世界杯營銷分化:傳統(tǒng)車企向左,新勢力們向右
隨著卡塔爾世界杯的到來,消沉多年的現(xiàn)代汽車似乎又看到了觸底反彈的希望。作為一種體育賽事,世界杯到底能給傳統(tǒng)車企帶來怎樣的營銷價值呢?本文作者對此進行了分析,一起來看一下吧。
每當(dāng)提起現(xiàn)代汽車,很多人總會想起這家韓系車企當(dāng)年走過的輝煌,然后順便感嘆一下眼下令人唏噓的慘狀。
北京現(xiàn)代是中國加入WTO后的首家合資車企,曾創(chuàng)下了國內(nèi)汽車廠商累計產(chǎn)銷100萬輛“用時最短紀(jì)錄”,在巔峰時期的市場占有率一度超過7%。
然而自2016年后,北京現(xiàn)代銷量連續(xù)多年下滑,當(dāng)新能源和智能化的趨勢來臨,也沒有拿出能夠力挽狂瀾的車型。
不過,隨著卡塔爾世界杯到來,消沉多年的現(xiàn)代汽車似乎又看到了觸底反彈的希望。據(jù)天眼查檢索顯示,北京現(xiàn)代近一個月的輿情量達到21737條,比上個月增加了58%,這或許就是世界杯官方合作伙伴的價值所在吧。
世界杯的關(guān)注度很高,商業(yè)推廣價值毋庸置疑,很多品牌都想借助這一高光舞臺提升品牌的曝光度。那么足球世界杯作為一種體育賽事,到底能給傳統(tǒng)車企帶來怎樣的營銷價值?
01 傳統(tǒng)汽車廠商為何如此青睞世界杯營銷?
為了弄清楚世界杯對車企有哪些營銷價值?我們不妨從現(xiàn)代汽車與FIFA的合作說起。
1999年,現(xiàn)代汽車首次與國際足聯(lián)合作,以 15 億歐元的出價成為 FIFA 官方贊助商。后來的事實證明,廣告效果也相當(dāng)給力。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2002 年韓日世界杯舉辦后,其在美國市場的銷量便大漲 40%,品牌認(rèn)知度從 32% 一舉躍升至 67%。巨額贊助費的確為現(xiàn)代汽車帶來了品牌知名度與銷量的提升。
值得注意的是,世界杯對汽車品牌商的傳播賦能是在相當(dāng)長的一段時間逐步釋放的,其原因一方面因為汽車是高單價重決策消費品,不像耐克、阿迪達斯等品牌的產(chǎn)品具有沖動消費的屬性,廣告效果能夠迅速反映到銷量上。
由此可見,世界杯作為一種體育賽事,是品牌主借勢給用戶心中保存記憶點的好機會。
現(xiàn)代營銷學(xué)之父菲利普·科特勒曾提出,對于消費品而言,相較于受眾更廣泛的娛樂和綜藝節(jié)目而言,采用體育營銷手段能夠幫助品牌比常規(guī)手段獲得3倍以上的品牌忠誠度,可以獲得更積極的情感聯(lián)系和更強烈的記憶點。
足球世界杯是四年一屆的全球性體育賽事,對很多足球迷而言,青春不過幾場世界杯。通過世界杯,我們可以回想起自己難忘的青春時光,也同樣會想起世界杯上搶占其感官焦點的廣告。
對1999年贊助FIFA的現(xiàn)代汽車來說,某些年輕球迷通過體育賽事認(rèn)識一個汽車品牌的時候還是學(xué)生,等到了買車的年齡,看到記憶中的品牌越賣越好,品牌印象經(jīng)過長時間的發(fā)酵得到深度強化,加上當(dāng)年現(xiàn)代汽車的產(chǎn)品力相當(dāng)不錯,前期的廣告投入順利轉(zhuǎn)化為品牌資產(chǎn)。
對車企來說,世界杯的運動精神和品牌內(nèi)涵有很高的契合度,也是傳統(tǒng)車企熱衷贊助世界杯的原因。
汽車是一種交通工具,品牌商需要向用戶展示產(chǎn)品的速度、力量和靈活的操控,優(yōu)秀足球運動員同樣具備這些特點,特別是當(dāng)一支球隊拿下大力神杯,贊助的汽車品牌得到極高的傳播勢能和極大的傳播范圍。
從廣告觸達的精準(zhǔn)度來看,世界杯等體育賽事通常比娛樂/綜藝節(jié)目、影視劇等更能有效觸達目標(biāo)群體。
足球、籃球、高爾夫等專項賽事的觀眾絕大多數(shù)是男性群體,并且是偏成熟的、有消費能力的男性,而在全世界范圍內(nèi),汽車購買者通常是男性居多。
對科技巨頭公司而言,如果其產(chǎn)品為體育賽事官方提供技術(shù)支持,品牌主收獲的不僅僅是品牌認(rèn)知度的提升,還能凸顯其在行業(yè)中的技術(shù)實力。
比如百度利用AI技術(shù)為中國國家跳水隊提供跳水訓(xùn)練系統(tǒng),Oracle數(shù)據(jù)庫與云架構(gòu)為體育賽事及運動員提供技術(shù)保障。在自動駕駛領(lǐng)域,蘑菇車聯(lián)今年成為成都第31屆大運會自動駕駛官方獨家供應(yīng)商,利用其“車路云一體化”自動駕駛系統(tǒng)為大運村提供人員接駁、物品運輸和清掃環(huán)衛(wèi)等服務(wù)。
新能源汽車應(yīng)用了很多新技術(shù),背后的車企也具有科技公司的屬性。本次在卡塔爾世界杯強勢亮相的現(xiàn)代汽車,也將自己的新能源技術(shù)秀了出來。
據(jù)悉,現(xiàn)代汽車不僅是FIFA合作伙伴、贊助韓國隊和克羅地亞隊,還為相應(yīng)工作人員和運動員提供純電動汽車IONIQ(艾尼氪)、Santa Fe混合動力汽車和氫能電動巴士Elec City等多種新能源車型,這也是世界杯官方用車首次投入環(huán)保車型?;蛟S通過此次秀肌肉,現(xiàn)代汽車的新能源車銷量成績會有一個不小的上升。
相對于花錢買醒目廣告位的品牌主,科技公司將自己的技術(shù)與服務(wù)融入體育賽事,更重要的是,用技術(shù)賦能體育賽事,這本身就是一種商業(yè)化的實踐,也是一種不會讓觀眾反感的軟廣,可以做到在B端和C端同時獲益。
總體來看,世界杯對一家布局全球市場的車企有著極高的營銷價值,向世界杯借勢后,可以提升品牌在全球范圍的品牌影響力,從而促進其市場份額和營收的提高。
02 新勢力車企為何不愛世界杯?
雖然世界杯對車企有極高的營銷價值,然而頗為有趣的一個現(xiàn)象是,此次世界杯已經(jīng)是很多新勢力車企嶄露頭角的時候,但是很多新勢力車企并不熱衷于贊助球隊或成為FIFA合作伙伴。
據(jù)悉,現(xiàn)代汽車是本屆世界杯中唯一成為“FIFA合作伙伴”(最高贊助商級別)的車企。除了現(xiàn)代,大眾汽車贊助了荷蘭、德國等球隊,寶馬贊助了比利時隊,菲亞特贊助了巴西隊。
不難發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)車企對世界杯的贊助熱情高漲,反觀特斯拉、蔚小理等新勢力車企,并沒有直接贊助FIFA或某一支球隊,這背后究竟有怎樣的原因?
事實上,對世界杯營銷的熱衷程度,只是傳統(tǒng)車企和新勢力營銷方式分野的一個縮影。新勢力和傳統(tǒng)車企不只是對體育賽事贊助的熱情不一樣,二者在營銷方式上有著本質(zhì)的差別。
傳統(tǒng)車企在日常營銷活動中,更傾向于找當(dāng)紅明星作為產(chǎn)品的代言人,比如上汽大眾奧迪正式官宣了肖戰(zhàn)成為品牌的代言人,沃爾沃去年選擇華晨宇為XC40站臺,今年又選擇在B站擁有千萬粉絲的當(dāng)紅up主羅翔作為代言人。
如果用互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)流量變現(xiàn)的底層邏輯來看,傳統(tǒng)車企無論贊助體育賽事還是請流量明星或網(wǎng)紅來代言,本質(zhì)上都是為了獲取公域流量。
這種對公域流量的偏好,甚至延續(xù)到一些傳統(tǒng)車企旗下的新能源子品牌。比如北汽極狐大手筆連續(xù)贊助多場演唱會,東風(fēng)嵐圖請來了得到APP創(chuàng)始人羅振宇、好聲音冠軍歌手梁博。
而對新勢力車企而言,他們更喜歡通過用戶運營打造自己的私域流量池。
例如熱衷于用戶共創(chuàng)的蔚來,其蔚來APP的用戶日活超過了23萬;馬斯克大手筆收購?fù)铺睾?,也可以基于推特平臺為特斯拉建立長期而穩(wěn)定的私域流量池。
新舊車企的營銷方式為什么有這樣明顯的差別?在談擎說AI看來,大概有以下幾種原因:
其一,新勢力車企的海外市場份額占比普遍不高。由于海外市場還有待長時間培育,對全球性營銷的訴求還不夠強烈。
以蔚來為例,根據(jù)EU-EVs的統(tǒng)計數(shù)據(jù),2021年蔚來在挪威僅賣出200輛汽車,今年1-7月,蔚來在挪威累計銷量為550輛。小鵬汽車出海兩年來,海外市場的銷量只有一千多臺。所以新勢力即使花重金贊助了世界杯也難以轉(zhuǎn)化為銷量,索性不花這筆錢。
而且,借助世界杯這么重大的體育賽事來營銷,帶來的是長期的回報,很多新勢力車企還沒過量產(chǎn)線,研發(fā)技術(shù)、拓展渠道、投資產(chǎn)業(yè)鏈、售后服務(wù)等都是要大量用錢的地方。
所以像現(xiàn)代汽車一樣有能力拿出15億歐元成為FIFA官方贊助商的新勢力其實并不多,甚至很多新勢力車企能存活多久都是個未知數(shù)。他們需要的是精準(zhǔn)觸達某個國家或地區(qū)的細(xì)分市場,投放廣告后,品牌方和投資方都希望看到立竿見影的業(yè)務(wù)增長。
其二,新勢力車企一出生就自帶品牌勢能,很很容易被大家關(guān)注。
頭部的新勢力車企熱衷于在動力電池、自動駕駛、智能座艙等新興產(chǎn)業(yè)鏈領(lǐng)域進行布局,這些賽道正是資本青睞的朝陽行業(yè),也是很多媒體都會關(guān)注新能源賽道。而且,很多新勢力車企的創(chuàng)始人有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景,對用戶運營的方法駕輕就熟。
另一方面,很多新勢力車企的產(chǎn)品主打的賣點是硬科技,比如情感智能、城市輔助駕駛,這些賣點和體育精神的內(nèi)涵不太匹配,花同樣的錢效果不如傳統(tǒng)車企好,也就不太有必要砸錢贊助世界杯這樣的體育賽事。
當(dāng)然,贊助FIFA官方的效果會好一些,可是最高層級的贊助商擁有品類排他權(quán)益。也就是說,當(dāng)流量饑渴的現(xiàn)代汽車成為“FIFA 合作伙伴”后,其他新勢力汽車品牌能爭取到的次最佳贊助方式,就是贊助多家球隊或奪冠熱門球隊,這顯然不是他們想要的。
其三,新勢力車企和傳統(tǒng)車企的銷售渠道不同,傳統(tǒng)車企依賴4S店,新勢力更注重直營渠道,渠道模式的差異也在一定程度上決定主機廠的營銷模式。
對新勢力車企而言,用戶運營和直營渠道、汽車金融是相輔相成的一個體系,做用戶運營和直營渠道的承接,形成了閉環(huán),重用戶運營的營銷模式的投入產(chǎn)出比比較高。
傳統(tǒng)主機廠更依賴經(jīng)銷商,和購車用戶達成交易的有些是4S店,有些只是授權(quán)經(jīng)銷商,用戶在決定下單前會咨詢朋友或親戚,也會在汽車之家、易車網(wǎng)等平臺搜索意向車型的詳細(xì)配置和口碑,這就意味著汽車廣告的效果到達品牌認(rèn)知層面即可,所以適合贊助體育賽事。
而對新勢力車企來說,其新車型沒有經(jīng)過市場的長時間檢驗,品質(zhì)如何難以判斷,用戶需要的是官方承諾和首購權(quán)益,官方需要為自己的新產(chǎn)品負(fù)責(zé),也就會順理成章地在用戶運營層面投入更多的人力、財力等資源。
03 寫在最后
從新勢力和傳統(tǒng)車企營銷方式雖然在現(xiàn)階段有一些差別,不過隨著新勢力車企市場的拓展,特別產(chǎn)品價格定位在主流價格區(qū)間的新勢力品牌,考慮到直營渠道的建設(shè)和運營成本較高,新勢力也會增加更多的非直營渠道。
而對傳統(tǒng)車企來說,當(dāng)推出新能源品牌的時候,也在嘗試像新勢力一樣的用戶運營模式。所以從長遠(yuǎn)來看,營銷渠道和營銷方式最終會是互相取長補短,或許會從“殊途”走向“同歸”。
對現(xiàn)代、大眾們而言,或許只有到了不再需要大手筆贊助世界杯來挽救頹勢的那一天,才意味著新能源轉(zhuǎn)型的真正完成。
專欄作家
鄭開車;公眾號:談擎說AI,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關(guān)注新能源汽車和無人駕駛。
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殊途同歸,轉(zhuǎn)型,造勢,上市大規(guī)模,目的其實是差不多的,營銷時代的打法不盡相同罷了。