社會(huì)化媒體營(yíng)銷浪潮下，10個(gè)大忌將你拍得不省人事。看下面文章，算算你還剩幾分？

本卷共100分，共10題，1題為10分

特約嘉賓：

小駿先生：曾擔(dān)任新浪安徽微博事業(yè)部主管、新浪微博商學(xué)院講師，資深媒體人。目前是知知網(wǎng)數(shù)字營(yíng)銷學(xué)院講師，蜜蜂公社社會(huì)化媒體營(yíng)銷總監(jiān)，安徽微博營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)師，安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)《孫子兵法與互聯(lián)網(wǎng)思維》課程講師。為人低調(diào)不奢華，被大家親切地稱為“小駿”。

沒(méi)有親切呼喚，還想讓用戶買單（-10）

提到了“文案”和“讓用戶買賬”，那我們就聊聊讓用戶買賬的好文案。好的廣告文案，不僅僅能打動(dòng)人，還能讓人立刻產(chǎn)生行動(dòng)！舉個(gè)例子：最熟悉和經(jīng)典的“啤酒飲料礦泉水，花生瓜子八寶粥?！?，每次聽(tīng)到這親切的呼喚，我就情不自禁的被打動(dòng)，并且立刻行動(dòng)——把腿收一收。

傳統(tǒng)文案的著筆大部分人都選擇就事論事，好一點(diǎn)的文案會(huì)去探究來(lái)龍去脈，而牛逼的社交文案會(huì)創(chuàng)造話題或是影響。社交型文案背后充滿精準(zhǔn)的洞察，要快速的去了解這個(gè)世界上發(fā)生的事，做出精彩的反應(yīng)，逼著你研究受眾的心理，我喜歡寫出能甩進(jìn)你心里的好文字！文字寫魚，你能立馬聞到魚腥味；文字寫檸檬，你很快就分泌唾液；好的文案要和消費(fèi)者溝通，但現(xiàn)在很多文案還是在寫給客戶看，基本的道理都沒(méi)搞懂。

不懂客戶喜好，只會(huì)使勁教條（-10）

文案畢竟不是文學(xué)，里面是藏著商業(yè)企圖和傳播目的的！互聯(lián)網(wǎng)上，運(yùn)營(yíng)某種角度來(lái)說(shuō)就是銷售，所以文案就是話術(shù)：不要去想著用文案去教育用戶，用特殊且熟悉的場(chǎng)景去感染。

任何廣告里最少有四個(gè)元素：標(biāo)題、圖像、內(nèi)文、商標(biāo)。如果只用一個(gè)元素就做出有效的廣告，絕對(duì)得獎(jiǎng)。只用兩個(gè)，還是很不錯(cuò)。三個(gè)，還是會(huì)比媒體上的東西好。如果沒(méi)辦法用四個(gè)元素做出來(lái)，或許該回去檢討創(chuàng)意概念了。有效廣告是用巧妙創(chuàng)意產(chǎn)生的沖擊力去完成一次溝通！文案是很重要的溝通方式！文案就是用文字表達(dá)的營(yíng)銷，讓顧客心甘情愿掏腰包！

我們關(guān)注的文案該是客戶喜歡什么，寫文案之前建議反問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題：

1. 產(chǎn)品和品牌我有沒(méi)有充分的洞察；
2. 文案是不是能幫助消費(fèi)者解決問(wèn)題；
3. 文案寫出來(lái)用戶能不能聽(tīng)得懂！

沒(méi)有生活精華和段子手的能力，那就別寫文案（-10）

文案需要技巧和儲(chǔ)備，所以好文案會(huì)很貴！你要問(wèn)我為什么，我會(huì)回答：你出的價(jià)錢，不只買到我的文字能力，而是買到我喝過(guò)的每一口酒和咖啡、吃過(guò)的每一餐口味、老去每一天的不情愿、坐過(guò)的每一把椅子、撕過(guò)的每一場(chǎng)逼、看到過(guò)的各種女子和風(fēng)景、偷偷去過(guò)的每一個(gè)地方……你買的是我全部生活的精華，并將其化成段子和消費(fèi)者對(duì)話，怎么會(huì)不貴？

硬借優(yōu)衣庫(kù)的勢(shì)，你是第三者插足嗎？（-10）

首先我們了解下為什么那么多企業(yè)開(kāi)始喜歡追熱點(diǎn)，借勢(shì)營(yíng)銷又稱為實(shí)時(shí)營(yíng)銷（RealTimeMarketing）。勢(shì)能本來(lái)是個(gè)物理概念，勢(shì)能無(wú)所不在。一個(gè)事件，一個(gè)熱點(diǎn)，一個(gè)“XX體”，一個(gè)自然現(xiàn)象，一個(gè)節(jié)日，都具備勢(shì)能。你要懂得觀察它找到勢(shì)能，并借助它，迅速反應(yīng)和企業(yè)產(chǎn)品、品牌產(chǎn)生關(guān)系，畢竟人們都喜歡出現(xiàn)在熱點(diǎn)出現(xiàn)的地方，所以現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，連賣煎餅的大媽都知道借勢(shì)的時(shí)候，說(shuō)明已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng)銷的一個(gè)固定動(dòng)作。

但畫面實(shí)在太亂！絕大多數(shù)借助優(yōu)衣庫(kù)進(jìn)行傳播的品牌都是愚蠢的。因?yàn)榇蠖嗥放苹虍a(chǎn)品不適合，當(dāng)然也有很好的輿論導(dǎo)向和品牌借勢(shì)的案例！比如百度！諾~

把熱點(diǎn)當(dāng)正餐，也吃不成個(gè)胖子（-10）

替那些被催促客戶說(shuō)：“來(lái)，這個(gè)熱點(diǎn)快做一下”的傳播國(guó)內(nèi)工作者說(shuō)幾句。記住的經(jīng)典案例永遠(yuǎn)是那么幾個(gè)，為毛？記住下面幾個(gè)原則！記住下面幾個(gè)原則！記住下面幾個(gè)原則！重要的事情說(shuō)三遍！

幾個(gè)黃金法則：

1. 借勢(shì)的終極原則是：建立關(guān)聯(lián)。
2. 你借勢(shì)的信息是可信的，是人盡皆知的。
3. 不是每個(gè)熱點(diǎn)都能抓，太過(guò)牽強(qiáng)的寧愿不要！也不要伸拉硬拽放個(gè)二維碼！
4. 熱點(diǎn)只是傳播里的小甜點(diǎn)，千萬(wàn)不能當(dāng)作正餐來(lái)吃。
5. 多溝通，甲乙雙方應(yīng)先制定好對(duì)熱點(diǎn)捕捉的標(biāo)準(zhǔn)，有正確的三觀。
6. 要有底線和三觀！寧愿放過(guò)不要犯錯(cuò)！

用戶記不住你，你就是輸!（-10）

H5是在2014下半年突然豐富起來(lái)的新概念，它并不指向HTML 5在百科類詞條中的廣義含義，而是指向僅在微信朋友圈中傳播的H5頁(yè)面和游戲。

經(jīng)常有朋友或企業(yè)找我咨詢H5的問(wèn)題。但是在和他們溝通的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)很多人對(duì)H5的理解都是停留在用戶層面。邀請(qǐng)函、小游戲、品牌展示、抽獎(jiǎng)等等。其實(shí)如果上升到營(yíng)銷層面的話，僅在用戶層面去思考是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)槿魏蝹鞑ザ家紤]有效性的問(wèn)題，目標(biāo)感還是要明確。如果100w pv帶來(lái)的只是刷屏效果，而對(duì)品牌帶不來(lái)任何有效轉(zhuǎn)化，這樣的傳播顯然不算成功。

H5本身是一個(gè)信息承載和傳達(dá)的工具，你不能把它想得多么偉大。而讓信息能快速傳播，就是讓信息會(huì)說(shuō)話，有人性在里面。講故事是讓信息快速傳達(dá)的最好方式。你要將品牌故事融入H5，借助H5的技術(shù)優(yōu)勢(shì)將品牌價(jià)值文化理念傳達(dá)給用戶，讓其永久的記住你，這才是關(guān)鍵。

好的H5可以圍繞五大元素展開(kāi)：講故事、有場(chǎng)景、強(qiáng)互動(dòng)、參與感、社交性。當(dāng)你拿到一個(gè)不管是老板還是客戶讓你做的H5的breif單，在預(yù)算還算充足的情況下，從何下手？按照下面的邏輯來(lái)試試：定調(diào)性、定腳本、玩交互、重體驗(yàn)、懂推廣！

這些是比較正確的理念。

連微博都沒(méi)玩好過(guò)，還敢說(shuō)不行（-10）

2015年，我離開(kāi)媒體，開(kāi)始做社會(huì)化媒體營(yíng)銷，重點(diǎn)想做社交戰(zhàn)役（campaign）。商業(yè)民主的時(shí)代不管你有沒(méi)有準(zhǔn)備好，他都悄然而至！營(yíng)銷環(huán)境早已洗心革面！但有些傳統(tǒng)營(yíng)銷人還沒(méi)痛改前非。不是沒(méi)有人愿意做廣告，而是沒(méi)有人愿意做沒(méi)人看的廣告；不是甲方變了心，而是游戲規(guī)則變了；先說(shuō)幾個(gè)很多地球人對(duì)這一行的誤解：“微博不行，都在玩微信了！”

我只想說(shuō)，你連微博都沒(méi)玩好過(guò)，就說(shuō)一個(gè)平臺(tái)不行？這可不好！你偷偷跑去微博看陳赫出軌、康永出柜、優(yōu)衣庫(kù)很醉的時(shí)候怎么不說(shuō)！消費(fèi)者在哪都不知道，放棄任何一個(gè)社交平臺(tái)戰(zhàn)場(chǎng)你確定你是做傳播行業(yè)的？

沒(méi)有重要的事情就不要說(shuō)話（-10）

如果你只是請(qǐng)個(gè)明星拿個(gè)產(chǎn)品美美的擺個(gè)POSE最多用6種語(yǔ)氣說(shuō)“你沒(méi)事吧？！沒(méi)事就吃XX梅”，這種事情就不要做社交傳播了。

口口聲聲說(shuō)重視，卻不給吃草還讓跑（-10）

社交傳播不是讓你省錢。

我有次去做培訓(xùn)，一個(gè)客戶說(shuō)你說(shuō)的并沒(méi)有什么卵用啊，我們也做了social，沒(méi)啥效果！我問(wèn)他預(yù)算多少，他說(shuō)我花了3萬(wàn)呢，不少了。。大家想一下：傳統(tǒng)廣告一條TVC大概20萬(wàn)起，投放全國(guó)媒體基本3000萬(wàn)，再加上平面海報(bào)、公關(guān)活動(dòng)，終端物料等等。。。口口聲聲說(shuō)重視社交媒體，卻不給吃草還讓你跑！百萬(wàn)粉絲的段子手轉(zhuǎn)發(fā)一條幾千塊還還價(jià)嫌貴，說(shuō)“要不我送你點(diǎn)產(chǎn)品你給我發(fā)一條！”

有效的傳播，沒(méi)有物美價(jià)還廉啊，所以還抱有以上想法的請(qǐng)出門左轉(zhuǎn)不送。

本文由@鹿透社原創(chuàng)投稿， 未經(jīng)作者許可，不得轉(zhuǎn)載。謝謝合作