It is all about the context。未來我們的一切設(shè)計都與context相關(guān)。

那context究竟是什么？這是一個不好翻譯直譯的詞匯。一翻“上下文”，一翻“文脈”。在設(shè)計和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域都不好對應(yīng)，我們姑且先稱之為“內(nèi)容情境”。。今天就通過實例來解讀在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，context對于接下來我們生活和設(shè)計的影響。

網(wǎng)頁設(shè)計師和移動APP設(shè)計現(xiàn)在非?；馃?，看起來他們可以最快的抓住消費者需求，通過一個小小的屏幕（其實被設(shè)計的越來越大）就可以讓用戶買單。然而，真正持久熱銷的APP確實少數(shù)，大把的應(yīng)用程序可以在一個星期迅速聚攏幾十萬的用戶，卻也可以在更短的時間內(nèi)被其它的程序替代。為什么？市場營銷和廣告策劃人，至少在這一點上比設(shè)計師比設(shè)計師和開發(fā)者想的更明白——要懂得何時何地如何來展示廣告信息。比如不管石油公司有多么精美的文案和打動人心的故事，在墨西哥灣漏油時期推出新廣告都是愚蠢的嘗試，因為在當(dāng)時的context下，只會給消費者不良的聯(lián)想。

雖然作為用戶，我們幾乎就像塑料人一樣每天被粘在辦公桌前，必須依賴手機(jī)、PC和其它的屏幕來獲取信息和服務(wù)，移動運(yùn)營商和開發(fā)者似乎最近才剛剛發(fā)現(xiàn)——需要對不同屏幕進(jìn)行適應(yīng)性設(shè)計，無論是不斷增大屏幕的物理尺寸還是通過responsive and adaptive web design（適應(yīng)性和包容性網(wǎng)絡(luò)設(shè)計），都是想要成為一家成功的平臺級互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和大用戶基礎(chǔ)的APP的必經(jīng)之路。下圖為food sense為不同網(wǎng)頁大小和屏幕尺寸進(jìn)行的內(nèi)容適應(yīng)性設(shè)計，保證任何情況下都能為用戶提供一致和好用的內(nèi)容。

進(jìn)一步來看，對于APP和網(wǎng)頁來說，什么是contextual design（情境化設(shè)計）？讓我們來回溯基于地理位置、基于時間和當(dāng)時當(dāng)下狀況的設(shè)計。其實，“情境化設(shè)計”就是當(dāng)用戶需要的時候，提供恰當(dāng)?shù)慕缑婧蛿?shù)據(jù)，并且不強(qiáng)迫用戶接受。因此，最好的情境化設(shè)計對于用戶是“隱形的”，因為恰當(dāng)?shù)慕缑娉霈F(xiàn)在了用戶正好需要的時間和位置。

我們從幾個方面看幾個案例：

#聲音#

由于太關(guān)注屏幕上發(fā)生的事情，我們往往忽視了聲音作為一個巨大的情境媒介的價值。Nokia的經(jīng)典鈴聲多年不變，其中早已經(jīng)承載了品牌的價值和忠誠度。由于近幾年Nokia飽受外界關(guān)于創(chuàng)新方面的爭議，在與微軟聯(lián)合開發(fā)了Lumia新系列手機(jī)后，也重新錄制了那一系列經(jīng)典鈴聲，同時融入了更多新鮮元素，其意圖無非告訴消費者——我們還是那個手機(jī)業(yè)界的強(qiáng)者，我們在尋求改變，但是我們不會改變我們的基因。

“客廳 & 起居室”

客廳和起居室是谷歌、微軟、蘋果和因特爾都在爭奪的下一個陣地，期間也有大量的企業(yè)級創(chuàng)新。因特爾將重點放在了“人”身上。試想玩耍回來的兒童順手抓起了餐桌上的遙控器，電視根據(jù)兒童的身份和興趣在屏幕上推送出最新的動畫片和玩具購買信息，而當(dāng)爸爸拿過遙控器則會推送出最新的體育比賽信息。同時，APP和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容可以通過音頻水?。╝udio watermarking）加載等方式和電視、電影等信息鏈接起來。

#地理信息#

地理信息不在僅限于簽到來滿足作為地主的驕傲和簡單的為簽到次數(shù)多的用戶提供可能的優(yōu)惠，因為地主畢竟只有一個，能夠享受到簽到次數(shù)優(yōu)惠的用戶也是少之又少。久而久之，這樣的服務(wù)反而會疏離潛在用戶?？纯葱前涂嗽趺蠢玫乩硇畔?chuàng)新。

每天清晨，你收到星巴克鬧鐘的起床提醒，并推送給你一杯低價咖啡或者半價早餐，只要在限定的時間內(nèi)在任意一家星巴克出示此消息，就可以喝到這杯香濃的咖啡。這樣將用戶的工作情境和星巴克進(jìn)行了鏈接。

同時，據(jù)The New York Times報道，紐約星巴克消費者已經(jīng)逐漸可以通過提供自己姓名的方式直接將找零劃入名下的信用卡中，省卻了中間環(huán)節(jié)。這再次將品牌與用戶細(xì)節(jié)關(guān)懷和效率進(jìn)行了鏈接。

#社交#

關(guān)于社交之于移動互聯(lián)網(wǎng)的意義不須贅述，在這里，我想提到現(xiàn)在經(jīng)常使用的“硬件交互”技術(shù)，也就是交互設(shè)計如何和用戶的實際行為發(fā)生實際物理聯(lián)系，而不限于屏幕上的虛擬互動。例如通常在Facebook和Fancy等網(wǎng)站上，我們通過點擊Like按鈕來表達(dá)我們對意見衣服的喜愛。一家創(chuàng)業(yè)公司就制作了一種包含傳感器和網(wǎng)絡(luò)上傳裝置的衣帽架，可以收集消費者對于店里懸掛衣服的喜歡程度的信息，與公司在Facebook上的網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行互動，建立真實試裝和網(wǎng)絡(luò)選購的橋梁。

#日歷#

如果用戶接受了對于自己日歷信息對于某些特定地點和程序的開放授權(quán)，就可能有如下情境：我的朋友明天過生日，當(dāng)我走入某家大型超市，我的手機(jī)和對應(yīng)的團(tuán)購APP將會根據(jù)“生日”信息向我推送折扣和推薦商品信息。當(dāng)然，前提是給我的推送信息量合適，并且符合甚至超越我的期望。

與此對應(yīng)，IOS 6還有一個“取消提醒”（do not disturb）功能，可以設(shè)置你希望不被推送信息的時間段，這也是從另一個方面對于個人信息推送服務(wù)的有效補(bǔ)充。

#新技術(shù)#

IPV6將會大大提升我們移動設(shè)備的信息承載量。簡單來說，大量的實物都可以被賦予狀態(tài)和歷史信息。比如冰箱里面的喜力啤酒。當(dāng)服務(wù)商監(jiān)測到你有去超市購物的計劃，同時冰箱里的啤酒只有半瓶，就可以自動為你補(bǔ)貨或者提醒你購買打折的啤酒。以往類似這樣的情節(jié)總是出現(xiàn)在科幻片或者概念影片里，實際上量產(chǎn)的產(chǎn)品距離我們已經(jīng)不再遙遠(yuǎn)。

#Passbook#

最后我們來回想一下Apple的Passbook服務(wù)。它的強(qiáng)大之處在于：首先，它允許第三方程序制作各種tickets，并存儲在用戶手機(jī)的同一個文職，這樣可以方便管理，并且很容易被用戶發(fā)現(xiàn)和消費；其次，它將第三方程序商的內(nèi)容和用戶的context進(jìn)行了“自動”關(guān)聯(lián)。比如你在電影接近開場的時間走進(jìn)電影院，依據(jù)地理位置和時間的匹配，消費者自動check in，并且推送信息給消費者進(jìn)行確認(rèn)。你不再需要進(jìn)入任何其它的程序來完成復(fù)雜的流程操作，一切都這樣簡單。一旦消費者習(xí)慣了這樣的簡單直接的服務(wù)，就會形成一種強(qiáng)烈的優(yōu)質(zhì)用戶體驗，并形成很強(qiáng)的用戶黏度。

來源：http://www.leiphone.com/s-context.html