關(guān)于營銷、文案、運營的13條思考!

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習(xí)慣思考的人,運氣不會太差。

1. 你想感性打動還是理性說服用戶?

對于任何一個產(chǎn)品,消費者都會同時投入理性和感性,只是程度不一樣。當(dāng)感性更為突出的時候,盡量利用感性訴求挖掘消費者的情感和情緒。

反之,以理說服,怎么分析可觀怎么來。最常見的還是情理結(jié)合,只是比例不同。

明明是一個非常感性的產(chǎn)品,還是春節(jié)特別上線,你別在那一個勁從頭到尾的說理,除非你本來策劃的就是想來一次嘗試和突破。

2. 信息正在變得越來越不值錢,知識也是!

在信息爆炸,知識尤為泛濫的今天,每一個人每天都在接受大量的信息,從早到晚,好像都沒停過。

有時候想想,真是有點細思極恐。

相比于現(xiàn)代的人,古代的人接觸到的知識量才多大,可能也就現(xiàn)在一個小學(xué)生的知識儲備量。但是卻有著那么多有才華的人,出現(xiàn)各種盛世。而現(xiàn)在,你想要的信息和知識基本都可以在互聯(lián)網(wǎng)、書籍上找到,但是每天卻焦慮無比,一天不看新東西都感覺被世界遺忘。

問題出在哪?我覺得現(xiàn)在知識本身變得越來越不值錢,人人都可以獲得一輩子都用不完的知識。

相反,思考和實踐才應(yīng)該是這個時代最重要的,也是最值錢的。差別也應(yīng)該在這里!

3. 文案的本質(zhì)就是溝通!

文案這事,其實說白了就是在對的場景下用對的方式給對的人講對的話。

之前聽過一句話很有道理:一切競爭可能都還是認(rèn)知的競爭。那么,對的文案可能是讓認(rèn)知聚焦的最好方式了。

4. 想辦法制造消費者心理上的缺乏感!

很多新品文案喜歡一上來就是“新品震撼上線”、“全場促銷”、“年度巨獻”、“獨一無二”等等之類的。

很顯然,這個是完完全全的自我角度,自己上新品了,非常激動,以為消費者也是和他們一樣激動。

而現(xiàn)實是,對消費者來說可能是:關(guān)我屁事!要知道,大部分人是不喜歡新事物的,都懶得去改變。你想讓他們關(guān)注到你的新品,那首先應(yīng)該讓他們意識到與他們自己相關(guān)的問題,這才會有動機!

很簡單,只要給他制造一個現(xiàn)實和理想之間的缺口,把現(xiàn)實和理想的平衡狀態(tài)給打破(降低現(xiàn)實或提高理想),用戶就會產(chǎn)生缺乏感,為了填補這個缺乏感,他們就會采取行動。

5.?為什么別人要轉(zhuǎn)你的文案到朋友圈?

人是社會化的,都想獲得別人的關(guān)注和認(rèn)可,分享這個行為可以說是人的社會本能。

問題來了:他為什么要分享你的文案?

太多經(jīng)驗告訴我,用戶是喜歡干貨的,但是仔細想想,喜歡干貨和喜歡分享完全又是兩碼事。你想要傳播,那就不光是要關(guān)注內(nèi)容本身是不是足夠優(yōu)質(zhì),更重要的是還要看用戶轉(zhuǎn)發(fā)了這個內(nèi)容后,朋友圈的其他人會對他產(chǎn)生什么印象,他能得到什么?

比如說:能夠幫助別人、能夠展示自己的高逼格、能提供談資、能塑造自己的完美形象等等。

如果做不到,那你說,他為什么要在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)你的內(nèi)容?

6. 猴子的條件反射

有這么一個有趣的實驗:5只猴子被關(guān)在一個籠子里,籠子上方掛一串香蕉,每當(dāng)有猴子去摘香蕉,就會被實驗人員用水龍頭去噴所有猴子。時間一長,猴子們都變乖了,建立了一去拿香蕉就會被噴的條件反射。這時候,實驗人員換掉了一只猴子。

新猴子不知道規(guī)矩,馬上就上去摘香蕉,結(jié)果是還沒等實驗人員拿水沖他們,其它猴子就把新猴子暴扁了一頓,慢慢新猴子也不去摘香蕉了。

就這樣工作人員依次替換猴子,每只新猴子進去,都會有“摘香蕉——挨揍——不敢繼續(xù)摘香蕉——看到別猴摘香蕉就上去扁”的過程。

最后,5只最初的猴子都被替換完了,已經(jīng)沒有猴子知道當(dāng)初為什么不能摘香蕉了,但不能摘香蕉以及看到有猴子去摘香蕉就上去打,還是一直延續(xù)著。

7. 當(dāng)你有了不錯的運營手段,干它就對了!

拼多多在最初期的時候,為什么可以不怎么花錢只用兩星期就獲得一百萬微信用戶?

其中一個很重要的原因是他們當(dāng)時用了微信的一個規(guī)則,就是如果你下單就默認(rèn)為關(guān)注。拼多多基于此做了一堆引流產(chǎn)品,比如說原價1塊,現(xiàn)價1分的東西,一分錢就能得到各種各樣的小玩意,那么下單微信就默認(rèn)為關(guān)注。

而結(jié)果,他們用很便宜的價格快速得到了第一個100萬用戶,這比當(dāng)時在微信上獲取用戶成本要低得多。

所以,當(dāng)你有了最快得到用戶的運營方法和策略,就趕緊去做這件事,市場不等人。

8.?美國煙草公司的牛X的釜底抽薪!

上世紀(jì)六十年代,美國煙草公司發(fā)展迅猛,不過在各種媒體、政府、公益機構(gòu)等不斷的報道下,差點給煙草行業(yè)帶來滅頂之災(zāi)。

更讓所有人沒想到的是,1969年7月,在美國國會的聽證會上,各大煙草巨頭在這個危機時刻提出了一個匪夷所思的要求:禁止電視臺和電臺播放香煙廣告。該提議馬上就獲得通過,之后美國的電視電臺再也沒有出現(xiàn)香煙廣告。

不過,出人意料的是隨著禁止煙草廣告法令的實施,煙草的銷量卻重新大漲,煙草行業(yè)利潤大增,繁榮至今。

為什么會這樣呢?

其實當(dāng)時煙草公司這是釜底抽薪,他們通過立法禁止香煙廣告自斷宣傳路徑,其實也同時切斷了反對方的宣傳路徑。結(jié)果,美國政府都被擺了一道。

9. 這個套路趕緊收下!

之前讀到過這么一個真實故事,說土耳其國王希望婦女不再戴面紗,剛開始他也是直接禁止,但遭到了強烈反對,根本落實不下去。但后來國王宣布,妓女必須佩戴面紗。這之后,土耳其戴面紗的習(xí)慣就慢慢消失了。

不管是做營銷,還是寫文案,有時候強行說服用戶真的很難,但是換一個思路可能就很簡單了。

10. 營銷運營人應(yīng)該是創(chuàng)新者+歷史學(xué)家

我們總說,營銷運營人應(yīng)該是創(chuàng)新者,不斷突破和創(chuàng)造新的東西,不斷引領(lǐng)趨勢,不斷去想出新的玩法。

而同時,營銷人更應(yīng)該成為一個好的歷史學(xué)家,懂得分析其他品牌是如何一步步打造出現(xiàn)在的品牌力;過去這些品牌在歷史上都做了哪些重大事件改變品牌地位;更知道他們在你現(xiàn)在這個階段時的營銷策略是怎樣的。

千萬不要只看別人現(xiàn)在,這樣會被假象玩死。

11. 營銷文案最簡單的3個步驟!

如果你總是不會寫營銷文案,有一個最簡單的方法。找一個人模擬銷售場景對話,問你三個問題:

  1. 我為什么要買你的這個產(chǎn)品?
  2. 這么厲害?我憑什么信你?
  3. 能不能等幾天買?為什么現(xiàn)在就要買?

12. 打廣告就要想著打造超級符號

在整個20世紀(jì),可口可樂的廣告可以說是鋪天蓋地,當(dāng)時他們的營銷策略也是很簡單,就是各種鋪廣告??煽诳蓸纺菚rCEO郭思達說:“我們的廣告目標(biāo)是,保證全世界每人每天都看到可口可樂的標(biāo)志?!?/p>

你可能不知道,我們常看到的那個大紅色棉襖圣誕老人的形象,就是可口可樂在1931年自己的廣告中塑造的。

在此前,其實圣誕老人的形象并不統(tǒng)一,各種版本的都有,而可口可樂就把圣誕老人的形象固定了,在創(chuàng)作上還參照自己的紅色,形成超級符號,在那時讓人們想到圣誕老人就容易聯(lián)想到可口可樂。

13. 知識付費就是圈錢?

看到有多人認(rèn)為知識付費就是圈錢,其實有點搞笑,雖然說現(xiàn)在的知識付費確實是對知識焦慮的販賣,但是焦慮一直都存在,而知識付費實則是給了這些焦慮一個大福利。

你想想,現(xiàn)在很多知識付費的課程、老師都很牛,如果放在過去我們?nèi)ド线@些培訓(xùn)課,一個班幾十人,可能得花幾萬塊。

但是現(xiàn)在呢?課程內(nèi)容差不多,有一對一的服務(wù),還能看反復(fù)聽課。多少錢呢?普遍只需要99元,可以說是遠遠低于這些知識本身的價格了。

不是這些知識太差,而是互聯(lián)網(wǎng)上邊際成本在不斷降低,同樣的課程,當(dāng)有幾萬人聽的時候,其實成本基本上已經(jīng)很低了,所以你才能以那么低的價格享受這些知識。

以上,對你有啟發(fā)嗎?

#專欄作家#

木木老賊,微信公眾號:木木老賊(ID:mumuseo),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。知名上市教育集團品牌總監(jiān),專注于持續(xù)生產(chǎn)新鮮又有料的品牌營銷、新媒體運營貨、文案進階技巧。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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