產(chǎn)品很好但是賣不動(dòng)?你一定沒用這5個(gè)營(yíng)銷轉(zhuǎn)換思維!
產(chǎn)品實(shí)力都一樣,為什么別人家的產(chǎn)品能大受歡迎而我的卻不行?到底是哪里出錯(cuò)了呢?
有朋友跟我抱怨道:
真的不公平,真的。
你看,我們家大米產(chǎn)品來自北緯50°,日照充足土壤佳,自然野蠻生長(zhǎng),不添加人工催熟激素,半年一開花半年一結(jié)果,這口感好的一批啊,吃了我的米,小孩不厭食了大人身體棒了老人睡眠更好了。憑什么XXX家的大米,成分和我一樣,包裝也差不多,他每個(gè)月入賬流水幾百萬,我只能吃空氣?天啊,這哪里還有什么公平?
經(jīng)常會(huì)看到類似的“不公平”。
但我只會(huì)送兩個(gè)字給他:
——單!純!
你有沒有想過啊,既然產(chǎn)品功能、技術(shù)實(shí)力、產(chǎn)地來源都一樣,在某些營(yíng)銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一定做的和你不同。只是你沒發(fā)現(xiàn)。
比如他的營(yíng)銷模式不是2C的個(gè)體消費(fèi)者,而是2B的B端企業(yè),大公司、大廠、中小學(xué)?再比如,他的產(chǎn)品受眾不是普通市民,而是60歲以上想要過品質(zhì)生活的退休老人?還比如,他的銷售通路不一樣,他可能不進(jìn)傳統(tǒng)的商超、小店,他可能在微店、有贊甚至抖音上做社交電商分銷?
OK?
所以呢,產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“好產(chǎn)品”的標(biāo)準(zhǔn)不是基于自己主觀認(rèn)定,“好產(chǎn)品”來自于市場(chǎng)的認(rèn)可,用戶需求的滿足。畢竟,王炸只有打出去了,大家才說大,握在手里的王炸,自己看著最大??!
那么身處競(jìng)品的藍(lán)海,運(yùn)用什么樣的營(yíng)銷策略快速打開市場(chǎng)?讓紙面上的“好產(chǎn)品”脫穎而出?
以下我總結(jié)了以下5個(gè)營(yíng)銷策略,可能會(huì)為你帶來一點(diǎn)幫助。
一、轉(zhuǎn)換競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
你所在的市場(chǎng),競(jìng)品已經(jīng)甩開你10086個(gè)身位了,在這種情況下,除非你撞大運(yùn),或者他自己作死,否則,超越他的可能性一分一毫都沒有。(營(yíng)銷的本質(zhì)是降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本、傳播成本,提升ROI,明知不敵再硬剛,成本只會(huì)急劇飆升)
那難道就坐以待斃?
當(dāng)然不是。
我不打不過你這個(gè)大塊頭身板,我不和你打,我去打別人,打和我身板差不多的對(duì)手,打比我身板更差的對(duì)手(再不濟(jì),我找幼兒園娃娃打啊哈哈哈哈哈哈哈哈)
在這個(gè)市場(chǎng)你贏了我,沒關(guān)系,我到別的市場(chǎng)贏別人。
臺(tái)灣奧美在推廣福特某款MPV時(shí),發(fā)現(xiàn)這款MPV相比較轎車在操控性方面并沒有優(yōu)勢(shì),且油耗高,不好停車;
那怎么辦呢?奧美做了一個(gè)非常大膽的決定,直接放棄和轎車競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)而對(duì)標(biāo)房車,提出“它和房車一樣大,卻能裝下7個(gè)人”,在特定市場(chǎng)環(huán)境中,突出自己裝載出色,好開好停。
同樣,在方便面市場(chǎng)中,面對(duì)康師傅和統(tǒng)一兩座大山,想超越他們簡(jiǎn)直是腦子有坑?。『髞碚呶骞鹊缊?chǎng)洞察到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手幾乎都是清一色的油炸面餅,重新定位推出非油炸面餅,在新的市場(chǎng)中確立自己的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
七喜汽水定位非可樂,一下子把飲料市場(chǎng)一分為二:一邊是百事可樂、可口可樂等市場(chǎng)所有的可樂型飲料,另一邊是剛剛面世的、非可樂的七喜,在眾多的可樂飲料市場(chǎng)上為自己“創(chuàng)造”出了一個(gè)新的市場(chǎng)。
小結(jié):如果你所在的市場(chǎng),已經(jīng)存在無法超越的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,立即退出當(dāng)前市場(chǎng),開辟新的市場(chǎng),在新的市場(chǎng)中,尋找體量相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)者,提煉自己產(chǎn)品與該競(jìng)爭(zhēng)者的差異化優(yōu)勢(shì)。
二、轉(zhuǎn)換產(chǎn)品賣點(diǎn)
我們知道,一款產(chǎn)品一般都會(huì)有多個(gè)特色優(yōu)勢(shì),比如文章開頭提到的大米,它光照時(shí)間長(zhǎng)、土壤條件優(yōu)渥、米粒飽滿等等,可能競(jìng)品的營(yíng)銷策略圍繞“米粒飽滿口感好”這個(gè)賣點(diǎn)展開,我就可以從“提升寶寶食欲”、“一天一碗飯不用喂”等賣點(diǎn)展開。
是啊,她學(xué)歷高、人聰明,但是我比她長(zhǎng)得美,顏值高,會(huì)說話啊。
在衣物洗滌市場(chǎng),去污能力強(qiáng)是大多數(shù)主流品牌主打的功能訴求,比如汰漬“凈白去污”、奧美“去除99種污漬”等,滴露作為一個(gè)消毒液品牌,如何快速開拓衣物洗滌市場(chǎng)呢?
它重新挖掘自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),提煉“衣物除菌用滴露,英國(guó)皇室御用品牌”,切入洗衣服洗的干凈也要除菌的訴求,滿足在意細(xì)菌、真菌以及滿足的用戶需求,避免和一線品牌展開直接競(jìng)爭(zhēng)。
麥當(dāng)勞和漢堡王曾經(jīng)有一場(chǎng)“撕逼大戰(zhàn)”,就是典型的絕殺和反絕殺案例。事情的起因是國(guó)外麥當(dāng)勞在戶外豎起2塊路牌——前面5公里有麥當(dāng)勞,前面285公里有漢堡王,以此來強(qiáng)調(diào)麥當(dāng)勞連鎖店分布廣,漢堡王分店少。
沒想到,漢堡王抓住機(jī)會(huì)迅速反擊,麥當(dāng)勞都快哭了——漢堡王在網(wǎng)路上發(fā)布一個(gè)視頻,大意是一對(duì)夫妻開車經(jīng)過廣告牌,停在麥當(dāng)勞的門店前只是要了大杯的咖啡,表示距離目的地漢堡王還很遠(yuǎn)需要提神,隨即離開。
這說明啥?嗯?你說你分布廣,但你除了咖啡不錯(cuò),薯?xiàng)l漢堡哪樣比得上我?漢堡王的這一反制,竟然把麥當(dāng)勞的廣告變成了自己家的廣告哈哈哈哈哈哈哈!
小結(jié):對(duì)方已經(jīng)有了沖鋒槍,我拿手槍肯定處在下風(fēng),那我就重新審視我的武器庫(kù),拿出我的狙擊槍和對(duì)方競(jìng)爭(zhēng),快速切入市場(chǎng)。
三、轉(zhuǎn)換使用場(chǎng)景
什么是轉(zhuǎn)換使用場(chǎng)景?簡(jiǎn)單來說不斷校準(zhǔn)產(chǎn)品,幫助特定消費(fèi)者真正解決他們的第一難題。如果說第一個(gè)營(yíng)銷思維是找市場(chǎng),第二個(gè)營(yíng)銷思維是找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那么第三個(gè)營(yíng)銷思維呢?是找用戶難題,找用戶已經(jīng)存在或可能存在的阻礙。
文章開頭提到的大米,我們一般都會(huì)把大米當(dāng)作中餐、晚餐主食,也有一部分用戶,早晨喜歡吃稀飯,但普通大米做的稀飯水、不粘稠、口感一般等特點(diǎn),這時(shí)候,這款大米切換使用場(chǎng)景,滿足想吃品質(zhì)稀飯需求的用戶。
同樣的,還可以尋找“吃壽司專用大米”的使用場(chǎng)景,滿足壽司用戶對(duì)大米品質(zhì)的追求。
前幾天,淘寶就更換了營(yíng)銷策略。
作為電商平臺(tái)的領(lǐng)頭羊,淘寶在城市用戶群體中牢牢占據(jù)第一的位置。但在廣大三四線城市,用戶根本不知道啥是淘寶、啥是京東(說出來,你們是不是嚇一跳?)
那如何讓這撥人去淘寶上購(gòu)物,不是去電視購(gòu)物,不是去雜貨鋪購(gòu)物?
和一二線城市的營(yíng)銷策略完全不同,讓三四線城市的用戶拼命買奢侈品,讓他們進(jìn)行消費(fèi)升級(jí),顯然不現(xiàn)實(shí)(有這個(gè)心,但花不起這錢?。?,廣告代理商洞察到,他們擔(dān)心網(wǎng)上購(gòu)物買錯(cuò)東西,以及擔(dān)心買貴,是這部分用戶的痛點(diǎn)。
于是重新提煉淘寶優(yōu)勢(shì),“淘到你說好”的策略更貼近實(shí)際購(gòu)物需求,幫助他們快速淘到低價(jià)好貨。
小結(jié):以前錘子只有電工等專業(yè)人員使用,現(xiàn)在家庭主婦也有碎肉碎骨的需求,于是可以推出迷你碎肉錘,滿足她們的需求。
四、轉(zhuǎn)換溝通方式
“雙色陽(yáng)極氧化配合”、“系統(tǒng)誤差”、“半胱氨酸組氨酸”、“共軛雙鍵”,為了向用戶表明自身產(chǎn)品或品牌的專業(yè)性,很多新人(也可能是老板要求)在文案中穿插各種各樣的專業(yè)術(shù)語(yǔ):瞧啊,這些術(shù)語(yǔ)你們都沒聽說過吧?都是描述我的產(chǎn)品的!牛逼吧?快來買吧!
但事實(shí)上呢?沒!人!愿!意!看!
優(yōu)衣庫(kù)在去年11月日本優(yōu)衣庫(kù)推出了6支短視頻,用方言rap來詮釋“輕便”、“保暖”的特性。魔性的節(jié)奏和親切的方言結(jié)合,讓消費(fèi)者和品牌之間建立了更為自然的聯(lián)系。
華為之前為了傳播mate20能廣角拍攝這個(gè)賣點(diǎn),推出了這支方言版廣告。華為把故事設(shè)定在了外太空,廣告中名叫小馬的宇航員極不靠譜,笑料百出,配上地道重慶話,引起了該廣告在互聯(lián)網(wǎng)上的刷屏。
再比如之前宜家的本土化語(yǔ)言詮釋商品,與哈爾濱本土消費(fèi)者的日常生活場(chǎng)景相結(jié)合,親和力爆炸。
營(yíng)銷是與用戶溝通、并帶領(lǐng)用戶體驗(yàn)產(chǎn)品的工作,如果無法完成溝通,或者溝通方式千篇一律毫無特色,用戶還怎么去感受產(chǎn)品特色?
小結(jié):不要讓用戶說哦,要讓他們說?。?/p>
五、轉(zhuǎn)換體驗(yàn)形式
福利分發(fā)、優(yōu)惠券免費(fèi)贈(zèng)送是商家常見的營(yíng)銷手段。逛個(gè)商場(chǎng),來,送你一沓現(xiàn)金券;吃個(gè)飯,給,送你幾張減免券;逛個(gè)電商,拿著,免費(fèi)發(fā)你體驗(yàn)券。但大家有沒有發(fā)現(xiàn),它的轉(zhuǎn)化率越來越低。
WHY?
因?yàn)檫@些贈(zèng)券是被動(dòng)獲得,并不是用戶主動(dòng)參與之后的獎(jiǎng)賞。大家對(duì)未付出勞動(dòng)的獲得并不珍惜。
相反,像有些餐館推出“立定跳遠(yuǎn)贏優(yōu)惠”、“摸高贏優(yōu)惠”等新的互動(dòng)活動(dòng),卻能讓商家和用戶建立更為有效的聯(lián)系,用戶在主動(dòng)參與的互動(dòng)環(huán)境中體驗(yàn)商家的服務(wù),激發(fā)用戶對(duì)商家消費(fèi)欲望。
香水的味道決定了用戶是否會(huì)購(gòu)買。匈牙利德高戶外廣告公司在推廣HugoBoss的香水時(shí),在廣告牌上安裝了一個(gè)小裝置,當(dāng)用戶把手伸進(jìn)小窗口時(shí),廣告牌里面的裝置就會(huì)噴香水,用戶可以立即體驗(yàn)香水的味道。
還有,英國(guó)有一個(gè)名叫冰島的連鎖超市在圣誕期間推出了溜冰狂超市的新型體驗(yàn)活動(dòng)。他們把超市改造成可以滑冰的形式,讓用戶可以變滑冰邊購(gòu)物,增強(qiáng)了購(gòu)物的趣味性,大幅度提升了改連鎖超市的人流量。
在消費(fèi)升級(jí)環(huán)境下,用戶對(duì)商品本身的興趣,轉(zhuǎn)移到商品之外,用戶不是在為某一個(gè)東西買單,而是在為他的精神需求買單。以往單純的叫賣我們的產(chǎn)品好好好的營(yíng)銷模式行不通了,用戶希望和商家一起玩,一起跳,一起撒野。在互動(dòng)體驗(yàn)中感受和認(rèn)可商家的產(chǎn)品和服務(wù)才是王道。
小結(jié):買買買哪都可以買;難的是享受買買買。
綜上,如果你手上有好的商品或服務(wù),但又找不到合適的營(yíng)銷策略,可以試試這五個(gè)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化思維。
(END)
本文由 @文案公She 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
7天無理由退貨,不怕買錯(cuò),
有個(gè)例子舉的看不懂
哪一個(gè)哈?
多謝分享。
謝謝 ??