎng)黑客早就存在了。

說(shuō)到底，所謂的增長(zhǎng)黑客只是一個(gè)已經(jīng)存在很久的認(rèn)知方法論。很多傳統(tǒng)行業(yè)的管理方法論跟增長(zhǎng)黑客一模一樣，比如PDCA循環(huán)。

人類沒有發(fā)現(xiàn)空氣之前是怎么呼吸的？

增長(zhǎng)黑客同理，聰明的人一直在用這種方法論來(lái)理解這個(gè)世界。很多人只是沒說(shuō)出來(lái)而已。

很多人質(zhì)疑增長(zhǎng)黑客，一個(gè)很重要的原因就在于一小部分互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者把“增長(zhǎng)黑客”這個(gè)概念吹的太狠了。而明眼人都知道，這個(gè)理念在互聯(lián)網(wǎng)誕生之前就已經(jīng)存在了。

所以不要總是用什么增長(zhǎng)黑客標(biāo)榜自己，你本來(lái)就應(yīng)該采用這種認(rèn)知方法論來(lái)工作。

這世界根本就沒有什么增長(zhǎng)黑客，或者說(shuō)人人都可以是增長(zhǎng)黑客。

本文由 @首席增效官 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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