信息爆炸時(shí)代,內(nèi)容產(chǎn)品的進(jìn)化之路
在這信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,內(nèi)容產(chǎn)品的生產(chǎn)和分發(fā)方式都發(fā)生了巨大的改變——垂直內(nèi)容社區(qū)、知識付費(fèi)興起,短視頻、直播、視頻成為了內(nèi)容輸出的主要方式,內(nèi)容生產(chǎn)門檻的降低,內(nèi)容去中心化明顯。
當(dāng)我們問起如何培養(yǎng)產(chǎn)品能力的時(shí)候,一些產(chǎn)品大佬都會(huì)說要寫競品分析或者產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告。然后我們拿到產(chǎn)品就按照競品分析、產(chǎn)品分析的框架寫,寫著寫著就成了八股文,流于形式而沒有直達(dá)產(chǎn)品核心精髓。
因此,我想試圖先從宏觀層面分析某一類產(chǎn)品產(chǎn)生的原因和背景。從宏觀層面把握產(chǎn)品核心邏輯后,再去具體分析某一個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品之間的不同,從而給出獨(dú)立判斷。
個(gè)人對內(nèi)容產(chǎn)品比較感興趣,因此先從內(nèi)容產(chǎn)品出發(fā)。
本文主要從內(nèi)容產(chǎn)品演化的角度,來分析一些典型內(nèi)容產(chǎn)品產(chǎn)生的原因,以及可能的機(jī)會(huì)點(diǎn)。
一、人與信息的連接結(jié)構(gòu)變化:由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)
人與信息的連接結(jié)構(gòu)上,信息由被動(dòng)搜索變?yōu)橹鲃?dòng)推薦,帶來人獲取信息的效率提升。
為什么這么說呢?
如今是信息爆炸時(shí)代,搜索不再是一個(gè)高頻行為,推薦的比例在不斷提高。就像現(xiàn)在你打開大眾點(diǎn)評,很少情況下你是去精準(zhǔn)地搜一家店鋪,更多的是查看一下附近的美食,看看有什么好的推薦,這就是匹配的過程。哪怕你就站在這家店門口,你也會(huì)打開點(diǎn)評來看一下它的評分高不高,是否合適。
用戶開始更關(guān)注事物與自己本身的合適程度,早已超越了簡單的獲取信息需求層面。
- 人找信息的產(chǎn)品形態(tài)就是:搜索引擎,最典型的產(chǎn)品就是百度。
- 信息主動(dòng)找人的產(chǎn)品形態(tài)是:推薦引擎、社交分發(fā)。
從人找信息變成信息找人,最典型的產(chǎn)品就是:今日頭條、微信看一看等。
在這個(gè)信息過剩的時(shí)代,讓合適的用戶看到合適的內(nèi)容效率會(huì)更高。所以我認(rèn)為“如何整合不同平臺信息并能高效的分發(fā)內(nèi)容?”,是個(gè)重要機(jī)會(huì)點(diǎn)。
二、信息連接的深度提升:信息向知識進(jìn)化
百度搜索連接的是爬取的第三方信息。在信息橫向上的擴(kuò)展即廣度上幫助人找到精準(zhǔn)的信息,以及提供內(nèi)容入口更具有優(yōu)勢,但在幫助人獲取更有價(jià)值的信息上沒有優(yōu)勢。
比如:你想知道產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力是什么,在知乎上找到你想要的信息可能性更大,而不是百度。
所以就有了知乎的產(chǎn)生。知乎連接的是人大腦的知識,在信息的深度上擴(kuò)展,幫助人獲取更具有價(jià)值的信息,即知識。(注意信息和知識是有區(qū)別的,知識是系統(tǒng)化、體系化的信息。)
這也就是“百度知道”不成功的原因之一——百度知道幫助人獲得的依然是一種信息,談不上知識,所以還是只能輔助搜索引擎。
讓用戶獲得有價(jià)值的信息,主要的產(chǎn)品形態(tài)是問答,典型產(chǎn)品就是知乎。
我認(rèn)為這個(gè)階段主要的機(jī)會(huì)點(diǎn)在于垂直領(lǐng)域的社區(qū)產(chǎn)品,如天天問、懂球帝。
原因就是:(同樣還是剛才那個(gè)問題)如果你想知道產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力是什么,你在天天問上找到你想要的信息可能性更大,而不是知乎。
三、信息連接的深度進(jìn)一步提升:免費(fèi)知識向付費(fèi)知識進(jìn)化
在信息高度過剩時(shí)代,通過達(dá)人更有利于篩選更具有價(jià)值的信息。
免費(fèi)的知識時(shí)代主要通過點(diǎn)贊數(shù)來幫助篩選有價(jià)值的信息,這會(huì)導(dǎo)致的問題就是大多數(shù)人點(diǎn)贊更多的是由于腎上腺素上升,一時(shí)興起——看的內(nèi)容符合是人性的、調(diào)起我情緒了的,我就會(huì)點(diǎn)個(gè)贊。
但人性是有懶貪等缺點(diǎn)的,人更喜歡看不需要?jiǎng)幽X子的信息。為了迎合人性,很多虛假的、無價(jià)值含量的信息多了起來,所以知乎就有了“跟世界分享你剛編的故事”。
反而正規(guī)嚴(yán)肅的知識,大多是不迎合人性的,通過點(diǎn)贊不能得到很好的展現(xiàn),于是付費(fèi)的方式就誕生了。
付費(fèi)分強(qiáng)制先付費(fèi)和自主后付費(fèi)兩種模式——強(qiáng)制先付費(fèi)適合于財(cái)經(jīng)等具有高增值的垂直細(xì)分場景;自主后付費(fèi)則與內(nèi)容創(chuàng)作者的個(gè)人魅力和粉絲運(yùn)營有關(guān)。
這里主要的產(chǎn)品形態(tài)是付費(fèi)課程,典型的產(chǎn)品就是得到、知乎live。
內(nèi)容為王的時(shí)代到來,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容會(huì)更吸引用戶。內(nèi)容創(chuàng)作者的影響力被放大,內(nèi)容創(chuàng)作者或者打造出來的IP成為吸引流量重要功能。這里的機(jī)會(huì)點(diǎn)我認(rèn)為主要在于內(nèi)容創(chuàng)作者資源的獲取,以及結(jié)合垂領(lǐng)域打造有競爭力的產(chǎn)品。
四、信息消費(fèi)的方式改變:由文字進(jìn)化為音頻、視頻、直播
沿著上面的思路,原來的信息載體是文字,文字適合消遣,即kill time。
對于有價(jià)值的知識來說,音頻、視頻、直播的方式效率更高,聽能讓人更集中注意力。因?yàn)橐纛l、視頻、直播是一種技術(shù)上的提升,需要?jiǎng)?chuàng)作者花時(shí)間把大量知識揉碎拆開給你,讓你聽的更明白。同時(shí)又不受時(shí)間和空間限制,能讓你在碎片化時(shí)間獲取知識。而且,原來知識獲取具有滯后性,而直播則讓人與知識的獲取同步,從而更有利于互動(dòng)。
主要的產(chǎn)品形態(tài)就是:音頻、視頻、直播。
典型的產(chǎn)品:得到、喜馬拉雅、網(wǎng)易云課堂、慕課。
而結(jié)合AI、VR等新技術(shù)也將成為一個(gè)重要機(jī)會(huì)點(diǎn)。
短視頻賽道也是一個(gè)重要的機(jī)會(huì)點(diǎn)。長視頻在內(nèi)容的深度上捕獲用戶完整的時(shí)間,短視頻則在內(nèi)容廣度上捕獲用戶碎片化時(shí)間,因而巨頭都在布局短視頻。
五、信息的生產(chǎn)門檻降低:PGC向UGC轉(zhuǎn)變,中心化變?yōu)槿ブ行幕?/h2>
內(nèi)容生產(chǎn)由PGC向UGC轉(zhuǎn)變,中心化的內(nèi)容生產(chǎn)變?yōu)槿ブ行幕?。用戶不再只是?nèi)容生產(chǎn)者,還是內(nèi)容消費(fèi)者和傳播者,即自媒體模式。
在工業(yè)時(shí)代,原本信息的生產(chǎn)源頭大多由權(quán)威媒體或出版商壟斷。
而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,就要充分發(fā)揮連接的力量,使原本點(diǎn)對點(diǎn)或者點(diǎn)對多的連接方式,變?yōu)槎鄬Χ嗟倪B接方式。從而,使內(nèi)容生產(chǎn)和傳播更方便,長尾市場的影響力增強(qiáng),價(jià)值網(wǎng)進(jìn)一步放大。
工業(yè)時(shí)代個(gè)人生產(chǎn)的信息價(jià)值無法突出。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代利用技術(shù),降低個(gè)人內(nèi)容生產(chǎn)門檻,“分享”讓有價(jià)值的內(nèi)容連接更方便。自媒體模式使得內(nèi)容創(chuàng)作門檻降低、個(gè)人品牌提升。基于社交和算法推薦的內(nèi)容生產(chǎn)和傳播模式,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈條供需兩端精準(zhǔn)有效對接。典型的產(chǎn)品形態(tài)就是更便利的創(chuàng)作工具,例如頭條號、簡書、美篇、微信公眾平臺等自媒體平臺。
內(nèi)容產(chǎn)品演化到這就結(jié)束了嗎?
并沒有。
這里存在的問題是:人人都是自媒體,專業(yè)化的內(nèi)容生產(chǎn)者不斷涌現(xiàn),內(nèi)容創(chuàng)作者或打造的IP的影響力越來越大,平臺的扶持尤為重要;人人都是生產(chǎn)者和傳播者,也帶來內(nèi)容供給碎片化以及內(nèi)容可信度低的問題。
如何讓創(chuàng)作者更有價(jià)值——即如何讓內(nèi)容更有價(jià)值,是個(gè)重要問題。
這也帶來一些機(jī)會(huì)點(diǎn),各產(chǎn)品都注重版權(quán)和原創(chuàng)保護(hù),不同點(diǎn)在于不同產(chǎn)品為此探索了不一樣的方式:
- 微信公眾號通過打賞、基于騰訊生態(tài)開通廣告主讓創(chuàng)作者獲得更多價(jià)值。
- 頭條則通過內(nèi)容電商、開通廣告主等模式,讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者獲得更多收益。slogan由“你關(guān)心的才是頭條”變?yōu)椤靶畔?chuàng)造價(jià)值”,足以見得頭條未來會(huì)在內(nèi)容上下游產(chǎn)業(yè)鏈上深耕,讓內(nèi)容創(chuàng)造更大價(jià)值。
- 簡書則走出了不一樣的道路,改變了內(nèi)容的上游產(chǎn)業(yè)鏈——出版。內(nèi)容創(chuàng)作者通過持續(xù)連載優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,在簡書獲得一定影響力,即可獲得簡書出版的機(jī)會(huì)。
以上主要分析了內(nèi)容產(chǎn)品演化之路。
在信息爆炸的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人如何更高效的接收有價(jià)值的信息成為重要的問題。在連接內(nèi)容和內(nèi)容消費(fèi)者之間的內(nèi)容分發(fā),成為其中重要的一環(huán)。那么不同的內(nèi)容分發(fā)方式有何區(qū)別?又有何優(yōu)缺點(diǎn),后面會(huì)繼續(xù)分享。
本文由 @董小姐 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
董小姐,你也不是沒有故事的女同學(xué),哈哈,看來做內(nèi)容產(chǎn)品蠻久了。
我認(rèn)為用文字傳遞知識效率更高,但用視頻傳遞可以降低知識接受者的門檻,所以受眾更廣。
我的看法不一樣,ugc和推送引擎的組合推送了大量的垃圾內(nèi)容。很多時(shí)候我都會(huì)覺得基于點(diǎn)擊率和點(diǎn)贊數(shù)的內(nèi)容排行榜反而更有幫助性。推送引擎需要解決的是如何推送同品味需求圈層的優(yōu)秀內(nèi)容,而不是一味放大人性的弱點(diǎn)。
百度是一款很好的工具型產(chǎn)品,知乎則不是,百度能解決短平快的問題,知乎則不一定能解決,更多停留在探討。