2023年的私域機(jī)會(huì)點(diǎn)以及背后龐大的價(jià)值
很多人會(huì)提到私域是未來(lái)的增長(zhǎng)點(diǎn),但大多數(shù)的私域都被以為是拉群,更多背后深層的奧秘并沒(méi)有人去探索。本文作者整理了22年他對(duì)于私域的一些觀察,一起來(lái)看一下吧。
在過(guò)去很長(zhǎng)的時(shí)間中,有很多人都提及到了私域是未來(lái)的增長(zhǎng)點(diǎn),但是大多數(shù)的私域都被以為是拉群,更多背后深層的奧秘并沒(méi)有人去探索,為此我整理了一下22年我對(duì)私域的洞察,希望可以幫到大家。
01 私域在2023年有且只有在微信中,別無(wú)選擇
數(shù)據(jù)的起點(diǎn)源自于鏈接,鏈接的中心在騰訊。
在聽(tīng)演講之前,剛好看了一個(gè)有趣的視頻。是關(guān)于馬斯克收購(gòu)?fù)铺?,跟推特進(jìn)行的一個(gè)溝通,里面有一個(gè)核心的話術(shù)【在中國(guó)你真的可以依靠微信生活,你可以完成支付和一切,在中國(guó)以外的地方我們沒(méi)有微信,我們可以進(jìn)行復(fù)制嗎?】
回到演講的本身,因?yàn)閿?shù)據(jù)的核心鏈接在于微信,并不是離開(kāi)微信你無(wú)法通過(guò)網(wǎng)頁(yè)H5或者是支付寶等形式完成交易以及辦理業(yè)務(wù),更多的是【人與人交流的鏈接】。今日都在微信上面發(fā)生,你的家人、你的朋友、你的同事合作伙伴都在微信,如果還需要發(fā)生鏈接,那么也無(wú)法離開(kāi)微信。
因此未來(lái)的私域有且僅在微信生態(tài)之中,短時(shí)間內(nèi)大家都沒(méi)辦法構(gòu)建微信以外的私域生態(tài),畢竟一個(gè)集【交流、辦理、交易】于一身的平臺(tái),需要龐大的用戶基礎(chǔ)。
02 私域未來(lái)越來(lái)越注重?cái)?shù)據(jù)清晰與個(gè)性化
數(shù)據(jù)鏈接越多,AI判斷越詳細(xì),精細(xì)化越夸張!
【數(shù)據(jù)】、【技術(shù)】是演講中提及最多的東西,之前我也分享過(guò)很多關(guān)于這一方面的思考,包括上一周的線下分享之中也提及到,隨著技術(shù)跟方法越來(lái)越多,我們收集到的數(shù)據(jù)也將越來(lái)越多,是不是所有的數(shù)據(jù)都適合那么多的企業(yè)進(jìn)行使用呢?
答案其實(shí)大家都很清楚,本質(zhì)上中小企業(yè)無(wú)法對(duì)那么龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,那么我們還應(yīng)該做不做這個(gè)事呢,其實(shí)應(yīng)該得到最終的一個(gè)答案【必須做,但是要斷舍離】,找一個(gè)懂?dāng)?shù)據(jù)懂運(yùn)營(yíng)的人,幫你真的去整理你運(yùn)營(yíng)過(guò)程之中需要哪一些線上數(shù)據(jù),能夠幫助到你提升用戶復(fù)購(gòu)率,提高用戶購(gòu)買(mǎi)熱情的,從而換一個(gè)角度去盈利。
另外一個(gè)確定性在于公域流量越來(lái)越貴,私域的客單單個(gè)用戶價(jià)值越來(lái)越高,投入跟產(chǎn)出的價(jià)值有可能將在明年被證明。過(guò)去單個(gè)粉絲的價(jià)值,一直在私域之中無(wú)法被證明,只能夠通過(guò)大量的觸達(dá)騷擾,從而實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)復(fù)購(gòu),通過(guò)GTV復(fù)購(gòu)率等方法去證明。
隨著數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)越來(lái)越多,慢慢的私域用戶在添加后,產(chǎn)生的單個(gè)數(shù)據(jù)價(jià)值,終將被鏈接成為【oneID】的形式,一個(gè)個(gè)虛擬人物畫(huà)像即將呈現(xiàn),價(jià)值也將浮出水面,讓我們一起期待。
03 私域在未來(lái)的一年還值得做不
任何東西存在的時(shí)間越長(zhǎng)代表其越有價(jià)值。
私域有提出到現(xiàn)在已經(jīng)走過(guò)第三個(gè)年頭了,從過(guò)去的有贊微盟私域,再到抖音私域以及支付寶私域,一個(gè)個(gè)私域液態(tài)被提出,一個(gè)個(gè)被打破的,不管是最初的商家聯(lián)盟,亦或者再到后來(lái)的聯(lián)名等形式,其實(shí)終究才是回到了生意的本質(zhì):交易。
人性終究還是懶惰的,什么平臺(tái)方便什么平臺(tái)使用更多,終究也只是回到這一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行溝通以及交易,那么基于微信去搭建自己私域或者換一個(gè)說(shuō)法叫做【自己的忠實(shí)消費(fèi)用戶群】是完全正確的一件事情。畢竟這是一件遷就消費(fèi)者的行為,不是消費(fèi)者遷就你的事。
2023年的核心經(jīng)營(yíng)理念更多【以消費(fèi)者為中心,整合公域私域,整合線上線下】的全域運(yùn)營(yíng),為此公域承接了大量消費(fèi)者能夠感知,并且明確能夠認(rèn)識(shí)的到的品宣環(huán)節(jié),私域更多回到了客戶留存以及口碑方向,這樣從進(jìn)水口以及到水池的維穩(wěn),才能夠完整的保持一個(gè)平臺(tái),源源不斷地成長(zhǎng)。
所以,但凡涉及到人的生意,本就應(yīng)該在流量越來(lái)越貴的時(shí)代下做私域,一方面是面對(duì)經(jīng)營(yíng)不確定的開(kāi)源,另外一方面是對(duì)流量不確定的節(jié)流。
最后,愿2023年的你越來(lái)越好。
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