品效合一,“新消費(fèi)”洪流下的終極命題!

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品效合一就是要求消費(fèi)者立馬行動(dòng)起來,看到消息后立馬做出反饋。

廣告界有一句堪稱經(jīng)典的名言:

“我明知道我的廣告費(fèi)有一半是浪費(fèi)了,但是我從來不知道浪費(fèi)的是哪一半?!?/p>

在過去,品牌主都約定俗成接受了“廣告費(fèi)必須浪費(fèi)一半”的事實(shí),盡管很不愿意但卻也無可奈何。不過,隨著廣告預(yù)算尤其是品牌廣告預(yù)算的削減,品牌主對(duì)銷量的轉(zhuǎn)化變得越來越看重。

簡(jiǎn)單的說,既要實(shí)現(xiàn)品牌聲量的增長,同時(shí)又能帶來銷量的轉(zhuǎn)化。

即所謂的“品效合一”!

在我看來,“品效合一”作為未來的發(fā)展趨勢(shì),廣告預(yù)算削減只是表面現(xiàn)象,真正的原因是消費(fèi)的底層邏輯變了。

在過去,無論是傳統(tǒng)門店還是線上渠道,都是“人找商品”的邏輯,但如今,隨著新消費(fèi)的到來,渠道和媒體都發(fā)生了變化,以直播和社交電商興起為標(biāo)志,傳統(tǒng)的“人找商品”已經(jīng)變成了“商品找人”。

正因?yàn)槿绱耍瑹o論接受與否,品效合一都應(yīng)該被品牌方和廣告方所接納。哪怕將來廣告預(yù)算變得寬裕了,也應(yīng)該繼續(xù)踐行品效合一的理念。

品效合一的背后邏輯:新消費(fèi)來了!

為什么傳統(tǒng)消費(fèi)必然伴隨著廣告浪費(fèi)?

原因在于,由于渠道和媒體的分離,絕大多數(shù)的消費(fèi)者都需要經(jīng)歷“知曉——理解——接受——購買”的階段。也就是說,消費(fèi)者從看到廣告到真正做出購買行為,通常有一個(gè)時(shí)間差。

正因?yàn)槿绱?,品牌才需要營造鋪天蓋地的廣告效果!

否則,即便消費(fèi)者跑到了貨架邊,也很有可能由于時(shí)間的推移逐漸淡忘了品牌,而選擇了其他產(chǎn)品。

在這樣的背景下,廣告費(fèi)用的浪費(fèi)不可避免,品效難以實(shí)現(xiàn)合一。

這里值得一提的是,正是基于這樣的邏輯,廣告人士才對(duì)“品效合一”的觀點(diǎn)嗤之以鼻。在他們看來,廣告就應(yīng)該追求長期效果,為品牌價(jià)值服務(wù),而不是追求短期銷量。當(dāng)然,在這個(gè)“追求長期效果”的過程中,廣告方順帶賺的盆滿缽滿!

也就是說,出于利益的考量,廣告方也絕不會(huì)承認(rèn)“品效合一”的合理性。

在新消費(fèi)環(huán)境下,傳統(tǒng)媒體演變成了“新媒體”,傳統(tǒng)渠道演變成了“新渠道”。而且,隨著“新媒體”和“新渠道”的越來越趨于融合,消費(fèi)者從看到廣告到做出消費(fèi)決定的路徑,不僅時(shí)間變得越來越短,而且連地理距離也變得越來越短。

這就為真正踐行“品效合一”提供了土壤!

“知曉”即“購買”,品效合一正確的解鎖姿勢(shì)

提到品效合一,很多人自然而然的就聯(lián)想到,不就是在廣告中加個(gè)鏈接或者二維碼,消費(fèi)者點(diǎn)擊就可以直接購買。

NO!

在我看來,這仍然是傳統(tǒng)消費(fèi)的廣告思維!

盡管表面上看,通過加入鏈接或者二維碼的方式,媒體似乎就具備了渠道的功能。但在實(shí)際生活中,你見過有人在地鐵、公交車、電梯這些場(chǎng)所掃描二維碼嗎?即便有,我相信也不是為了購買而點(diǎn)擊。

因此,簡(jiǎn)單加了個(gè)二維碼或者購買鏈接,其實(shí)是徒勞的。

那么,該怎么踐行品效合一呢?

不妨以“口紅一哥”李佳琦為例。

由于超強(qiáng)的帶貨能力,網(wǎng)上有評(píng)論稱“天不怕地不怕,就怕李佳琦說‘Oh my God’”。通常情況下,只要是李佳琦強(qiáng)烈推薦的口紅,就連線下店鋪也會(huì)被搶購一空。

可以說,李佳琦詮釋了品效合一的正確姿勢(shì)。

無論是觀眾還是消費(fèi)者,只要在第一時(shí)間看到“李佳琦的直播”,便會(huì)產(chǎn)生購買的欲望和沖動(dòng)。緊接著,只需要李佳琦提供購買鏈接,那么轉(zhuǎn)化立刻就能夠得以實(shí)現(xiàn)。即便沒有提供鏈接,消費(fèi)者在這種購買欲望的刺激下,也會(huì)主動(dòng)的打開淘寶、京東或者其他購物APP。

換言之,貼二維碼和購買鏈接只是表象,真正的內(nèi)涵是:

通過“品”的宣傳,立馬能夠激起消費(fèi)者的購買欲望,實(shí)現(xiàn)“效”的轉(zhuǎn)化。在這個(gè)過程中,“品”才是真正的關(guān)鍵所在。

但我們看如今的廣告,仍然停留在傳統(tǒng)廣告的思維方式上。要么又臭又長消費(fèi)者完全無感,要么就是過于高大上不明覺厲,總之不能立即激發(fā)購買的欲望。

甚至某些電梯里的廣告還在開歷史的倒車,試圖通過封閉的環(huán)境,讓觀眾無法拒絕廣告的洗腦。但試問,這樣的廣告真的“有效”嗎?

本質(zhì)上說,品牌主和廣告人士并沒有領(lǐng)會(huì)到“渠道和媒體正在無限趨于融合”這句話的真諦所在。他們?nèi)匀辉噲D通過不斷的重復(fù)和洗腦,讓消費(fèi)者記住品牌,進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)行為。

說到底,是思維的落后。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng):為品效合一的實(shí)現(xiàn)提供了解決方案

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,傳統(tǒng)“知曉——理解——接受——購買”的路徑被打破,取而代之的是“知曉——查找——購買”。

作為消費(fèi)者,你只需要一部智能手機(jī),就能夠完成所有的步驟。

怎么理解呢?

“知曉”很好理解,只需要你使用手機(jī),那么廣告的信息就能夠觸及你;當(dāng)這個(gè)廣告勾起了你的興趣時(shí),你就會(huì)主動(dòng)的去“查找”該產(chǎn)品的有關(guān)資料,包括產(chǎn)品說明、體驗(yàn)評(píng)價(jià)、負(fù)面及正面消息等等,也包括購買地址;最后,你會(huì)打開購物APP,做出購買的行為。

以iphone11系列新品為例。

相信很多人已經(jīng)發(fā)現(xiàn),在蘋果發(fā)布會(huì)前,無論你是不是蘋果用戶,無論你有沒有換手機(jī)的打算,都通過各種手機(jī)APP了解到了蘋果發(fā)布會(huì)的消息。緊接著,你會(huì)出于自發(fā)或者在誘導(dǎo)下,情不自禁的去查找了解相關(guān)的產(chǎn)品資料和信息;最后,通過京東、拼多多和天貓生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)購買行為。

我們發(fā)現(xiàn),在這個(gè)過程中,所有流程都全部依賴于智能手機(jī),并且理論上實(shí)現(xiàn)了從“知曉”到“購買”的無限接近!

因此,智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,為品效合一的實(shí)現(xiàn)提供了新的解決方案。

如何實(shí)現(xiàn)“品效合一”?

在我看來,品效合一就是要求消費(fèi)者立馬行動(dòng)起來,看到消息后立馬做出反饋。因此,相比于創(chuàng)意、傳播量相比,如何讓消費(fèi)者“趕緊行動(dòng)起來”才是關(guān)鍵所在。

怎么實(shí)現(xiàn)呢?

首先,直接梳理出關(guān)鍵的信息,不要賣弄高級(jí)的創(chuàng)意和品牌思維。要知道,即便是再美的創(chuàng)意和文案,即便消費(fèi)者看了后不會(huì)遺忘,也會(huì)喧賓奪主搶了品牌和產(chǎn)品的風(fēng)頭。

任何不以賣貨為目的的營銷都是耍流氓!

其次,一定要有好的產(chǎn)品。

無論是傳統(tǒng)品牌廣告,還是如今的品效合一思維,產(chǎn)品永遠(yuǎn)處在核心的位置。只有好的產(chǎn)品,才能制造起持續(xù)性的話題熱度,才能獲得正面的口碑和評(píng)價(jià)。

再有,要營造起參與感,不是簡(jiǎn)單的“廣而告之”。

為什么李佳琦推薦的口紅那么火?原因就在于,李佳琦不只是說這支口紅好,而是告訴你為什么好,并且普及什么樣的膚色、著裝適合什么樣的口紅等知識(shí)。

要讓消費(fèi)者感受到,“這個(gè)推薦是為我量身定制的”。

在這個(gè)過程中,消費(fèi)者有了更多的參與感。在這個(gè)過程中,廣告成為有感情、有溫度、有個(gè)性的說明書。

最后,保持話題的熱度,讓“內(nèi)容=廣告”。

打個(gè)比喻,假如這款產(chǎn)品不錯(cuò),那么有人會(huì)選擇分享朋友圈,而且還會(huì)與身邊的朋友交流。這時(shí)候,媒體和輿論也會(huì)進(jìn)行造勢(shì),再通過圈層KOL和KOC引導(dǎo),制造起看似像內(nèi)容的廣告,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品口碑和形象的傳播。

如此,就可以實(shí)現(xiàn)“銷量”、“聲量”的雙豐收!

 

作者:林川(品牌頭版主筆);公眾號(hào):品牌頭版(ID:ceozhiku)

來源:https://mp.weixin.qq.com/s/cOheXthcaJmzGmD4BLUTKQ

本文由 @品牌頭版 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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