營(yíng)銷活動(dòng)一般都會(huì)改變用戶的行為，進(jìn)而體現(xiàn)App Store內(nèi)數(shù)據(jù)指標(biāo)的變化。以卡塔爾世界杯為主題的營(yíng)銷活動(dòng)已經(jīng)持續(xù)一周，如何衡量產(chǎn)品在App Store中的表現(xiàn)呢？本文作者整理了3個(gè)維度8項(xiàng)指標(biāo)，一起來(lái)看一下吧。

日本慘敗哥斯達(dá)黎加 、比利時(shí)不敵摩洛哥、阿根廷擊敗墨西哥、丹麥完敗法國(guó)。卡塔爾世界杯小組賽已經(jīng)開始了第二輪較量，那些借勢(shì)世界杯營(yíng)銷的App表現(xiàn)如何？

每一次營(yíng)銷活動(dòng)都會(huì)改變用戶的行為，進(jìn)而體現(xiàn)App Store內(nèi)數(shù)據(jù)指標(biāo)的變化。以卡塔爾世界杯為主題的營(yíng)銷活動(dòng)已持續(xù)一周，如何衡量產(chǎn)品在App Store中的表現(xiàn)？我們整理了3個(gè)維度8項(xiàng)指標(biāo)，以幫助開發(fā)者和增長(zhǎng)營(yíng)銷人員更全面的了解App營(yíng)銷活動(dòng)效果。

一、用戶獲取

通過(guò)了解用戶是如何發(fā)現(xiàn)您的App并與其進(jìn)行互動(dòng)，有助于打造更好的App體驗(yàn)，從而擴(kuò)大業(yè)務(wù)。

1. App 下載次數(shù)

App下載次數(shù)包含「首次下載次數(shù)」和「重新下載次數(shù)」。在App分析中支持按「地區(qū)」、「時(shí)間」和「來(lái)源」進(jìn)行劃分，并深入了解用戶下載來(lái)源。

用戶每點(diǎn)擊一次App產(chǎn)品頁(yè)鏈接，就會(huì)為該來(lái)源計(jì)數(shù)一次。共有五種類型的來(lái)源：

1. App Store 瀏覽
2. App Store 搜索
3. App 推薦來(lái)源
4. 網(wǎng)頁(yè)推薦來(lái)源
5. 輕 App

通過(guò)下載次數(shù)能夠查看世界杯期間用戶下載總量和此次營(yíng)銷帶來(lái)的拉新用戶和活躍的舊用戶。

2. App Store 轉(zhuǎn)化率

轉(zhuǎn)化率可以幫助您了解用戶在App Store上發(fā)現(xiàn)您 App后的下載頻率。當(dāng)用戶在“Today”、“游戲”、“App”、“搜索”標(biāo)簽頁(yè)或產(chǎn)品頁(yè)上查看您的App時(shí)，就會(huì)計(jì)為一次獨(dú)立展示次數(shù)。例如：如果您的App 的獨(dú)立展示次數(shù)為100，App的總下載次數(shù)為50，那么轉(zhuǎn)化率就是50%。

此外轉(zhuǎn)化率可按「來(lái)源類型」查看詳細(xì)數(shù)據(jù)，以此來(lái)衡量世界杯營(yíng)銷第一周（11月21-27日）的App表現(xiàn)，并了解精心設(shè)計(jì)的世界杯元素產(chǎn)品頁(yè)對(duì)App轉(zhuǎn)化率的影響。

3. 營(yíng)銷活動(dòng)表現(xiàn)

用戶點(diǎn)按營(yíng)銷活動(dòng)鏈接后，會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到您的App Store產(chǎn)品頁(yè)，借此可以衡量每個(gè)營(yíng)銷渠道 (例如網(wǎng)站、社交媒體、付費(fèi)廣告、其他App中的交叉促銷) 的營(yíng)銷效果。

衡量不同版本的營(yíng)銷創(chuàng)意如文案、截圖、搜索廣告等，看看哪個(gè)版本帶來(lái)的下載次數(shù)、轉(zhuǎn)化率、銷售額和App使用次數(shù)更多，從而考慮將這些元素添加到App Store產(chǎn)品頁(yè)上，以獲得更好的成績(jī)。

二、用戶活躍度

1. 處于活動(dòng)狀態(tài)的設(shè)備和App使用次數(shù)

當(dāng)App被使用達(dá)到兩秒鐘，便會(huì)計(jì)為一次App使用次數(shù)；處于活動(dòng)狀態(tài)的設(shè)備是指在給定時(shí)間段內(nèi)至少有一次App使用次數(shù)的設(shè)備。

通過(guò)查看處于活動(dòng)狀態(tài)的設(shè)備和App使用次數(shù)，可以幫助您了解用戶與App之間的互動(dòng)特征，并衡量實(shí)現(xiàn)使用量目標(biāo)的進(jìn)度。此外還可以「按營(yíng)銷活動(dòng)」、「地區(qū)」、「設(shè)備」不同維度篩選數(shù)據(jù)，了解世界杯活動(dòng)是否有效的吸引更多用戶使用App。

2. 持續(xù)使用率

想要了解世界杯營(yíng)銷活動(dòng)的「首次安裝用戶」持續(xù)使用App的百分比？可選擇「來(lái)源類型」或「營(yíng)銷活動(dòng)」進(jìn)行篩選查看「每日持續(xù)使用情況」表，了解詳細(xì)的使用數(shù)據(jù)。如數(shù)據(jù)高，則表明該App滿足用戶需求，如數(shù)據(jù)較低，可嘗試更改新手教程指引或產(chǎn)看「App 版本」了解持續(xù)使用率自先前版本以來(lái)是否有所提高。

3. 每位付費(fèi)用戶帶來(lái)的收入

付費(fèi)用戶是指為某個(gè)App或App內(nèi)購(gòu)買項(xiàng)目付費(fèi)的唯一用戶身份 (Apple ID)。通過(guò)「來(lái)源類型」進(jìn)行篩選 (例如“App 推薦來(lái)源”)了解特定來(lái)源是否比其他來(lái)源為App帶來(lái)了更多付費(fèi)用戶。

三、銷售和趨勢(shì)中的獲利情況和業(yè)務(wù)表現(xiàn)

用于衡量免費(fèi)或付費(fèi)以及相關(guān) App 內(nèi)購(gòu)買項(xiàng)目的銷售額和銷量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)一般于次日提供。

1. App 內(nèi)購(gòu)買項(xiàng)目

App內(nèi)購(gòu)買項(xiàng)目包括：消耗型項(xiàng)目、非消耗型項(xiàng)目、自動(dòng)續(xù)期訂閱和非自動(dòng)續(xù)期訂閱。您可以查看在所選日期之前的30天內(nèi)，用戶在您的所有App中進(jìn)行App內(nèi)購(gòu)買的次數(shù)。被恢復(fù)的App內(nèi)購(gòu)買項(xiàng)目都不計(jì)入其中。

2. 銷售額

使用Apple ID購(gòu)買App、App內(nèi)購(gòu)買項(xiàng)目以及App套裝的銷售總額。按「內(nèi)容類型」進(jìn)行篩選，能夠查看哪些App和App內(nèi)購(gòu)買項(xiàng)目的銷售額最高，如查看此次世界杯營(yíng)銷活動(dòng)。

特定App的銷售額數(shù)據(jù)包括這個(gè)App中提供的所有消耗型項(xiàng)目的銷售額。此外您還可以按「地區(qū)」和所選時(shí)間范圍查看詳細(xì)數(shù)據(jù)。

卡塔爾世界杯賽事正酣，球迷們熱情高漲。開發(fā)者和增長(zhǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)充分衡量App當(dāng)前表現(xiàn)，及時(shí)對(duì)App營(yíng)銷效果做出最優(yōu)策略調(diào)整。

本文中的部分圖片、視頻來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系作者刪除。