教育行業(yè)公眾號(hào)投放指南

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當(dāng)你要進(jìn)行新媒體投放的時(shí)候,是不是覺(jué)得毫無(wú)頭緒?作者針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,分享自己的經(jīng)驗(yàn)和建議,并且給出兩個(gè)模型,希望能夠給大家以幫助和啟發(fā)。

新媒體投放一直是教育行業(yè)在增量市場(chǎng)抓取數(shù)據(jù)的重要來(lái)源之一,包括頭條系廣告(抖音、頭條)、微信系(廣點(diǎn)通、公眾號(hào)、社群)、微博廣告等等。

雖然近年來(lái)抖音成為在線教育的重要戰(zhàn)場(chǎng),教育行業(yè)的暑期大戰(zhàn)也主要集中在抖音平臺(tái),但微信公眾號(hào)上仍然是重要的獲客渠道,有著不可小覷的覆蓋范圍、受眾人群和影響力。而且更重要的是,成功的公眾號(hào)投放其成本也是要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于抖音的。

可以說(shuō),在雙微一抖的新媒體格局沒(méi)被打破之前,教育行業(yè)學(xué)習(xí)如何在公眾號(hào)進(jìn)行有效投放依然是十分有必要的。

接下來(lái)我將會(huì)渠道、標(biāo)題、正文三個(gè)方面來(lái)談一下我的經(jīng)驗(yàn)和建議,希望能給大家?guī)?lái)幫助。

?一、關(guān)于渠道選擇的幾個(gè)QA

Q:一個(gè)30萬(wàn)粉的生活號(hào),和3萬(wàn)粉的教育垂直號(hào),應(yīng)該選擇哪個(gè)?

A:教育行業(yè)在公眾號(hào)選擇應(yīng)優(yōu)選雙垂直,即地區(qū)垂直+教育垂直。

區(qū)域垂直是因?yàn)槎鄶?shù)教育機(jī)構(gòu)做不到純線上課程售賣,更多還是有這線下實(shí)體校區(qū)。在全國(guó)類大號(hào)投放后,因校區(qū)覆蓋半徑有限,會(huì)造成資源浪費(fèi)。

而在確定好區(qū)域垂直后,我們首先面臨的選擇就是:生活類or垂直類。

生活號(hào)的優(yōu)勢(shì)在于粉絲多,互動(dòng)多,商業(yè)模式比較清晰容易聯(lián)系和建立合作。但真正投放后效果并不樂(lè)觀,這是我們用真金白銀砸出來(lái)的血淚教訓(xùn)。因?yàn)樯钐?hào)主要屬性吃喝玩樂(lè)購(gòu),受眾不帶有明顯的教育屬性,這就往往容易形成閱讀很高,轉(zhuǎn)化極低。更有甚者,生活號(hào)中更容易出現(xiàn)流量陷阱。

反觀教育垂直類公眾號(hào),可能粉絲、閱讀都不是很多,但因?yàn)槠淙粘?nèi)容已經(jīng)起到教育用戶的作用,用戶接受起行業(yè)廣告來(lái)也就更為輕松。

像我們之前合作的一個(gè)鄭州當(dāng)?shù)氐慕逃怪碧?hào),號(hào)主就是當(dāng)?shù)氐臄?shù)學(xué)老師,3萬(wàn)多粉絲,閱讀量500-2500不等,但轉(zhuǎn)化留資率卻很高,都是真實(shí)用戶,而且還能形成自傳播。同樣,地區(qū)+教育雙垂直的大號(hào)數(shù)量極少,體量小一些的號(hào)又不太容易找得到,如何找號(hào)則成為了比較大的一個(gè)問(wèn)題

Q:初投時(shí)如何判斷公眾號(hào)的價(jià)格?

A:因?yàn)槭浅跬?,我們的主要參考還是發(fā)文頻次、閱讀量和閱讀單價(jià)。

我們一般會(huì)找到公眾號(hào)一周前的發(fā)文,并再向前倒推一周。然后計(jì)算出這一周的平均閱讀。比如說(shuō)我們23號(hào)找到這個(gè)號(hào),會(huì)查看其9-15號(hào)的文章閱讀,并計(jì)算出其7日平均閱讀。這樣的時(shí)間區(qū)間覆蓋一周,且閱讀也會(huì)區(qū)域穩(wěn)定,更有參考價(jià)值。

閱讀單價(jià)大概在1-2元/次的會(huì)認(rèn)為比較合理。比如說(shuō)一個(gè)號(hào)的7日均讀為5000,其報(bào)價(jià)在5000-10000會(huì)認(rèn)為比較合理。這是垂直號(hào),生活號(hào)的閱讀單價(jià)要更低一些。當(dāng)然這只是參考,具體定價(jià)還有很多參考方面,這要具體問(wèn)題具體分析。

另外,廣告軟文的閱讀是要比正常閱讀低20%-50%,這是正?,F(xiàn)象。

Q:發(fā)文時(shí)間應(yīng)該怎么選擇,星期幾?幾點(diǎn)?

A:一周內(nèi)最好的發(fā)文時(shí)間是周三和周四,較差的是周六日。

具體時(shí)間點(diǎn)建議看號(hào)主的發(fā)文習(xí)慣,如有特殊發(fā)文時(shí)間要求可以協(xié)商,比如因?yàn)榛顒?dòng)時(shí)間、承接時(shí)間上的原因希望協(xié)調(diào),一般號(hào)主都會(huì)同意。

除此之外,還有一些經(jīng)驗(yàn)想同大家分享。

  • 家長(zhǎng)類的公眾號(hào)最終付費(fèi)效果要優(yōu)于純學(xué)生群體;
  • 南方的教育垂直號(hào)要多于北方;
  • 競(jìng)品號(hào)主一般是不接同行廣告的;
  • 某一時(shí)間點(diǎn)的閱讀量暴漲,恭喜你遇到流量陷阱了;
  • 初高中的投放轉(zhuǎn)化率要高于小學(xué);
  • 號(hào)主一般會(huì)同意額外贈(zèng)送社群和朋友圈推廣,只要你提出來(lái)。

二、關(guān)于標(biāo)題的一個(gè)方法

標(biāo)題直接影響著文章的打開(kāi)率,間接影響著最終的轉(zhuǎn)化率。一個(gè)好的標(biāo)題能為一次成功的投放打下好的基礎(chǔ),有一個(gè)不錯(cuò)的方法推薦給大家,叫CBI標(biāo)題法。

C是connection聯(lián)系,指與用戶建立聯(lián)系。讓用戶能辨識(shí)到,這篇文章是寫給“我”,是與“我”有關(guān)的。

如:

身份證是2001-2013年出生的孩子注意了,家長(zhǎng)再忙也要看一下!

家有2020屆考生注意了,高二下學(xué)期是成績(jī)下滑的高危期……

九年義務(wù)教育這一科大變動(dòng)!家有7-16歲的孩子,抓緊3分鐘看看

B是benefit利益,好的標(biāo)題要給讀者明確的利益承諾。把價(jià)值明確在標(biāo)題里,告訴用戶能為他帶來(lái)什么收獲,是很有必要的。

如:

最牛語(yǔ)文老師:我只教1個(gè)方法,全班一半學(xué)生寫出滿分作文!

數(shù)學(xué)如何從60分逆襲140分?北大名師教你告知三年制勝方法(深度好文)

高中生!別逼自己背單詞了,每天花12分鐘做這件事,英語(yǔ)輕松上130分!

I是interesting情緒,指引起讀者某些情緒共鳴。從某種層面上來(lái)說(shuō),適當(dāng)?shù)墨C奇、緊張、焦慮等情緒,的確更能調(diào)動(dòng)用戶的點(diǎn)擊欲望。

如:

家長(zhǎng)群炸鍋了!中高考政策又變了,我們?cè)撊绾蚊鎸?duì)?

一畢業(yè)就失業(yè)!未來(lái)10年缺少這種能力的孩子注定吃大虧!

孩子考砸了,“親爹”竟然這么教育孩子!太過(guò)分了!

Connection(聯(lián)系)、benefit(利益)、interesting(情緒),三者有效結(jié)合,可以幫你思考時(shí)無(wú)限接近一個(gè)好的標(biāo)題。日??梢远鄧L試C+B、C+I、B+I的自由搭配,如果三者都能達(dá)到,那就不失為是一個(gè)滿分標(biāo)題了。

以上,這個(gè)關(guān)于CBI標(biāo)題法分享給大家。

三、關(guān)于正文的一個(gè)思維模型

關(guān)于正文部分撰寫,我推薦的是SCQAA模型。

SCQA模型相信大家已經(jīng)很熟悉了,SCQAA是我在此基礎(chǔ)上拓展出來(lái)的思維模型,特別適合于教育行業(yè)。

S是Situation情景,C是Complication沖突,Q是Question疑問(wèn),A是Answer回答,第二個(gè)A是Action行動(dòng)。

我們以某線上教育投放的一篇數(shù)學(xué)課產(chǎn)品為例來(lái)進(jìn)行一次軟文拆解。

第一段用了一個(gè)很生活化的問(wèn)題來(lái)迅速建立一個(gè)場(chǎng)景“為什么鐘表要做成圓的”,一個(gè)很簡(jiǎn)單的小問(wèn)題,讓用戶在思考愣神時(shí)就已經(jīng)被帶入到數(shù)學(xué)領(lǐng)域中,快速構(gòu)建了一個(gè)場(chǎng)景。

這就是第一步建立情景,即Situation。

第二段中則用了鐘表和披薩店的兩個(gè)案例,指出擁有數(shù)學(xué)思維能力的人和沒(méi)有數(shù)學(xué)思維能力的人之間的差別。指出數(shù)學(xué)思維能力的合理運(yùn)用,能更方便人的生活這樣的結(jié)論,反之亦然。有無(wú)數(shù)學(xué)思維能力,在面對(duì)具體問(wèn)題中的不同表現(xiàn),這樣的沖突就被建立了起來(lái)。

這是第二步制造沖突,即Complication。

然后就連續(xù)拋出疑問(wèn),你家孩子有沒(méi)有這樣問(wèn)題呢,進(jìn)一步讓用戶帶入,那么究竟該怎么辦呢?

經(jīng)過(guò)前幾段的鋪墊,在這里提出了問(wèn)題。

這是第三步的Question。

第四步就開(kāi)始介紹自己家的產(chǎn)品,一般都是入口+海報(bào)+文字說(shuō)明+用戶反饋的形式,這里就不做展示。

這是第四步的Answer。

第五步的行動(dòng)原則是教育行業(yè)的特殊武器,即現(xiàn)在購(gòu)買/注冊(cè)等等,還有額外的禮品相送,比如課件、學(xué)習(xí)資料、免費(fèi)課等。

此步驟的作用不在于解決“買不買”的問(wèn)題,而在于解決了“什么時(shí)候買”的問(wèn)題。因?yàn)樵陔娚讨杏幸粋€(gè)常見(jiàn)現(xiàn)象,即用戶加入購(gòu)物車然后放了幾天就忘了。這里加入行動(dòng)原則就是為了解決這個(gè)問(wèn)題,在經(jīng)過(guò)前面的不斷鋪墊,用戶已經(jīng)有了意向,行動(dòng)原則可以起到臨門一腳的作用。讓用戶產(chǎn)生購(gòu)買意向——購(gòu)買,形成一個(gè)連貫的動(dòng)作,進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)化率。

這是第五步的Action。

以上,就是關(guān)于公眾號(hào)投放方面的一些經(jīng)驗(yàn)或者建議,希望能對(duì)大家?guī)?lái)幫助。

當(dāng)然,隨著行業(yè)的不斷發(fā)展,微信系的新媒體投放也在不斷發(fā)生著變化。像今年私域流量、KOC等概念的興起,微信社群和個(gè)人號(hào)朋友圈的投放也逐步被納入到常規(guī)投放領(lǐng)域中來(lái)。合作方式也在不斷豐富,底部貼片、菜單欄、banner等等都可以開(kāi)發(fā)為廣告位。

只要有用戶的地方就有商業(yè),就值得運(yùn)營(yíng)人員去探索。希望大家在接下來(lái)的投放工作中都能有一些好的數(shù)據(jù)反饋,實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)與用戶的雙贏。

 

作者:胡小韓,公眾號(hào):人在江湖(ID:jianghu36524),非工作,歡迎交流。

本文由 @胡小韓 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  5. 教育垂直號(hào)都被深挖完了,還應(yīng)該選擇什么類型賬號(hào)呢

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