品牌創(chuàng)始人下場做IP,是降成本還是費時費力?| 營銷觀察

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如今,許多品牌創(chuàng)始人IP開始涌現(xiàn),不少老板親自下場,成為品牌內(nèi)容的持續(xù)生產(chǎn)者。那么,如何從頭開始建立一個合格的品牌創(chuàng)始人IP呢?這類IP的未來通往何處?一起來看一下吧。

品牌的老板們正在快步從幕后走到臺前。早年間,新品發(fā)布會是老板們活躍的場景,比如蘋果喬布斯/庫克、特斯拉馬斯克、小米雷軍、錘子羅永浩,一年一度的頻率和高大上的千人會場是基本配置。如今,用戶只需打開各大 APP ,就能看到許多創(chuàng)始人在品牌直播間憶往昔、聊當下,為自家產(chǎn)品賺吆喝。

“創(chuàng)始人刷臉”這陣風刮了幾年,被新銳品牌們發(fā)揚光大,許多品牌創(chuàng)始人 IP 如雨后春筍般涌現(xiàn),不少老板親自下場,成為品牌內(nèi)容的持續(xù)生產(chǎn)者。

刀法觀察到,T 恤品牌「拇指白小T」的創(chuàng)始人張勇,從 5 月起在抖音發(fā)布創(chuàng)業(yè)心得,聚集了一群對創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷感興趣的粉絲;8 月剛上線的中式餐養(yǎng)食品品牌「送理」,已經(jīng)同步推出了品牌創(chuàng)始人 IP 賬號“亢樂-健康學徒”,每天通過短視頻分享健康養(yǎng)生知識,兩周漲粉近 7 萬。

眾所周知,從 0 到 1 做品牌并不容易,對新銳品牌來說,能夠動用的人力、物力資源相對受限,為什么大家依然不約而同延續(xù)了「品牌創(chuàng)始人 IP」思路,親力親 為打造全新的賬號?如何從頭開始建立一個合格的品牌創(chuàng)始人 IP ?這類 IP 的未來通往何處?

對此,刀法聯(lián)系到「送理」品牌創(chuàng)始人亢樂,聊了聊他作為品牌創(chuàng)始人對上述問題的看法。本文主要借助該品牌案例,系統(tǒng)分析「品牌創(chuàng)始人 IP」業(yè)態(tài)的發(fā)展邏輯,以及搭建相關 IP 賬號可復用的經(jīng)驗。

01 新銳品牌創(chuàng)始人下場做內(nèi)容建設,帶貨仍是終極目標

十年前,一句“我為自己代言”的廣告語橫空出世,彼時,公司一號位出鏡還十分罕見。如今我們在抖音快手上搜索關鍵詞“創(chuàng)始人”,已經(jīng)有成千上萬的老板們親自上陣,為自己的品牌打 call 。觀察這些品牌創(chuàng)始人 IP 賬號的內(nèi)容,可以發(fā)現(xiàn)一個共同特征:短視頻場景風格和內(nèi)容主題相對固定。

以賬號“亢樂-健康學徒”為例,長衫、幾案、折扇,是這位品牌創(chuàng)始人每期出鏡時標配的場景元素,而中醫(yī)養(yǎng)生小妙招則是統(tǒng)一的話題。這種做法基于傳統(tǒng)的營銷心理學,通過重復+持續(xù),長此以往會讓用戶形成慣性,主動給這個 IP 貼上“養(yǎng)生”的人設標簽。

品牌創(chuàng)始人下場做IP,是降成本還是費時費力?| 營銷觀察

通過創(chuàng)始人 IP 內(nèi)容給品牌快速形成用戶心理印記,于新銳品牌而言有一種曲線救國的意味。一來,交易基礎在于用戶對品牌的信任。對比新銳品牌和成熟品牌,后者知名度(甚至國民度)更高,在直播間語境,成熟品牌有足夠的信任感基礎,不管這些品牌是老板親自直播還是純粹做店鋪直播,都會有用戶樂意為產(chǎn)品買單。

但是作為新銳品牌,用戶對這樣的品牌并沒有任何認知或者預期。在這種情況下,如果品牌一上來就做店鋪直播或者老板空降直播帶貨,多少會被用戶理解成“沒有太多情感的賣場直播間”,對品牌形成非常強烈的“功利性”的感覺。

“品牌創(chuàng)始人 IP 不同,因為在這個語境下,他是「個人」,他與消費者之間是「人和人溝通」的狀態(tài),從傳播學的理論來看,消費者和一個「個人」更容易建立信任。”亢樂認為。

二來,在達成一定信任度的基礎上,用戶對品牌會產(chǎn)生更具長期、確定性的期待。就像線下店一樣,創(chuàng)始人 IP 賬號同樣給人以陪伴感和安心感,用戶會覺得“既然我認識這家店的老板,那我買他家東西時就會覺得質量、售后可能比那些老板不露面的店鋪顯得更有保障”。

三來,作為品牌人格化的體現(xiàn),品牌創(chuàng)始人 IP 的建立也能夠相對高效地篩選目標用戶,持續(xù)和認同品牌理念的群體保持穩(wěn)定的信息對齊,最終強化品牌在大眾認知中的“性格”。

從產(chǎn)品使用這一交互視角來看,人們從接觸一個新品牌到對其風格、特色形成比較透徹的理解,差不多需要 1 年左右的時間,但如果通過品牌創(chuàng)始人 IP 去觸達用戶,則會大大縮短這個過程。

“我們希望自己的品牌性格是平和且可信賴的,其實從這些角度來看,這個品牌會和我的性格相對接近一些。在起步階段,如果創(chuàng)始人和品牌的性格比較相近,那創(chuàng)始人就可以嘗試走到臺前來,為品牌代言,這也有助于降低一些人力等成本。”亢樂說。

除此之外,某種程度上來說,「送理」團隊之所以會從 0 到 1 運營一個中醫(yī)養(yǎng)生垂類的品牌創(chuàng)始人 IP ,也是在做品牌過程中不斷學習和輸出的自然結果。

基于國內(nèi)經(jīng)濟走向,他們注意到,那些看重性價比且舍得花錢消費、生活節(jié)奏慢且習慣更為傳統(tǒng)的“共同富裕人群”將在消費中扮演更重要的角色,該人群對包括中醫(yī)健康在內(nèi)的功能性食品需求旺盛,尤其在去年,當多個行業(yè)遇到一些增長瓶頸時,整個功能性食品行業(yè)滲透率的增長高達 174%

在產(chǎn)出相關內(nèi)容的短視頻期間,團隊還產(chǎn)生了一個奇妙的感受:中醫(yī)的底層邏輯和字節(jié)跳動的算法邏輯很一致。他們覺得,視頻算法本質上是一個大樣本量下的 AB test ,最終形成“千人千面”的信息流;而中醫(yī)本質上則是經(jīng)過多次、上千年的 AB test ,給用戶提供定制化的產(chǎn)品。

而通過創(chuàng)始人 IP 短視頻賬號不斷去做 AB test ,在幫助品牌尋找合適人群的同時,也是一個 DTC 獲取信息的方式。

比如品牌通過 IP 賬號發(fā)布了關于奶薊草功效的科普視頻,張家界的用戶評論問怎么沒有提到藤茶,團隊看到留言后仔細研究了藤茶,發(fā)現(xiàn)藤茶的有效成分和奶薊草一致,之后公司就投入研發(fā)了藤茶相關的商品。因此,一個好的品牌創(chuàng)始人 IP 不僅可以和用戶有效溝通,且基于目標用戶的隨機性,信息樣本的獲取更為豐富準確,相當于全新的產(chǎn)品市場調(diào)研渠道。

當然,在商業(yè)世界中,任何投入早晚都會以更為直觀的結果導向來衡量得失。一些運轉比較穩(wěn)定的創(chuàng)始人 IP 賬號,基本都已經(jīng)實施或者制定了直播帶貨的規(guī)劃。

品牌創(chuàng)始人下場做IP,是降成本還是費時費力?| 營銷觀察

「拇指白小T」創(chuàng)始人 IP 賬號預告 9 月首場直播

“創(chuàng)始人還是希望能有一個結果,不管是賬號粉絲量足夠多還是看得見的銷售轉化。品牌想要活下去得靠生意,終極話題是繞不開變現(xiàn)的?!笨簶繁硎?。

02 品牌創(chuàng)始人 IP 的誕生:原創(chuàng)內(nèi)容為核,熱門形式為殼

和任何 IP 類似,一個品牌創(chuàng)始人 IP 的起量需要具備三大基本要素:內(nèi)容,形式,流量,而當和“做品牌”掛鉤,三要素需要輔之更為清晰、縝密的邏輯才足以相互支撐。在賬號內(nèi)容方面,由于其早期肩負著品宣的重任,必須由品牌原創(chuàng)完成。同時,基礎內(nèi)容還會影響視頻的完播率,內(nèi)容的質量和差異性也非常重要。

以前述賬號為例,為了區(qū)分市面上現(xiàn)有的中醫(yī)健康垂類 IP ,賬號定位首先和品牌定位保持一致,瞄準“共同富裕人群”,內(nèi)容相應由三部分組成:一是中醫(yī)指導下的飲食習慣分享,二是日常身體健康狀態(tài)的調(diào)整技巧,三是中醫(yī)體系下關于獨特植物或成分的解讀。以上均來自品牌創(chuàng)始人每周學習的中醫(yī)課程,并結合評論區(qū)互動,根據(jù)用戶的性別和地域特征進行反饋,構建一些內(nèi)容壁壘。

在賬號形式方面,品牌最重要的是要做好 IP 風格的對標。

「送理」經(jīng)過大概兩個月的測試跑通了一個賬號,他們具體采用的方法是 AB test :團隊做好市場調(diào)研,梳理出 5 個適合本賬號內(nèi)容的表達形式,接著將 5 種不同形式、類似內(nèi)容的的視頻各自上傳至 5 個獨立的賬號,保證每個賬號風格統(tǒng)一,對漲粉互動等數(shù)據(jù)進行跟蹤。

內(nèi)容的呈現(xiàn)形式會影響賬號的點擊率和加粉率,所以我們會盡量參考抖音快手等多個平臺做得比較好的創(chuàng)始人 IP 賬號,依照品牌自身的標準取舍,提煉出像邊騎車邊講養(yǎng)生知識,或者純文字新聞播報等熱門模型。最后比較受歡迎的中式國風,其實一定程度上參考了之前宮廷風直播間的形式?!笨簶方榻B。

品牌創(chuàng)始人下場做IP,是降成本還是費時費力?| 營銷觀察

部分測試賬號截圖(受訪者提供)

他坦言,和許多新銳品牌剛開始做賬號測試類似,團隊也糾結過“是否一定需要創(chuàng)始人本人出鏡”的問題。對此,他們最終回歸到品牌性格和創(chuàng)始人性格的一致性上來考慮,“有些品類是不太適合創(chuàng)始人出鏡做 IP 賬號的,比如我們之前推出的品牌「BuffX」象征著一種潮酷、朋克的精神,和我本人的感覺就不太搭,但你講中醫(yī)養(yǎng)生的話,有具體的人物形象出鏡,還是能夠增強信任感的?!?/p>

有了內(nèi)容和形式打底,品牌創(chuàng)始人 IP 的引流環(huán)節(jié)重點在于明確對沉沒成本的預期管理。

現(xiàn)階段,許多人都意識到抖音推流算法的「二八效應」,即 20% 的優(yōu)質內(nèi)容享有 80% 的流量,而在亢樂看來,抖音是「二八十機制」,除了既有的二八效應之外,“剩下還有許多質量連及格線都達不到的內(nèi)容,抖音是 100% 要‘干掉’它們的?!?/strong>

他以被放棄掉的另外幾個賬號為例,當賬號數(shù)據(jù)表現(xiàn)不佳,有兩條路可選:一是改進內(nèi)容,多嘗試其他形式的 AB test ,二是持續(xù)砸錢或者擴充團隊去提升這個賬號數(shù)據(jù),基于“二八十機制”的認知,團隊選擇了前者。值得注意的是,到目前為止,團隊僅對最終跑通的賬號下置頂?shù)膸讉€視頻進行了 dou+支持。

“一定要控制創(chuàng)始人 IP 的單粉絲成本,如果這個成本達到 1.5 元,說明推流效率低或者內(nèi)容質量低于平臺大多數(shù)賬號,那可能要換一下方向了。如果你還在持續(xù)投入,那基本上是在對抗抖音的算法。”

事實上,不管是現(xiàn)在的品牌創(chuàng)始人通過互聯(lián)網(wǎng)社交平臺做 IP ,還是像幾年前通過傳統(tǒng)媒體發(fā)聲,從長期來看,品牌和創(chuàng)始人的能量對比共有三個狀態(tài):

  1. 品牌勢能大于創(chuàng)始人勢能,比如娃哈哈 vs 宗慶后、魯花 vs 孫孟全等
  2. 品牌勢能和創(chuàng)始人勢能勢均力敵,比如小米 vs 雷軍、格力 vs 董明珠等
  3. 品牌勢能小于創(chuàng)始人勢能,比如一些初創(chuàng)品牌,可能知名度不如其品牌創(chuàng)始人IP

理想狀態(tài)下,品牌和品牌創(chuàng)始人 IP 是相互賦能的關系,包括后續(xù)通過 IP 賬號直播帶貨的過程中,在內(nèi)容上應以不傷害已經(jīng)建立的品牌“性格”為前提,保證 IP 的信任度和可持續(xù)性。

03 大多數(shù)創(chuàng)始人都不是演員,品牌創(chuàng)始人 IP 沒有萬能公式

盡管為品牌打造創(chuàng)始人 IP 有一定的平臺規(guī)則可循,然而和做品牌一樣,想要做好這些 IP 賬號,并不能以“一招鮮,吃遍天”。這里我們可以對照達人 IP 來看。眾所周知,有潛力的達人可能會簽約 MCN 機構,而 MCN 具備較成熟的孵化機制,從達人內(nèi)容到拍攝制作有相對確定的劇情設置。加上近年來影視行業(yè)崗位承接力有限,相關專業(yè)方向的人才供給過剩,不少人轉型做達人,他們有著一定的創(chuàng)作和演繹基礎,能夠較好地完成“劇本”。

但這個邏輯放在品牌創(chuàng)始人 IP 的運作上很難行得通。

最根本的問題在于,大多數(shù)品牌創(chuàng)始人都不是演員科班出身,平時工作繁忙、接受的信息量很大,從主觀意愿上來看,創(chuàng)始人們照著劇本完成某個人設 IP 打造的可能性微乎其微,與其花時間教他們扮演不屬于自己的“人設”,還不如招聘合適的演員來推出新的品牌 IP 。

退一步講,從內(nèi)容供給的底層邏輯來看,其實和其他 IP 一樣,品牌創(chuàng)始人 IP 也有兩種選題思路:一種是“為用戶提供我所擅長的”,另一種是“品牌希望用戶看到的”。

如此就自然分出兩大流派:一類死磕內(nèi)容,以獨家/干貨等差異化內(nèi)容吸引粉絲,打造品牌創(chuàng)始人 IP 的勢能,比如「拇指白小T」創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)方法論、「送理」的中醫(yī)養(yǎng)生小知識等等;另一類則是偏流量和轉化的打法,主要依靠直播投流、合作明星引流等為 IP 賬號快速加粉,此前一度站在風口浪尖的「趣店」就是一個典型案例。

無論選擇哪種做法將創(chuàng)始人 IP 賬號做起來,真正到了轉化階段直播間語境下,我們非常關注主播狀態(tài)是不是和品牌所服務的受眾相一致,還有你對用戶的尊重程度和對貨品的信心程度?!笨簶氛f。

這并非否認品牌創(chuàng)始人 IP 之于直播帶貨的意義,而是對應一個令人深思的現(xiàn)象:當前部分新消費品牌「老板直播」有時“干不過”一些所謂的檔口「老板直播」(注:檔口,指小型的售貨店或一個攤位)。

今年 6 月,抖音賬號“云爸爸品牌服裝”直播間火出圈,其主營業(yè)務是中老年男裝批發(fā)/銷售,直播間常由一群中年男性出鏡,穿著店里的服裝表演各種才藝。比如為了表現(xiàn)衣服彈性好面料佳,“爸爸們”會示意觀眾看他們做一些有難度或可愛的動作,而出圈的動圖和視頻正是這些有趣的互動時刻。從內(nèi)容上來說,這個直播間讓人感受到茶余飯后的簡單快樂,為用戶傳遞了足夠的情緒價值。

更重要的是,有些檔口直播的背后有著強大的供應鏈支撐,這也是廣大新銳品牌需要補齊的環(huán)節(jié)?!氨举|上我們都是賣貨的,要給消費者一個完整的體驗,這個完整的體驗包括了好的產(chǎn)品、好的價格和好的服務,而供應鏈就占了其中兩點:產(chǎn)品和價格?!笨簶氛f。

圍繞品牌創(chuàng)始人 IP 業(yè)務,盡管許多新銳品牌還處于開荒期,但亢樂認為,可能不要太久,品牌創(chuàng)始人親自下場就會成為品牌建設的一個常態(tài)化業(yè)務,而這類業(yè)務的未來也將更具想象空間。

身處信息爆炸時代,媒介更加碎片化,品牌想要持續(xù)獲取用戶關注度是非常艱難的。而因為創(chuàng)始人本身有品牌的烙印,消費者對他的認知也會轉移到品牌上,所以無論從媒介整合、從信息效率還是從對品牌的熟悉程度看,依托創(chuàng)始人 IP 做品牌推廣都具備良好的性價比,使用得當也不會占用創(chuàng)始人太多時間精力。

“這對創(chuàng)始人來講也是平衡自己狀態(tài)和獲取信息的重要方式。想象一下未來 AR/VR 技術可能對消費場景產(chǎn)生的顛覆性改變,如果我們已經(jīng)比較熟悉品牌創(chuàng)始人 IP 等新業(yè)態(tài),也能夠更加積極地去適應下一個全新的銷售狀態(tài)?!?/p>

作者:楚晴;編輯:冰清;
來源公眾號:刀法研究所(ID:DigipontClub),洞察新消費,賦能新品牌,剖析新營銷,成就中國好品牌。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體 @刀法研究所 授權發(fā)布,未經(jīng)許可,禁止轉載。

題圖來自 Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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  1. WHY:
    更容易與消費者建立信任——更高效,更省成本
    后續(xù),會有更長期、確定性的期待——讓品牌能和認同你的群體起粘性

    HOW:
    1、做好IP風格賬戶對標,采用AB test:如5個形式、5個賬號,保證風格統(tǒng)一、跟蹤漲粉數(shù)據(jù)
    2、確定“是否一定要創(chuàng)始人出鏡?”——難點:創(chuàng)始人時間、風格是否吻合
    3、控制好單個粉絲成本<1.5元

    來自廣東 回復
  2. 直播間讓人感受到茶余飯后的簡單快樂,為用戶傳遞了足夠的情緒價值

    來自廣東 回復
  3. 品牌創(chuàng)始人的形象和品牌調(diào)性相符的好做,不太相符也不必執(zhí)著于搞創(chuàng)始人IP啦

    來自廣東 回復